この度はFinemakersツアーをご利用くださいまして誠にありがとうございます。お客様に対しまして、弊社ガイドの対応においてご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。日頃よりお客様に対し、最高のツアーをお届けできるよう努力して参りましたが、今回のご指摘を踏まえ、改めて注意を払うとともに、再発防止について指導を行う所存でございます。お寄せいただいたご指摘をきちんと受け止め、今後はこのようなことのないよう、質の高いお客様への対応を心がけ、サービスのさらなる向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。　　Finemkaers　田辺

この度はFinemakersツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたようで、何よりでございます。
温かい感謝のお言葉と同時に、実際に行かれたご自身の体験をもとに「ここではこうした方がいい。」
というアドバイスもお書きいただき大変有難く思っております。
「十分のランタン上げは願いによって色を選べ、加えて墨で願い事を書き込むことができるため、あらかじめ色と書く内容をバスで考えておくと無駄がないと思います。」
「滝や九份などは割と歩きますのでバス移動と思わずある程度歩きやすい靴も忘れずに。」
などのポイントは他のお客様がツアーに臨まれる際に大変参考になる建設的なものでございます。
次回の台湾旅行のご予定等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
色々なリクエストに可能な限りお応えさせていただきます。
またのご利用をお待ち申し上げております。Finemakers 多門

この度はfinemakersツアーをご利用くださいまして誠にありがとうございました。ガイドの日本語の件に関しまして、ご満足いただけなかったこと改めて謝罪申し上げます。
これからより一層社員の育成に努めて参る所存でございます。このたびは貴重なご意見・ご感想をいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。　Finemakers　田辺

この度はFinemakersツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ツアーの内容にご満足いただけましたようで、何よりでございます。
日本ではなかなかできない体験ができてよかったですね！催行内容にご満足いただけまして、ドライバーはもちろんのこと、
私たち社内スタッフにとりましても大変嬉しいことでございます。
次回の台湾旅行のご予定等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
ご旅行の時期が夏休み期間ということもあり、かなり暑く、混雑しており、ご不便をおかけしてしまった点もあった事とは存じますが、
秋や冬の(特に朝の)九份や十分でございましたら、比較的涼しく且つ人も少なく、また違った雰囲気をご堪能いただけることと思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。Finemakers 多門

この度はFinemakersツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のツアーの内容にご満足いただけましたようで、何よりでございます。
時間の関係で出発の出遅れ等がございましたこと、申し訳ございませんでした。
次回の台湾訪問の機会などございましたら、ご連絡いただければと思います。
貸し切りツアーであれば、親しい方々との少人数での催行となりますので、今回のような理由で
出発が遅れるということはございませんし、お客様の希望を可能な限り反映し、ゆったりと
観光することが可能でございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。Finemakers 多門