台湾
とても効率よく楽しく観光ができました。
ガイドさんもとても日本語が上手で楽しい時間を過ごす事が出来ました。
今回は、午後12時にホテルに迎えに来ていただき、まずは簡単に挨拶をすまし、LINE交換を(笑)このLINEにて連絡を取り合うと言う事で納得。
そしていざ十分の滝へ。社内では台湾についての豆知識や台湾のシリコンバーレーと呼ばれる場所を教えてくれたりと、社内でも飽きさせない心配りがとてもよかったです。
話しているうちに十分の滝に到着。限られた時間の中で小学生の子供二人を連れての観光はなかなかオンスケでは進まず若干遅れてしまいましたが嫌な顔一つせずとても真摯に対応をしてくれました。
十分(天燈上げ)では、灯篭の色の説明等を説明してくださり、灯篭を上げる際は写真撮影も一生懸命撮影してくれました。
続いて九份へ。
日曜日のツアーと言う事もあり、道中は渋滞もありました。
その中で、そろそろ九份に到着する直線に子供から腹痛のSOSが!
運転手さんに相談すると、即近所の民家の前で車を止め、トイレ交渉を。
台湾人の人の温かさを感じた瞬間でした。
運転手さんの行動力、気持ちの温かさは本当に感動モノでした。
そんなこんなで九份に到着。
九份では運転手さんが先導し、有名なお餅やさんやサトイモスイーツのお店、
そして有名ま写真スポットまですべて案内をしてくれました。
家族4人だけの場合、方向感覚も全く分からない状態の為、迷子になっていたのではと思いました。
小腹も満たされたところでいざ市林余市へLet'sGo!
1時間ほどで到着し、ここでお別れ。
本当にあっという間でしたが運転手さんの気遣いでこちらは全力で観光を楽しむことが出来ました。
次回も台湾に行くことがあればまたお願いしたいと考えています。
まめぞう様
この度はFinemakersのチャーターのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。通常のバスツアーや乗合ツアーではなかなかお客様お一人お一人に合わせてお時間を合わせたり、ご希望にお応えすることが出来かねますが、チャーターではお客様の行程のリクエスト等ににお応えできるよう運行させて頂いております。お子様連れでの海外のご移動は大変だと思いますので、ぜひ便利なチャーターをご利用くださいませ。
まだまだ台湾には公共交通機関では行きにくい、魅力的な場所がたくさんございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。その際はどうぞ弊社のチャーターをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。
日本語が堪能なドライバーさんがガイドもしてくれました。九份や十分などの郊外の観光地は貸切が便利です。台北市内観光のアイデアやお勧めのお店なども紹介してもらい楽しい観光ができました。
たつや 様
この度はFinemakersのチャーターのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り慣れているお客様でしたらご自身にて公共交通機関をご利用頂く手がございますが、チャーターの方が便利でお時間の無駄もございません。弊社の日本語ドライバーの案内で楽しいお時間をお過ごしいただけたとのご感想頂きまして、大変嬉しく思います。担当させて頂きましたドライバーにもお客様より頂きましたご感想申し伝えます。 また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のチャーターをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。
友人と2人で参加しました。ツアーは私たちとガイドの曽さんだけで貸切!
スケジュールに記載のとおり、午前中に十分の滝 と天燈上げ、午後に九份を満喫しました♪
十分の滝は少し階段を歩きましたが、お天気がよく大自然のなかでとても気持ちよかったです。天燈上げでは4つの願い事を書き、たくさん写真や動画を撮っていただきました。
九份は昼間で空いているとはいえ休日だったのでなかなか混雑していましたが、リクエストした牛肉麺のお店と、阿妹茶楼でのお茶を楽しみました。
前回は夜で混んでいてお茶を楽しむことができなかったので大満足です!
