バンコク
家族4人、子供たちが小さいのでプライベートツアーでお願いしました。
基本的にはどれも満足度高いです。
ただ、ソンブーンでのランチはメニューを選べないので、辛くて子供にはあわなかったり、食べきれない量だったりするので、子供用のオプションメニューがあると良いなと思いました。
お子さんが小さい場合のランチはバイキングの方が良いかも?
日本語ガイドのPUIさんの説明は、とてもわかりやすくユーモアあふれる話し方でバスの中は和やかになりました。アユタヤ遺跡の説明もわかりやすく、グループごとに写真も撮ってくれてよかったです。少し遠いピンクガネーシャもお守りのお店が閉まる時間になったにもかかわらず、お店の人に交渉してもらいお守りを買うことができました。象使いの人へのチップのことや、ピンクガネーシャでの必要現金も事前に教えてくれたので準備できました。1日コースでしたが、バスでの移動中には休憩(昼寝)もできるので、疲労回復できました。バスの中で教えてもらったお土産や食事(カニカレー)も最高に美味しかったです!親切なガイドさんにあたってよかったです。
ピンクガネーシャと象のところのトイレは、ペーパーがないので、ティッシュペーパー必須、トイレの水の流し方聞いておくこと。暑さ対策(水、サングラス、帽子、日焼け止め)必要!
日本語ガイドさんが、早口なのもあり、日本語が全くわからなかった。タイ語で日本人参加者の悪口をたくさん言っていてとても不快だった。(すごく盛り上がっていて気になって翻訳機使ったところ悪口で盛り上がってました)、暑くて喉が乾いていたところ、水をプレゼントしてくれたのは嬉しかった。
このツアーはバンコクでは大きなツアー会社のようで、休憩所や昼食会場は同じツアーの日本人ばかりでした。全体的には雰囲気が良かったです。
みずき様
この度は弊社スペースバスをご利用いただきまして、大変ありがとうございました。
また、ツアー後の貴重な体験談につきましても、重ねましてお礼申し上げます。
スペースバス代表の渡辺と申します。
私は、2011年にスペースバスをリニューアルオープンして以来、
当初お客様がほとんどいらっしゃらなかった当初から、
今日(こんにち)は沢山のお客様にご利用いただくようになりました。
これも、社員一同が同じ目標に目指し、日々励んできてくれた結果と信じております。
私もタイの地において、日々のガイドやドライバー、社員への教育、管理を重点的において、
いかに日本人観光客が、「異国の地でも快適で気持ちのいいサービスを受けるにはどうしたらいいのか」を追究しております。
その中で、今回の件につきまして、まずはご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
当日の担当ガイドに調査した結果、どのような発言をしたのかの記憶は定かではないとのことでございましたが、
まずは、お客様とは別の所で盛り上がっているという点で、「ちゃんと空気が読めなかったのか」と不快な思いをさせてしまいます。
また、発言は気持ちからでございます。
担当ガイドには、常にお客様方の目線になって、自分自身がお客様だった場合、どう受け止めるか、どうして欲しいのか、
を考えガイディングをするよう強く指導するとともに、一旦数日間仕事を外し、自分で考え直す時間に充てるように対応いたします。
無論、今回の事例は一ガイドだけの問題とせず、全ガイド、社員に共有し、毎日の仕事でもお客様は人生の記念に残る一日だという事を、
今一度胸に刻み込みそれぞれ業務に励むよう通達をさせて頂きました。
この度は、貴重なご意見のもと、弊社も改めて見直すことができました。
そして、今後も皆様に喜んでもらえるスペースバス造りに、日々一歩ずつ邁進していく所存でございます。
スペースバス
代表 渡辺 俊男
ピンクのガネーシャが行きづらいところにあるので家族4人でツアーに参加しましたが、4人ならタクシーでも良かったかなと思いました。
早朝からのツアーで効率よく観光できました。
ガイドさんがたくさんお話をしてくださり、観光地のことだけでなく、タイでの日常生活のことなども教えていただきました。
参加して良かったです。
早朝6時から夜7時までの一日ツアーでした。観光地はそれぞれもちろん素晴らしかったのですが、ガイドさんがとても気遣いくださる方でリラックスして過ごせました。バンコクの渋滞が酷く時間がかかりましたが、それもまた経験ということで。カニカレーもふわふわで食べたことない食感で感激しました。
また同じツアー会社さんにお願いしたいです。
カードが使えない場面が多かったです。また、チップの出費がありますので、現金は多めに持ち歩く事をおすすめします。
行きたかった場所を効率よく回ることができます!お迎えの車が外から見ると普通のバンなのに中がとてつもなくラグジュアリーな仕様でとても快適でした。
ガイドのアリさんはとても親切でフレンドリーでした。他のツアーと違い1人参加の際の追加料金なかったのも良かったです。
なかなか充実の時間でした。
1日中長いツアーでしたが、
自身で手配はできないようなスケジュールで堪能できたのでありがたかったです。
トイレットペーパーはまっていきましょう。
また、有料トイレ用に細かい5バーツなどはあっても良いかもです。
ガイドさんは自分で日本語が下手だと言っていましたが、とても上手で日本人より面白い人でした!そして、とても親切でまたパンダバスのツアーを利用したいと思いました!タイの知識を楽しく学べたことが人生の財産です!最高の思い出をありがとうございます!
