投稿者: mumu
九份には何度か行ったことがありましたが、十分には行ったことがなかったのと、ランタンを飛ばしてみたかったのでこちらのツアーに参加しました。台北からはそんなに遠くはないですが、自分で行くのは少し面倒なところなのでツアーで連れて行ってもらえるのはすごく良かったです。滝がきれいにとれる場所に連れて行ってもらえたり、ランタンも1~4人とありますが、1グループに1つなので見知らぬ人と一緒に飛ばすことはなくよかったです。ただ、ランタンを飛ばすときに写真は撮ってもらえますが、自分でも写真をとる時間があればもっと嬉かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2023年9月までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/05/01 |
| 参加日: | 2018/04/29 |
投稿者: Kazuya.Kawakami
送迎場所はあらかじめ自分の都合の良いところを指定できるので、
観光途中にピックアップ、夜には夜市で降ろしてもらうなんてことも
出来ます。
私たち家族の時の車は、BMW528Mでした!
高級車でゆったりと観光できます。
ドライバーは日本語が堪能で、台北のローカルフードのお店やおすすめのマッサージ店なども教えてくれます。
家族で旅行するにはお勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 九份&十分(天燈上げ)(6時間) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/05/01 |
| 参加日: | 2018/04/28 |
投稿者: はるるや
行きたかった所へ時間の無駄なく、ガイドしてもらえてとても良かったです。自分たちだけで行くにはなかなかハードな行程だったので、本当に楽しく過ごせました。ガイドさんも素敵な方でした。また是非、お願いしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夜の九份プラン(2018年5月31日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/04/29 |
| 参加日: | 2018/04/05 |
投稿者: さゆふな
今回は十分で天燈上げを初めてやってみたい&夜のと九份を見たい(前回は昼間だったので)と思いこのツアーに参加しました。ガイドさんも親切丁寧で、天燈上げの動画を撮って下さったり、道中の夜景の綺麗なスポットに寄って下さったり、大変充実した時間を過ごせました。天燈上げは最高に楽しく、十分の滝も綺麗でなかなか良かったです。そして最後も夜市で降ろしてもらい、プラスアルファで楽しめました。自分達で周るとなると場所的にも効率的に周るのはなかなか難しいのかと思いますし、各所での時間、値段的にも大満足でした!!
さゆふな 様
この度はFinemakersの混載ツアーサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さゆふな様のご希望であったことの全てに満足していただけ、
また、弊社ドライバーのご案内におきましてもご満足頂けまして安心いたしました。
公共の交通機関では時間を持ったりと時間のロスも出てくることと思われます。
『コスパ、内容共に文句なし!』とありがたいお言葉をいただき、
たっぷりと台湾を満喫されたようで嬉しい限りでございます。
台湾へお越しの機会がございましたら、ご利用いただけましたら幸いです。
今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます
Finemakers お客様サポート部 高城
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夜の九份プラン(2018年5月31日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/04/27 |
| 参加日: | 2018/03/30 |
投稿者: ひとり旅
初めての台湾ひとり旅で、こちらのツアーに参加しました。ひとりでの参加だったので不安でしたが、日本語がすごく上手なガイドさんだったのですごく楽しめました〜
十分でのランタン上げも手伝って貰えました
こちらのツアーでお友達もできました♀️
ひとり参加でしたが、優しいガイドさんと愉快なママ友さん達に出会えて最高のツアーでした〜
謝謝〜ありがとうございました
山道を走行するので、酔いやすい方は事前に酔い止め薬を飲んで参加は必須ですよ‼️
ひとり旅 様
この度はFinemakersの混載ツアーサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弊社ガイドのご案内や人柄おきましてご満足いただきましてありがとうございます。
ツアーにてお友達も出来たのですね。人との出会いも旅の思い出です。
私共も楽しい時間をご一緒させていただけたこと嬉しく思います。
お客様が喜んでいただけたことが、私たちの大きな励みであり、
これからも良い旅のお手伝いができますよう努めてまいります。
また台湾へお越しの機会がございましたら、是非ご利用いただけましたら幸いです。
今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます
Finemakers お客様サポート部 高城
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夜の九份プラン(2018年5月31日まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/04/26 |
| 参加日: | 2018/04/16 |
投稿者: 坦々麺
小学生の子連れで、参加しました。
一般的なオプションツアーや個人で行く事も検討しましたが、結果こちらのプライベートツアーをお願いして大正解でした。ガイドの李さんは
安全運転で、常に我々のゆっくりペースに合わせて時間配分をして下さいました。
九份では食事箇所の予約や場所までの案内をしていただき、その後は集合までフリーでしたので、自分達のペースで過ごせました。
会話の中でも李さんが、日本語を一生懸命勉強されているお姿が印象的でした。次回旅行も
また李さんのガイドでお願いしたいです!