夜のライトアップも素敵ですが、昼の九份はおすすめです★
ガイドの曽さんは日本語がとてもお上手で安心して楽しむことが出来ました。
予定では指定ホテルでの解散となっていましたが、私たちの希望を聞いてくださり、市内の別の場所で降ろしていただけました。
また、ツアー外なのに当日の夜、翌日の昼のレストランも予約してくださり大変親切でした。是非また台湾に行きたいです♪
みーこ 様
この度はFinemakersのツアーのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。ご投稿いただきましたお写真も拝見させて頂きました、滝のバックにはきれいな青空が広がり、大変きもちのいい散策になったのではないでしょうか。コースの内容に大満足いただけたとご感想頂きまして大変嬉しく思います。また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のチャーターをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。
ガイドさんが丁寧な説明で助かりました。
集合場所でバス4台と聞き、待ち時間などで無駄な時間を取られるかと思いましたが、それぞれのバスでの行動という事で有意義な時間を過ごす事が出来ました。あいにくの天気でしたが、バス乗車場所など、臨機応変に変更頂き良かったです。
悪天候の中、気配りの道案内、運転、ありがとうございました。
天候に影響されるのは仕方ないですが、そんな中、的確なアドバイスでした。
Sakurannbo3 様
この度はFinemakersのツアーのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。悪天候の中ご参加頂きましたが、その後体調等崩されてないでしょうか、寒い季節でございますのでお体ご自愛くださいませ。担当させて頂きましたドライバーにもお客様より頂きました評価、ご感想申し伝えます。今後も安心安全なお時間をお届けできますよう精進してまいりたいと思います。また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のチャーターをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。
3年前に昼間フリーで九份に行きました。
バス乗り場が分からず運転手さんに聞いて乗りましたが
途中で降ろされ(全員降ろされた)違うバスに乗り換えて
どうにか着きました。
帰りは乗り場が分からずウロウロしていて偶然バスを発見というヒヤヒヤした体験をしたので
今回はこのツアーに参加しましたが安心で楽チンです。
暗くなったらバス停なんて本当に分からなくなります。
凄い人で乗れない可能性もあります。
九份へ行く人は絶対ツアーのほうがいいです!
ツアーの内容に不満はありませんが、
ガイドの対応に疲れ果てました。
ガイドが自分の話ばかりしてくるので、こっちがお金払ってるのに気を使って話を合わせ、愛想をしなければいけず、ものすごく疲れました。逆の立場ならまだしも。
果たしてどちらが客なのでしょうか?
レビュー書け書けとしつこかったのも違和感。いいサービスすれば自然と書いてもらえるんじゃないですか?
そのくせ上記の対応に加え、他国の悪口も聞かされました。旅に楽しくきてる人に対して、その他国を好きかもしれないのに個人の感情での悪口言うのは気分が悪い。
非公開 様
この度はFinemakersのツアーのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。ご利用頂きましたツアーにつきまして、ご満足の頂けるツアーをご提供できず大変心苦しく思います。
当日の担当ドライバーに当日のお客様へのご案内内容の確認・お客様からドライバー宛に頂きましたLINEの内容・同じツアーにご一緒にご参加頂きましたお客様の当日の感想
以上を確認をさせて頂きました。ガイドによると自分の話を交えて台湾の事をご案内したり、お客様の弊社ツアー後に行かれる他地方の内容、お仕事のことなどもう一組のお客様と一緒にお話をさせて頂きながらいつも通り行程を進めたとのことでした。そのなかでも
>他国の悪口
という点は本当に身に覚えがないとのことです。日本語に間違いがありお客様に誤解を与えてしまったのかもしれません。どちらにしろ不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
弊社では全てのお客様に海外で安心してご旅行をお楽しみ頂けるよう日々努めております。再度お客様へのご案内を見直し、安心で安全な台湾でのお時間をご提供できるよう改善してまいりたいと思います。ありがとうございました。
陳さんの気持ちのこもったガイド、よかったです。ありがとう☺️。お陰様で楽しい時間になりました。迷路みたいに細い路地の九分は、ガイド付きツアーがお薦めです。
poki様
この度はFinemakersのチャーターのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。楽しいお時間をお過ごしいただけたとのご感想頂きまして大変嬉しく思います。お客様のおっしゃる通り、古い町並みの九份は路地が多く、初めての方は迷子になる可能性もございます。弊社では独自の地図を用いて観光のご案内をさせていただいております。担当させて頂きましたドライバー兼ガイドの陳にもお客様より頂きましたご感想申し伝えます。また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のチャーターをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。
12/20に参加しましたが、他に参加者がいなく私達二人だけで大きな車に乗せて頂き、天気も良かったので本当にラッキーでした。九扮はとても混雑している中、裏道を使って「海悦楼茶坊」までスムーズに辿り着く事が出来ました。「阿妹茶酒館」の周りには多くの人でごった返しており写真を撮れる状態ではなかったですが、「海悦楼茶坊」の二階と三階から写真を撮ることが出来たので良かったです。他の人の体験談を拝見していたので、食事は期待していませんでしたが、想像以上に美味しくなかったです。ツアー代は高いと思いますが、食事はおまけと思い、ベストアングルで写真が撮れると思えばとても良いツアーだと思います。
