| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/03/03 |
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オーマイゴツド
投稿者: モモチヤン, 2020/01/04当日 集合時間が変更になつて、集合場所まで早起きしてタクシーで～宿泊ホテルが用意してくれた御飯を電車の中で食べました。
到着駅のホームでお母さんガイドさんがまつていてくれました。鯉の滝登り 一見の価値あります。帰り バスに多少の落石あり、ヒヤヒヤ～
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
お客様から不安を引き起こす、心からお詫び申し上げます。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
Edison Travel Service
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/01/01 |
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素晴らしい峡谷でした。レピートしたい
投稿者: 自転車老人, 2019/12/11太魯閣ははじめてでしたが、想像以上に壮大でした。グランドキャニオンよりは規模が小さいが、深く浸食された峡谷は素晴らしく、次回は自分で計画してトレッキングを楽しみたい。ツアーは混合であり，各国の人と会話を楽しむことが出来たのも良かった。
お客様の楽しくを聞いてうれしいです、弊社の栄光です。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、誠にありがとうございます。
Edison Travel Service
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/09/16 |
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充実した1日
投稿者: iwamoto, 2019/11/16充実した1日でした。
ランチでは、肉が食べられないと言ったらゴージャスなベジタリアンメニューを出してくれました。
最後に石彫公園に行く事になっていましたが、寄らなかったようです。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心からお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
Edison Travel Service
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/10/26 |
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ツアーに問題なし
投稿者: kazu, 2019/11/11台北から花蓮に向かう電車がとにかく寒い！
ダウンジャケットが必要な位凍えそうな中、前日の夜に起きた、花蓮駅近くの架線障害の影響で、1時間近く停車
何の情報もなく、Yahoo!台湾版で電車が動かない理由を知りました
5時間かかり花蓮到着
全行程をこなせないとの事で、NT400-の返金を受けました
観光自体は問題なく出来ましたが、帰りの電車が心配でした
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
弊社に対するご支援及びお励ましにして頂き誠に感謝申し上げます。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
Edison Travel Service
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/11/09 |
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台湾の自然を満喫できました。
投稿者: アバンギャルド, 2019/08/18・ホテルの送迎は台北駅まで、電車は添乗員は同行せず各自の行動です
・花蓮に到着後、現地ガイドの案内でした
・現地ガイドの日本語はちょっと？でした
・台風や地震の影響を心配していましたが、全く問題なかったです
・自然を満喫できました
・雨を気にせず散策出来るのは良いです
弊社に対するご支援及びお励ましにして頂き誠に感謝しております。
お客様のアドバイスを拝受する、弊社は誠にありがとうございます。
そして、ガイドさんの日本語能力と応対を改善するために向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
Edison Travel Service
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/08/15 |
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太魯閣渓谷の景色は非常に良かったのですが、運営が雑なので繁忙期は注意
投稿者: にふうさ, 2019/05/06日本では体験できないようなスケールの絶景を味わえたことは非常に良かったです。ただし、2019年のGW時期に参加したこともあり、参加者が多い時期は注意したほうがいいと思いました。
私が参加したツアーは、台北出発が30人、花連で10人合流の40人参加で、そのうち日本人が30名弱、あとの10人程度は台湾人・米国人などの混載ツアーでしたが、運営のずさんさがひどかったです。まず、40人が大型バス1台で移動するのですが、それだけの人数が一度に移動するなると、観光スポットの写真待ちでも一苦労です。加えて、そんな大人数+多国籍のツアーなのに、ガイドが一人だけ、そしてそのガイドが早口でまくし立てるので、何を言っているかわかりにくかったです。