坦々麺 様
この度はFinemakersの貸切チャーターサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弊社ドライバー『李』のご案内や人柄おきましてご満足いただきましてありがとうございます。
安全運転を心がけ、お客様の喜んでいただける努力を
それぞれのドライバーが努力しております。
私共も楽しい時間をご一緒させていただけたこと嬉しく思います。
また台湾へお越しの機会がございましたら、是非ご利用いただけましたら幸いです。
今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます
Finemakers お客様サポート部 高城
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/04/25 |
| 参加日: | 2018/04/23 |
投稿者: ベッキ―のパパ
ツアーは2人だけで貸切でした。
日中は暑く、散策ルートは道幅が狭い上に、下水の臭いが鼻について散々でした。
夕刻であれば、気温も下がり、提灯が灯ると幻想的で綺麗だと思います。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
九分はかなり天候の変動があるため、また台北にお越しの際にはご利用お待ちしております。
それどころか車両清潔度/ドライバ-さんの臨機応変などを応じて、頂戴いたしました貴重なご意見をもとに今後のサービス改善に向け尽力させていただきます。
今後とも大統ハイヤ-よろしくご愛護を賜りますようお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 九份⇔台北市内ホテル(4時間) ワゴン車(7人乗り)利用 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/04/25 |
| 参加日: | 2014/05/11 |
投稿者: タコ丸
夜のプランに参加させて頂きました。
ガイドブックで見た行きたい場所と体験したい事が全て含まれたツアープランでとても満足する事が出来ました。
新人ガイドさんの一生懸命さにも癒され、とても楽しかったです。
ありがとうございました。
タコ丸 様
この度はFinemakersの混載ツアーサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
タコ丸様の見た行きたい場所と体験したい事が全て達成できたようでございますね!
ご満足頂けましたことは、弊社にとりましても大変喜ばしいことです。
弊社新人ガイドのご案内におきましても、温かいお言葉いただきましてありがとうございます。
新人ガイドも頑張ろうという励みになることと思います。
また台湾へお越しの機会がございましたら、ご利用いただけましたら幸いです。
今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます
Finemakers お客様サポート部 高城
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夜の九份プラン(2018年5月31日まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/04/24 |
| 参加日: | 2018/04/16 |
投稿者: hlme
初めての九份/十份で雨になったらどうしようかとドキドキでしたが、お天気も良く、ランタンもあげることができて最高でした。ガイドの李さんは本当に細やかに気遣いしていただき、記念の写真も素敵な写真で感謝しております。ありがとうございました。
hlme 様
この度はFinemakersの混載ツアーサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弊社ガイド『李』のご案内や人柄おきましてご満足いただきましてありがとうございます。
初めての台湾での弊社ガイドのご案内もhlme 様の良い思い出として
心に残ってくださったことは、光栄でございます。
また台湾へお越しの機会がございましたら、ご利用いただけましたら幸いです。
今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます
Finemakers お客様サポート部 高城
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夜の九份プラン(2018年5月31日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/04/23 |
| 参加日: | 2018/04/21 |
投稿者: ちょこなつ
土曜日なので混雑してあまり自由時間がないと思っていましたが、十份のランタン上げのあと買い物する時間もあったし九份も結構自由時間があって良かったです。
ランタンは明るい時間でしたが凄く良かったです。
半日で色々満喫できるいいツアーでした。