なかなか個人的に行くのが難しい場所をまとめて1日で効率よく連れて行って下さるので、大満足のツアーでした。ガイドさんは明るく面白くて、買い物のアドバイスや歴史を教えて下さり、また写真もこまめに撮って下さいました。運転手さんも、アップダウンのある道路はゆっくり運転して下さったりなどの運転の気遣いが素晴らしいと思いました。
行った場所全てがとても楽しい旅の思い出になりました!
途中で細かい現金(タイバーツ)が何かと必要になるので、少し多めに持って行くことをおすすめします。また、朝の出発が早いので、朝食(サンドイッチなど)はバスに持ち込んで食べることもできました。
早朝からホテルに迎えに来ていただきメークロン線路市場へ。ガイドのサナンさんが適切な見学場所を教えてくれて電車が目の前を通過し迫力満点でした。水上マーケットでは手ごきボートに乗って散策。現場での追加料金でしたが乗ってよかったです。
午後からはアユタヤ見学。暑かったですが移動の車は涼しく快適でした。ガイドの方はとても日本語が上手で歴史も詳しくとても勉強になりました。
サナンさんがたくさん写真を撮ってくださり良い思い出ができました。
夏は日差しが強いので帽子は必須です。歩き易い靴が良いです。
若干車での移動時間が長めなツアーですが、1人では行きづらいとこなので車で連れて行ってもらえて楽ちんでした。
ポイントポイントでトイレ休憩あり、車も内装がデラックスな乗り心地の良い車でよかったです。
アイコンサイアム自体初めてだったので食事付きにしてよかったです。
帰りはここから渡し船で川を渡ってBTSで帰りました。
丸一日かけてフォトジェニック系寺院2つとアユタヤ遺跡+象乗りしてきました。
ガイさんの日本語上手で、説明聞きながら回ると歴史とか文化の理解深まるので、タイ初心者にオススメです。
集合時間は早いですが、日本時間では9時なので朝は辛くなかったです
他のコメントにもありますが、途中冷たい水とおしぼり2回もらえて助かりました。トイレポイントの説明も助かりました。
何回もツアーしていて段取りが良く洗練されていると感じました。
外動く時間がそれなりに多いので、汗と日差し対策はガッツリやりましょう。
朝早い出発で、移動時間も結構ありましたが、安全運転で、ガイドさんが良い所を見せてあげたい、と言う気持ちが伝わり、とても充実した1日でした。
旅行中、女性にとってトイレは大切な事ですが、途中のガソリンスタンドや、観光地のトイレをペーパー付きで案内してくださり、助かりました。
日本の支払いはキャッシュレスが定着していますが、チップの習慣があるタイでは現金を使う事が多かったので、多少の現金の持参は必要かと感じました。
水上マーケットに行くコースなのに行かなかった!孫が楽しみにしていただけにガッカリです。ゾウ乗り体験は、オプションのコースが楽しめました。もう少し長いともっと良かったんだけど 水とおしぼりサービスは、もっと早くからいただけるとうれしいです。
ガイドさんの説明は、良かった!ドライバさんも安全運転でした! ガイドさんは、こまめに写真を撮ってくれありがたかったです。
暑い時期に行かれる方は、飲み物をしっかり準備して行かれた方が良いです。ピックアップが早朝なので朝食は、事前にホテルにブレックファーストランチ(朝弁当)を依頼した方がいいですよ!
