この度はご参加いただきありがとうございました。ご指摘を頂くことになり大変申し訳ありません。当日はご指摘の通り、エレファントキャンプにおいて、道中の安全性を高めるための整備工事が急遽行われていましたため、象乗りのルートを変更及び短縮してのご案内となってしまいました。代替として、モンキーショーへの追加案内をさせていただいておりましたが、当初のルートでのご案内ができず申し訳ございませんでした。自由行動中の手漕ぎボートはプランに含んでいないため、現地で直接お申込みいただいており、船上での食事・お土産などの買い物などが魅力のため、船頭は店頭で止まりながら進みますが、もっとお客様のご希望をお聞きしながらご案内すべきであること、ボート会社側に申し伝えます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後のツアー運行をより良いものにできるよう努めてまいります。改めまして、この度のご参加ありがとうございました。