台湾
当日、雨が凄かったのですが、ドライバーのアキラさんが色々と気を使ってくださり、楽しい一日を過ごすことが出来ました。
野柳、十份、九份の後、ホテルに1度戻り荷物を置いて、最後に士林夜市まで送ってくださいました。
ありがとうございました。
陳さんというドライバーさんでした。
簡単な日本語を話せたので、翻訳ソフトなしで大丈夫でした。
トイレや、写真撮影等色々と気配りしてくださいました。
機会があればぜひまたお願いしたいと思います!
89歳の祖母と孫3人との4人旅で利用しました。
初めての海外旅行で不安な点もありましたが、日本語が堪能なドライバーさんで会話も弾み楽しかったです。祖母のことを気遣っていただき、とても有意義な時間を過ごせました。親切にしていただきありがとうございました。おかげさまで台湾が大好きになりました。
また利用させていただきたいです。
今回初めての台湾でしたが、ドライバーの旭さんは口コミ通りとても素敵な方でした。
日本に滞在したこともあるそうで、日本語も問題なく、きめ細やかな心遣いが、まるで日本のおもてなしのようです。
写真を撮って下さったり、台湾の歴史や、名所など丁寧に説明してくれたり、台湾が大好きになりました。
私達が銀婚式の記念旅行だと言うと、特別なレストランを紹介してくれたり、提案までしてくれて、今度も旭さんにお願いしようと思いました。
オススメします。
ガイドさんの声が大きく、捲し立てるような話し方なので、必死で聞き取ろうとしたのですが、日本語が聞き取りにくく、英語もクセが強く、中国語で情報を補完してやっと理解できる状態だったので、母は聞き取る事を放棄していました。
下車ポイントだと思っていた燕子口が車窓見学になったかと思えば、示されていなかった場所を案内されたりと、ガイドさんのアレンジがあり、喜んだ人もいたかもしれないが、時間が押していたわけでもなかったので、私たちとしては、事前に示されていたポイントに割いてもらえたほうがよかった。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心からお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
そして、ガイドさんの日本語能力と応対を改善するために向上に努めてまいります。。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
Edison Travel Service
早朝に台北駅から電車で3時間の旅。車内は少し冷房が効いていたので、羽織れるものを持ってくるとよかったかもしれません。花蓮駅からは現地のガイドさんと共にバスで巡っていきました。ポイントを抑えての観光だったので、周りのツアーの皆さんも楽しいとずっとおっしゃっていました。日本人の方も何人かおりましたが、色々なくにの方とお話し出来たことも楽しかったです。また昼食のランチも和気藹々と美味しくいただきました。一人旅で来ていたので、色々な種類の料理をみなさんと分けて食べれたことが嬉しかったです。またこのようなツアーにぜひ参加したいと思います!おすすめです。
弊社のおすすめいただき、ありがとうございます
お客様の楽しくを聞いてうれしいです、弊社の栄光です。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、誠にありがとうございます。
Edison Travel Service
野柳、十分、九份と半日で効率よく周れました!また中国語ドライバーさんということで、言語の壁があることは覚悟していましたが、担当頂いた旭さんが、片言ですが日本語でのコミュニケーションが取れたので不自由なく、ポイント、ポイントでアドバイスやプラスアルファの現地情報を教えてくれたり、付かず離れずの距離で接して下さったので、とても快適で楽しい旅となりました。ありがとうございました。
ツアー会社ではどうしようもない「封鎖」という言葉を何度も聞くことになったので時期的にハズレだったかも知れません。
また封鎖ではないけれどガイドの判断でカットされた場所もあった(実は私は楽しみにしていた場所。ヘルメットを被る場所)。
代わりの場所に連れて行ってくれたけれど、他のツアー客がヘルメット被ってはしゃいでいる姿をバスの窓から見るのは切なかった。楽しみにしていただけに残念。
ランチは大人数でシェアするタイプの中華です。
人見知りや遠慮をしていたら食べられません。大人数で円卓を囲むので自分の前に料理が来るタイミングを計るのが難しいです。
ガイドは一人で数か国語(英語、日本語、他)を順に話すタイプです。多言語を使えると思うと凄いと思うのですが、日本語ガイドだと思うとレベルは相当低いです。正直かなり怪しい。英語もある程度分かっていないとキツイかな。
お高いツアーだけに残念感が…。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心からお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
弊社はこのガイドさんの説明と態度はもど注意してます。
大変申し訳ございません。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
Edison Travel Service
充実した1日でした。
ランチでは、肉が食べられないと言ったらゴージャスなベジタリアンメニューを出してくれました。
最後に石彫公園に行く事になっていましたが、寄らなかったようです。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心からお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
Edison Travel Service
台湾の海から山まで満喫できました。
特に日本の渓谷と違った趣があり、良い景色が見られました。
要望:昼食を落としてツアー代金を安くしてほしいです。そうしたら、多くの人が台湾の自然に触れ合えるように感じます。
ドライバーのアキラさんが、とても面白く親切で、思い出に残る楽しい旅行になりました。
色々な場所で写真を撮ってくれたり、日本語で案内してくれたり、途中でオススメのタピオカ屋さんや夜景スポットに寄ってくれたりと、終始至れり尽くせりで、感謝しきれません...!