そんな感じで、ツアーの先行きを不安視していましたが、やっぱり問題が起こりました。太魯閣渓谷のメインである「燕子口」の歩き移動の際に、ガイドが「フォローミー」だけで、集合場所・時間などの詳細な説明なしに移動開始してしまったため、ツアー参加者は大混乱。その結果、大幅に時間を押してしまい、「天祥」はバスから見るだけで終了と、他の別な日の参加者のコメントと比べて、その体験談の差にガッカリしました。そして、帰りも大幅に時間が押したため、花連駅ではバスから降りてすぐに改札を抜けてホームへと誘導させられ、台北までの3時間の移動前に食べ物・飲み物などを買うことができずに、しんどい思いをしました。
なので、ツアーの品質を保つ意味において、繁忙期でも20人程度のグループにガイド1人と少人数なグループ編成にすることを運営側にはお願いしたいと思います。また、ガイドの方には、もっとゆっくりしゃべるとともに、重要なことは何回も繰り返し言って、集合場所・時間の周知徹底をお願いしたいです。
もう一つ重要な情報なのですが、太魯閣ではペットボトルの水を買うことができません（ドリンクを作ってくれる売店はあるが、買うのに時間がかかる）。そのため、水を前もって準備をしていくことを強くお勧めします。
太魯閣渓谷の景色は、非常に良かったですし、容易に行ける所ではないために、ツアーに参加したことは良かったと思います。ただ、ツアーの運営があまりにもずさんだったため、そのあたりは改善してほしいと切に願います。
弊社に対するご支援及びお励ましにして頂き誠に感謝しております。
お客様のアドバイスを拝受する、弊社は誠にありがとうございます。
そして、ガイドさんの日本語能力と応対を改善するために向上に努めてまいります。。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
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長かった～
投稿者: ヒデじぃじ, 2018/11/02一人で参加しましたが、思いのほか単独行の方達が多く安心です。他国の方も多く、和気あいあい楽しかったです。日本ではあまり見られないヘルメットを被っての景観、素晴らしいです。ガイドのリンさんは、英語日本語中国語で説明されますが、聞いている方は頭がこんがらがってしまいます（笑）昼食は、豪華ですが、ちょっとランク落としても、帰りの列車は時間の掛からない特急に変えて欲しいです（3時間以上かかり、通路は立った人で一杯です）。
弊社に対するご支援及びお励ましにして頂き誠に感謝しております。
お客様のアドバイスを拝受する、弊社は誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/10/28 |
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参加して良かったです
投稿者: アリス, 2018/10/31全部で15人程度の参加でした。10人位は日本人で、一人旅の方が半分位おり、みんなとおしゃべりしながら楽しく過ごすことができました。
石灰岩の渓谷は、天候にも恵まれ綺麗でした。
英語、日本語、中国語を喋る女性のガイドさんでしたが、日本語が聞き取りにくかったです。 ランチの中華は全体的に薄味ですが、個人的には美味しかったです。 特急で片道3時間は結構遠いですが、指定席でシートの座り心地も悪くなく、お手洗いも付いていますので安心です。
3時間冷房のきいた場所で寒いので、長袖の羽織物は必要です。
弊社に対するご支援及びお励ましにして頂き誠に感謝しております。
そして、ガイドさんの日本語能力と応対を改善するために向上に努めてまいります。。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/10/28 |
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天候が悪くても、別の顔を持つ太魯閣
投稿者: makomako, 2018/09/22台風の影響で、数日前からの雨、そして当日も天候が悪い状態で、澄んだ青い景色は見られませんでしたが、濁流に滝がある珍しい景色を見れて、天候が悪い中でも楽しめました。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
最近は台風のシーズンですか、台湾はいつも雨が降ります。
雨も違う風景です
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
Edison Travel Service
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/09/16 |
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様々な国の人との混載ツアー
投稿者: rinrin, 2018/08/23朝5時半、ホテルピックアップと早朝出発のツアーです。
台北駅から花蓮駅まで特急自強号で約3時間。行きはディーゼルカーでした。
花蓮駅で合流した方を含め12人のツアーでしたが、日本人は3人でした。
ガイドさんは以前台北ナビにも登場した林さん。英語、中国語、日本語をごちゃ混ぜに話すので、日本語を聞き逃さないようにするのは大変でした。
台北ナビに出たのは8年前で、当時は日本語は話せなかったそうです。自分で勉強してここまで話せるようになったのはたいしたものです。
太魯閣の絶景は一度は見ておきたいですね。日本の風景とは違うものがあります。
ただ、往復の列車が自強号であったのはがっかりでした。せめて帰りは太魯閣号にして欲しいですね。所要時間も違いますし、自強号は立ち席の人も多く、帰りは混み合う時間帯でもあり、落ち着きませんでした、
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
花蓮から台北に帰る電車はいつも大人氣、時々人が多くです。