ガイドさんも優しくていい方でした。
prelude 様
この度はFinemakersの貸切チャーターサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弊社ガイド『施』のご案内や人柄おきましてご満足いただきましてありがとうございます。
台湾でのお時間が有意義なものとなりましたようで何よりでございます。
『是非また利用したいと思います。』と仰っていただけたことは
社員一同の励みになりました。
また台湾へお越しの機会がございましたら、ご利用いただけましたら幸いです。
今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます
Finemakers お客様サポート部 高城
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夜の九份プラン(2018年5月31日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/04/23 |
| 参加日: | 2018/04/21 |
投稿者: みちる
天燈上げ、ローカル線、滝観光、どれも楽しく、またランチも期待していなかったのですが美味しく頂きました。ガイドの林さんの説明もわかりやすく、充実した一日でした。
ただ、トータル13名のツアーで中型のバスで移動でした。車のサスペンションがあまり…で、高速を走っていてもガタガタ揺れるくらい。メインの九份では、山道なので、少し酔ってしまいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2023年9月までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/04/23 |
| 参加日: | 2018/04/21 |
投稿者: prelude
15:30発の6時間ツアーに参加しました。
十分の滝→十分天燈上げ→九份と回りましたが、ドライバーの施さんに各地の地図や資料を頂いたおかげでスムーズに観光ができました。
また、施さんには九份で景色の良いお店を予約して頂いたり、帰りに現地通貨の両替のため臨時で立ち寄って頂いたり、色々とお世話になり大変感謝しております。
是非また利用したいと思います。
prelude 様
この度はFinemakersの貸切チャーターサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弊社ガイド『施』のご案内や人柄おきましてご満足いただきましてありがとうございます。
台湾でのお時間が有意義なものとなりましたようで何よりでございます。
『是非また利用したいと思います。』と仰っていただけたことは
社員一同の励みになりました。
また台湾へお越しの機会がございましたら、ご利用いただけましたら幸いです。
今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます
Finemakers お客様サポート部 高城
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/04/23 |
| 参加日: | 2018/04/19 |
投稿者: ミナコ
はじめましての台湾旅行でしたが、時間に正確で、分かりやすい説明をいただき助かりました。又、追加で免税店に行きたいとのお願いしましたが、パスポートを取りに1度ホテルまで戻っていただき追加の1時間も気持ち良い対応していただきありがとうございました。
ミナコ 様
この度はFinemakersの貸切チャーターサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弊社ドライバーのご案内におきましてご満足いただきましてありがとうございます。
初めての台湾が良い思い出となられましたようで何よりでございます。
これからもお客様が心ゆくまで楽しんでいただけますよう
努力していきます。
また台湾へお越しの機会がございましたら、ご利用いただけましたら幸いです。
今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます
Finemakers お客様サポート部 高城
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/04/22 |
| 参加日: | 2018/04/20 |
投稿者: のりまり
紳士で丁寧な日本語の郭さんがガイドドライバーさんでした。
当日に二色の海に行きたいといえば、臨機応変に回ってくださり、九份では膝を傷めている母を気遣ってルートの提案をしてくださったり、かゆいところに手が届く感じでした。
九份の教えていただいた、ぜんざいみたいなお店、とっても美味しかったです!
十份のランタン上げのお店も親切で、お店の人が写真、郭さんが動画を撮ってくれて、とても良かったです!
また、台湾に行く時はリピートします。
効率良く観光できて、お人柄も良く、大満足でした。ありがとうございました!!