アキラさん、本当にありがとうございました^_^
日本式のお風呂で、清潔感もあり、最高のお湯でした。サウナもあり、のんびり。
ただ、お値段がそれなりで、日本と変わらない方式なので、好き嫌いは分かれるかも・・・
九份、十分の観光を希望してました。日本の三連休の土曜日で混雑が心配だったので、タクシーのチャーターのツアーを申し込みました。
日本語ドライバーさんのほうが安心と思ったのですが少しだけ料金が上がるので、どうしようか考えましたが、コスパから今回のツアーに決めました。
ホテルのロビーにお迎えに来てくださった陳さんは、日本語を勉強中で英語が話せるドライバーさんでした。
中国語ドライバーさんということで、翻訳アプリを準備して参加しましたが、私たちは使用せず。陳さんは説明の補足や確実性のためかご自身のスマホの翻訳アプリを使って伝えてくださいました(その後、英語が話せることがわかり、英語と日本語、アプリでの会話になりました)。
言葉の問題よりも、観光先の情報をくださったり、入口まで誘導してくださったり、足元の段差まで声かけしてくださったりと、陳さんの細やかな気遣いがとても嬉しく、安心感とゆったりとした気持ちで滞在を楽しむことができました。
各観光地とも時間に余裕があり、ゆっくり観ることができました。
ドライバーさんとの待ち合わせは、スマホを貸してくださって、その電話で待ち合わせ場所に着いたら連絡するという方法でした。確実に会えるし、少し早く着いたりしてもすぐに来てくださったのでありがたかったです。
野柳は当初希望しておらず、ツアーに組まれていたので少し観れたら程度に思っていましたが、海と、自然が作り出した造形を堪能でき、思いがけず良い観光ができました。
十分は夕方に訪れ、ランタンを上げるときに手際よくお店の方が写真を撮ってくださるので、たくさんの思い出を持ち帰ることができました。ドライバーさんにおすすめいただいたランタンのお店では、写真をプリントしてくださるサービスも。これも嬉しかったです。
九份が最後の訪問先でした。ほんわかと明かりが灯る街の中をゆっくり歩き、お買い物や食事をし、お茶も楽しめました。
帰りは、事前に降車地点を決めていなかったのですが、まだ体力が残っていて、でもお腹は満たされていたので、中山駅近くの夜市で下ろしてもらいました。
13:00にホテルを出発して、中山で降車したのは21:30頃。
効率よく、かつ、ゆったりと充実した一日を過ごすことができました。
台湾に来るときは、またチャーターを利用したいです。
中国語のドライバーさんとの記載でしたので、覚悟していたのですが担当の方はあきらさんと言う日本語がとっても上手な方でした!
ドライバーさんと言うよりガイドさん♪
色々と教えてくださったり、フォトスポットも教えてくださり、写真もすっごく沢山撮って下さり、食事の時も全部説明してくれつつ注文もして下り、もう書ききれない位至れり尽くせりと言う言葉が一番ピッタリです!
台湾は3度目ですが、こんなに楽しいと感じたのは初めてでした!
