たか様
ご利用、ありがとうございます。

十分での天燈上げの体験が、電車がそばを走る線路の上で行われたこと、良い思い出になったようで何よりです。
その場の雰囲気や独特な体験が、旅行の一部として楽しい思い出となりますね。

また、九分での提灯や建物のレトロ感が、お客様にとって素敵な印象となりましたこと、
とても嬉しく思います。伝統的な雰囲気や歴史的な建築物が、旅行の魅力をさらに引き立てることがありますね。

今後も、お客様が心から満足していただける旅行を提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

安威旅行社

まわす〜様

この度は「 九份＆十分天燈上げ＆十分の滝　観光ツアー」ご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミを投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
ツアーをお楽しみいただけましたようで何よりです。「まわす〜」と独特の節回しのお兄さん素敵ですよね！
台湾には魅力的な観光スポットがたくさんございますので、また機会がございましたらぜひ遊びにいらしてください。
スタッフ一同お待ちしております。

Finemakers
お客様サポート部

ココア様

この度は「 九份＆十分天燈上げ＆十分の滝　観光ツアー」をご利用頂きましてありがとうございます。

ツアー当日は出発開始時間に20分遅刻されたお客様がいたため、全体を通してガイドの歩くスピードが急足となり、ガイドの心に安全管理を行うまでの余裕がなかった点につきまして心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

今後の対策としまして、ツアー全体を通して急足とならないように、遅刻されたお客様がいた場合にはツアー開始時間10分までお待ちになるという方針を全ガイドに徹底させます。
また混雑時にガイドの声が後ろまではっきりと届くようにマイクの導入を検討させて頂きます。
これらを踏まえ、次回のツアーより安全管理をさらに徹底させて頂きます。

この度はココア様を不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

また大変貴重なご意見を頂きましたこと、心より御礼申し上げます。

Finemakers
お客様サポート部

まみ様

この度は「 九份＆十分天燈上げ＆十分の滝　観光ツアー 」のご利用並びに体験談をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
今回のツアーにご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。
ご利用誠にありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

みうみう様

この度は「九份＆十分天燈上げ＆十分の滝　観光ツアー」をご利用いただきありがとうございます。

有意義なツアーだったとのご感想、大変うれしく拝見いたしました。
手作りの地図で効率的に観光いただけたようで、お役に立てて何よりでございます。
また担当ガイドへの温かいお言葉もありがとうございます。

次回台湾にお越しの際もどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。
ご利用誠にありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

まっちゃん　様
九份や十份での初めての体験、素晴らしい思い出になりましたね！日本語が話せるガイドさんの存在は大きな助けとなり、美味しい料理も楽しめたようです。ただし、九分の坂道の多さや人が多いことが難点だったようですね。それでも、十份での天燈上げ体験は最高とのこと、それは素晴らしい体験でしょう。全体として、満足のいく旅行だったようで何よりです。今後も良い思い出を作れる旅行ができることを願っています！

安威旅行社

ひろ様

この度は「 九份＆十分天燈上げ＆十分の滝　観光ツアー 」をご利用いただき誠にありがとうございます。
九份、十分の景色を楽しんでいただけましたようで大変うれしく思います。
担当ガイドへのお言葉もありがとうございます。

機会がございましたら、ぜひまた台湾に遊びにいらっしゃってください。
スタッフ一同お待ちしております。

Finemakers
お客様サポート部

はまきりん様

この度は弊社のツアーをご利用いただき、またこのような評価をいただき誠にありがとうございます。
あいにく小雨の中でのツアーとなってしまいましたが、楽しんでいただけましたようで何よりでございます。
またおススメ情報などが役立ち効率的に観光いただけたとのこと大変うれしく思います。
台湾各地のツアーや季節限定のツアーなどもございますので、次回台湾にお越しの際にもまたご利用いただけると幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。

Finemakers
お客様サポート部

おかも様

この度はVELTRAを経由して弊社のツアーをご利用いただき、またこのような評価をいただき誠にありがとうございます。
楽しんでいただけましたようで何よりでございます。
台湾各地のツアーや季節限定のツアーなどもございますので、次回台湾にお越しの際にもまたご利用いただけると幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。

