この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
九份の混雑によりご到着が遅れた件につきましては、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
それでも三階のお席で台湾ビールやお料理、そして美しい景色をお楽しみいただけたとのことで、大変うれしく存じます。

テラスの出入りについてのご指摘も真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

また機会がございましたら、ぜひ台湾にお越しくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

Finemakersサポート部

この度はご利用いただき、また詳しいご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お時間やお席のご案内についてご不便をおかけしましたが、眺望やお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お茶の提供についてのご期待と異なる点についても貴重なご意見として承りました。
また、その後の茶坊でのゆったりとしたお時間も素敵なご経験になったようで安心いたしました。
次にご利用されるお客様へのアドバイスも大変参考になります。ご予約時の内容確認は確かに重要でございますので、今後もご案内の際にわかりやすくお伝えできるよう努めてまいります。
またのご旅行の際には、ぜひお気軽にご相談くださいませ。

ありがとうございました。Finemakerサポート部

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

スムーズにご案内でき、また安心してお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。テラスでの撮影も楽しまれたようで、素敵なお写真がたくさん残せたことを嬉しく思います。

また台湾にお越しの際には、ぜひお手伝いさせてください。
ありがとうございました。Finemakerサポート部

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

赤提灯の夜景や山・海の景色を夕暮れ時にご覧になり、昼夜の両方を楽しめたとのこと、とても素敵な体験をされたようで嬉しく思います。

お料理についてのご感想もありがとうございます。次回の参考にさせていただきます。

また台湾にお越しの際は、ぜひお気軽にご相談ください。
Finemakerサポート部

あゆみ様：
コメントありがとうございます。
このたびはご期待に沿えない体験となり、大変申し訳ございません。
ご旅行を楽しみにされていた中で、このような思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

ご指摘いただいた点につきましては、弊社から提携先の店舗に詳細を共有し、改善を求めてまいります。
特にサービスの対応や提供スピードについては、
今後の品質向上に向けての重要な課題として取り組んでまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様からいただくフィードバックを大切にし、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

安威旅行社　管理部

この度は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

阿妹茶樓でのご体験にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。立地やお食事、スタッフの対応に加え、ご予約が無事に取れたことで素敵なお写真まで残せたとのお言葉は、私たちにとっても大きな励みです。

人気店のためご希望に添えないこともございますが、今回は良いタイミングでご案内でき、私どもも嬉しく思っております。また機会がございましたら、ぜひお手伝いさせてください。心よりお待ちしております。

Finemakersサポート部

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご要望に合ったツアーを提供させていただけたこと大変嬉しく存じます。
素敵なお写真も一緒にありがとうございます。よ

また台湾にお越しの際は、ぜひご利用いただけますと幸いです。
この度はありがとうございました。

Finemakers サポート部

この度はツアーにご参加いただき、またご丁寧に口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。

当日はあいにくのお天気により、九分と十分の行程が逆になってしまい、お食事の時間にご迷惑をおかけいたしました。そのような中でも、ガイドを通じてお店にご連絡いただき、スムーズにご対応できたとのこと、安心いたしました。

お店の雰囲気やバルコニーでのお写真撮影も楽しんでいただけたようで何よりでございます。また、観光客でにぎわう中、ゆったりとした空間でお食事や景色をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。

今後も皆様にご満足いただけるよう、より一層努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

Finemakersサポート部

この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

九份が見渡せる眺望の良いお席で、夕暮れ時の幻想的な景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。暮れなずむ九份は格別の雰囲気がありますよね。

また、料理に関しての率直なご意見もありがとうございます。貴重なご意見として、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。おっしゃる通り、九份には美味しいローカルグルメもたくさんございますので、そちらも併せて楽しんでいただけたようで何よりです。

今後とも、思い出に残るご旅行のお手伝いができるよう努めてまいります。
また台湾でお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

Finemakersサポート部

この度はレストランをご利用いただき、誠にありがとうございました。

三階テラスからの眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。絶景の中でゆったりとした時間をお過ごしいただけたようで何よりです。

一方で、事前の情報と異なり、レストラン利用者以外の方が写真撮影のために上がって来られたとのご指摘につきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。今後、現地の状況をより正確にご案内できるよう、改善に努めてまいります。

また、お食事の内容に関しても貴重なご意見をありがとうございます。いただいたご感想は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

引き続き、皆さまにご満足いただける体験をご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

Finemakersサポート部

夏つばき様：
この度はご利用いただき、また素敵なコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
コース料理をお楽しみいただき、また「何度でも来たい」とのお言葉をいただけたこと、大変光栄に存じます。
満席の中でもご満足いただけたようで、私たちも嬉しい限りです。

次回ご来店の際には、ぜひお腹を空かせて他のメニューもお試しいただければと思います！
これからも、皆さまに美味しい料理と楽しい時間をお届けできるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

安威旅行社　管理部より

TH様

この度は当旅行社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回の食事の際にご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
事前にご予約いただいていたにも関わらず、レストラン側の対応に不備があり、ご迷惑をおかけしたことを大変遺憾に思います。
お客様からのご意見はレストランに伝え、特に言語サービスや予約対応の改善を求めました。
今後はより一層慎重に提携先を選定し、お客様により良い旅行体験をご提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努力いたしますので、またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。

安威綠行社 管理部

むー様
ご購入いただきありがとうございました。
料理の味付けや親切なサービスを気に入っていただけて嬉しいです。
「期待以上でも以下でもなく、ちょうどでした！」とのお言葉も光栄です。
一度欣葉を訪れたかったというご期待に応えられ、満足していただけたことを嬉しく思います。
貴重なフィードバックをありがとうございます！
安威旅行社　管理部

ドンピシャ子様
この度は弊社クーポンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
人気店ということで、混雑する中でも料理の提供が早く、
スタッフの対応がスムーズだったとのお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
また、台湾料理のお味についても貴重なご意見をありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう、店との連携をさらに強化してまいります。
今後も快適にお楽しみいただけるよう努めてまいりますので、
またのご利用を心よりお待ちしております。
安威旅行社　管理部より

Gate様

この度は、「 海悦楼ミールクーポン 」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

九份観光のメインである阿妹茶樓を夕暮れ時に合わせて撮影いただけたようで、大変嬉しく思っております。
また、雨天の中でもスムーズにご入店いただけたとのこと、良かったです！食事に関しても、ご期待以上にお楽しみいただけたこと、スタッフ一同喜ばしく思っております。

当社では他にも魅力的なプランやクーポンを取り扱っておりますので、次回の旅行でもぜひご利用いただければと思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なご意見と口コミをありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

かっちゃん：
コメントありがとうございます！「蟹おこわ」までお召し上がりいただいたとのこと、ご満足いただけたようで何よりです。
引き続き、美味しいお料理と共に素敵な時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお待ちしております！
安威旅行社　管理部

トップスピード様

この度は「 海悦楼ミールクーポン 」をご利用いただきありがとうございます。
お店でのスムーズな案内や手際よいサービスにご満足いただけて、私たちも嬉しく思います。
次回の旅行の際にも、ぜひまたご利用いただけますことを楽しみにしております。
ありがとうございました！

Finemakers
お客様サポート部