今回は友人との参加だったのですが、大切な方や、接待等で利用するのでも安心してお任せできます♪
また是非あきらさんでリピートしたいと思います♪
大満足でした‼︎ガイドさんが丁寧な方で夜市で九份も無駄なく周れました。最後は夜市で降ろして頂いたのですがオススメの臭豆腐のお店を教えてもらって行ってみたのですが美味しくて臭豆腐ファンになってしまいました‼︎
h.na 様
この度はFinemakersのチャーターのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。貸切ツアーでございますと、担当ドライバーはお客様の専属となりますので、台湾についてたくさんのことを直にご質問いただけます。名所や文化について知って頂きました上での観光は、ただ見るだけと全く異なると思います。当日担当させて頂きましたドライバーSAYOにもお客様より頂きました感想申し伝えます。台灣には様々な臭豆腐がありますので、ぜひお試しにお越しください。また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のチャーターをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。
台北から花蓮に向かう電車がとにかく寒い!
ダウンジャケットが必要な位凍えそうな中、前日の夜に起きた、花蓮駅近くの架線障害の影響で、1時間近く停車
何の情報もなく、Yahoo!台湾版で電車が動かない理由を知りました
5時間かかり花蓮到着
全行程をこなせないとの事で、NT400-の返金を受けました
観光自体は問題なく出来ましたが、帰りの電車が心配でした
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
弊社に対するご支援及びお励ましにして頂き誠に感謝申し上げます。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
Edison Travel Service
70代の母と2人で参加しました。日本人10名ほどでした。台北-花連の列車は、切符を渡されて、自分達で乗りますが、花連駅ホームにガイドさんが来ていて、マイクロバスで渓谷に連れて行ってくれます。渓谷も、歩くのは、15分くらいで、後はバスで案内してもらえます。帰りは、海とお土産物屋さんに寄って、花連駅ホームまで見送ってくれました。台北から日帰りできて、楽チンでした。ガイドさんも人懐っこく、気さくな方でした。
日本語を少し話せるドライバーさんのお迎えで朝6時に出発しました。2時間以上走ってコンビニで朝食休憩を取り太魯閣へ向かいました。大型バスでは寄らないような所も行ってくれました。昼食は高いのと安いのの選択肢がありましたが安い方を選びました。先住民の方が経営しているレストランでビュッフェ形式でしたが200元で満腹になりました。ドライバーさんのスマホで写真を撮ってくれます。LINEで送ってくれるのでLINEをできる方が便利です。遠いので帰りは6時を過ぎましたが充実したいいツアーだったと思います。
半日くらいで3か所、効率良くとても親切な日本語を話せるドライバーさんに案内をいただきました。夫婦2人での旅で、初めてのランタン上げ、ガイドさんの配慮で待つ事なく、とてもスムーズにサービス満点の写真、ビデオもとっていただき、大満足でした。
レストランのお料理もとてもリーズナブルなレストランを案内いただきました。クイーンズヘッドまた滝は入り口から歩きますので、十分に動きやすい服また靴をお勧めいたします。
ガイドさんはツアー中にすぐに連絡を取れるようにと無料でポケットワイファイを貸してくれ、そして、ラインも交換したので、とても安心できました。
本当にありがとうございました。
Nina 様
この度はFinemakersのチャーターのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。貸切ツアーでございますと、担当ドライバーはお客様の専属となりますので、台湾についてたくさんのことを直にご質問いただけます。名所や文化について知って頂きました上での観光は、ただ見るだけと全く異なると思います。安心してご観光頂けたというご感想を当日担当させて頂きましたドライバー施にも申し伝えます。また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のチャーターをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。
安全運転で効率的な案内でした。
自由に過ごせて、満足でした。
多少の、外国語の知識、英語、中国語がある方には、自分たちの自由度が増し,おすすめです。
finewin 様