のりまり 様
この度はFinemakersの貸切チャーターサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弊社ドライバー『郭』のご案内におきまして丁寧で暖かいお言葉を
いただきましてありがとうございます。
皆様の口コミを社員もドライバーも拝見させていただいております。
私共やドライバー達の喜びや励みになっております。
また台湾へお越しの機会がございましたら、ご利用いただけましたら幸いです。
今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます
Finemakers お客様サポート部 高城
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/04/22 |
| 参加日: | 2018/04/16 |
投稿者: はなぷー
ご飯が美味しく、また日本語がわかるスタッフがいてくれるので助かりました。
値段もリーズナブルで良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 九份のみ(4時間) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/04/22 |
| 参加日: | 2018/04/20 |
投稿者: ゆみた
野柳→十分の滝→灯篭上げ→九份→夜市で降ろしてもらうというコースでした。
綺麗な日本車で安全運転でした。
時間より前に待機していてくれ、乗り込むと、小粒のカステラがたくさんはいったもの、お水を1人2本くださいました。「何か他に飲みたいものがあったら、お店よるからいってね!」というお気遣いまで…。
中国人ドライバーのコースだったので、スマホの翻訳アプリでなんとかするか!と思っていたのですが、運良く日本語がとてもお上手な方にあたり、まったく不自由することはありませんでした。車でただ場所に着いたら下ろすだけでなく、降りたところで困らないように途中までは一緒に降りて案内してくださいました。灯篭上げでは、お店に案内してもらい、灯篭を上げるところのビデオや写真までとってもらいました。それから昼の出発だったのでご飯は食べたか?とかトイレは大丈夫か?とか色々気遣ってくれました。
すべてのドライバーさんがここまでやってくださるのかわかりませんが、1日でこれだけの観光名所を交通機関を気にしながら回るのはとても大変です、車で連れて行って待っていてくれるだけでも、とても快適で楽に感じました。
今回、野柳ははじめはおまけのような感じで期待していなかったのですが、行ってみたら1番良かったので、おすすめです!
今回ドライバーさんの横に見習いの方が助手席にのられていたということで、「迷惑かけるから!」といって野柳のチケットをくださいました。普段は1人数百円ですが、お金がかかるそうです。それでも行く価値はあると思います。
ちなみに助手席にのられていた方も、写真などとってくれたり、親切でした。
今回利用して本当に良かったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 中国語ドライバー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/04/22 |
| 参加日: | 2018/03/26 |
投稿者: GOH
中国語ドライバーさんとお聞きしておましたが、日本語を話せる方で大変助かりました。こちらは年寄りが多かったので特に。ルートは野柳→十分→九份。各所を回るだけではなく、美味しい店もご紹介いただき、観る、食べる、聞ける、をとことんまで堪能。そして、じつは1番重要だと思っている車の運転がとても丁寧で、最後まで気持ち良く乗車していられました。帰りの時間遅くなっても「気にしないで、ゆっくりで大丈夫」と言ってもえるのがどれだけ嬉しいか、外国旅行する人ならわかってくれるでしょう! 老いも若きも、台湾の良い所を満喫しました。枇杷まで買ってもらっちゃって恐縮です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 中国語ドライバー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/04/20 |
| 参加日: | 2018/04/18 |
投稿者: うーちゃん
十份の滝も、天燈上げも、夕方の九份の散策も最高の体験でした。
ガイドさんの案内も上手で、楽しい時間を過しました。九份で勧めていただいたお店で並んでいたら、ガイドさんが前で買っていて、本当にオススメなことがわかりました。
うーちゃん 様
この度はFinemakersの混載ツアーサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弊社のツアーやガイドの案内におきましてご満足頂けましてなによりでございます。
ガイドのオススメのものはいかがでしたでしょうか?
