台湾
はじめましての台湾旅行でしたが、時間に正確で、分かりやすい説明をいただき助かりました。又、追加で免税店に行きたいとのお願いしましたが、パスポートを取りに1度ホテルまで戻っていただき追加の1時間も気持ち良い対応していただきありがとうございました。
ミナコ 様
この度はFinemakersの貸切チャーターサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弊社ドライバーのご案内におきましてご満足いただきましてありがとうございます。
初めての台湾が良い思い出となられましたようで何よりでございます。
これからもお客様が心ゆくまで楽しんでいただけますよう
努力していきます。
また台湾へお越しの機会がございましたら、ご利用いただけましたら幸いです。
今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます
Finemakers お客様サポート部 高城
車内で、茶藝館の案内(勧誘)がしつこく、また、その茶藝館は、ツアー客相手と割り切っているのか、接客が荒く、ゆったりとした雰囲気は1つもない。残念の一言。
紳士で丁寧な日本語の郭さんがガイドドライバーさんでした。
当日に二色の海に行きたいといえば、臨機応変に回ってくださり、九份では膝を傷めている母を気遣ってルートの提案をしてくださったり、かゆいところに手が届く感じでした。
九份の教えていただいた、ぜんざいみたいなお店、とっても美味しかったです!
十份のランタン上げのお店も親切で、お店の人が写真、郭さんが動画を撮ってくれて、とても良かったです!
また、台湾に行く時はリピートします。
効率良く観光できて、お人柄も良く、大満足でした。ありがとうございました!!
のりまり 様
この度はFinemakersの貸切チャーターサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弊社ドライバー『郭』のご案内におきまして丁寧で暖かいお言葉を
いただきましてありがとうございます。
皆様の口コミを社員もドライバーも拝見させていただいております。
私共やドライバー達の喜びや励みになっております。
また台湾へお越しの機会がございましたら、ご利用いただけましたら幸いです。
今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます
Finemakers お客様サポート部 高城
ご飯が美味しく、また日本語がわかるスタッフがいてくれるので助かりました。
値段もリーズナブルで良かったです。
ひとりだったので、オプショナルツアーを使わせていただき、ナイトツアーに参加させていただきました。
雨も降らずに楽しめました。
ありがとうございました。
九份はいつも混んでると聞いてたのですが、こちらのツアーで朝もおススメだと知りました。もちろん夜の方がムード満点なのは承知なのですが、一人で参加するので多少の不安もあってこちらを選びました。結果正解でした!平日の朝8:30スタートという事もあり、参加者は私だけでしたが、日本語の流暢なドライバーさんでフレンドリー、親切丁寧にいろいろ教えてくれたので本当に安心して参加できました!時間が早い事もあってまだ空いてないお店もありましたが、ゆっくりのんびり見て回るのには朝もとてもいいと思います。お目当てのお茶屋さんは開いていたし、爽やかな風を感じながら満喫できました。午後は予定が決まってなかったのですが、おススメのマッサージのお店を教えて貰って、ホテルではなくそちらまで回って頂き臨機応援に対応してくれるのもありがたかったです!
Mari 様
この度はFinemakersの混載ツアーサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弊社ドライバーのご案内におきましてご満足いただきましてありがとうございます。
基隆港を見渡せる場所から気持ちのいい風が吹き上げてきますね。
朝の九份も気持ちがいいものです。
ゆったりとした時間を満喫できたようで私たちも嬉しく感じております。
また台湾へお越しの機会がございましたら、ご利用いただけましたら幸いです。
今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます
Finemakers お客様サポート部 高城
天候に恵まれ、オレンジ色の夕日の下には霧がかった山々…美しい景色に感動しました。そして日が暮れ、明かりのついた提灯が並んぶ町並みはとてもノスタルジックで素敵でした。3時間の自由時間は長いかな?と思いましたが、夕暮れ近くなる頃には観光客が増え、自分のペースでは歩けない状態だったので、時間はちょうど良かったです。
ガイドの張さんはとても軽快なトークで楽しませてくれました。台北のお勧め情報など教えてくれたり、終始楽しい時間を過ごして貰えるような心遣いを感じました。
またツアーを利用して台湾を楽しみたいと思います。
台北から少し郊外になる九份には、オプショナルツアーを利用してよかったです。九份は山になるので雨の日が多いそうでした。ガイドさんにバスの中で歴史や地理的なこと、お店の情報などお聞きして、その後の自由行動もしやすかったです。ホテルが近かったので饒河街夜市で解散にしてもらいました。春休みも終わった時期で、混雑もさほどなく観光でき良い思い出になりました。
ひとり参加でしたが、ガイドさんがとても親切でよかったです。
写真も撮ってくれました。東北海岸の景色も綺麗でした。
九ふんは、混んでいましたが、お土産を買う時間もあり、楽しめました。
また、機会があれば参加したいです。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
弊社に対するご支援及びお励ましにして頂き誠に感謝しております。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
Edison Travel Service
ガイドさんも気さくで
面白くて色々な台湾の
おすすめなところや情報を教えて下さいました
日本語もとても上手で
わかりやすかったです!
