でんでん 様

この度はご参加いただき、誠にありがとうございました。

ご同行者様の体調が優れない中、スタッフの対応がお役に立てたようで何よりです。
旅先での体調不良はご不安もあったかと思いますが、無理なく安心して過ごしていただけたとのことで、私たちも安心しました。

また、高美湿地の美しい景色を楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
次回もぜひ、台湾の魅力をさらに満喫しにいらしてくださいね！

安威旅行社 管理部

poosan 様

この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました！
彩虹眷村のアートや文武廟を楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
日月潭の景色は少し物足りなかったようですが、それぞれの場所で異なる魅力を感じていただけたのではないでしょうか。

そして、何よりガイドを気に入っていただけたこと、とても光栄です！お客様の旅がより楽しいものになったのなら、私たちも大変嬉しく思います。
ぜひまた台湾にお越しくださいね！

安威旅行社 管理部

お客様：
コメントをいただきありがとうございます。当日はあいにくのお天気で、日月潭の眺望が楽しめなかったとのことで残念に思います。
しかし、台中のオペラハウスや宮原眼科をご案内できたことを喜んでいただけて幸いです。
また、ガイドの日本語をお褒めいただきありがとうございます。
バスのたばこ臭については、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
運行管理チームに共有し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております！
安威旅行社　管理部より

マンデリン様
この度は台中オプショナルツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます！
ガイドの張が台北駅から丁寧にご案内し、ゆったりとしたプライベートツアーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、ツアーのお申し込みに迷われた中で「結果、正解」とのお言葉をいただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。

ガイドの細やかな心遣いもご評価いただき、張本人も喜ぶと思います。
これからも皆さまにご満足いただけるツアーをお届けできるよう努めてまいります。
ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております！
安威旅行社　管理部より

この度の旅にご参加いただき、誠に感謝いたします。
当日は日本語ツアーの参加者が定員に達せず、代わりに英語ツアーに変更させていただきました。その際、事前に行程や観光地の変更について十分にご説明できず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
お詫びの印として、ツアー料金の半額を返金させていただきました。この度の経験を真摯に受け止め、今後は同様の事態が発生しないよう、より一層努力してまいります。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
改めてお客様のご理解とご協力に感謝いたします。またの機会があれば、さらに良いサービスをご提供できるよう努めます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度の旅にご参加いただき、誠に感謝いたします。
料金差額の対応が遅れたことでご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。お客様からのご指摘を受け、すでに差額の返金手続きを進めさせていただきました。この度のご不便を少しでも補償できれば幸いです。お客様の貴重なご意見を大切にし、今後はサービスの細部にまで注意を払い、迅速かつ適切な対応を心がけてまいります。
改めてお客様のご理解とご協力に感謝いたします。またの機会があれば、さらに良いサービスをご提供できるよう努めます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。