十分に着いた頃は殆ど人が居なく、ランタンが空に上がっている景色が見られず寂しく感じました。ランタンに書くお願い事はいざ書こうと思うと悩んでしまい、書くのに時間がかかってしまったので予め考えておくと良いと思います。ガイドの丁さんとお店の人が、お願い事を一面ずつ写真に撮ってくださり、ランタンが舞い上がる様子を動画に撮って頂き、とても良い記念になりました。
十分の後は、饒河街夜市に行く予定でしたが、前日に行ってしまった事を丁さんに伝えると、他にリクエストを聞かれ、101が綺麗に見える場所に連れて行って頂きました。その後ホテルまで送ってくださりとても充実したツアーになりました。素敵な時間を過ごす事が出来て、丁さんに感謝致します。
TomoJun 様
この度はFinemakersのツアーのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
台湾でのお時間はお楽しみいただけましたでしょうか?素敵なお写真もたくさんご投稿いただきましてありがとうございます。費用は割高と思われるかもしれませんが、観光地へのご移動のお時間のロスがなく、観光地でもスムーズにご見学頂けることがツアーにご参加頂く利点かと思います。台湾にはまだまだたくさんの素敵なスポットがございますので、ぜひ季節を変えてまたお越しくださいませ。その際はどうぞ弊社のチャーターをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。
ガイドさんの台湾豆知識が楽しかった。
ツアーも時間配分よく効率的に回れてよかった。
十分では電車も通って満喫でした。
飛行機が1時間遅れて台北に到着。ガイドさんは空港で待っていてくれました。前回九份に行った時は
台鉄を使ったのですごく時間がかかったのですが、空港から高速で九份に直行。早くて快適でした。
チャーターなので、他の人は気になりません。海悦楼からの眺めは素敵でした。皆さん予約のない人は入るのに並んでおられたので得した気分です。
十份ではランタン飛ばしをしました。
夜遅かったのですが幻想的で素敵でした。
かおり様
この度はFinemakersのチャーターのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。慣れているお客様でしたらご自身にて公共交通機関をご利用頂く手がございますが、台湾一観光客が多い場所と言いましても過言ではございませんので、移動のバスに座ることができませんでしたり、ご乗車までに長い時間お待ちいただいたりしているようでございます。お客様のおっしゃる通りチャーターですと、お時間のロスなくスムーズなご案内が可能でございます。素敵なお写真もありがとうございました。また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のチャーターをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。
12月に参加しました。去年の同じ日は雪が降っていたそうですが、その日は夏のような気候でした。滝・十份・九份のツアーに家族で参加したのですが、バスガイドの方がおススメのお店はもちろんですが、子供が小さく寝てしまった時など気配りをしてくれ、すごく楽しいツアーになり言うことなしでした!
AYA様
この度はFinemakersのツアーのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り今年は例年以上に気温が高く、お越し頂きました日は半袖でも問題ないような気温でございました。皆様の思い出に残る楽しいツアーのお手伝いができたこと大変嬉しく思います。またぜひご家族様みなさまで台湾にお越しくださいませ。その際には、お子様連れでも安心の弊社のチャーターをぜひご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました
口コミでは雨がよく降るとありましたが、私たちが参加した日は晴れて、九份も十份も楽しめました。特に十份でのランタン体験はとても印象に残り、参加して本当に良かったです。線路の上でランタンあげしたり、ギリギリの所を電車が通ったり、日本では絶対経験できないので、貴重な体験ができました。帰りは士林夜市に行き、夜遅くまで楽しめました。
定刻通りピックアップ後、九分へ。高速も渋滞なく早めに到着。車中ではガイドさんが台湾のお話しをいろいろしていただき飽きずに移動ができました。現地到着後のアテンドも良く観光ポイントも豆にアナウンスを受けて困ることがなかった。
非常に謙虚で真面目な好青年で楽しい時間を過ごせました。
思わず途中からは一緒に写真に入ってもらって写真撮影してました。
また、同じガイドさんを指名してリピートしたいです。
TOMO 様
この度はFinemakersのチャーターのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。台湾でのお時間を楽しくお過ごしいただけたというご感想頂けまして、大変嬉しく思います。担当させて頂きましたドライバーにもお客様からのご感想申し伝えます。弊社の日本語ドライバーは実際に台湾に住んでいますので、ガイドブックより、よりディープな台湾を知って頂く事ができます。まだまだたくさんの見どころスポットがございますので、また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のチャーターをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。
十分での天燈あげから滝、夜の九份に行きましたが、時間的にも余裕があり、とても充実したツアーでした。
台湾も初めてで英語もほとんど話せない私たちですが、ガイドの方がとても良い人で様々な事を教えてくださったので助かりました。
雨も降らず、ツアーのおかげで充実した一日となり大変満足でした!
