台湾
豪雨のため桃園空港のターミナルが水没し空港は2時間以上にわたりマヒ状態でした。
そんな中、猴硐と九份に5時間お願いしました。
タクシーをふくめ台湾の方はワイパーをあまり使わないので、前方は雨で全く見えず少し怖かったのですが、かなりの安全運転で車酔いもなくよかったです。
またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
2日間共にお世話になりました。高齢者がいた為、チャーターにしましたが大満足でした!ガイドさんもとても親切で次回もまた利用させて頂きたいです。
ベルトラさんはいつも利用させていただいています。今回は九份と十分へ。お天気に恵まれて、リクエスト時にできたら~と書いていた、千と千尋のトンネル行きますか~?とドライバーの塗さんからご提案いただき、5回目の九份でしたが初めてのルートで海沿いを走り、金の滝を見てトンネルへ。トンネルを歩いて抜けると青い空と海! とても良い思い出になり、同行した友人たちも大喜びでした。塗さんは日本語もとてもお上手で、マッサージの予約を交渉していただいたり、助かりました。夜の天燈上げ♪幻想的で良かったです。満喫しました~♪
またお願いすると思います。台湾大好きです。(*^_^*)
口コミではかなりの好評価が多く、過剰に期待していたようです。
感じは悪くなく、人当たりも良く、特に問題はありませんでした。いわゆる普通だったと思います。
母と参加した九份、十分の旅でしたが、
貸切だったため時間に追われることなくしっかりと満喫できました!!
ガイドの厳さん、ありがとうございました。
素敵なお店をご紹介いただいたり、台湾の情報(特に食べ物)を教えていただいたり、穴場の撮影スポットへ連れて行っていただいたり、、、
あげるときりがないですが、本当にお世話になりました。
母も大満足で喜んでいたので、この旅を申し込んで良かったなと感じています。
素敵な時間をありがとうございました!
いろいろ回ってもらえると思い、長めに8時間を選びました。
九分、十分、基隆の夜市に連れて行ってもらいました。
基隆の夜市で2時間半も自由時間をもらいましたが、そんなに長い時間滞在するのは難しく1時間半もカフェで時間を潰しました。
そして7時間半と、30分早く終わりました。
他に行けるところはないか何度も聞きましたが、何も答えてくれませんでした。
こちらはわからないので聞いたのにどこへ行きたいのですか?と聞かれたり、いろいろ言ってもそこは無理ですばかり言われました。
もう少し要領よくまわれたのではないかと思います。
なかなか行けない海外旅行でせっかくの貸切なのにすごく残念です。
このたびは貸切チャーターをご利用いただきありがとうございます。
ご期待に沿えるサービスができず誠に申し訳ございません。
催行会社に確認いたしました。
九分、十分に合わせて淡水の見学をご希望いただきましたが、
九分から淡水まで片道90分、さらに帰りの桃園空港までは
2時間10分かかるため、観光時間、移動時間を含めますとご希望のフライト時間に間に合わないと判断し
代替案として台北市内の観光地をお勧めさせていただいたとのことでした。
ドライバーとしては、ご提案をさせていただいたつもりのようでしたが
お客様に分かりやすくお伝えできていなかったようで
誠に申し訳ございません。
今後より分かりやすい説明を心がけるよう、催行会社より
ドライバーへ指導させていただきました。
今後も催行会社とともにより良いアクティビティを
ご提供できるように尽力いたします。
このたびは貴重なお時間をさいてのご投稿
ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
VELTRAカスタマーサポート
数年前にこちらのサイトで韓国旅行の現地ツアーを1日に4つ予約をして全て満足の旅行でしたが、3つ目のガイドさんが途中でドライバーさんに私達を任せて、車を下車して、私達を途方に暮れさせたということがありました。結果的には、全てうまくいって、満足のいく旅行でしたが、その事を口コミに書いたら、口コミを削除されたという苦い過去があります。
その後もこちらのサイトは利用させて頂いているのですが、今回、予約するまでは、とても大変でした。
問い合わせの返事が中々もらえなかったり、結局返事がもらえずキャンセルしたり、意思の疎通がうまくいかないこともありました。
キャンセル料も土日を挟むとかなり前から発生するので注意が必要です。
キャンセル料が発生する時期に初めて、自分のリクエストでは、九份30分、十分30分しか観光ができないと知りました。
もう、仕方がない!
