この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

天燈上げが「一生の思い出になった」とのお言葉、とても感激しております。
また、カウントダウン花火もお楽しみいただけたようで何よりですが、混雑の中ご不便もあったかと存じます。そんな中でも貴重な年越しのひとときをご一緒できたこと、大変光栄です。

添乗員へのお褒めの言葉もありがとうございます。スムーズにご案内できたとのことで、本人も大変喜ぶことと思います。

また機会がございましたら、ぜひ台湾にお越しください。スタッフ一同、再びお会いできる日を心より楽しみにしております。

Finemakersサポート部

この度はカウントダウンツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
年越しの特別なご旅行に当ツアーをお選びいただけたこと、スタッフ一同大変光栄に思っております。

ツアー全体をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見しました。
一方で、花火鑑賞に関してご期待に沿えなかった点、誠に申し訳ございませんでした。
事前のご案内や座席の位置について、よりわかりやすくご説明できていればと深く反省しております。

貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
また台湾にお越しの際には、よりご満足いただけるご案内ができるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

Finemakersサポート部

この度はたくさんのお写真とともに率直なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
スケジュールはやや詰まっていたとのことですが、内容にご満足いただけたようで何よりです。

ランタン体験や九份での自由行動、BIG TOMのグルメ、カウントダウン花火まで充実した時間をお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝見しました。

また、屋内席のアドバイスなど、今後のご案内に大変参考になる情報もありがとうございます。スタッフ・ガイドにも共有させていただきます。

今後とも、心に残る旅のお手伝いができるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

Finemakers
お客様サポート部

渚さん様

この度は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

二泊三日の台湾旅行の限られたお時間の中で、九份・十分・カウントダウン花火という盛りだくさんのプランを満喫いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
ガイドのミケさんへのあたたかいお言葉もありがとうございます。ミケさんにもお伝えしましたところ、大変喜んでおりました。
今後も素晴らしい体験を提供できるよう努めてまいりますので、またのご参加を心よりお待ちしております。
ありがとうございました！

Finemakers
お客様サポート部

じゃいこ様

この度は年越しツアーにいただき、誠にありがとうございました。

担当ガイドの対応や気配りにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。
特にカウントダウンでの感動的なひととき、そしてご一緒になった皆さまと素敵な思い出を共有できたことは、旅行の醍醐味ですよね。

またお手伝いできる機会がございましたら幸いです。
ご利用誠にありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

ボタン様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

10年ぶりの天燈上げを再び体験いただき、前回よりも丁寧に、ゆっくりと願い事を書いていただけたとのこと、何よりでございます。
カウントダウンの花火や九份での混雑も、ガイドの案内によって安心してお楽しみいただけたとのお言葉は、スタッフにとって大きな励みになります。

これから体験される方へのアドバイスもありがとうございます。
またのご参加を心よりお待ちしております。ありがとうございました！

Finemakers
お客様サポート部

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、行程の詳細なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

十分の滝やランタン上げ、九份でのお茶体験や夕食、そして迫力ある花火まで、盛りだくさんの内容をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
色の選べるランタンや、お茶の入れ方体験など、台湾らしさを感じていただけたことは、私たちにとっても何よりの喜びです。

年末の混雑や交通規制の中、ご不便をおかけした点もあったかと存じますが、全体としてご満足いただけた様子を拝見し、安心いたしました。

今後も、より快適で思い出に残るツアーを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

Finemakersサポート部

この度は年末年始のご家族旅行に弊社のツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

行きたい場所・やりたいことがしっかり詰まった「満腹ツアー」をお楽しみいただけたとのこと、大変光栄です。
混雑による駐車のトラブルなどもある中、陳やスタッフの対応でスムーズに日程を進められたと伺い、安心いたしました。

ご家族皆さまにご満足いただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。
また台湾にお越しの際は、ぜひお声がけください。再びお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。

Finemakersサポート部

この度は弊社のツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

ガイドへのお言葉ありがとうございます、大変励みになります。
今後もお客様に楽しく充実したツアーをお届できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

また台湾でお会いできる日を心待ちにしております。
この度はありがとうございました。

Finemakers サポート部

クモクモ様

この度は年越しツアーにご家族でご参加いただき、誠にありがとうございました。

十份のランタン上げや九份の阿妹茶楼の夜景、そしてカウントダウン花火まで、一日を通して台湾の魅力をたっぷりと楽しんでいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
「とても満足でした」とのお言葉、大変励みになります。今後も皆さまにご満足いただけるツアーを提供できるよう努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております！

Finemakers
お客様サポート部

honey様

この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございます。また、素敵な口コミをいただき嬉しく思います。

