十分＋十分滝＋十三層遺跡観光ツアー　幻想的な天燈上げとライトアップされた天空の城が見られる！台湾風ハンバーガー付き＜混載or貸切／午後／台北発＞の参加体験談 | 台北の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

TT様

この度は「Finemakers 九分、十分観光ツアー / 【貸切】十分＋十三層遺跡」をご利用頂きましてありがとうございます。

また、寂しいとの感想を抱かせてしまった十三層遺跡観光を最後にしてしまったことにより、ツアー全体の印象を悪いものとさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

こちらのツアーをより良いものに改善させていくための改善点をTT様に3つごご提案いただきまして、心より感謝申し上げます。協議を重ね、本ツアーがより良いものとなるように改善をさせて頂きます。

この度はツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

ケーキ屋さん

この度は、「 Finemakers 九分、十分観光ツアー」をご利用いただき、ありがとうございました。
十分の滝は思った以上清き、大きさも見られて、素敵ですね。
また、次回お越しの際にはぜひその美しい景色をご堪能ください。

ランタン上げも楽しくやらせて、感動して、素敵な思い出になったことを非常に嬉しくと思います。
台湾ハンバーガーは美味しく食べられて、お口に合ったとのことで何よりです。
ガイドのしゅんさんの日本語の上手さや、ケーキ屋さんに満足いただけるツアーをご提供できまして大変喜ばしく思っております。
次回も最高の旅行体験を提供できるように頑張りますので、ぜひまた弊社のツアーをご利用くださいませ。ありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

ゆうた様

この度は「Finemakers 九分、十分観光ツアー」をご利用いただき、誠にありがとうございます。ゆうた様からのコメントを拝見し、大変嬉しく思っております。

ゆうた様とお母様の台湾旅行が素晴らしい思い出となりましたこと、私たちとしても非常に喜ばしく感じております。また、オプショナルツアーのバスが満席で九份・十分に行けないと思っていた時に、弊社のサービスをご利用いただけたことも、大変光栄に思っております。

ゆうた様とお母様の満足度を最優先に考え、サービスの向上に努めておりますので、ご満足いただけたことは私たちにとっても大きな励みです。

ゆうた様とお母様が再び台湾を訪れる際には、是非とも台湾各地のツアーをお楽しみいただければ幸いです。台湾での旅行をより一層充実させるために、日々努力してまいります。

ご要望やご質問などがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。ご利用ありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

ヤマカズ様

この度は「 Finemakers 九分、十分観光ツアー 」をご利用頂きましてありがとうございます。

ヤマカズ様おっしゃる通り十分でのランタンの感動は言葉にできないほど最高、まさしくそのとおりでございます。

ガイドは日本語が堪能ですので、車内でも車外でも観光情報など台湾旅行を十二分に楽しめる情報をご提供できます。

また台湾に遊びに来くる際には、台湾各地のツアー参加を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

カネコ　様
　この度はFinemakersのツアーのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。個人で観光をして頂く旅行もとても楽しい時間ですが、台湾では郊外の交通があまり便利ではなく各観光地間に距離があり、お時間もかなり要します。お時間が限られているご旅行の際には、観光地へのご移動のお時間のロスがない便利なチャーター／ツアーをぜひおすすめいたします。今回は平溪線や九份のもっと北側の素敵なスポットを紹介させて頂きました。当日担当させて頂きましたドライバー小邱にもお客様より頂きました感想を申し伝えます。また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

ちぃー　様
　この度はFinemakersのランタンフェスティバルプランご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございました。十分の滝の見学、十分での天燈上げを体験して頂いた後に、たくさんの天燈があがる瞬間をご覧いただきました。当日は大変な混雑で、通行止めなどもあり乗換などでご面倒をお掛け致しましたが、台湾でのイベントをお楽しみ頂けましたら幸いです。皆様の願いが叶うよう私どもも祈っております。当日担当させて頂きましたガイド張にもお客様より頂きました感想を申し伝えます。このほかにも季節ごとのイベントに合わせたプランの催行も行っておりますので、また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