☆1つからのスタートでした。
当日、2回目の台湾、日帰り、初めてのひとり海外旅行ということで、緊張もあり、☆1つからのスタートで、あまり期待していませんでした。
私は、九份、十分4時間観光、オプション桃園国際空港迎え付きなので観光時間は最初から短いのですが、日帰りなので仕方がありませんでした。
空港に時間どおりに、穏やかな年配のコウさんが笑顔で出迎えてくださいました。
口数は少ないですが、日本語が上手で、運転も驚くほど慎重で快適な移動時間を過ごせました。
私はラッキーなことに天気にも恵まれ、道もスムーズで九份に早く到着した為、観光時間を1時間にすることが出来ました。
下りの観光を希望したので、セブンイレブンの横から入って行き、買い物したいお店でかなり時間を使ってしまったので、あとは、アイスとピーナツのクレープとソーセージを食べたり、ハイスピードで写真を撮りながら階段を降りて、約束の駐車場前まで行きました。約束の駐車場まで結構距離があるので、見学ルートは、歩くだけで30分はかかります。スニカーと脚力に自信がある私、しかもひとり旅だから素早く行動が出来ましたが、やはり満喫する為には、九份は時間をとることをオススメします。
私は、お茶を飲めずに残念でしたが、自分の都合なので仕方がありません。
九份観光はとても満足しました。
車に戻り、十分までは、意外に移動時間がかかります。
十分に到着後も、ランタン上げをリクエストするとお店に連れて行ってくれて、200台湾ドルでした。
願い事を書いて、線路であげる時に、お店の方が、たまたま通る電車をバックに写真と動画を写してくれて、とても記念になりました。
ランタン上げの時も、写真と動画を写してくれて、天気もよくとても感動しました。
そこから、猛暑の中、線路脇のお店を見ながら、橋を渡り、橋を戻って来て、駅まで行って、また車まで戻るというコースを教えてもらい行って来ましたが、南国をなめてはいけません。
タオルと水分は必ず必要です。
車に戻ると、クーラーが効いていて、シミジミと車をチャーターして良かったと実感しました。
十分も来て良かった。
飲み物を飲みながら、荷物を整理したりしながら、台北に移動出来ましたし、体力も温存できました。
途中、おみやげをごそっと買った為、お金が足りなくなったので両替したい旨伝えると、銀行に立ち寄ってくれました。
当初、台北101で下車予定でしたが、猫空に行きたいので動物園駅で下車したいと伝えると連れて行ってくれた上に、ロープウェイ駅と動物園駅を車でぐるっと一周してくれて、台北までの帰り方、そこから台湾新幹線に乗るチケットの交換の仕方、バスに乗って、桃園国際空港まで行くことを伝えていたので、行き方をなんども復習してくれて、あまりの優しさに感動しました。
猫空ロープウェイでたまたまご一緒した日本の方に、「九份、十分観光してから、この時間にロープウェイに乗ってるなんて早いですね。」と言われました。
本当に、コウさんのおかけです。ありがとうございました。
長々となりましたが、とても素敵な旅行が出来ました。☆5つ以上です。
また、こちらのサイトをぜひ利用したいと思いました。
一言でかなり良かったです。今回は松山空港での利用で昼過ぎに到着 今回は8時間の利用 運転手さんは日本語がかなり上手で十分、九分に行きたいのだけど時間があるのでどこか車で行ける所をリクエストすると野柳地質公園へ連れて行ってくれました。奇岩はまーそれなりで中国人の観光客を見に行った感たっぷり、昼食は海鮮食堂へ 魚煮つけ、えび、貝 など注文 かなり高めです、観光地なのでしかたないところです。えび等は一匹で注文できないので注意 秤売りです、魚も小さめを注文のこと その後十分 有名な滝(ま普通)見学後 奥さんが楽しみにしていた灯篭上げです、ドライバーが懇意にしているお店を紹介してくれます。値段はどの店でもほぼ同じです。 