朝7時から20時までの長いツアーでした。
しかし、その都度ガイドさんが臨機応変に行き先の順番を変えてくださりました。また、担当のガイドのガイさんは、独学で日本語を勉強したとのことでしたが、ユーモアも交えながら話をしてくださるので、楽しく一日を過ごすことができました。どの見学場所でも素敵な写真を撮ってくれて、形としても想い出に残りました。そして、気遣いも素晴らしかったです。タイに行くなら、パンダバスを利用することをお勧めします。
ガイさん一日ありがとうございました。いつかタイに行くことがあれば、またガイさんのガイドで観光したいです!!
見学場所は1つ1つが離れているので、バスでの移動時間はかなり長いです。しかし、ツアーだからこそ一日でこれだけの場所を見学できました。トイレはお金がかかる所、紙がないところがほとんどでした。事前説明あり
1日でバンコクのメインを楽に回れて、充実した時間でした。個人ではなかなか、このツアーのように回れなかったと思います。
ランチも豪華でとてもよかったです。ガイドさんの日本語もわかりやすく楽しい1日でした。
大満足です!個人手配か迷いましたが、1日で行きたい観光地を詰め込んで効率よくまわるにはこのツアーでないと難しいと思い参加して大正解でした。
メークロン市場はガイドさんの知り合い?のツテでベストスポットから鑑賞できます。途中買い物自由行動時間がありますが、土産はバンコク市内より大分お手頃価格でした。
水上マーケットエリアでは高速ボートでジャングルを駆け抜け、冒険感覚を楽しめます。
アユタヤ遺跡では歴史を学びながら、テンポよく観光を楽しめます。象乗りだけではなく、有料ではありますがお手頃価格で象とのふれあいや写真撮影もできました。
このように各地でのベストポイントへの誘導、撮影、歴史の説明、きれいなお手洗いポイントへの案内、ツアーには組み込まれていないプラスアルファの提案(アイスを買いますか?など)をしてくださり終始安心して楽しめました。日本語で一生懸命わかりやすくガイドしてくださったtikさんが最高でした!
朝は早いですが、道中に睡眠時間をたびたび設けてくださって体力的に楽できました。お水やフルーツの差し入れ、モバイル充電器を一人一つ貸し出してくださったのもありがたかったです。
サイアム駅での解散後のフォローまだしてくださったのも感動体験です!
本当に楽しい思い出ができました。
オススメしたいです。
車内冷房対策の上着の準備、お土産購入とチップのため細かい紙幣をもっていくこと、暑いので水分は多めに持っていくこと
1日で自力でまわるのは難しい観光地を詰め込んでくれている最高のツアーでした✨
タイの歴史を知ることができたり、映えスポットに行けたり、幅広い方が楽しめる内容だと思います⭐︎
冷たいおしぼりやお水を配ってくださる細かな配慮もありました。
買い物や、夜ご飯が食べられるナイトマーケットが解散場所というのも良かったです!
また、ガイドさんがすごく優しく、知識も豊富で終始退屈することがなかったです☺️
かんちゃん最高の体験をありがとうございました!
運転手さん、ガイドさんが、とても丁寧でまた、タイに行きたくなりました。日本語ペラペラですし、対応、丁寧、細かく何処が、良いお店、おすすめなど、説明してくれるので、始めて行く方も、安心して行けると思います。おすすめです。
早朝から駆け足で丸一日まわりますが、どこも自力では行きづらい場所ばかりだしバンコクとはまるで違う風景に出会えるので、タイ旅行の中で最も満足度の高い時間になりました!ガイドさんはとても説明上手で、日本語も完璧でした。一人旅でしたが、ツアーでご一緒した皆さんとも仲良くなれてワイワイと過ごせました。冷たい水を用意していてくれたり、ガイドさんが屋台スイーツを買ってくれたりと、至れり尽くせりです。一つ一つの場所にはあまり長居しないのですが、おかげでダラダラとする時間もなく、効率よく回りたい人にはとても良いと思います!ランチビュッフェも美味しかったです。ホテルなので、スムージーや生のフルーツが安心していただけました。
アユタヤでは日傘必須ですが貸出もあり。車内は冷房が強いので、長袖持参を。水上マーケットの手漕ぎ舟は別料金で自由参加と聞いていましたが、私のときはほぼ強制的に全員参加でした。
他のツアーよりも見たい所を網羅した上、価格がかなり安く、とてもお得なツアーだと思います。ガイドさんは優しく楽しく日本語問題なく、運転手さんも穏やかな感じで運転も安全でした。ただ、暑い中最後にアユタヤの遺跡を巡るので、暑さに頑張れる気力・体力が必要だと思いました。参加してよかったです!!