うさぎ 様
　この度はFinemakersのランタンフェスティバルプランご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございました。十分の滝の見学、十分での天燈上げを体験して頂いた後に、たくさんの天燈があがる瞬間をご覧いただきました。当日は大変な混雑で、通行止めなどもあり乗換などでご面倒をお掛け致しましたが、台湾でのイベントをお楽しみ頂けましたら幸いです。皆様の願いが叶うよう祈っております。弊社ガイド陳の案内でご満足いただけたとのご感想頂き大変嬉しく思います。このほかにも季節ごとのイベントに合わせたプランの催行も行っておりますので、また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

てつじい　様
　この度はFinemakersのランタンフェスティバルプランご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございました。十分の滝の見学、十分での天燈上げを体験して頂いた後に、たくさんの天燈があがる瞬間をご覧いただきました。当日は大変な混雑で、通行止めなどもあり乗換などでご面倒をお掛け致しましたが、台湾でのイベントをお楽しみ頂けましたら幸いです。皆様の願いが叶うよう祈っております。このほかにも季節ごとのイベントに合わせたプランの催行も行っておりますので、また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。　

ニコクーママ　様
　この度はFinemakersのツアーのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。ご記載頂いた内容について、当日の担当ガイド張に確認をさせていただきました所、滝に関してはお手洗い上あたりの展望所にて今から滝の正面に案内します、行く行かないはどちらでも大丈夫ですと案内させて頂いたので、お客様ご自身で歩く距離についてはご選択頂けるよう案内したとのことでございました。また、腰痛で歩くのがつらい事などはガイドにお伝えいただけましたでしょうか。ご案内が不十分で申し訳ございませんが、当日はガイド一人で大勢のお客様をご案内しておりますので、目で見て取れない部分に関しましてはご申告いただけますとご配慮させて頂くことが可能です。歩くペースが速いというご意見に関しましては、全てのお客様をみて配慮するよう申し伝えました、申し訳ございません。また妊婦さんについての事も記載頂いておりますが、参加を決定されたのはお客様でございますので弊社側で参加を遠慮頂く事などは出来かねますので、全てのお客様と同様のご案内をさせて頂いておりますので、ご了承頂ければ幸いです。
　今回お客様にご予約いただきましたのは混載のツアーでございます。団体での行動が難しいお客様には、貸切のプランもご用意がございますので、そちらをご選択頂けますとお客様に合わせてのご案内が可能でございます。この度はご満足いただけるツアーではなかったとのこと、大変心苦しく思います。今後もガイド並びにドライバーと共により良いツアーをご提供できるよう努力してまいります。ご利用誠にありがとうございました。

HERMY　様
　この度はFinemakersのランタンフェスティバルプランご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございました。ランタンの迫力がなかったとのご感想拝見いたしました。記載頂いておりますように、一度に上げる天燈の数が決まっているので、もしタイのランタンフェスティバルのような雰囲気を想像されていた場合は少なく感じるかもしれません。当日は大変な混雑で、通行止めなどもあり乗換などでご面倒をお掛け致しましたが、台湾でのイベントをお楽しみ頂けましたら幸いです。皆様の願いが叶うよう祈っております。このほかにも季節ごとのイベントに合わせたプランの催行も行っておりますので、また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

さりとみほ　様
　この度はFinemakersのランタンフェスティバルプランご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございました。十分の滝の見学、十分での天燈上げを体験して頂いた後に、たくさんの天燈があがる瞬間をご覧いただきました。当日は大変な混雑で、通行止めなどもあり乗換などでご面倒をお掛け致しましたが、台湾でのイベントをお楽しみ頂けましたら幸いです。皆様の願いが叶うよう祈っております。頂いましたご感想は当日担当させて頂きましたガイド呉にも申し伝えます。このほかにも季節ごとのイベントに合わせたプランの催行も行っておりますので、また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

はなえ　様
　この度はFinemakersのランタンフェスティバルプランご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございました。十分の滝の見学、十分での天燈上げを体験して頂いた後に、たくさんの天燈があがる瞬間をご覧いただきました。当日は大変な混雑で、通行止めなどもあり乗換などでご面倒をお掛け致しましたが、台湾でのイベントをお楽しみ頂けましたら幸いです。皆様の願いが叶うよう祈っております。お客様より頂きました感想は当日担当させて頂きましたドライバー王へも申し伝えます。このほかにも季節ごとのイベントに合わせたプランの催行も行っておりますので、また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