灯篭上げは願い事を4面にそれぞれ違う事を書いて自分と奥さんの分をあげました、これが楽しい!また行きたい! その後九分へ一番上で降ろしてくれます、坂道にお店がいっぱい並んでいて中腹くらいに 千と千尋の世界に!丁度夕方6時頃です。7時を過ぎるとお店が閉まる所もあるので5時頃からがいいですよ。幻想的な雰囲気を味わえます。運転手さんから注意 九分のお茶屋さんの烏龍茶は台湾の茶葉を違う国で栽培しているのでお勧めできないと その後台北市内ホテルに向かいますが、どれだけ違いがあるのか本物の烏龍茶販売のお店へ連れて行ってくれました。少し時間がオーバー気味でしたが気にしなくていいからとゆっくりお茶を選んでくださいと一言。一見お茶販売店に見えないのですが中に入ると沢山おいていました。本当の烏龍茶は高地で栽培しているのが高くておいしいそうです、日本語で説明、試飲しながら選ばせてくれるので助かります。 かなり高いお茶ですが大切な人へのお土産には最適かもです。最終ホテルまで送ってもらい楽しいチャーター観光が終了。電車、バスでも九分、十分に行けるのですがやはり乗り継ぎで問題が多いそうです、台北市内への帰りも込んでいる土曜日、日曜日はタクシーも取り合いになるみたいです。
台北市内は疲れたときだけタクシーを使えば時間を有効に使えますよ。本当に親切に案内してくれました、日本では当たり前なのかしれませんが、感謝の気持ちで食事を一緒にいかがですか?と誘っても同席されませんでした。自分の食事代は自分で支払われていました。台湾の人は本当に親日な方が多いと聞いていましたが、この方もすごく丁寧に対応していただき感謝しています。8時間利用なのでそれなりな金額ですが価値があります。十分、九分への観光にはベストな選択です。若い方は電車、現地ツアーで冒険気分で楽しんでください。中国語が話せなくても
どこでも日本語がほぼ通じます。片言の中国語でOK 英語ができればさらに問題ないです。
あなたの旅の参考になりますように。
家族で旅行に出かけました。観光地というよりは昔住んでいた思い出の場所巡りの旅でした。行きたい場所を細かく計画してメールで事前に連絡しておりました。なのでガイドをつけるというよりは運転手さんのみでお願いしました。運転手さんに当日お会いすると日本が少しもわからない方で最小限な会話のみで、口数も少なくがっかりしました。なんとか片言の中国語でコミュニケーションをとり一日終了しました。運転手さんご本人は誠実そうで優しくおとなしい方でしたが、運転手さんとしては、もう少しコミュニケーションをとれて、少しは観光地にも詳しく、ちょっとしたアドバイスできる方のほうがよかったなと私達は感じました。二か所だけ観光地にも寄りましたが、一か所は他の車はどんどん坂を登っているにも関わらず坂の下のほうで車を下され、せっかく来たのに三人は観光できない状態になったり、中国語を少しだけ習っている私としましても、もう少しコミュニケーションをとりたかったと後悔の残る旅となってしまいました。他に行きたいお店もありましたがなんとなく行けなくなり、時間も20分もあまってしまいました。今回の旅行は高齢で足腰の悪い母を連れた、とても思い入れのある重要な旅行であり、何度もメールでやりとりさせていただいたにも関わらず、少しの配慮もなくがっかり致しました。今後VELTRAさんを利用する方のためにも、運転手さんだけのリクエストであっても、少しはお客様のニーズにあった方を手配するくらいの気遣いがあるといいなと思います。運転手さんはただ運転だけでなく、少しは観光地の勉強もしたほうがいいのではないでしょうか。言葉よりも心や身振り手振りでもコミュニケーションはとれると思います。とにかく残念な旅となってしまいました。改善されることを祈っております。
三度目の台北訪問で、有名処は既に何度か訪問済なので、今回自由に自分たちの回りたい所を回りたいのでこの貸し切りチャーターを選びました。結論は大正解でした!!
