まっちゃん様
この度は弊社のツアーにご参加いただき、
素敵なコメントをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

団体ツアーかと思われた中でのプライベートなご旅行が、ご期待に添えたことを大変嬉しく思います。
また、ガイドの説明がわかりやすかったとのお言葉、励みになります。
ツアーを通じて楽しい時間と素晴らしい体験をしていただけたことが、私たちにとっても何よりの喜びです。
次回のご旅行でもお手伝いできることを心より楽しみにしております。

安威旅行社　管理部

あやしお様

この度は、当社の旅行商品をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ガイドの珉珉（ミンミン）がお客様にとって素晴らしい存在であったとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
笑いあり、感動ありの楽しいツアーをご提供できたこと、そしてまるで親戚のお姉さんのように親切で優しい対応ができたことは、
ミンミンにとっても非常に光栄なことです。彼女の知識や人間性が、お客様のご旅行を一層特別なものにできたことを嬉しく思います。

次回もぜひ、ミンミンお姉さんをご指名いただければ幸いです。
お客様にとって最高の一日となったことを心から喜び、再びお迎えできる日を楽しみにしております。

どうもありがとうございました。
安威旅行社　管理部

ぷーきーさん：
この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
素敵なコメントをいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

ミンミンガイドが現地の皆様と楽しそうにお話しし、お客様に元気を与えることができたこと、
そしてお母様への気配りがご満足いただけたこと、大変光栄に思います。
お母様の膝の状態に対する配慮が功を奏し、安心してツアーを楽しんでいただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。

また、ディンタイフォンでのスムーズな入店と美味しい小籠包、さらにマッサージ店のご提案と予約が、
お客様の1日の疲れを癒す一助となったこと、大変嬉しく思います。

ツアー料金に関して、ご満足いただけたこと、九份や十份を1日でスムーズに回ることができたこと、
そして天気にも恵まれたこと、何より素晴らしい1日を過ごされたご様子を伺い、私たちも大変嬉しく思います。

これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

安威旅行社　管理部

たー&ゆー様
この度は、弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
また、素晴らしいコメントをいただき、心より感謝申し上げます。
ガイドと運転手のサービスにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
お二人の対応が、旅行の楽しさを一層引き立てたようで何よりです。
全てがスムーズに進行し、鼎泰豊での待ち時間もなく、故宮博物館での楽しい説明、
さらには雨が上がり青空の下でランタンを上げることができたこと、本当に素晴らしい思い出となりましたね。
また、九份での夕日を見ながらのお茶や、地元の美味しい魯肉飯をテイクアウトしてお楽しみいただけたことも嬉しく思います。
今後のベルトラの再利用をお待ちしております。
安威旅行社　謝より

かずや様

この度は弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のツアーにご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
担当ガイドにつきましてもあたたかいお言葉をいただきありがとうございます。

また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。
ご利用誠にありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

Here’s a more detailed and professional response tailored as a tour operator, addressing each point raised in the review:

お客様、

この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ツアーを楽しんでいただけたこと、ガイドの説明が分かりやすかったことについて、大変嬉しく思います。多国籍のお客様に対応するため、日本語と英語でのガイドを行っておりますが、ご満足いただけて光栄です。

ランチタイムに関しまして、西門地区での各自昼食という形式で不安を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。人気店のご案内が役立ったとお伺いし、安心いたしました。

また、故宮博物館についてのご意見、誠にありがとうございます。広大な館内を十分にお楽しみいただけなかったとのことで、今後のツアーでは見学時間の調整や、事前に地図やおすすめポイントを詳しくご案内するなど、改善を図ってまいります。

最後に、ガイドについてのお褒めの言葉、大変励みになります。お客様の台湾旅行が一層楽しいものとなったとお伺いし、私たちも嬉しく存じます。

これからも、お客様にご満足いただけるツアーの提供に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。再びお目にかかれる日を楽しみにしております。

ドラコーン様
お客様からのコメント、ありがとうございます。
ミンミンさんは本当に素晴らしいガイドですね。
ツアーがhardだったとのことですが、それでも楽しんでいただけたようで、とても嬉しいです。
ミンミンさんは機転も利く方で、お客様が満足していただけるよう努めています。
またの機会にもぜひご参加ください。
安威旅行社　

キング　様
初めての台湾旅行、素晴らしい体験ができたようで良かったですね！ツアーの内容が短時間で効率的に観光地を回れたことや、ガイドさんの丁寧な説明が理解を深めるのに役立ったこと、運転手さんとのスムーズなコミュニケーションが快適な移動を実現したこと、素晴らしい点が多かったようですね。

ただ、ランチでの経験が残念だったようで、期待したほどの体験が得られなかったことが気になりますね。特に大皿でのシェア形式で、初めてのツアー仲間との食事だったために気を遣ったとのこと、理解できます。次回はその点も事前に確認しておくと、より満足度の高い旅行になるかもしれません。それでも、良い思い出がたくさんできたようで何よりです。

安威旅行社

こりんちゃん　様
予約していたツアーが大成功だったようですね！ガイドさんが日本語で丁寧に説明してくれ、九份の混雑にも柔軟に対応してくれたり、食べたいものや飲みたいものを案内してくれたりと、至れり尽くせりのサービスだったようです。素晴らしい体験ができたようで何よりですね。次回も同じような素晴らしい体験ができることを願っています！

安威旅行社