お客様困ている場合、我々は深くして申し訳ありません。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
Edison Travel Service
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/08/21 |
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深夜便からの早朝開始ツアー
投稿者: YuU, 2018/08/02深夜便で台湾に到着し、睡眠を満足にとれずに参加したため、電車は寝てばかりでしたが、バス移動や散策は楽しめました。
市内観光とは異なり、自分で交通手段を確保して観光するのが難しいため、このようなツアーに参加してよかったです。
ガイドさんの日本語を全部理解するのは難しいのですが、個別に質問すれば教えてくれますし、概要は分かりました。（英語も聞き取れると、二つあわせて相当部分は理解可能です）
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
弊社に対するご支援及びお励ましにして頂き誠に感謝しております。
そして、ガイドさんの日本語能力を改善するために向上に努めてまいります。。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
Edison Travel Service
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|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/05/04 |
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長時間移動
投稿者: ズズズ, 2017/12/30電車で片道3時間、現地バス乗車時間、トータル2時間位？
8時間は移動でした。
電車は快適で、帰りが20分位遅れたかな。
溪谷は良かったです！絶景でした。海も驚くほど、澄んでました！
見ている時間が短かったので、もう少し時間があればなと思います。（宝石屋さん削れば良いのに…。
昼食は中華で可もなく不可もなく。
普通な感じでした。
早朝からの長旅なので、バスの中では皆、寝てるのに、ガイドが一生懸命話す。
仕事なのでしょうがないと思いますが、雰囲気を感じ取ってほしいと
思いました。（前だけ見て話しているので、気づかなかったんのかと）
マイクの音量も大き過ぎでした。
ライオンおばさんは別のグループでした。
次はもう少し、ゆっくりしたいと思いました。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/12/28 |
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内容充実の日帰りツアー！
投稿者: シムちゃん, 2017/09/16早朝ホテルピックアップで眠かったが、コースはとても充実していました。参加者は日本人だけでなく、英語や中国語圏の方もいて、ガイドさんは各言語で説明して面白かったが、日本語が早口でよく聞き取れなかったのが残念。昼食はほぼ全員で中華の円卓を囲んだが、これは参加者の評価が分かれるところですね。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
弊社に対するご支援及びお励ましにして頂き誠に感謝しております。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/08/27 |
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朝、早いですが……
投稿者: キムキム, 2017/09/13体験談をいろいろ見てからこのプランを頼みましたが、やっぱり朝が早くてびっくりしました。電車に乗るまで少し時間があるので、お手洗いやコンビニで少し買い出しをしました。電車に乗ってからは意外に時間がかかったので、少し疲れました。
お天気にも恵まれたので、足下も悪くなく、写真もバッチリ撮れました。いろいろな国の方と一緒でしたので、ガイドさんは大変そうでした。体験談に日本語がわかりにくかったとありましたが、私たちの時はまだわかりやすかったほうだと思います。ただ、渓谷の道沿いは駐車してる車だらけですので、気をつけて下さい。
お昼ご飯は私の口にはあまり合いませんでした。残念です(T0T)
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/08/16 |
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バスツアーだな、という感じです。
投稿者: まじゃ, 2017/09/03太魯閣が広いから仕方ないのですが、バスに乗って降りて15分前後の散策をして、の繰り返しでした。
自然をもっと身近に味わえると思ったのですが、立ち入り禁止のところが多く、川にも海にもさわれず、少し離れて見ています。また一箇所にとどまる時間が短かったので、それだけが残念でした。
ただ、自然なものを活かした観光なので、写真撮影では分からない良さがそこにはあります。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
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|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/08/13 |
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個人では難しい時間を一杯に使った盛りだくさんなツアー