コース(8時間貸し切り)はテレサ・テンの墓詣で・キールン散策・十分の滝と天燈あげを必須として後は時間の許す範囲でドライバーさんにお任せとしました。コースもさることながら貸し切りなのでドライバーとじっくり会話ができ、最後にはお友達の雰囲気で色んな話が聞けました。
食事も希望に合わせて店をアドバイスして貰いました。
昼はキールンの地元の方の行く食堂で、メニューは確か鳥そぼろご飯とワンタンみたいなスープを食べましたが、B級グルメ好きな我々には本当に美味しかった。
夕食は台北市内の店を紹介して貰いました。そこは偶然にも以前(それも20数年前)行った店で、久しぶりに干し梅で紹興酒を堪能、料理の味も値段も満足できました。
次回からの台湾旅行はこちらを利用する事で決まり(笑)
高齢の父と一緒でしたので、奮発してベンツチャーターをしました。ドライバーさんは時間に正確で日本語も上手だし安全運転でした。
女性5人で、2泊3日の個人旅行でしたが、一日だけ8時間チャーターし、台北市内数か所と十分、九分へ行きました。長時間なので、余裕を持ってワゴン車にしました。ドライバーさんは親日家で日本語が上手で、とても良い方でした。案内・アドバイスはもちろんカメラマンまでしてくださり、感謝しています。お天気にも恵まれ、滝と天燈、九分、良かったです。
急遽の両替のお願いにも迅速に対応頂き、またツアー中終始、丁寧、真面目、紳士的なご対応を頂いて大変感謝しています。初台湾の両親もとても喜んでいました。塗さん、本当にありがとうございました。
チャーターをお願いし、空港送迎、九份、十份のコースをまわりました。
運転も丁寧で日本語もとても上手く、快適に過ごせました。
先々でのオススメのご飯やお茶屋さんなどを教えてくれ、とても助かりました。
次、台湾に行く際もお願いしたいです。
今回はお昼に台北市内を出発し、十分・猫村・金爪石・九份のコースを8時間で回っていただきました。足の悪い母のためにいろいろ気を使っていただいて嬉しかったです。珍しく1日晴天で凄く楽しい思い出が出来ました。運転担当していただいた5(ゴー)さんの達者な日本語も助かった。ありがとうございました。
2日連続でお世話になりました。
1日目は4時間の市内観光、2日目は7時間の九份・十份・基隆観光。
1日目の女性の運転手さんは、カキ氷を食べたいというこちらのリクエストを聞いてくれず、
淡々と予約時にベルトラさんに伝えていた観光スポットをこなし、30分以上前に終わって
しまいました。次に他の予約が入っていたとのこと。
この日は星3つというところでしょうか。
2日目は厳さんという男性の運転手さんでした。
待ち合わせしてすぐにスケジュールの擦り合わせをさせていただき、行きたかったパイナップ
ルケーキ屋さんや屋台街にも寄っていただいたので嬉しく思いました。
途中で大雨になってしまい、そこは残念でしたが‥
日本語も上手で車内のトークでも楽しませていただきました。
この日は星5つです!ありがとうございました。
観光もほぼ終了し、ショッピングのために急きょ利用しました。台湾のタクシーはほぼ安心ということですが、たまたま現地にいた日本人観光客から、タクシーでとても嫌な思いをしたという話を聞き、こちらを二日続けておねがいしました。ドライバーさんは若めの中年で日本語は問題なく話せます。
こちらから聞けば感じよく話しますが、必要以上に話しかけてこないので気は楽です。お願いした通りに行きたいところに向かってくれますので初めてで、少し不安があるならチャーターを利用した方が楽しめます。
5月の最後の週末に台湾旅行に行ってきました。最初は奮発してベンツを選択しましたが、残念ながら一杯で、普通のセダン車になりました。チャータータクシーは初めてだったし、九份は山道ということで、車酔いをする私は不安がありました。
当日、予定より早めに飛行機が空港に到着しましたが、運転手さんは一番目立つところで私の名前を掲げて待っていてくれました。
セダン車はトヨタの車で、後部座席に二人でゆったりと乗ることができましたし、物腰の柔らかい運転手さんは高速はビュンビュン飛ばしましたが丁寧な運転で車酔いすることはありませんでした。
事前に「天燈をあげて滝を観て九份」と予定を指定していたので、そのように連れていってくれましたし、余計なところへ誘うことも一切ありませんでした。
私たちのおしゃべりを邪魔することもなく、質問すれば応えてくれますし、聞きたいことは察してくれて、まさにお抱え運転手!気分良く過ごしました。
天燈は絶対やったほうが良いです(^O^)飛んでいる風景は素敵ですし、自分の天燈が上げるのは日本ではできない体験です。
滝は途中で引き返して見てません(^_^;)雨が降ってきたし、まぁ日本でも見られるかなって思いまして。
九份は物語の世界に入ったように思える外せない名所です。散策するだけで1時間みておいたほうが良いのですが、ずっと坂道ですし長い階段があります。観光バスの方は、坂の下で降ろされて、階段を上がってきていましたが、私たちは坂の上に降ろしてもらえたので、ずっと下りで楽でした。バスは下にしか止められないので仕方ないようです。高齢の方も階段を登っていて、大変そうでした。
九份は絶対にタクシーにするべきです。路線バスは素人では乗れない感じでした。
駆け足での説明になりましたが、値段以上の価値ありですから、ぜひチャータータクシーを利用して九份へ遊びに行ってください。オススメします。
十分の点燈上げがしたくて、小学生の子供と家族3人で参加しました。
当日、天気はあまり良くなく、しかも台湾の連休中とのことで混雑している九分はパスさせていただき、代わりに黄金博物館に変更していただいたりと貸切ならではのワガママをきいていただき、臨機応変に対応していただき充実した、最高の思い出ができました!