ミクちゃんパパ　様
　この度はFinemakersのツアーのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。個人で向かわれますと大変お時間がかかりますし、また言語の面で不便もあるかと思います。弊社のガイド付きプランでございますと、実際に台湾に暮らすガイドがガイドブックに載っていないような、現地の者だからこそできる情報も紹介しながら案内をさせて頂きますので、より台湾をお楽しみいただけるのではないかと思います。日本ではなかなか体験できない十分の天燈上げでお楽しみ頂き大変嬉しく思います。担当ドライバー丁へもお客様より頂きました感想を申し伝えます。また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

TOMO 様
　この度はFinemakersの平溪ランタン祭りツアーのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。大変な混雑でございましたのでゆっくりとご案内することができず大変申し訳ございませんでした。またお客様にご投稿いただきましたように、途中乗り換えて頂きますシャトルバスは大変混雑いたします。山道を混雑したまま進んでまいりますので酔いやすい方は酔い止めをご準備して頂くと安心です。注意喚起頂きましてありがとうございます。また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

ろろち　様
　この度はFinemakersのチャーターのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。通常のバスツアーや乗合ツアーではなかなかご希望全てにお応えすることが出来かねますが、チャーターではお客様のリクエストやペースに合わせて行程を進めさせて頂く事が可能です。貸切でございますと、他のお客様に気兼ねなくお過ごしいただけるのも魅力かと思います。楽しい思い出作りのお役に立てましたこと大変嬉しく思います。当日担当させて頂きましたドライバーの丁にもお客様より頂きましたご感想申し伝えます。
　まだまだ台湾には公共交通機関では行きにくい、魅力的な場所がたくさんございます。また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のチャーターをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

いじわるじいさん　様
　この度はFinemakersのツアーのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。スケジュールについてのご意見も拝見させて頂きました。人が多かったと思いますがお疲れは出ませんでしたでしょうか。当日担当させて頂きましたガイドの劉へのご感想も頂きまして誠にありがとうございます。お客様より頂きました感想はガイド本人にも申し伝えます。また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

ありばば　様
　この度はFinemakersのツアーのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。初めての海外・初めての台湾旅行という貴重なタイミングに弊社のプランをご選択頂きましたが、平溪ランタン祭りはゆっくりとご堪能頂けましたでしょうか？
弊社では今回ご参加頂きましたツアー以外にも、チャータープランをご用意しております。チャーターではお客様のリクエストやペースに合わせて行程を進めさせて頂く事が可能です。貸切でございますので、他のお客様に気兼ねなくお過ごしいただけるのも魅力かと思います。充実したお時間をお過ごし頂くことができ本当に嬉しく思います。また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

りりぃ　様
　この度はFinemakersのチャーターのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。ご投稿いただきましたお写真も拝見させて頂きました。時間の移り変わりによりランタンの色合いも変わり、周辺の雰囲気が全く違って見えました。とても素敵なお写真をありがとうございました。また併せまして弊社ドライバーの顔へのご感想も拝見させて頂きました。ご一緒にお越しくださった皆様にお喜びいただけまして大変嬉しく思います。また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のチャーターをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

ふじあゆ　様
　この度はFinemakersのツアーのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。一年の中でこの日しか見て頂く事の出来ないランタン祭りの景色はいかがでございましたでしょうか。ひとつひとつ願いを込めて天燈を上げて頂くのもとてもいいですが、たくさんの天燈が一緒に一気に上がっていく姿もとても見応えがあるのではないかと思います。感動したとのご感想、そして弊社ガイドへのご感想誠にありがとうございます。担当させて頂きましたガイドの劉にもお客様より頂きましたご感想申し伝えます。また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

台湾好き　様
　この度はFinemakersのツアーのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。凄く楽しめた、最高だったというご感想頂きまして大変嬉しく思います。一度にたくさんの天燈があがる見事な風景は決められたイベントの日にしかご覧頂く事ができない特別な体験でございます。当日担当させて頂きましたガイドの李にもお客様より頂きましたご感想申し伝えます。また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