Finemakers
お客様サポート部

やまあ様

このたびは、「 九份＆十分天燈上げ＆十分の滝　観光ツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。

ミケさんが皆様の台湾旅行をより快適で思い出深いものにするお手伝いができたこと、私たちも大変嬉しく思います。
ゴールデンウイーク中で普段以上の混雑だったかと思いますが、九份での阿妹茶酒館の予約や、裏道情報、そして後のレストランの予約について、ご満足いただけたことをうれしく思います。
担当させていただきましたミケさんにも、お客様から頂戴しましたご感想をお伝えしております。

ぜひまた台湾にお越しの際には、ツアーを利用して台湾の名所をお楽しみください。
ありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

スズ様

この度は「 九份＆十分天燈上げ＆十分の滝　観光ツアー」をご利用いただきありがとうございます。

ご子息との台湾旅行が楽しいものになり、また九份や十分といった観光スポットを効率よく回ることができたとのことで、大変嬉しく思います。
天候があまり良くなかった中でも、十分での天燈上げを体験していただけ何よりでございます。

また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。
ご利用誠にありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

グク1様

この度は弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。
スムーズに観光いただけ、楽しい時間をお過ごしいただけましたようで大変うれしく思います。
機会がございましたら、ぜひまた台湾に遊びにいらっしゃってください。
スタッフ一同お待ちしております。

Finemakers
お客様サポート部

Ktaro様

この度は弊社のツアーをご利用いただきありがとうございます。
GWの旅行が素晴らしい体験となりましたようで大変嬉しく思います。

九份や十分でのランタン上げ、滝の美しさが心に残ったとのこと、特に阿妹茶樓でのお茶体験も楽しんでいただけたようで何よりです。また、ツアーの効率的な内容と料金のバランスを高く評価していただけたこと、心より感謝申し上げます。
ガイドのミケさんへのあたたかいメッセージもいただきありがとうございます。旅行中のトラブルでストレスとショックが大きかったかと思いますが、ミケさんの励ましやメッセージで、今回の旅行がネガティブに終わらず、またいつか行きたいと感じていただけ良かったです。

改めて、貴重なご感想をありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております！

Finemakers
お客様サポート部

もと様

この度は、弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
ツアーを楽しんでいただけましたようで大変うれしく思います。
今回のご旅行の素敵な思い出となっていれば幸いです。

また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。
ご利用誠にありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

だい様

この度は弊社のツアーをご利用いただき、またこのような評価をいただき誠にありがとうございます。
あいにくの天気となりましたが、楽しんでいただけましたようで何よりでございます。
台湾各地のツアーや季節限定のツアーなどもございますので、次回台湾にお越しの際にもまたご利用いただけると幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。

Finemakers
お客様サポート部

poohhei様
この度は台湾旅行をお楽しみいただき、ありがとうございます。
お二人が初めての台湾で、素晴らしい体験をされたようで、弊社も大変嬉しく思います。
特に、レイレイさんの素晴らしい案内に感謝申し上げます。
彼女の尽力があって、鼎泰豊での食事や十分、九份でのランタン体験など、思い出深い時間をお過ごしいただけたようですね。

鼎泰豊での待ち時間を短縮していただけたこと、そして十分でのランタン体験を楽しんでいただけたこと、非常に嬉しいです。
また、九份での観光もスムーズに進行し、阿妹茶楼でのお茶も気に入っていただけたようで、何よりです。

レイレイさんの丁寧な対応と、ツアー中の楽しい体験が、お二人にとって思い出深いものとなったこと、
私たちも大変嬉しく思います。
今後も、台湾での素敵な旅行をサポートできることを願っています。
またのご利用を心よりお待ちしております。

安威旅行社

ホワイト様

この度は「 九份＆十分天燈上げ＆十分の滝　観光ツアー」をご利用いただきありがとうございます。

ガイドのしゅんさんのもとツアーを楽しんでいただくことができ大変うれしく思います。
ツアー以外でもおススメ情報などが役立ち、今回の台湾旅行の満足度を高められましたこと光栄に思います。