『夕方の九份の散策も最高の体験でした。』
このお言葉を伺うことができまして、社員一同頑張れる励みになっております。
また台湾へお越しの機会がございましたら、ご利用いただけましたら幸いです。
今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます
Finemakers お客様サポート部 高城
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夜の九份プラン(2018年5月31日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/04/19 |
| 参加日: | 2018/04/15 |
投稿者: ハナハナ
あっという間の6時間でした。
高さんの細やかな心遣い(トイレや予定時間など)に感動しました。天燈上げはムービーばっちり撮っていただいて写り方も完璧でしたね。わがまま言って滝をあきらめてもよかったかな、と後から思ったりもしましたが、私たちの予定に合わせて時間をアレンジしてくださりありがとうございました。道に迷ったり、駐車場に困ったりすることもなく全く時間ロスなくいきたいところを回れたのではないかと思っています。これも高さんのおかげです。私たち家族は「また高さんに会いたいね」と皆で話しています。
午前中出発だと九分も天燈上げもすいていると聞きました。全くその通りで写真映えはしないかもしれないけれど十分楽しむことができました。
ハナハナ 様
この度はFinemakersの貸切チャーターサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弊社ドライバー『高』のご案内におきましてご満足いただきましてありがとうございます。
帰国されてからも、弊社ツアーまたは、ドライバーのお話しをしていただいて
おられますようで、大変光栄でございます。
午前中やお昼の十分での大きな空に天燈が上がっていくのを見るのも
いいものですね。心が晴れ晴れとした気持ちになります。
嬉しいお言葉はドライバー達の喜びや励みになっております。
また台湾へお越しの機会がございましたら、ご利用いただけましたら幸いです。
今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます
Finemakers お客様サポート部 高城
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/04/19 |
| 参加日: | 2018/04/02 |
投稿者: yuzuco
女性2人の台湾旅行でした。十分での天燈上げ・パワースポットである滝、夜に九フン。これらは、今回の台湾旅行で絶対外せないものでした。
九フンでは3時間は滞在したいと思ってました。ですが、どのツアーも1時間~2時間のものばかりです。ですが、このツアーだけが私たちの希望を全部叶えてくれるツアーだったので参加しました。
天候は残念ながら雨。ランタン上げが出きるか凄く心配でした。ですが、このツアーでのランタンのお店の方が、他の人たちのがなかなか上がっていないランタンを、上手に上げてくれ、写真等もしっかり取る時間もくれました!とても感動的でした!そして、とても優しく親切でした!
次に九フン。ここでもしっかりと時間をとってくれました!本当に満足のいくプランだと思います!!
このツアーで唯一心配だったのが、言葉が分かるかどうかでした。中国語ガイドさんでしたので、どうなのかなと。私たちは、十分で道に迷ってしまい、とても焦りました。なので、中国語や英語が苦手な方には、翻訳アプリをお勧めします。あと、方向音痴の方は、ドライバー(ガイドさん)の連絡先を聞いておくことも。その心配さえなければ本当にお勧めのツアーです!
ご迷惑をおかけしましたが、ガイドさんは本当に優しく、安心でき方でした!とても感謝しています。ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/04/19 |
| 参加日: | 2018/04/06 |
投稿者: 母娘ふたり旅
70歳を超えた母と4泊5日の初めての台湾旅行でした。母の年齢を考えて、フリーでゆったりした旅程にしましたが、十份と九份の移動にはツアーに入る方が楽かと思い、こちらを利用しました。結果、移動は楽でしたが満足いかない点が多々ありました。
まずドライバーが時間ギリギリに集合場所(ホテルの外)に来て、マイクロバスを路駐しにくかったためか人数も確認せずに飛び乗って出発しました。1時間経って十份に着いたかと思ったら集合場所のホテルに戻っていました。ホテルの外でなく中で待っていた2人の方の乗せ忘れで戻ったようでしたが、何の説明もないまま1時間のロスです。十份の天燈上げは無事に済みましたが、ツアーに十份の滝が含まれていたことをドライバーが把握していなくて、10人程の参加者みんなで説明して寄ってもらいましたが、到着時間の遅れでほんの数分間に合わず、滝を真上から見れるスポットは閉鎖されて入ることは出来ませんでした。また九份は2時間では足りないと聞いていたので3時間滞在できるコースをわざわざ選んで申し込んだのに2時間しかもらえず、路地はすごい混雑で全く進まず15分お茶しただけでした。九份は入り組んでいて分かりにくいため他の日本のツアーの方は地図を渡されていましたが私達はもらっておらず、集合場所がわからなくなってしまい、親切な他のツアーガイドの台湾人の方がドライバーに電話してくれようとしましたが、連絡取ろうにもバウチャーにはドライバーの連絡先が電話番号でなくLINE番号しか書いてないため連絡取れず、高齢の母と迷って走り回り大変な思いをしました。ドライバーが中国語しか話せないのは了解していましたが、せめて集合場所をマークされた地図と携帯番号を記されたものを渡されていたらと思いました。自己管理とはいえツアーなのに不親切です。VELTRAの他の旅行会社による似たようなコースの他のツアーはバスも良く、日本人の添乗員さんもとても親切でしたので、旅行会社やドライバーさんによって当たり外れがあるかもしれません。ツアー参加者の皆さんは良い方で、ツアーが不安だった分、協力し合って仲良くなれました。VELTRAで他に2つのアクティビティを利用しとても満足しましたが、こちらの旅行会社で同じドライバーさんのツアーにはこりごりです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/04/18 |
| 参加日: | 2018/03/22 |
投稿者: ちひろ
マイクロバスで10人ほどの旅でしたが時間にルーズな方がいて時間が結構予定よりずれることがあり残念でした。山道を走行するのですが運転が荒く車酔いしました。車酔いしやすい方は酔い止めを持参することをオススメします!