この度はFinemakersのチャーターのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。担当させて頂きましたドライバーMINMINにもお客様からのご感想申し伝えました。海外でのツアーで一番大切なことはお客様の安心だと思っておりますので、今後も安心してご参加頂けるツアーをご提供できるよう精進してまいります。また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のチャーターをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。
今回は夫婦2人で台北駅からMRT淡水信義線(赤色マーク)へ淡水方面北投駅まで約30分ほど乗車。(ちなみに途中劍潭駅で降車すると有名な土林夜市へ行けます)北投駅降車後改札は1か所なので、改札を右へ行くとロータリーがありそこでホテルの送迎バスに乗車できます。(乗車の看板も有り)駅前の街並みも台北都市部に比べて落ち着いてるがそこまで田舎の印象はなし。今回は10時にスタート予定であったが、送迎バスは9時25分と駅到着時は8時50分と少し間が空いていたので、駅から5分ほど歩いた市場へ向かい朝食をとりました。(市場の朝食は現地の方onlyなので、指さしで何とか注文しました)。その後送迎バスへ乗り、ホテルに向かう(おおよそ10分ほど)。ホテルは高台にあり周りは自然のみで硫黄が香り、日本の温泉かな?と印象がありました。ホテルの受付時にバウチャーをみせ、入浴券と昼食券を頂き、エレベーターで温泉エリアへむかう。(ちなみに温泉は地下7階?とフロントの下にある特別な作りです)。タオルはバスタオルとフェイスタオルを貸していただけます。早速温泉に入り日本と変わらない作りでしたが、他に台湾の方数人もいましたが、バスタオルもそのまま一緒に持ってきておりあまりマナーの印象が良くありません。(ちなみに私は男性です)従業員はマナーの注意をしていないので、その部分は徹底してほしい点です。室内温泉は温度差により3つ分かれており、外の露天風呂・サウナもありました。サウナも含めると遅くても1時間ほどで十分だと思います。温泉自体は少し狭い印象でした。更衣室には紙コップ式の水飲み場がありました。入浴後はホテルフロント隣のフロアで昼食券を従業員へ渡すとコース料理が提供されました。飲み物は熱いお茶をその都度入れてくれます。料理は八角を使用した料理がメインで味もボリュームも満足できました。特に苦手な料理はなかったです。温泉~食事までは少なくても2時間ほどあれば楽しめるかもしれません。あまり長くても温泉自体長く入れないので・・・今後台湾旅行した際は北投のホテルで温泉に浸かり1泊ゆっくりしても良いかもしれないと思いました。
20:12年に建てられた歴史的価値のないお寺と隣のみやげもの屋に寄ったため、高美湿地の日没に間に合わず本当に残念です❗️
この日は本当にお天気がよく、車窓で夕日をみることになったのが 悔しくて仕方がありません。
工事による交通渋滞で到着が遅れることは予測できたのではないでしょうか‼️
台湾護聖宮は高美湿地の夕日に代わる価値はありません‼️
間に合っていれば 最高の思い出になったと思います。
台湾には何度も訪れていますが、今回両親を連れてのファミリー旅行で台湾に来ました。
担当してくださったドライバーの周さんは大変親切で我々への気遣いを常にして下さいました。父は杖をついて歩くのですが身体に負担がかからないようにと九份では上まで送迎して下さったり、車の乗り降りの際には台を用意して身体を支えて下さったりと大変親切にして下さいました。
父も母ももちろん我々も感謝しきりでとても良い思い出となりました。元々、台湾の人々は親切な人が多いため行く度にまた来ようと思うのですが今回は特に周さんの最高のホスピタリティでますます台湾が好きになりました。ありがとうございました。
このツアーは朝からスタートですが、九份・十份に行く前に陰陽海も案内してもらい、少しだけ台湾の歴史に触れることができました。
九份や十份では、ガイドさんの力量の見せ所で、渋滞に巻き込まれず、スムーズに現地に到達でき、穴場のスポットなども紹介してもらいました。
しかも、人数が少ない場合は英語ツアーに変わる(合流)と書いてありましたが、私達だけ(2人)でも対応してもらいました。
初めての場合はガイドさんを利用することをお勧めします。(いいことだらけでしたので。)
ツアーも終わり、台北市内へ戻る際も、行きたい場所があれば、その場所で解散可能だったため、士林夜市で解散しました。
このツアーはいいですね。また機会があればお願いしたいです。かなりの満足でした。
初めての台湾旅行でしたが、学生時代の女友達二人で参加しました。フットワークだけが取り柄の50代。