投稿者: せろりん, 2017/07/06台湾5回目ですが、何度も行きたいと思っていた花蓮でした。早朝のホテル送迎から鉄道やバスの手配など、個人ではなかなか手の回らないこともツアーならではの段取りの良さで次々と観光が出来ます。但し日本語ガイドはあまり期待しない方が良いです。事前にルートや行き方などを調べてそれをツアーがたどっていく様な感じで巡るのがお勧めです。残念なのはツアーなのに帰りの鉄道指定席で手配ミスがあり、一組だけ席が無いというトラブルがありました。帰着することは出来ましたがガイドはあくまでも現地のみなのであとは自分で何とかするしかありません。台湾で遠出するツアー全般に言えることですが、初心者には少し辛いかと思います。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/06/26 |
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念願の花蓮
投稿者: sha, 2017/06/12今回の限られた滞在の中で絶対に花蓮に行きたいと思い、念願叶っての旅でした。
このツアーは朝がとても早いですが宿泊先まで送迎付きなので土地勘のない旅行者も安心して行けると思います。
個人的にはもう少し朝ゆっくりだと嬉しかったです！
現地のスタッフが宿泊先まで迎えに来てくれ台北駅まで送ってくれて、他の旅行者と合流し、そこから火車で3時間で花蓮に着きました。
5月は雨季ということもあり移動中の景色はあいにく楽しめなかったですが、天気がいい日だったら移動中も景色を楽しめると思います。
花蓮は見所が離れている為個人で回ると大変だと思うのでバスで見所を効率よく回れてよかっです！
自称花蓮の女王というパワフルなガイドさんもパンチがあってなかなか面白かったです(^^)
英語と日本語両方で各所説明してくれましたが英語を話す割合と日本語を話す割合では日本語が圧倒的に少なく説明を詳しく聞きたかった私にとっては少
し物足りないところもありました。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/05/20 |
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最低ガイドの見本
投稿者: 台湾大好き, 2017/05/20台北駅までの迎えのガイドは普通でしたが、台北駅から電車で移動して渓谷の最寄り駅まで移動しました。実際に案内するガイドは今まで出会ったなかで、最低のガイドでした。
英語でのガイドのときは、事細かくガイドをしていましたが日本語のガイドは要点のみで明らかに、手抜きを感じました。そして、バスで移動中（現地）でも常にラインをしつつ電話で明らかに仕事以外の連絡をしながらの、ガイドでした。
渓谷はスケールの大きさで絶景。昼食の5つ星ホテルでの昼食も最高でした。ただガイド以外が。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/05/06 |
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海外旅行中級者向けのツアー
投稿者: マイケル, 2017/05/08良かった点
・公共交通機関では限界のある太魯閣、七星潭を効率的に周れます。
・外国(日本)人には少しハードルの高い、特急列車の事前予約をしてくれています。
・日本人のみではなく国際色豊かなメンバーでのツアーなので海外感を味わえます。片言の英語でも他の国の参加者と交流できます。
・ランチが美味しい。店内も清潔で綺麗です。
・太魯閣は日本ではなかなか味わえないスケール感です。
・七星潭の空軍基地も車窓から少し見ることができたのは嬉しい誤算でした。
改善して欲しい点
・ガイドの方の日本語があまり上手でない事もあり、集合時間や待合場所の説明が分かりにくいです。
・特に帰りの台北駅集合は、英語圏の人達を含めて誰一人として集合場所を正しく理解しておらず、ホテルまでの送迎をしてくれる男性ガイドを見つける事ができないまま駅で解散となりました。
・おそらく今までも同じようなケースが何度もあったと思われるので、重要な説明事項は地図入りのペーパーを配布した方がいいのではないでしょうか(宏祥旅行社さんへの提案)。
総括
・台湾東部、太魯閣というあまりメジャーではないチョイスも含めて、全体的に海外旅行中級者向けのツアーという印象です。至れり尽くせりの初心者向けツアーではありません。
・そういう部分も含めて「ご愛嬌」として楽しめる方にはお勧めできます。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
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お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/05/06 |
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2 人が参考になったと言っています。
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コンパクトに回る太魯閣
投稿者: 初めて観光で台湾, 2017/03/12台湾取引先にマラソンを紹介された太魯閣。立霧渓を臨む太魯閣入口の門、砂卡礑遊歩道の散策、燕子口歩道の散策、慈母橋と青蛙石と蘭亭、晶華麗晶ホテルの梅園でのランチ、長春橋、靳珩橋、七星潭とを短時間で巡りました。天候が悪く、水の色はグレーでしたが、霧の立ち込めた濃緑の木々や白い岩肌は美しいものでした。ただ九曲洞は下車観光ではありませんし、ハイキングは30分程と非常に短いです。長春橋の下から右に入る横道は立入禁止で、長春祠までは行きませんでした。私はランチ後の空き時間に、祥徳寺に寄ってみました。近くで野生の猿に出会いましたし、山深くまで来たと実感することは出来ると思います。また、2人掛けの電車バスや円卓ランチを通じて、多国籍の方と自然と話ができるのは、良いと思います。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/03/09 |