欲をいえば夕ご飯の台湾料理が
円卓にあってみんなで回しながら
たべるわけですが、
量が最後にわかってきて
少なくて残っているものも小さく
残念でした。
1人ずつ決まった量を
先に取り分けてあったら最高です。
十分は着いたらすぐ準備がしてあって
写真もたくさん撮ってくださいました。
ムービーもあって見返せるので
とてもいい思い出です。
ちょうど電車も通る時間帯で
間近でみるとこができました。
自分たちでいくとこは大変だし
旅行はやっぱり疲れるので
送迎つきで初めて行く方には
本当におすすめです!!
夫婦で参加しました。九份には13年位前にも訪れたことがありますが、その時に比べ、非常に混んでいて、びっくりしました。日本人がすごく多かったです。
台湾の方はどこに行っても親切で、本当に親日国なんだな~と感じました。でもその分日本人旅行者が増えて、こんなに混んでいるんですね。
歩くのはちょっと大変でしたが、自由時間も2時間位あって、ちょうど良く、お店がいっぱいあって、楽しかったです。
饒河街夜市は食べ物中心の夜市で、ここも人気の屋台はすごい行列で、九份で疲れていたのと、時間があまりなかったのとで、並ぶ気力がわきませんでした。
エネルギーが必要ですが、個人でこの2か所を回るのはなかなか大変だと思うので、いいツアーだと思いました。
ガイドさんがとても親切な方で、色々教えて下さいました。
しかも、こちらはどこのツアーより早く現地に着くので、一番乗りです!
どの景色も人が写ることなく綺麗に写真がとれますよ。かなりオススメです。
千と千尋の神隠しのモデルとなった阿妹茶楼の2階のオープンテラスでゆっくり1時間かけて、お茶を楽しめました。
先にざっと九份周りを歩いてから残りの時間は出発ギリギリまでゆっくりお茶を楽しまれるのが、お勧めです。
十份の滝も、天燈上げも、夕方の九份の散策も最高の体験でした。
ガイドさんの案内も上手で、楽しい時間を過しました。九份で勧めていただいたお店で並んでいたら、ガイドさんが前で買っていて、本当にオススメなことがわかりました。
うーちゃん 様
この度はFinemakersの混載ツアーサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弊社のツアーやガイドの案内におきましてご満足頂けましてなによりでございます。
ガイドのオススメのものはいかがでしたでしょうか?