折角だから脚を延ばして高雄に行きました。前々日到着で、集合場所に自力で行けるかは少々不安ではありましたが、前日に地下鉄乘り回り、コスモスホテルもチェックして気合い満々❗
老若男女12人、5組でした。
ガイドさんが日本人で、ご夫婦参加のご主人が、ガイドさんと大学の先輩後輩ということもあり、偶然とはいえ、日本のことも沢山交えてお話が楽しくて。
台湾の教育事情とか、話題も豊富で飽きることない1日。
ただ、残念だったことは、ドライバーが道を間違えたり、小型バスがかなりボロいので、坂道でエンストしたり、ちょっと怖かった。
ガイドさんが、ひたすら謝ってました。
にもかかわらず、気分よく過ごせたのは、ガイドさんが混み具合を考慮して、見学ルートを変更してくれたり、手作りの可愛いカードで行程表を作って下さったりと、彼女の日々の努力が伝わるものだったからかもしらません。感謝。
昼食のレストランも美味しかったです。
次に高雄に行く時は動物園でホワイトライオンも見たいかな⁉
工事中で見られない場所も有りましたが、訪れて良かったです。
今後もエリアごとに、台南、台中、まじえて、2~3回は台湾旅行したいです。
龍山寺、故宮博物院、忠烈祠と有名な観光地を周り、北投大地温泉ホテルで中華料理のランチ後、温泉でゆっくりし、地熱谷を見学し、九份に向かいました。他に参加者はおらず、2人だけで、ガイドさんと、ドライバーの4人。ベンツのワゴンで乗り心地もよかったです。最後に士林夜市に送ってもらいました。
ご参加有難うございます。
高い評価を頂きまして、感謝しております。
引続き皆様が満足できる旅を頑張ります。
お応援するほどお願い致します。
中国語ドライバーでお願いしていたのですが、口コミでよく登場しているアキラさんでした。台湾では何度もタクシーを利用していたのですが、誰一人話をしません。でも、アキラさんは、日本語でたくさん話してくれます。また、備考では、ドライバーはガイドを兼ねません。とキッパリかいてありますが、アキラさんは違います。きっちり案内をしてくれます。また、見どころを教えてくれたり、地図なども準備してくれて、おもてなしの気持ちが半端ないです。おかげで、台湾の印象が更に更によくなりました。本当にお世話になりました。次回、お願いするときは、アキラさん指名させていただきます。
今回、急遽の3度目の台湾。しかし、台風・暴風雨の影響で飛行機の出発が延期(絶望)。本来、催行の前日に到着のはずが催行時間程度に空港に到着。急いでMRTに乗り込み台北へ。携帯に登録のない電話からの着信が数度(東京03を含む)。現地の案内人およびVELTRAと考えられ、焦る。台北駅に到着するや、携帯に電話し現地の案内人と分かり、事情を説明し待機をお願いした。その後、ホテルに到着し案内人と落ち合い、事情を説明しチェックイン。そこから、40分ほど遅れのツアーがスタート。すごく親切に対応して頂き、スムーズに観光できた。野柳(自然公園)、金山老街(金山跡?)、基隆夜市(賑やか)、と堪能できて非常に満足。しかし、今回は気候の影響とはいえ、連絡が取れずVELTRA・催行業者にはご迷惑をおかけした。
毎度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけとサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
幸い天気も良く、写真撮影も上手くできました。
それにしても不思議な形の岩が並んでいる光景は、ここでしか見学することは
出来ないでしょう。
天燈上げでは、文字を書く時間も十分にあり、お店の方もとても親切に
対応して頂きました。
上げる時にはスマホで写真と動画を撮って頂きました。
一人参加でした。ネットとかで調べましたが、一人で行くには交通手段が限られていて厳しそうだったのでツアー参加しました。
九州と同じくらいの島にこんな雄大な渓谷があるんだと思わせる景色でした。
ツアー参加者の多くは日本人でしたが、一部欧米系の方もおられ、英語と日本語での案内でした。一人参加は私だけだったので、ガイドの方が気にかけてくれてるのを感じました。
食事場所もきちんとしたホテルのレストランで料理もおいしかったです。
ただ一つ残念だったのが、バスの停車場所確保の難しさもあるのかもしれませんが、バスの中から見てても渓谷の雄大さが伝わってくる、つり橋が掛かっている場所周辺の散策ができず、しばらく走った先の場所が散策場所になっていて、ちょっと残念でした。
台湾旅行で時間があれば、太魯閣渓谷は一見の価値ありです。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
弊社に対するご支援及びお励ましにして頂き誠に感謝申し上げます。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
Edison Travel Service