やーこ 様
この度はFinemakersのツアーのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。担当させて頂きましたガイドにもお客様からのご感想申し伝えました。言葉の通じない海外でのツアーで一番大切なことはお客様の安心かと思っておりますので、今後も安心してご参加頂けるツアーをご提供できるよう精進してまいります。また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のチャーターをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。
お天気にも恵まれて九份と十份を効率よく回れてよかったです。
ガイドさんもとても楽しいくて、優しい方で色々と親切していただきました。
まだ行かれた事がない方とてもオススメです^_^
今回は初めて九份+十分のツアーに参加しましたが、ガイドの丁さんの楽しいガイドと我々の希望に合わせて、対応してくれたので、時間を有効に使うことができ、最後に夜市に寄る時間がとれました。
まさあき様
この度はFinemakersのツアーのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
今回は偶然二組様での運行となりましたので、スムーズに旅程を進めさせて頂く事ができ、夜市までご見学のご案内ができました。当日担当させて頂きましたドライバー兼ガイドの丁の案内はお客様の思い出に残るおもてなしでございましたでしょうか。また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のチャーターをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。
人気のツアーらしく集合場所には大勢のいました。バス2台でむかいました。
夜道の九份はライトがついてきれいでしたが、山道のクネクネで、バス酔いしてる方が私含めて、何人もいて辛そうでした。
乗り物酔いする方は昼間の見通しの良い時間帯の山道をオススメします。
リピーターです。快晴、無風、温暖で非常にラッキーでした。夕食も台北でなかなか食べる機会を得られない火鍋料理を経験できました。
電車やバスに乗り継ぎしないと2箇所行くのが大変だったので、ツアーに参加しました
雰囲気が良く、ジブリの世界にいるような感覚になりました
ランタンも願い事を書き、上げた体験はとても良かったです
ガイドさんも楽しい方でした
台湾の良い思い出ができました
雨を覚悟で申し込んだのですが、今回の旅行は全日快晴!
九份・十分共にお天気にも恵まれ、素晴らしい天燈上げができ感謝です。
九份も普段より人が少なかったようで、いい感じに散策することができました。ガイドの丁さんには素敵な写真をとって頂いたり、色々教えて頂いたり、お世話になりました。娘との初海外二人旅を満喫することができました。
本当にありがとうございました。
台湾はもっと色々行って見たいところ満載なので、また旅行する時はガイドの方を是非お願い致します!