ちひろ 様
この度はFinemakersの混載ツアーサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございます。
当日のガイドに聞き取りも行いました。
時間に関しましては、時より交通事情により多少のズレが生じることもございますが、
今回のツアーでは台北到着時間が、催行予定時間内に収まっているデータ記録がございました。
運転に関しましては、ドライバーやバス運行会社に申し伝え指導いたしました。
お客様の安全が重要でございますので、こちらにおきましては重々に以後観察、
指導を怠ることなく再発防止に努めてまいります。
同乗していたガイドたちや、他のガイドにおきましても、
情報共有し再度このようなことが無いよう改善に努めます。
ツアー同乗のお客様におきましてはガイドがきめ細やかに誘導サポートできますよう
指導して参ります。
いただきました貴重なご意見を生かし、
常にお客様の立場に立ったサービスが行えますように、至らぬ点は改善してまいります。
改めまして、ツアーにおきましてご不便や不快な気持ちにさせてしまいましたこと
お詫び申し上げますとともに、今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます。
Finemakers お客様サポート部 高城
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夜の九份プラン(2018年5月31日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/04/18 |
| 参加日: | 2018/04/16 |
投稿者: もちねじ
九份の夜景が見たくて15:00~にしていただきました。
ホテルまで迎えにきて頂き、十份へ。
初めに滝まで送って貰い散策ルートを教えてもらいました。滝が4時半で終了のようなので、40分程度の散策時間でした。手前の方でも幅40mの滝はかなり迫力がありました。また、階段と坂を道なりに行くと正面から周りの木々を含めた景色が見られます。
私たちは予定の時間より早く滝を見て回れたのでドライバーさんに早めに迎えに来てもらって、十份の街中へ。
燈篭は色によって意味が異なり、それぞれの意味が書いてある紙を車中で見せてもらいました。燈篭は別料金で200元でした。
燈篭にそれぞれ願いを書いて空に上げる前に、ドライバーさんがすべての面で記念写真を撮ってくれました。
燈篭上げを終えたら、駅舎の中へ。途中、電車が来てオレンジの車体をとることも出来ました。かなり近くを通るので危ないです。駅舎の中には珍しい看板などもありました。駅の近くにスタンプコーナーがあり、記念に押しました。
その後、九份へ。地図を貰い6時過ぎに着きました。到着直後はまだ提灯がついていませんでしたが、街中を散策している途中で一斉につきました。湯屋のモデルとなったお店の近くはやはり、すごい人でした。私たちが行ったのは月曜だったのでまだ少ない方らしいのですが、それでも湯屋の周辺はすごい人でした。赤く光る提灯はとてもきれいでした。人の少ないエリアにあったお土産物屋さんの中にもスタンプコーナーがありました。
少し早めに九份の散策を終えると近くにあるライトアップされたお寺(瑞芳青雲殿)に連れて行ってもらえました。中には入れませんがかなり素敵なお寺でした。
もちねじ 様
この度はFinemakersの貸切チャーターサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行及びドライバーの催行におきましても
ご満足ゆくものとなり何よりでございます。
ご希望であった九份の夜景も、丁度ライトアップからご覧いただけたようですね。
異国情緒あふれる雰囲気はとても魅力的です。
様々なプランのご用意もございますので
また台湾へお越しの機会がございましたら、ご利用いただけましたら幸いです。
今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます。
Finemakers お客様サポート部 高城
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/04/18 |
| 参加日: | 2018/04/16 |
投稿者: kaori
2度目の利用です。前回のドライバーさんのほうが日本語が上手でしたが、今回も特に問題なく、車中の会話も楽しくさせてもらい、とてもよかったです!また次回も利用しようと思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 九份のみ(4時間) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/04/18 |