九份での本場のお茶セットをお楽しみいただけたとのこと、景色も含めてご満足いただけて大変光栄です！
また、十分での合同ランタン上げが感動的だったとのお言葉も、スタッフ一同喜んでおります。

今後もお客様に素晴らしい体験を提供できるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またの機会にご利用いただけますと幸いです。
ご利用誠にありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

YOLO様

この度は当ツアーにご参加いただき、また心温まる素晴らしいご感想をありがとうございます。

10月26日の夜の天燈上げイベントにご参加いただき、お楽しみいただけたこと、ガイド共々とても嬉しく思っております。お客様お一人おひとりが時間を守ってくださったおかげで、スムーズな進行が叶いましたこと、心より感謝申し上げます。
また、ガイドの対応に関してたくさんのお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
「何倍も楽しい旅行になった」とのお言葉、本当に光栄です。

今後も、初めての方にもリピーターの方にもご満足いただけるよう、心を込めてツアー運営を続けてまいります。


Finemakers
お客様サポート部

yum様

この度は「老梅石槽＋石門洞＋野柳＋九份＋十分（セット粽料理付き、2名以上催行） / 混載ツアー」ご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミを投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
あいにくのお天気でしたが、効率よく観光いただけましたようでよかったです。
台湾には魅力的な観光スポットがたくさんございますので、また機会がございましたらぜひ遊びにいらしてください。スタッフ一同お待ちしております。

Finemakers
お客様サポート部

ヒーリング様

この度は「 老梅石槽＋石門洞＋野柳＋九份＋十分　貸切ツアー」をご利用いただきありがとうございます。

今回のご旅行でたくさんの場所を観光いただけ、さらに｢九份で夕暮れ時をお茶を飲みながらゆっくりと過ごす｣というご希望も叶えていただくことができ何よりでございます。
またガイドさんのおすすめ情報やスムーズな案内にもご満足いただけ、大変うれしく思います。

台北以外にも魅力的な観光スポットがまだまだ沢山ございますので、ぜひまた台湾にお越しの際にはツアーを利用して台湾の名所をお楽しみください。
スタッフ一同お待ちしております。

Finemakers
お客様サポート部

RAT様

この度は「 老梅石槽＋石門洞＋野柳＋九份＋十分（セット粽料理付き、2名以上催行） / 混載ツアー」をご利用いただきありがとうございます。

初夏限定の自然の魅力を楽しんでいただくことができ、大変うれしく思います。
素敵なお写真の掲載もありがとうございます。

台湾にはまだまだ魅力的な観光スポットがたくさんありますので、次回台湾にお越しの際には、ぜひまた当社のツアーをご利用いただければ幸いです。

ありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部

さや様

この度は「 老梅石槽＋石門洞＋野柳＋九份＋十分 混載ツアー」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
老梅緑槽の景色やちまきをお楽しみいただけましたようでよかったです。
皆様の素敵な思い出となっていれば幸いです。

また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

アップルさん

この度は、「 老梅石槽＋石門洞＋野柳＋九份＋十分（セット粽料理付き、2名以上催行） / 混載ツアー」をご利用いただき、ありがとうございました。

今回のツアーを通して、その後の日程が意義あるものとなるツアー体験ご提供できまして大変喜ばしく思っております。

次回も最高の旅行体験を提供できるように頑張りますので、ぜひまた弊社のツアーをご利用くださいませ。ありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

jackyママ様

この度は弊社のツアーをご利用いただきありがとうございます。
ランタンが一斉に上がる幻想的な光景をお楽しみいただけましたようで大変うれしく思います。
ツアーに参加された他のお客様とも連帯感が生まれ一緒に楽しんでたとのこと何よりでございます。
機会がございましたらぜひまた台湾に遊びにいらっしゃってください。
スタッフ一同お待ちしております。

Finemakers
お客様サポート部

りゅうち様

この度は弊社のツアーにお申し込みいただきまして、誠にありがとうございます。

また当日はずっとお楽しみにしていた天燈節であったのにもかかわらず、ガイド蔡美智の段取りの悪さ、リーダーシップ&責任感の欠如、説明不足などによりりゅうち様のお気持ちを不快なものとさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。本人にはこの件に関しまして、厳重に注意いたしました。

これ以上、台湾にツアーを楽しみにお越しいただいている多くのお客様をりゅうち様と同じような不快なお気持ちにさせないように今後の対策としまして、蔡美智には再教育を施した後に改善が見られるまで、ガイド手配を禁止いたします。

この度は不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

Finemakers
お客様サポート部