ひろこちゃん様
この度はFinemakersのツアーのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
雨の多い地域でございますが、快晴のなかご見学頂け、更にお嬢様との初海外旅行をご満喫頂けたというご感想頂きまして、大変嬉しく思います。当日担当させて頂きましたドライバーの丁にもお客様より頂きましたご感想申し伝えます。
また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のツアーをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。
4回目の台湾で九分は毎回行っていました。このツアーは初めての利用でした。たまたまなのだと思いますが夫婦二人だけの貸切ツアーでした。
ガイドのリンさんがとても親切でツアーにないことや場所も色々教えていただきました。今まで知らないことばかりで大満足です。天気がとてもよく十分も素晴らしく滝は思っていたよりも素晴らしかったです。次回も又リンさんにお願いしたいと思っております。
ばりー様
この度はFinemakersのチャーターのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
慣れているお客様でしたらご自身にて公共交通機関をご利用頂きお進み頂く事も可能ですが、台湾一観光客が多い場所と言いましても過言ではございませんので、ご存知の通りバスに座ることができませんでしたり、ご乗車までに長い時間お待ちいただいたりということもございます。現地に住むドライバーがご案内致しますので、ガイドブックとはまた違ったポイントをご紹介できるのも弊社チャーターの利点かと思います。ぜひその他の観光地へのご移動もお時間のロスがない便利なチャーターをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用誠にありがとうございました。
VELTRAさんは9月に行ったハワイで2回利用させていただき充実した内容でとても良かったので今回もVELTRAさんのオプショナルツアーを探していたところこちらのツアーを見つけ社会人の息子と参加させていただきました。この日の参加者は私達親子だけでしたのでプライベートチャーターとなりました。運転も丁寧で山道が多い九份も快適なドライブでした(サザンの曲が聴けて嬉しかった)。この日の台北市内は雨が降ったり止んだりの天気でしたので雨対策をしっかりして行きましたが奇跡的に九份も十分も雨が止んでいて雨具の出番はありませんでした。海悦楼から眺める阿妹茶酒館は絶景でした!おそらくこれ以上の撮影スポットはないのではないでしょうか。混雑を気にせずデッキに出て心ゆくまで写真を撮ることができますしガイドさんがたくさん撮ってくださいました。お食事は絶景の「おまけ」くらいに考えれば良いのかな、、、十分へ向かう途中でも車を停めて九份の街全体の夜景をバックに写真を撮ってくださいました。夜の十分は昼間とは違い閑散としていましたが通過して行く電車を間近で見ることができたのでラッキーでした。願い事を書いたランタンが夜空に舞い上がって行く景色は幻想的で感動します!ここでも写真、動画を撮ってくださいました。送り場所は饒河街夜市だったのですが夜市を観光する時間をとってくださりその後ホテルまで送っていただきました。6度目の訪台、4度目の九份、2度目の十分でしたが今回のツアーは高いホスピタリティでストレスなく限られた時間を有効に使うことができて感謝しております。おかげさまで初台湾の息子と素敵な思い出を残すことができました。ドライバー兼ガイドをしてくださった林さん本当にありがとうございました‼︎
Mahalo!様
この度はVELTRAのサービスを通してFinemakersのチャーターのご利用、並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
台湾リピーターのお客様に旅程やサービスに関しましてとてもよかったとのご評価頂き、大変光栄でございます、担当させて頂きましたドライバー兼ガイドの林にもお客様からのご感想申し伝えます。
海外でのツアーで一番大切なことはお客様の安心だと思っておりますので、今後も安全に、お客様が安心してご参加頂けるツアーをご提供できるよう精進してまいります。 また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のチャーターをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。
初めてVELTRAさんを利用しました。予約完了から出発まで、当日の出発時間や行程、荷物が多かったので車のサイズ調整など、きめ細かく日本語で対応頂けたのですごく安心できました。また、当日のドライバーさんも非常に親切な方で、ダメ元でお願いしてみた十分瀑布に行って頂いたり、十分の天燈上げでは写真や動画を進んで撮影してくれたり、たくさんの人でごった返す九份では名物の肉圓購入に並んでいる間に、草餅を買ってきてくれてご馳走してくれたりと、本当に色々お心遣い頂きました。おかげで、九份・十分を堪能できました。出発前も旅行中も、何一つ不安がなかったので、海外に行く時にはまた利用させて頂きたいです!