| 参加日: | 2018/04/15 |
投稿者: AKKO
まず、待ち合わせ30分の遅刻にはがっかりしました。あと、家族4名で申込みをしているのに、2名ですね?と、慌てて助手席の片つけをしていました。遅刻に人数を理解してないガイドは初めてで最初は不安を感じました。
ただ、子供にも話しかけてくれたりフレンドリーで、案内もわかりやすくLINEで連絡をとりあって集合したり自由に歩けたので貸切にしてよかったです。初めての台湾だったので十分のランタンあげの店の案内や、九分でのレストラ予約の勧めなどは助かりました。遅刻の分は延長してもらったし、最終的には満足はできました。
AKKO 様
この度はFinemakersの貸切チャーターサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ドライバーの催行に関しまして不快な思いをさせてしましまして申し訳ございませんでした。
ドライバーには状況の聞き取りと、再指導いたしました。
今後あってはならないことであり、担当ドライバーだけでなく情報を共有させ
再発防止に努めていきます。
私共もさらに身を引き締めましてお客様へのサポートができますよう
努力してまいります。
改めましてお詫びを申し上げるとともに、
改善していきますので、またのご利用いただけましたら幸いでございます。
今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます。
Finemakers お客様サポート部 高城
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2時間の市内フリータイム付きプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/04/17 |
| 参加日: | 2018/03/22 |
投稿者: Fuppy_papa
先ずは、9人もの人数で有りながら一日中対応して頂いたスタッフの方に感謝致します。
ピックアップも臨機応変に対応して頂いて時間を有意義に過ごせました。現場が悪天候と土曜日ということもあり時折、遅れがちになってしましましたが、気持ち良く対応して頂き楽しくまた無事にツアーを終えることが出来ました。
また、お願いしたいと思います。
Fuppy_papa 様
この度はFinemakersの貸切チャーターサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
とんでもございません。
あいにくの雨にも関わらず、弊社ドライバーの催行におきまして
暖かいお言葉をいただきましてありがとうございます。
それぞれのお客様の状況に応じて、対応していけるよう心がけております。
渋滞や天候によるご不便がありましたことと思われますが
皆様の台湾旅行が思い出に残るものとなりましたのなら
弊社も喜ばしい限りでございます。
また台湾へお越しの機会がございましたら、ご利用頂けますと幸いです。
今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます。
Finemakers お客様サポート部 高城
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/04/17 |
| 参加日: | 2018/04/14 |
投稿者: pokoban
ホテルを8:30に出発して十分へ
間近を通過する電車に迫力を感じた後、天燈上げで盛り上がりました。
九份へ移動したっぷり2時間。景色を堪能し活気のある通りを散策し美味しい物や初体験の食べ物で満腹状態で中正祈念堂まで送って頂きました。
夫婦2組での訪問でしたが(当方夫婦は3回目でしたが、もう1組は初台湾)
非常に充実した6時間でした。
ドライバーさんも日本語堪能で不自由なく楽しむ事ができました。
またの機会があれば、利用させて頂きたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 九份&十分(天燈上げ)(6時間) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/04/16 |
| 参加日: | 2018/04/14 |
投稿者: タケちゃん
十份瀑布では「滝を下から観て」と教えてもらったので向かってみると、上からとは違う迫力のある滝が観られて感動しました。
天燈上げのお店の店員さんはとてもノリが良く(私たちのテンションも気持ち良く上がり)、色んなポーズでたくさん写真を撮ってくれて楽しかったです。
九份や夜市でも、お店選びのアドバイスや注意点を教えてくれて大変参考になりました。