『夕方の九份の散策も最高の体験でした。』
このお言葉を伺うことができまして、社員一同頑張れる励みになっております。
また台湾へお越しの機会がございましたら、ご利用いただけましたら幸いです。
今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます
Finemakers お客様サポート部 高城
ひとり旅で交通事情が不安だったので、こちらのツアーを利用しました。3時間あると十分に堪能する事ができました。また明るいうちはそれ程混雑していないので、お茶屋さんも並ばずゆっくり利用できました。ガイドさんがとてもいい人で、写真を撮ってくれたり、お店の説明をしてくれたりと、とてもありがたかったです。街の簡単なマップを用意してくれていて、それが役にたちました。夕暮れの九份はとても雰囲気があり綺麗でした。夜になるにつれてどんどん人が増え、かなり混雑するので午後の時間帯のツアーをオススメします。しかしどっぷり日が暮れる頃にはバスに戻らないといけないので、夜の九份を見たい人は遅い時間のツアーを利用された方がいいと思います。帰りは夜市で降りる人と台北駅で降りる人だけで、マッサージには誰も行かなかったようです。ガイドさんが九份の事や、夜の送迎先について一人一人に質問が無いか聞いて回ってくれたので、気軽に聞くことが出来ました。このツアーを利用して良かったです。
あっという間の6時間でした。
高さんの細やかな心遣い(トイレや予定時間など)に感動しました。天燈上げはムービーばっちり撮っていただいて写り方も完璧でしたね。わがまま言って滝をあきらめてもよかったかな、と後から思ったりもしましたが、私たちの予定に合わせて時間をアレンジしてくださりありがとうございました。道に迷ったり、駐車場に困ったりすることもなく全く時間ロスなくいきたいところを回れたのではないかと思っています。これも高さんのおかげです。私たち家族は「また高さんに会いたいね」と皆で話しています。
午前中出発だと九分も天燈上げもすいていると聞きました。全くその通りで写真映えはしないかもしれないけれど十分楽しむことができました。
ハナハナ 様
この度はFinemakersの貸切チャーターサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弊社ドライバー『高』のご案内におきましてご満足いただきましてありがとうございます。
帰国されてからも、弊社ツアーまたは、ドライバーのお話しをしていただいて
おられますようで、大変光栄でございます。
午前中やお昼の十分での大きな空に天燈が上がっていくのを見るのも
いいものですね。心が晴れ晴れとした気持ちになります。
嬉しいお言葉はドライバー達の喜びや励みになっております。
また台湾へお越しの機会がございましたら、ご利用いただけましたら幸いです。
今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます
Finemakers お客様サポート部 高城
当日は朝から観光をしていたので、夕方には体力がなくなる事、また慣れない土地で電車やバスを乗り継いだり等で疲れる事を見越して、今回参加を決めました。結果、非常に助かりました。帰りは路線バスが混むと聞いていたので、その心配もなし!行きたかった夜市も行けたので良かったです! 自分で行く費用と比べると、若干お値段は張りますが、結果的に満足です。
余談ですが、想像より集合場所が最寄りのMRTの駅から距離がありました。徒歩15分くらいかな。。。バスを停められる場所が限られるから仕方ないですね!参加の方は、お時間に余裕を持って行かれた方が良さそうです!
初めての台湾旅行、九份観光と夜市は絶対にいきたかったので今回オプションツアーの申し込みをしました。
女性ドライバーの君子さんがとても親切で、とても良い経験になりました!
また、次回も台湾旅行に行く際は君子さんにお願いしたいです。
とても良い時間をありがとうございました!
きっちー 様
この度はFinemakersの貸切チャーターサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めての台湾旅行での九份はいかがでしたか?
弊社ドライバー『君子』のご案内におきましてご満足いただきましてありがとうございます。
皆様の口コミを社員もドライバーも拝見させていただいております。
きっちー 様のお声はきちんと届いておりますからね。
またドライバー達の喜びや励みになっております。
また台湾へお越しの機会がございましたら、ご利用いただけましたら幸いです。
今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます
Finemakers お客様サポート部 高城
マイクロバスで10人ほどの旅でしたが時間にルーズな方がいて時間が結構予定よりずれることがあり残念でした。山道を走行するのですが運転が荒く車酔いしました。車酔いしやすい方は酔い止めを持参することをオススメします!