YUKIKO様　様　ランタン祭りツアーについての体験談並びに美しいお写真のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。特別なイベントの為混雑も予測されておりましたが、スムーズなご案内でお客様にお悦び頂けたこと誠に嬉しく思います。担当ガイドにもお客様からの感想を申し伝えさせて頂きます。また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のツアーをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

a-sugi様　ランタン祭りツアーについての体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。特別なイベントの為混雑も予測されておりましたが、スムーズなご案内でお客様にお悦び頂けたこと誠に嬉しく思います。担当ガイドにもお客様からの感想を申し伝えさせて頂きます。また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のツアーをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

向日葵♪様　平渓ランタン祭について体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。今回はあいにくの雨のお天気でしたが、無事に開催されて本当によかったです。今回はたくさんのお客様で混雑し、ランタン上げもお店の裏だったということで、せっかくいらして頂いたのにご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。また季節を変えてぜひお越しになってくださいませ。台湾にお越しの際はどうぞ弊社のチャーターをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

AKIAKI様　平渓ランタン祭 / 貸切ツアーの体験談をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。この度は弊社ドライバーのミスでお客様にご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。軽食やお飲み物、列車の料金はVELTRAのシステムを通じましてご返金させて頂きました。今後このようなことがないようドライバー及び社員一同徹底して注意してまいります。また台湾にお越しの際はよろしければどうぞ弊社のチャーターをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

成田家族 　様

この度はFinemakersの混載ツアーサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ツアーにおきましてご不便おかけ致しまして申し訳ございません。
ガイドの人数やスムーズに運べる計画等、お客様のご意見を生かし改善していきます。
しかしながら、楽しかったとおっしゃっていただき、心救われる思いでございます。
様々なプランと新しいツアー企画も考えております。
またお越しの機会がございましたら、ご利用くだされば幸いでございます。
今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます。
Finemakers 　お客様サポート部　高城　

yuko 様

この度はFinemakersの貸切ツアーサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めてのランタンフェスティバルはいかがでしたでしょうか？
沢山の観光のお客様がいらっしゃるなかで、ご不便もおかけした事と思います。
それでも弊社催行におきまして、良かったと仰って下さり安心いたしました。
今後もより良いサービスに向けて精進いたしますので。
またの機会がございましたら、ご利用くだされば幸いでございます。
今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます。
Finemakers 　お客様サポート部　高城　

人見知りカップル　様

この度はFinemakersの貸切ツアーサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当日は沢山の観光のお客様がおられ、
また交通規制等もありご不便もあった事と思われます。
ご希望の二つの目標が叶いましたことと、ご満足していただけまして何よりでございます。
ランタン上げの幻想的な光景は心揺さぶられる感動がありますね。
沢山の写真や思い出になられたこと私共も嬉しく感じております。
是非またお越しになられる機会がございましたら、ご利用いただけましたら幸いでございます。
今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます。
Finemakers 　お客様サポート部　高城　

Fumi　様

この度はFinemakersの貸切ツアーサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変ご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。
また弊社ドライバー『黄』の催行におきましてお褒め下さりありがとうございます。
やはりここでしか体験することができないうえ、
皆様の体験談を拝見していても、私も体験した時の感動が蘇ってまいります。
弊社もお客様の楽しい旅のお手伝いが出来ましたこと喜ばしく思います。
またお越しになられる機会がございましたら、ご利用いただけましたら幸いでございます。
今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます。
Finemakers 　お客様サポート部　高城　

YUMIKO　 様

この度はFinemakersの貸切ツアーサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弊社ドライバー『黄』における催行におきましてお褒めいただきましてありがとうございます。
YUMIKO様のご旅行の楽しい思い出になられたことは、私共におきまして嬉しい限りでございます。
天燈祭もご満足頂けまして何よりでございます。
天燈が空に上がっていく感覚は、心が震える感動を覚えますね。私もそう思います。
また様々なプランや、新しい企画ツアーも考えておりますので
お越しの機会がございましたら、是非ご利用頂けましたら幸いでございます。
今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます。
Finemakers 　お客様サポート部　高城