ぜひ、またお願いしたいです。ありがとうございました!!
日本語は話せませんでしたが、中国語、英語、筆談を駆使してコミュニケーションは取れたので問題ありませんでした。
15時に待ち合わせ場所に行くと、林さんが待っててくれました。小雨が降っていたのですが、車に乗り込み十分に着く頃には雨も上がり、天燈上げもとても楽しく出来ました。ただ十分大瀑布は時間がなく着いてすぐ戻るという感じであまり楽しめなかったのが残念でした。九份も雨が心配でしたが、降ることもなく2時間たっぷり堪能できました。
林さんの安全運転のおかげで、安心して楽しむ事が出来ました。また林さんに是非お願いしたいです。
瀑布・十分・九份を回る6時間のコースでした。とにかく時間に正確なのが良かった。気持ち良く観光出来ました。帰りは士林夜市で降ろしてもらい効率良かったです。3人以上の方には絶対お勧めです。
会社の4人グループで台湾にいきました。色々探してこちらのチャータータクシーをお願いしましたが、とても良い観光ができました。王さんという運転手さんが来ていただき13時から7時間を時間調整も上手にして十份、九份の観光以外にも自分たちだけではいけないところに連れていってもらい説明も日本語でたくさんしていただき本当にチャーターして良かったです。
次回いくことがあったら、またお願いしようと思います。
ありがとうございました。
今回初めての利用で大丈夫かなと心配しましたが、ホテルまで迎えに来て頂きお願いしたコースも効率良く周ってくれました。日本語は出来ないとの事ですが、ガイドブックで目的場所を言うとすぐにわかってくださり安心してお任せできます。運転手さんありがとうございました。また現地ツァー会社の対応も早く次回もお願いしたい会社です。
台北市内から猫空ー十ふんー十ふん瀑布ー九ふんー台北市内ー夜市を8人のりセダンで、7人乗車のツアーをお願いいたしました。
車内は広くて乗り心地もよく、事前の相談に乗っていただき、希望通りのルートを回ることができました。
台北市内のタクシーで運転の荒さを実感していたのですが、ドライバーさんはとてもセーフティで日本語も上手で、楽しい時間を過ごすことができました。
こちらの希望をすべて取り入れていただき、当日アレンジも効率よく受けていただきました。
初めての台湾というメンバーも多かったのですが、ドライバーさんが和ませてくださって、本当に楽しい旅行となりました。
またぜひお願いしたいです。
ありがとうございました。
運転手の方がとても親切で、日本語も堪能。予定の時間より遅れてしまいましたが、また来ますから大丈夫と言ってくれました。また利用したいです。
まず2台チャーターしたのですが2台目がきません。
後で分かった事はベルトラさんはレンタルハイヤーを委託しており
委託先の運転手、及び会社としっかり連携が取れていません。
20分くらいかかってようやく2台で出発しましたが
この2台の運転手、なんと面識もなければ連絡先さえお互いが知らないとの事。
なので案の定、1台目とはぐれてしまい、もう1台のグループがどこにいるのか
分からない状態になりました。
おおまかな場所は分かりますが、なにせ海外です。
キチンと連携がとれていなければ時間もロスしますし、精神的にもイライラします。
そういうのがイヤだから前もって日本語も話せるハイヤーを頼んだのに
全くダメ!
2台の内、1台の運転手は日本語すら話せないというお粗末でした。
親との旅行だったので口コミの良さからこちらを予約しました。団体のわずらわしさもなく自由に動けて大変良かったです。
2時半に空港でピックアップしていただき、九份十份に連れていっていただきました。
念願の天燈上げも出来家族みんなが大満足でした。
流石にGWだったので九份は凄い人でゆっくり見学はできませんでしたが、その分早く市内に戻り夜市に連れていっていただきました。
本当に時間ギリギリまで案内してくださり助かりました。
朝、お会いして行きたい所をお話しして連れて行って頂きました。自分達だけでは行けないような縁結びの神様、地元の方しか行かないお茶屋さん、パイナップルケーキ屋さん。 グランドホテルも見学することができ感激でした。自分達の行きたい所に行けるのと、地元の方のアドバイスで楽しい観光ができました。次回台湾に行く時にも是非利用させて頂きたいと思っています。