ちひろ 様
この度はFinemakersの混載ツアーサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございます。
当日のガイドに聞き取りも行いました。
時間に関しましては、時より交通事情により多少のズレが生じることもございますが、
今回のツアーでは台北到着時間が、催行予定時間内に収まっているデータ記録がございました。
運転に関しましては、ドライバーやバス運行会社に申し伝え指導いたしました。
お客様の安全が重要でございますので、こちらにおきましては重々に以後観察、
指導を怠ることなく再発防止に努めてまいります。
同乗していたガイドたちや、他のガイドにおきましても、
情報共有し再度このようなことが無いよう改善に努めます。
ツアー同乗のお客様におきましてはガイドがきめ細やかに誘導サポートできますよう
指導して参ります。
いただきました貴重なご意見を生かし、
常にお客様の立場に立ったサービスが行えますように、至らぬ点は改善してまいります。
改めまして、ツアーにおきましてご不便や不快な気持ちにさせてしまいましたこと
お詫び申し上げますとともに、今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます。
Finemakers お客様サポート部 高城
九份の夜景が見たくて15:00~にしていただきました。
ホテルまで迎えにきて頂き、十份へ。
初めに滝まで送って貰い散策ルートを教えてもらいました。滝が4時半で終了のようなので、40分程度の散策時間でした。手前の方でも幅40mの滝はかなり迫力がありました。また、階段と坂を道なりに行くと正面から周りの木々を含めた景色が見られます。
私たちは予定の時間より早く滝を見て回れたのでドライバーさんに早めに迎えに来てもらって、十份の街中へ。
燈篭は色によって意味が異なり、それぞれの意味が書いてある紙を車中で見せてもらいました。燈篭は別料金で200元でした。
燈篭にそれぞれ願いを書いて空に上げる前に、ドライバーさんがすべての面で記念写真を撮ってくれました。
燈篭上げを終えたら、駅舎の中へ。途中、電車が来てオレンジの車体をとることも出来ました。かなり近くを通るので危ないです。駅舎の中には珍しい看板などもありました。駅の近くにスタンプコーナーがあり、記念に押しました。
その後、九份へ。地図を貰い6時過ぎに着きました。到着直後はまだ提灯がついていませんでしたが、街中を散策している途中で一斉につきました。湯屋のモデルとなったお店の近くはやはり、すごい人でした。私たちが行ったのは月曜だったのでまだ少ない方らしいのですが、それでも湯屋の周辺はすごい人でした。赤く光る提灯はとてもきれいでした。人の少ないエリアにあったお土産物屋さんの中にもスタンプコーナーがありました。
少し早めに九份の散策を終えると近くにあるライトアップされたお寺(瑞芳青雲殿)に連れて行ってもらえました。中には入れませんがかなり素敵なお寺でした。
もちねじ 様
この度はFinemakersの貸切チャーターサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行及びドライバーの催行におきましても
ご満足ゆくものとなり何よりでございます。
ご希望であった九份の夜景も、丁度ライトアップからご覧いただけたようですね。
異国情緒あふれる雰囲気はとても魅力的です。
様々なプランのご用意もございますので
また台湾へお越しの機会がございましたら、ご利用いただけましたら幸いです。
今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます。
Finemakers お客様サポート部 高城
2度目の利用です。前回のドライバーさんのほうが日本語が上手でしたが、今回も特に問題なく、車中の会話も楽しくさせてもらい、とてもよかったです!また次回も利用しようと思います
初めての台湾で九份だけこのツアーを申し込みました。道中のバスで現地での注意点やポイントを教えてくださいました。結構混んでいる日だったみたいですが、他のツアーより帰る時間が遅いようで後半1時間はゆっくり観光スポットを回ることが出来ました。現地まで安全に行けて、なおかつ帰りは夜市にまで寄れて至れりつくせりでした。とっても楽しかったです!
まず、待ち合わせ30分の遅刻にはがっかりしました。あと、家族4名で申込みをしているのに、2名ですね?と、慌てて助手席の片つけをしていました。遅刻に人数を理解してないガイドは初めてで最初は不安を感じました。
ただ、子供にも話しかけてくれたりフレンドリーで、案内もわかりやすくLINEで連絡をとりあって集合したり自由に歩けたので貸切にしてよかったです。初めての台湾だったので十分のランタンあげの店の案内や、九分でのレストラ予約の勧めなどは助かりました。遅刻の分は延長してもらったし、最終的には満足はできました。
AKKO 様
この度はFinemakersの貸切チャーターサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ドライバーの催行に関しまして不快な思いをさせてしましまして申し訳ございませんでした。
ドライバーには状況の聞き取りと、再指導いたしました。
今後あってはならないことであり、担当ドライバーだけでなく情報を共有させ
再発防止に努めていきます。
私共もさらに身を引き締めましてお客様へのサポートができますよう
