なおちゃん様

この度はFinemakersの貸切チャーターサービスにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
弊社もお客様の楽しいご旅行のサポートが出来ましたことを大変嬉しく思います。
幼いお子様とご一緒の海外旅行で大変な場所もあった事と思われますが、
ご満足して頂けた様で大変安心いたしました。
またお会いできる事楽しみにしております。

これからもお客様に安心安全で楽しい旅をご提供できますよう
社員一同精進してまいります。　　　Finemakers 　お客様サポート部　高城　

ケイケイ　様

この度はFinemakersの貸切チャーターサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弊社ドライバーの催行におきまして、大変な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。その後いかがでしょうか？
弊社もドライバーも深く反省しております。
当時、お客様の怪我の確認はもちろんのこと、車から降り車外や状態をチェックをし、
安全を確かめ再運行させたようでございましたが
お客様へのケアが足りなかったことお詫び申し上げます。
このようなことが二度と起こってはいけません為
安全運転の徹底と安全管理、また緊急対応も再教育してまいります。
なにかございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます。
Finemakers 　お客様サポート部　高城　

この度はFinemakersツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご旅行がご満足のいくものになりましたようで、何よりでございます。
天燈も無事に上がってよかったですね！
あいにくの雨ではございましたが、当日のドライバーの日本語力に関しまして、
このような温かいお言葉を頂くことができまして、大変嬉しく思っております。
このようなコメントはドライバー本人はもちろんのこと、私ども社内スタッフにとりましても大変励みとなるものでございます。
また、今回ご自身の体験に基づき、朝や昼の九份の魅力についてもお書きいただき、有難く思っております。
このようなコメントはツアーを検討中の他のお客様にとりましても、「これなら参加してみたい」と思えるものでございます。
次回の台湾旅行の予定などがお決まりになりましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
様々なリクエストに可能な限りお応えさせていただきますので、ご検討くださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。Finemakers 多門

この度はFinemakersツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族での台湾旅行が、ご満足のいくものになりましたようで、何よりでございます。
ご高齢のお母様もご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
今回ドライバーの高の気遣いや催行方法への感謝のお言葉を頂くことができ、 大変嬉しく思っております。
このようなコメントはドライバー本人はもちろんのこと、私ども社内スタッフにとりましても大変励みとなるものでございます。
次回の台湾旅行の予定などがお決まりになりましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社には高をはじめ、台湾に精通した日本語が堪能なドライバーが数多く在籍しておりますので、今後もお客様の
ご希望に添える旅を実現できることと思います。
色々なリクエストに可能な限りお応えさせていただきますので、ご検討くださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。Finemakers 多門

ともり様

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
せっかくのご旅行にも関わらず不快な思いをさせてしまい心からお詫び申し上げます。

当日はドライバーの説明不足もあり、ご迷惑をおかけいたしました。
今後はこのようなことがないよう、催行会社からドライバーにも再指導を行うよう申し伝えさせて頂きました
お客様へご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。

またのご利用おまちしております。

VELTRAトラベルコンサルタント