この度の旅にご参加いただき、誠に感謝いたします。
当日は日本語ツアーの参加者が定員に達せず、代わりに英語ツアーに変更させていただきました。その際、事前に行程や観光地の変更について十分にご説明できず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
お詫びの印として、ツアー料金の半額を返金させていただきました。この度の経験を真摯に受け止め、今後は同様の事態が発生しないよう、より一層努力してまいります。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
改めてお客様のご理解とご協力に感謝いたします。またの機会があれば、さらに良いサービスをご提供できるよう努めます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度の旅にご参加いただき、誠に感謝いたします。
料金差額の対応が遅れたことでご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。お客様からのご指摘を受け、すでに差額の返金手続きを進めさせていただきました。この度のご不便を少しでも補償できれば幸いです。お客様の貴重なご意見を大切にし、今後はサービスの細部にまで注意を払い、迅速かつ適切な対応を心がけてまいります。
改めてお客様のご理解とご協力に感謝いたします。またの機会があれば、さらに良いサービスをご提供できるよう努めます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

当初はあまりご興味のなかった場所でも、台湾東側の美しい風景や九号珈琲館の海風など、新たな発見をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。

また、ドライバーの李が以前にもご案内させていただいたことを覚えていていただき、明るく楽しい道中をお届けできたことに感謝しております。途中で立ち寄ったパイナップルケーキのお店もお気に召していただけて幸いです。

李共々、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
素晴らしい一日をお過ごしいただき、ありがとうございました。

Finemakersサポート部

この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
今後ともよろしくご愛護を賜りますようお願い申し上げます。

H.Y様

台湾旅行を満喫されたようで、本当に嬉しく思います！
費用は少しかかったとのことですが、その価値があったとのお言葉に、充実した時間をお過ごしいただけたことが伝わってきます。

市バスの運転が少し荒く、怖い思いをされたとのことですが、これも旅の一部として思い出のひとつになれば幸いです。

また、阿里山鉄道の切符取得は大変だったと伺いましたが、その人気の高さを物語っていますね。
弊社スタッフが朝からチケットを手配し、お客様に満足いただけたことをとても嬉しく思います。
台湾地方の場合はやはりホテルとセットで手配できたことが便利と思います。

何かお困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください！

安威旅行社 管理部

とりとり様

この度は弊社のツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お母様とのご旅行に当ツアーをお選びいただき、また安心してお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
ドライバーの李さんも、おふたりのお手伝いができたことをとても喜んでおりました。
今後も安心してご参加いただけるサービスを心がけてまいります。
また台湾にお越しの際は、ぜひお手伝いさせてくださいね。心よりお待ちしております！

Finemakers
お客様サポート部

お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
この度はせっかくお楽しみにしていただいておりましたアクティビティにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございません。
今後は頂きましたご意見を受け止め、現地の事前情報に関するサービスの改善に向け尽力させていただきます。
今後とも大統ハイヤーよろしくご愛護を賜りますようお願い申し上げます。

mimi様

この度は、弊社のツアーにご参加いただき、また温かい口コミをいただきありがとうございます。
ドライバーの配慮やスケジュール配分が良かったとのこと、雨天にもかかわらずお楽しみいただけたことに安心いたしました。
台湾には魅力的な観光スポットがたくさんございますので、また機会がございましたらぜひ遊びにいらしてください。スタッフ一同お待ちしております。

Finemakers
お客様サポート部

くつ
ご好評を頂き、誠に有難うございます。引き続き現状を満足せずにより一層のサービス向上を目指し、お客様に安全、安心が与えられる様と致します。

この度は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご好評を頂き、誠に有難うございます。引き続き現状を満足せずにより一層のサービス向上を目指し、お客様に安全、安心が与えられる様と致します。

RIE様
この度は弊社のツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
一日で多くの観光スポットを巡るプランにご参加いただき、楽しんでいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドやドライバーへの温かいお言葉も、心より感謝申し上げます。ご移動中も安心してお過ごしいただけたようで何よりです。

また、日月潭や彩虹眷村で天候に恵まれたとのこと、お楽しみいただけたようで嬉しいです。
高美湿地では強風のためにご希望の景色をご覧いただけなかったのは残念ですが、
ぜひ次回はお天気に恵まれることを願っております。

今回のご意見を参考に、今後はさらにゆとりある行程もご提案できるよう努めてまいります。
再び台中の美しい景色をお楽しみいただける日を心よりお待ちしております。

安威旅行社　管理部より