また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。
ご利用誠にありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

地震なんかに負けないぞ様

この度は「九份＆十分天燈上げ＆十分の滝　観光ツアー 」をご利用いただきありがとうございます。

ご家族で一緒に行動できる時間が半日しかない中、弊社のツアーにご参加いただき大変うれしく思います。
お時間のロスも少なく、今回のツアーで希望されていたことをすべて叶えていただくことができ光栄です。
当日担当させて頂きましたガイド陳にもお客様よりいただきました感想を申し伝えております。

また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。
ご利用誠にありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

【ベルトラからのコメント】
この度は体験談のご投稿、誠にありがとうございます。こちらの商品は「日本語ドライバー」がご案内するツアーとなり、備考欄に記載の通り、観光ガイドは兼ねておらず、各観光地で下車した後はお客様ご自身で散策いただき、簡単なご案内、通訳、道案内、緊急時対応等のみ対応させていただいております。
当日担当したドライバーのホスピタリティにつきましては、催行会社に改善の申し入れを行います。今後も催行会社と密に連携をとり、お客様に安心してご参加いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
ベルトラカスタマーサービス

初台湾様

この度は「 夜の九分 · 夜の十分（天燈上げ）一日ツアー 」をご利用いただきありがとうございます。

初めての台湾旅行で充実した時間をお過ごしいただけましたこと大変うれしく思います。
また、ガイドによる案内により安心してツアーを楽しんでいただくことができ何よりでございます。

ぜひまた台湾にお越しの際には当社の他のツアーもお楽しみいただければと思います。
ありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

はな様

この度は、弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
陳さんガイドのもとツアーを楽しんでいただけましたようで何よりでございます。参加して大正解と感じていただけましたこと幸いに存じます。
また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。
ご利用誠にありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

みきみき様

この度は「 九份＆十分天燈上げ＆十分の滝　観光ツアー 」をご利用いただきありがとうございます。

陳さんガイドのもと効率よくお食事やお買い物をしていただけたとのご感想、大変うれしく思います。
また、ランチや十分・ 九份での観光もご満足いただけ、良い体験ができたと感じていただけたことも非常にうれしく思います。
ぜひまた台湾にお越しの際には、台湾各地のツアーもお楽しみいただければと思います。

ありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

YUKi様

この度は、弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のツアーをお楽しみいただけましたようで大変うれしく思います。
当日担当いたしましたミケさんにもコメントを伝えましたところ、大変喜んでおりました。
またお手伝いできる機会がございましたら幸いです。
ご利用誠にありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

AI様

この度は「 九份＆十分天燈上げ＆十分の滝　観光ツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のツアーにご満足いただけましたようで何よりでございます。素敵なお写真も投稿いただき感謝いたします。
また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。
ご利用誠にありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

ハッピーオレンジ様

この度は「九份＆十分天燈上げ＆十分の滝　観光ツアー 」をご利用いただきありがとうございます。
今回のツアーにご満足いただけましたようで大変うれしく思います。ガイドの丁さんにつきましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
台湾には魅力的な観光スポットがたくさんございますので、また機会がございましたらぜひ遊びにいらしてください。
スタッフ一同お待ちしております。

Finemakers
お客様サポート部

Fukushima様

この度はVELTRAを経由して弊社のツアーをご利用いただきありがとうございます。
陳さんのガイドにより前回とはまた違った九份、十分を満喫いただけたとのこと、大変うれしく思います。
機会がございましたらぜひまた台湾に遊びにいらっしゃってください。
スタッフ一同お待ちしております。

Finemakers
お客様サポート部

TK様

この度は「 九份＆十分天燈上げ＆十分の滝　観光ツアー 」をご利用いただきありがとうございます。

お子様と最後まで楽しくご参加いただくことができ、大変うれしく思います。
次回台湾にお越しの際には、ぜひまた当社のツアーをご利用いただければ幸いです。

ありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部