まーちん　様
　この度は京鼎樓ミールクーポンのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。日本のガイドブックによく載っている有名店でございますので、お時間帯や曜日によっては行列ができていることもございます。待ち時間なくおいしくお食事をお召し上がり頂けたとのご感想を頂きまして大変嬉しく思います。ご利用誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

へばちゃん　様
　この度は海悅樓ミールクーポンのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。ご感想の投稿を頂きまして弊社の予約表を確認いたしましたが、店舗からのサイン入りで予約確定の旨確認書が来ておりました。今後このような事が無いよう店舗の方にもお客様からのご意見として申し伝えさせて頂きます。たくさんの素敵なお写真のご投稿を頂きありがとうございます。ご利用誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

じゅんじゅん　様
　この度は海悅樓ミールクーポンのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お料理につきまして、ご満足の頂けるお食事をお召し上がり頂く事が出来ず大変心苦しく思います。店舗の方にもお客様からのご意見として申し伝えさせて頂きます。九份には他にも様々なお食事会場がございますので、またお越しの際には改めてご案内させて頂ければと思います。ご利用誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用有難うございます。
今後多く１名の商品を作ります。
ご意見有難うございます。

匿名希望　様
　この度は海悅樓ミールクーポンのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。前日の閉店直前に変更希望のご連絡を頂きましたので、店への確認を急ぎ、メッセージにて「こちらは前日の変更となりますので、お時間変更の際は通常のキャンセルポリシー適用対象となりますので、ご了承くださいませ。（キャンセル後再予約という形になるため）」ということでご案内させて頂きました。こちらの対応は弊社よりVELTRA様へ確認しご連絡させて頂いた正式なものです。予約の手配には手数料が発生してはいけないのでしょうか。お客様の予約を確認し、店舗へ電話をしてFAXをして回答がきたらバウチャーを再送しという行為には手数料が発生してはいけないのでしょうか。また空席なしの回答は店舗からの物ですので、弊社では予約状況はわかりかねます。ご利用誠にありがとうございました。

maicos　様
　この度は海悅樓ミールクーポンのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。大変な人気店でございますので、ご予約がない場合入店ができなかったり、長時間お待ちいただいたりしているようです。たくさんのお写真とご感想のご記入いただきましてありがとうございます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。