まきお様
この度はFinemakersのチャーターのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お申込み時の対応、そしてツアー中安心してご旅行をお楽しみいただけたということで、大変嬉しく思います。担当させて頂きましたガイドにもお客様からのご感想申し伝えます。海外でのツアーで一番大切なことはお客様の安心かと思っておりますので、今後も安心してご参加頂けるツアーをご提供できるよう精進してまいります。
まだまだ台湾には公共交通機関では行きにくい、魅力的な場所がたくさんございます。また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のチャーターをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。
2018年10月に家族3名(50代男女、20代女)で参加しました。
初めての九份でしたが、行きのバス内で地図を配ってくれて、見るべきポイントを説明してくれたので、雨でしたが十分に楽しめました。
帰りの集合場所では観光バスがたくさん駐車しており、どのバスか迷いましたが、ガイドの方が頻繁に声をかけてくれたので、皆さん迷わずにバスに乗れました。
写真でみて坂道だとはわかって行ったのですが、想像以上にキツかった。
絶対、歩きやすい靴で行くべきです。
天気もよかったので、満喫出来ました。
夜市も、シーリンより見やすかったです
自然遺産でもないし、文化遺産でもないのに、ものすごい人気の観光地になってます。現地の盛り上げが半端ないということなんでしょうね。そしてそのなかで満足している自分がいます。提灯のぶら下がった軒と階段歩いて、屋台で草餅やB級グルメで大満足。不思議な体験です。12月の中旬の時期では雨が降ることが多いそうですが、当日は雨も止んでいて散策に困りませんでした。カッパや折り畳み傘を持ち合わせれば安心ですが、なによりラッキーでした。また、マッサージ店での集合・ピックアップでしたが特に迷うこともなく、JTBのガイドがうまくさばいてくれました。この辺りはさすがJTBでしたね。
正直、価格の分の価値はなかったと思います。
こちらの感想を読んで素晴らしく気の回る方が手配されてくるという勘違いをしてしまいました。
いくらドライバーさんでも流石に全くの無言で目的地に行くとは思っていませんでした。
もちろんレストランに予約は入っておらず、自分たちの力で交渉。がらがらの店内で奥まった席に通されるので、すこしでも窓際で…とまた自力で交渉。
じゅっぷんでも、お店で全くいらないお土産を買わせようとしてきたり、断ると悪口を言われるし散々でした。
時間とお金を返して欲しいところですが、VERTRAのツアーが絡んだところ以外は良かったです。
自分でタクシーをチャーターしていけば半額以下で済んだのに…野良犬に噛まれたと思って忘れます。
辛口になりましたが、あまりにも褒めてある感想ばかりなので私の正直な感想を書きました。
ちゃんとこの感想、サイトに載せてくださいね。
レストランは予約されておらず、ドライバーさんはいっさい台湾のおもしろ情報、気遣いはしないこともあるということです。
良いツアーなら他の日も頼みたかったですが、お金をドブに捨てるのは一回でいいかな(笑)
台湾始めて旅 様
この度はFinemakersのチャーターのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。状況を全て確認いたしましたので御報告申し上げます。
まず担当させて頂きましたドライバーの謝でございますが、今回お申込み頂きましたプランが下車案内無でしたので、車内にて移動中の周囲の風景(101等)、九份や十分について(年間觀光人数等)ご案内をさせて頂いたとのことでした。ガイドではございませんため、台湾の歴史等のご案内はしていないようです。食事会場までご案内します、とご提案しましたが、必要ないとご回答頂いたということも報告を受けております。お客様よりドライバー宛に頂きましたLINEも拝見させて頂きました。「楽しかった」とのご感想を頂き安心していたようです。ドライバーの日本語に拙い部分があり、誤解が生じておりましたら大変申し訳ございません。今後の案内を今一度見直してまいります。
次に海悅樓についてですが、予約表のFAXにお客様のご予約記録の記載がきちんとございました。日本語が全く通じない店ですのでご入店の際は、バウチャー(予約表)をご提示頂きますよう皆様へお願いしております。恐れ入りますが、座席指定不可の店舗です。海外のレストランの為、より一層不安に思われたことと思います。海悅樓には改善の依頼を致しました。
十分でのお土産は天燈屋に確認を致しました。店の店員がお土産をおすすめしていたとのことでした。到着されたお日にちで現地通貨の手持ちがないとのことで、おすすめをやめたが、お客様の悪口は言っていないとのことです。私共にて店舗へ近日中に視察へ行き、商品の過剰な推奨がないよう指導させて頂きます。
最後になりますが、弊社ではお客様より頂きましたご感想は全て拝読させて頂いております。たとえ厳しいご意見を頂きましても、それを掲載しないということは一切ございません。お客様より頂きました貴重なご意見を生かし、今後すべてのお客様に安心して弊社ツアーをお楽しみいただけますよう、精進して参ります。今度弊社をご利用頂く事はないかもしれませんが、台湾にはまだまだたくさん素敵な景色がございます。もしよろしければぜひお越しくださいませ。またのご來台心よりお待ち申し上げております。
食事もおいしいし、景色も良いです、
ただ、十分と九份を廻るので時間的に少しゆとりがありません。
また十分のお土産屋で買うよりは九份の方が充実しています。
九份では花文字を書いてもらえるので記念にやってもらいましょう。