努力してまいります。
改めましてお詫びを申し上げるとともに、
改善していきますので、またのご利用いただけましたら幸いでございます。
今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます。
Finemakers お客様サポート部 高城
先ずは、9人もの人数で有りながら一日中対応して頂いたスタッフの方に感謝致します。
ピックアップも臨機応変に対応して頂いて時間を有意義に過ごせました。現場が悪天候と土曜日ということもあり時折、遅れがちになってしましましたが、気持ち良く対応して頂き楽しくまた無事にツアーを終えることが出来ました。
また、お願いしたいと思います。
Fuppy_papa 様
この度はFinemakersの貸切チャーターサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
とんでもございません。
あいにくの雨にも関わらず、弊社ドライバーの催行におきまして
暖かいお言葉をいただきましてありがとうございます。
それぞれのお客様の状況に応じて、対応していけるよう心がけております。
渋滞や天候によるご不便がありましたことと思われますが
皆様の台湾旅行が思い出に残るものとなりましたのなら
弊社も喜ばしい限りでございます。
また台湾へお越しの機会がございましたら、ご利用頂けますと幸いです。
今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます。
Finemakers お客様サポート部 高城
スケジュール上、夜の九份ツアーに参加できず、朝のツアーに参加したのですが、たまたま私と友人の2人だけの申込だったので、貸切状態で案内してもらえました。
九份は雨が降って薄暗い状態でしたが、ちょうど街の雰囲気とあっていて良かったです。朝だったのでお茶屋さんも空いていました。
移動の車内では、ガイドのリーさんが観光地の説明だけでなく
日本についても色々話題を振ってくれたので、楽しく会話をしながら移動することができました。
(ずっと私たちの方を向いて、後ろ向きに喋りかけてくれていたので
車酔いをしてたリーさん。。。すいませんでした)
十份でのランタン上げは、移動中に
何のお願いをするか、何色にするかを聞いてくれたので
到着するともうランタンが用意されていてスムーズでした。
願い事を書いたランタンと、空に飛ばす私たちの様子を
リーさんがずっと写真に収めてくれていたので、いい思い出になりました!
ランチは楽しみにしていた鼎泰豊!
予約ができないということで店の前で少し待ちましたが、
ガイドさんが順番を待っている間、
自由時間をもらえたのでお土産を買いに行くことができました。
料理はコースで、小籠包だけでなく色んな点心に炒め物、チャーハン、スープ、デザートと、盛り沢山すぎて食べきれなかったので、
単品オーダーできたらもっと良かったです。
巡りたい場所が詰め込まれていた観光ツアーで大満足でした!
早めに着いて老街を散策していると、狭い道の人混みの中をバイクが走り回っていました。道行く人たちも違和感なく避けていたところを見ると、台湾では日常的なことなのでしょう。朝市でもよく見かけました。
労街は狭い山道の両側にお店があり、食べ物やお土産が各種揃っています。一通り歩くと毛こう疲れるので、日の入り前にお茶屋さんで休憩。ゆっくり日の入りを待っていましたが、生憎の曇りで日の入りは見れませんでした。
暗くなって提灯が灯ると一気に「千と千尋の神隠し」の雰囲気になります。そこかしこで写真撮影開始!みんな笑顔でした。杖を突いた高齢の観光客の団体も頑張って階段を下りていましたが、傾斜が急なので見ていて怖かったです。
ホテルを8:30に出発して十分へ
間近を通過する電車に迫力を感じた後、天燈上げで盛り上がりました。
九份へ移動したっぷり2時間。景色を堪能し活気のある通りを散策し美味しい物や初体験の食べ物で満腹状態で中正祈念堂まで送って頂きました。
夫婦2組での訪問でしたが(当方夫婦は3回目でしたが、もう1組は初台湾)
非常に充実した6時間でした。
ドライバーさんも日本語堪能で不自由なく楽しむ事ができました。
またの機会があれば、利用させて頂きたいです。
十份瀑布では「滝を下から観て」と教えてもらったので向かってみると、上からとは違う迫力のある滝が観られて感動しました。
天燈上げのお店の店員さんはとてもノリが良く(私たちのテンションも気持ち良く上がり)、色んなポーズでたくさん写真を撮ってくれて楽しかったです。
九份や夜市でも、お店選びのアドバイスや注意点を教えてくれて大変参考になりました。
丁寧な運転と細やかな気配りが感じられて、大統チャーターさんに決めて良かったです。
前回・今回とも大大大満足です。
ドライバーの葉さん とても楽しい思い出をありがとうございました。
一本で行きたい九份に直行出来て、帰りもタクシーやバスに並ぶのを気にせず行動出来たので良かったです。
移動だけでなく、ガイドさんが九份だけではなく、台湾の色々な情報や、注文する時の発音などなど教えてくれるので楽しいかったです。
ただ、これは仕方ないのですが、山をグルグルのぼる運転なので、酔いやすい方は大変かも。
私は夜市で降ろしてもらいましたが、ちょっと酔ってしまい、暫く休憩しました。
このツアー2回目でした
前回はお昼のツアーでした
可もなく不可もなく無難な
感じです
もう少し説明等あれば良かったです