コーチャン様
　この度はFinemakersのツアーのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。ご自身にて公共交通機関をご利用頂く手がございますが、台湾一観光客が多い場所と言いましても過言ではございませんので、バスに座ることができませんでしたり、ご乗車までに長い時間お待ちいただいたりしているようでございます。
また弊社ガイドの案内につきましてもご感想頂きましてありがとうございます。また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のチャーターをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

あやの　様
　この度はFinemakersのツアーのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。GW期間ということで大変な混雑のなかご見学頂きました。
弊社のガイド付きプランでございますと、実際に台湾に暮らすガイドがガイドブックに載っていないような情報も紹介しながら案内をさせて頂きますので、より台湾をお楽しみいただけるのではないかと思います。担当させて頂きました邱の案内で楽しいお時間のお手伝いができまして大変嬉しく思います。また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

恵ちゃん　様
　この度はFinemakersのツアーのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。当日担当させて頂きました弊社ガイドの張にもお客様より頂きました感想申し伝えました。張の案内で台湾でのお時間をお楽しみ頂けましたこと大変嬉しく思います。まだまだ台湾には、なかなか個人では行きづらいですが魅力的なスポットがたくさんございます。安全なツアーをたくさんご用意しておりますので、また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

も～～　様
　この度はFinemakersのツアーのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。個人で向かわれますと大変お時間がかかりますし、また言語の面で不便もあるかと思います。弊社のガイド付きプランでございますと、実際に台湾に暮らすガイドが経験に基づき、ガイドブックに載っていないような抜け道等の情報も紹介しながら案内をさせて頂きますので、個人で回って頂きますよりもスムーズにお進み頂く事が可能です。弊社ガイドのチンにもお客様より頂きました感想申し伝えます。楽しいお時間のお手伝いができまして大変嬉しく思います。また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。　

yukesa　様
　この度はFinemakersのチャーターのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。通常のバスツアーや乗合ツアーではなかなかご希望全てにお応えすることが出来かねますが、チャーターでは当日のお天気や状況に合わせ、お客様のリクエストやペースに合わせて行程を進めさせて頂く事が可能です。貸切でございますので、他のお客様に気兼ねなくお過ごしいただけるのも魅力かと思います。弊社ドライバーの邱をまた指名したいとのご感想頂きまして大変嬉しく思います。
まだまだ台湾には公共交通機関では行きにくい、魅力的な場所がたくさんございます。また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のチャーターをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

たいわんこ様
弊社ツアーにお申込みいただきありがとうございました。
朝からの九份を満喫されたご様子で何よりでございます。
この度は日本語ガイドの件でご満足いただけない結果となりましたこと、申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重なご意見は、今後のサービス向上のために活用させていただきます。
ありがとうございました。
また機会がございましたら弊社のツアーをよろしくお願い申し上げます。

しげちゃんと仲良し家族　様
　この度はFinemakersのツアーのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。弊社のガイド付きプランでございますと、実際に台湾に暮らすガイドがガイドブックに載っていないような情報も紹介しながら案内をさせて頂きますので、より台湾をお楽しみいただけるのではないかと思います。初めての台湾を弊社ガイドのMikeの案内でお楽しみ頂けましたこと大変嬉しく思います。次回はぜひご家族様皆様をのご参加をお待ちしております。また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

ケンイチ　様
　この度はFinemakersのチャーターのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。通常のバスツアーや乗合ツアーではなかなかご希望全てにお応えすることが出来かねますが、チャーターではお客様のリクエストやペース、当日の天候に合わせて行程を進めさせて頂く事が可能です。貸切でございますので、他のお客様に気兼ねなくお過ごしいただけるのも魅力かと思います。当日担当させて頂きましたドライバーの池にもお客様より頂きました感想申し伝えます。
まだまだ台湾には公共交通機関では行きにくい、魅力的な場所がたくさんございます。　また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のチャーターをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

Gonsuke　様
　この度はFinemakersのチャーターのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。ご感想拝見させて頂きまして、担当させて頂きましたドライバー于に確認させて頂きました。
＞当方の希望する店は一切聞かれず、行きたくも興味も無い、オカリナ屋や下駄屋、石鹸屋等5件近くを１時間以上連れ回され
九份観光の場合、ご案内させて頂く老街の入り口側には軽食のお店はございますが、レストランや食堂が多くございません。ご案内させて頂いておりますレストランや食事はほとんどが有名な階段の付近にございますので、そちらまで案内をしながら進ませて頂きました。階段の途中又は下までご案内が済んでから散策になりますと、お客様が登りの階段を進まなくてはならなくなるためでございます。お客様は一刻も早くお食事をされたかったのでございますね。お昼ごはんが遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
＞夜市は家族でどうぞということで、ガイドはついて来ず、お店の案内もほぼ無し。
大変申し訳ございませんが今回リクエスト頂きました饒河街観光夜市は周囲に駐車場がないので、胡椒餅等有名な物を事前に案内させて頂いたとのことでした。台湾は通常の平日だったこともあり開店していないお店もありました。

＞中国人のレベルはこの程度が当たり前
恐れ入りますが、中国人ではなく台湾人です。
ご満足頂く事が出来ず大変心苦しく思います。ご利用誠にありがとうございました。

DDD　様
　この度はFinemakersのツアーのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。個人で向かわれますと大変お時間がかかりますし、また言語の面で不便もあるかと思います。弊社のガイド付きプランでございますと、実際に台湾に暮らすガイドがガイドブックに載っていないような情報も紹介しながら案内をさせて頂きますので、より台湾をお楽しみいただけるのではないかと思います。お客様より頂きました感想は当日担当させて頂きましたガイドの劉へ申し伝えます。また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

のりのり　様
　この度はFinemakersのツアーのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。個人で向かわれますと大変お時間がかかりますし、また言語の面で不便もあるかと思います。弊社のガイド付きプランでございますと、実際に台湾に暮らすガイドがガイドブックに載っていないような情報も紹介しながら案内をさせて頂きますので、より台湾をお楽しみいただけるのではないかと思います。担当させて頂きましたガイドの劉にもお客様より頂きました感想申し伝えます。また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

ミッチ　様
　この度はFinemakersのツアーのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご感想で頂いております通り、各観光地間に距離があり、個人で移動して頂きますのは大変ご面倒ですし、お時間もかなり要します。お時間が限られているご旅行の際には、観光地へのご移動のお時間のロスがない便利なチャーター／ツアーをぜひおすすめいたします。また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のチャーターをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

たまたま様
この度はご予約をいただきありがとうございます。
人気スポットに加え、ゴールデンウィーク期間であったため大変な混雑となったようです。
お疲れ様でございました。
また機会がございましたら弊社のツアーをご利用くださいませ。

匿名希望様
ご予約をいただきありがとうございました。
この度はお客様のご期待に応えることができず、大変申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重なご意見を教訓に、ドライバーのサービス向上に努めて参りたいと存じます。

にゃんちゅう　様
　この度はFinemakersのツアーのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。旅行後のご感想を拝見させて頂きました。この度は弊社ガイドの林の案内でお客様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様にご参加頂きましたお日にちはＧＷのため、たくさんのお客様にお申込み頂きました為、経験の浅いガイドまでお客様のご案内に当たらせて頂いておりました。新人だからといい、案内ができていないことはもちろん理由になっていないと思います。今後このようなことが無いよう担当させて頂きましたガイドには再指導をしております。海外でのツアーで一番大切な安心安全をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。ご利用誠にありがとうございました。