丁寧な運転と細やかな気配りが感じられて、大統チャーターさんに決めて良かったです。
前回・今回とも大大大満足です。
ドライバーの葉さん とても楽しい思い出をありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 九份&十分(天燈上げ)(6時間) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/04/16 |
| 参加日: | 2018/04/13 |
投稿者: Yuto
本ツアー『中国語ドライバーさん』にて、夫婦・両親の4名で利用させて頂きました。
(英語は少々、中国語は全くわからないレベルの語学力です)
中国語ドライバーさん、アシスタントさんの2名でアテンドしてくださいましたが、相互のコミュニケーションはスマートフォンの翻訳を用いた形となりました。
(英語での意志疎通は不可能でした)
日本語↔中国語の翻訳が、お互いに『???』となる事が多々ありましたが、ホスピタリティのある台湾の方で、『どうにかして意志を汲み取りたい』という気持ちを持って、根気よく接して頂けたのがとてもありがたかったです。
また、私達に不自由の無いようにとのご配慮をツアーの端々で感じました。
同じ日程で、同様のコースでの日本語堪能なガイドさんが付いているツアーの方々も見られましたが、見聞きして様々な造詣を深めるにはそれも良いでしょう。
言葉が上手く伝わらない分、商売上でのご対応とはいえ『台湾の人の気持ち』が感じ取れる本ツアーも、私達にとって、それはそれでとても思い出深い物となりました。
とても『お気遣い』して頂けるドライバーさん方をご提案頂き、本当にありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 中国語ドライバー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/04/16 |
| 参加日: | 2018/03/23 |
投稿者: ミートボーイ
初めての台湾旅行だったので、十分での天燈上げと九份観光がセットになったこのオプショナルツアーを申し込みました。
中国語ドライバーとの事だったので最初は心配でしたが、LINEの翻訳機能を駆使してコミュニケーションを取ったり、自由時間後の待ち合わせの際に連絡を取ったりと何も不自由はありませんでした。
今回は他の参加者がいなく、私達だけでした。猫村も提案してくれて寄ることもでき、到着初日の内容としては、充分すぎるものだったと思います。
九份はもちろんですが、十分も本当におすすめです!!
雨が降ったって、土砂降りになっても、魅力は半減することはないです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/04/16 |
| 参加日: | 2018/04/14 |
次に体験される方へのアドバイス
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九份 + 十分+ 十分の滝 (九份(九分) ) | 台湾の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
提灯が彩るレトロな街・九份、感動の天燈上げ体験ができる十分、そして壮大な十分の滝を巡るツアーを厳選しました。 九份は、提灯が灯るノスタルジックな雰囲気が漂い、昼と夜とでは全く異なる景色を楽しめます。リピーターの方は、時間帯を変えて参加するのもおすすめです。九份と合わせてぜひ楽しんでいただきたいのが、ランタン(天燈)で有名な十分。願い事を書いて空に放つ天燈上げ体験は、きっと忘れられない思い出になるでしょう。あなたは何をお願いしますか? そして、台湾のナイアガラとも称される十分の滝(十分瀑布)は、幅40メートル、落差20メートルの半円を描く姿と豊かな水量を持つ台湾最大の滝で、多くの観光客を魅了しています。台北市内からの往復送迎付きなので移動も安心。それぞれの場所でたっぷりと時間を確保し、観光、体験、絶景撮影をお楽しみいただけます。
はるるや 様
この度はFinemakersの混載ツアーサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
人気のスポットをまとめ、一日観光でも十分満足していただけます内容と
ガイドの案内におきましてもご満足頂けましたようで、嬉しい限りでございます。
弊社こそ楽しいお時間をご一緒に過ごさせていただけましたこと感謝しております。
また台湾へお越しの機会がございましたら、ご利用いただけましたら幸いです。
今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます
Finemakers お客様サポート部 高城