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景色は最高
投稿者: カフェラテ, 2016/12/04バスツアーとしては申し分がなかった。
朝が早かったけど、特急に乗れて快適に花蓮まで行けて良かった。朝ごはんは前日に買っておいた方がいい。
昼ご飯が普通だった。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/11/11 |
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初鉄道‼︎
投稿者: ねねちゃん, 2016/11/06台北は雨が続き花蓮もきっと雨と期待せずに列車に乗りました。特別シートの席という事でしたがドリンクホルダーも無い古い車両でした。特急はすべて指定席と聞いてましたが指定券を持たない台湾の方が空いてる席を探しては立ちであわただしく見ていて飽きませんでした。ただお年寄りが後ろの隙間に入って座られリクライニングもできなかったのは困りました。到着３０分前位には嘘のように天気が回復してお天気になりました。ルンルン気分でバスに乗り換えガイドさんの挨拶！中国語英語日本語と話されるけど不得意なのか主語で終わってる〜
ご一緒した日本人ファミリーの方が英語を日本語に通訳して説明してくれ助かりました。
雨が続き安全が保障されないと通行止めになっている道路があり残念でした。またタロコには行ってみたいです。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/10/15 |
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ガイドに恵まれなかった。
投稿者: じゅん, 2016/10/29心配していた台風の影響はあまりなく、まずまずの景観を楽しめたのですが、ガイドに恵まれませんでした。ガイドは、年配の女性だったのですが、日本語がわかりずらかったのと、写真撮影ポイントなどでさっさと行ってしまい写真撮影ができなかったり、自由散策の時に、ツアー客から離れて休憩したりしていて、写真撮影をお願いすることがなかなかできませんでした。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
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| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/10/08 |
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晴天でした
投稿者: pikan, 2016/10/05台風がさったばかりで心配しましたが無事回れて良かったです。
台風の影響で水は有名な青色ではなかったですが壮大な風景で楽しめました。
ガイドさんは陽気な方でした。決して悪い方ではありませんよ～
でもきちんとした案内がなかったところが多々ありました。勝手に見に行っていいのか細かい指示がなかったのでガイドさんが現地の人とフルーツを食べているのを待ってしまった時間もありました。バスから降りる際はもう少し気配りがあったら良かったと思います。
日本語、英語、中国語の説明でしたが明らかに日本語は細かい説明がなくてもっと情報がほしい方は不向きだと感じました。日本語も独特な話し方なので注意して聞かないとだめです。
長春祠などは全然車窓からサラッと見えただけで楽しみにしていたんですがすごく残念です。
蛙が王冠をかぶっている有名な場所があるのですが車窓からなので何がなんだかわかりません。
というかそういう細かい説明もありませんでした。ただ蛙に見えるよという案内です。
ウォーキングツアーだと思っていましたが全部が全部歩きませんでした。自分の見たい場所が車窓からの一瞬しか見れなかったので非常に残念です。
ランチは五つ星のホテルでした。
美味しくいただきました。
日本語のツアーで申し込んでたのですが直前で予約が取れないと言われこちらのツアーに申し込みました。
やっぱりきちんとした説明がほしいのでもう機会があったらそちらのツアーで行きたいと感じました。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
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|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/10/02 |
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最高でした。
投稿者: mappy, 2016/09/22投稿が大変遅くなり申し訳ありません。
太魯閣渓谷に行ってみたかったのですが、花蓮までの電車の切符がなかなか取れないとのことでしたので、こちらのツアーを利用させて頂きました。
台北からは朝電車で出発。ホテルに送迎車が迎えに来てくれたのですが、予定時間よりもだいぶ遅くれての到着で、心配しました。台北駅近くのホテルに宿泊中でしたので、駅集合にして頂いても良かったかなと思いました。
ガイドさんは日本語、北京語、英語でガイドして下さいますので、そんなに不便さは感じませんでした。
その日の台北は雨模様だったのですが、花蓮に着いたら暑い位の良いお天気で、太魯閣渓谷の大師是を満喫できましたし、七星潭へも連れて行って頂き、大変有意義な時間でした！
途中お土産屋さんや、大理石工場にも寄りますが。特別強制的な売込みがあるわけでもなく、興味があるものがなかったので、何も購入しませんでしたが、問題ありませんでした。
昼食は５つ星ホテルの中華レストランで大変美味しいお食事を頂けて満足でした。ただ、私たちは少し遅れて席に着いてしまったため、中国人や韓国人の方々と相席になってしまい、回転テーブルで大皿で運ばれてくるお料理でしたので、少しハードルが高かったです(^_^;)
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
弊社に対するご支援及びお励ましにして頂き誠に感謝しております。
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/12/29 |
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効率よくまわれたが。。。
投稿者: yoshio, 2016/08/15自分達だけでは簡単にまわれなかったところを効率よくまわれ、さらに太魯閣を歩くことができたのは良かったと思います。食事もおいしかったです。ですが、ガイドにはがっかりさせられました。日本語はうまくないし、他の言語で説明しているときと比べると日本語での説明は明らかに不足していました。時々、質問しましたが、まったくといっていいほど答えられませんでした。英語でもガイドするということでしたが、あれじゃ英語もきちんとしゃべれないと思います。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/08/12 |
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予定変更？
投稿者: よった, 2016/08/14朝、早くから一日かけて、行ってきました。
台北から約３時間、花蓮タロコは雄大な自然に囲まれ、沢山写真をとりまくりました！
残念だったのは、五つ星のレストランと聞いていたのが、何故か予定変更となり、大衆食堂へ。
土産屋に寄って貰えなかったのもマイナスポイント。
時間はあったと思うんですけどね〜
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
弊社に対するご支援及びお励ましにして頂き誠に感謝しております。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
Edison Travel Service
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/08/12 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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途中不安になりました
投稿者: watayan, 2016/07/30基本的には大変良かったのですが、砂卡礑歩道でバスを降り11時まで自由行動と言われて皆さん散らばりました。たまたまガイドさんの近くにいたのですが、突然何を思ったか？予定変更ーとか言われてバス方面に歩き出し、ビジターセンターまで歩いて、と言い残してバスの待合わせ（予定変更を伝えていない客の方へ）に行かれました。残された私たちは、とりあえずまっすぐ歩くとビジターセンターがあるから…と言われ向かうことに。とにかくビジターセンターへ行けば良い、と思っていた私は途中のものはゆっくり楽しまず、山道と隧道を抜けてビジターセンターへ。そこで何らかの楽しい場所があるのかな？と思っていました。ビジターセンターへの道中で他のツアー客も見えなくなり、仕方なくひとりで20分以上センター前で待っていましたが、誰もこず。最悪ひとりで台北まで帰る覚悟もし始めました…（wifiとパスポートの入ったカバンをバスに置いていたので連絡手段もなく）。仕方なくあと30分待って来なければ、それもやむなしと思い始めた頃、ガイドの林さんが見つけてくれました。山道と吊り橋は楽しかったでしょう〜と言われたので、そうですね〜、と合わせておきました。あぁビジターセンターが目的地でなく、途中がハイライトだったのか(ｰ ｰ;)と、気づいた私。まぁしょうがありません。現地ツアーに参加するときは予備知識を入れてから参加するのが正しいの法則を理解したツアーでした。長春祠（全く説明がないのが残念）、燕子口（ここは丁寧に説明してくれた）は満足しました。とりあえず個人での参加でしたが、日本人はあと1人のあわせて2人。カナダ、イスラエル、アメリカ、フィリピンの方ともお話ができて楽しかったです。いろいろ不満足？不安？はありましたが、林さんは素晴らしいガイドだと思います、3つの言語を話されるのはビックリでした。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
Edison Travel Service
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/07/24 |
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少し慌しい
投稿者: はなみ, 2016/06/04口コミや噂で聞いていたとおり、圧巻の景色でした。が、大自然を全身で感じたい派のわたしには、バスで回るだけでほとんどウォーキングがなく、詳しい説明もあまりないツアーは、少し物足りませんでした。わたしの嗜好と合わなかったというだけで、ツアーが悪いというわけではないのですが。ただ、バスを降りるポイントでも自由時間は短めで、少し慌しく感じてしまいました。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
弊社に対するご支援及びお励ましにして頂き誠に感謝しております。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
Edison Travel Service
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/05/09 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイドさんの日本語能力を改善するために向上に努めてまいります。我々は深くして申し訳ありません。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
Edison Travel Service