暑さ対策!
私達のホテルは他のツアーで迎えに来てくれなかったのでこちらのツアーに申し込みしました。時間通りに迎えにきてもらえ、小グループだったのでVIP気分で回れました。
日本語の上手なポンさんの案内ですべてはスムーズにいきました。写真もたくさん撮ってもらえて満足です。安心してツアーに参加してください。
予想以上に現金が必要でした。小舟に一人200バーツはわかっていました。船の写真150バーツ、ゾウのオプションに一人200バーツ、写真200バーツでした。参加の方は一人1000バーツくらいみておけば安心
今まで参加してきたツアーの中で1番最高なツアーでした。担当していただいたガイドのTIKさん!元気いっぱい笑顔が素敵で、私達家族の事をずっと気にかけてくれて、心から感動しました。ツアーが終わってからも、心配だからと一緒にBTSに乗りホテルまで送ってくれました。こんなに親切なガイドさんは他にいないと思います。また次回タイに行く際はTIKさん指名させてください。本当にこのツアーを選んで良かったです。ありがとうございました。エキサイティーング!!
全体的に道がガタガタだったり線路上も歩くし、ベビーカーは難しいかも?アユタヤは暑い中を結構歩きます。
一日で効率よく回れるため、参加して良かったです。
ガイドさんはとても親切で詳しく歴史など説明してくれました。
食事もとても美味しく、一緒にまわったツアーの方と仲良くなれたのも楽しかったです。
暑かったけど、ペットボトルのお水を頂けたりしたのも良かったと思います。
ぜひ、参加されてください。
象に乗って^_^タイの思い出を作ってみては?
朝6時から20時前まで、一日かけてタイの観光地を回ることができます。
ガイドさんは長くガイドをしているプロの方で観光地の説明はもちろん、おすすめのお店やバスの中での会話など、参加者が楽しめるようさまざまな配慮がなされていました。
一日かけてのツアーなので疲れはありますが移動も結構あるのでその間に休息を取ることができます。
要所要所でガイドさんが写真を撮ってくれますが、これがまたお上手です。
予約前後に現地ツアー会社に何度か問い合わせをしましたが、レスポンスが早く丁寧に回答いただけたので、ツアーはの不安や疑問解消に役立ちました。
とてもオススメです。
ツアーの説明欄に記載のあること以外で何か用意が必要なことはありませんでした。注意事項などをよく確認して行くことを推奨します。
ガイドさんが本当に素敵な方で、感謝の気持ちでいっぱいです。
とても親切で丁寧、タイの文化や歴史についてもわかりやすくお話してくださって、質問もしやすくて安心感がありました。
ワットパクナムやピンクのガネーシャは、自力で行くにはなかなか大変な場所ですが、ツアーのおかげで効率よく、安心して訪れることができました。
特にピンクのガネーシャは、旅行を終えた今でも「行って本当によかった」と心から思える場所です。
解散場所のアイコンサイアムでは、バンコクらしさを感じながら、グルメやショッピングをゆっくり楽しめて、一日の締めくくりにぴったりでした。
午前中にしっかり観光、午後は自由にリラックス。
時間を有効に使いたい方、タイ旅行の思い出を深めたい方におすすめのツアーです!
ガネーシャに願い事を届ける“お使いのネズミさん”は、生まれた曜日によって色が決まっているそうです。願いごとをする前に、自分の「生まれた曜日」を調べておくといいですよ。
個人ツアーでガイドさんにたくさんの写真を撮っていただき、タイの歴史やタイの情報を色々話していただきました。
200パーツプラスで豪華な衣装にグレードアップ、100パーツプラスで髪の毛セット、可愛い髪型に煌びやかな衣装、ガイドさん含めとても満足しました!
ランチのカニカレーもとても美味しく、ちょっと高いかなと思い申し込みましたが金額以上に満足です。
靴は衣装を考えて履いていってください
日本語ガイドさんがいてくれたので、いろいろ説明が聞けてよかったです。
特に、エメラルド寺院では、どっちが正面なのかも説明されなかったらわからなかったし、綺麗な写真の撮り方も教えてもらえてとてもよかったです。
ピンクのガネーシャも良かったですが、エメラルド寺院は、写真以上に美しくて、感動しました!ぜひ行ってみてください。
歴史も踏まえてガイドしてもらいました
イメージがふくらみ良かったです
また、心配だったおトイレのタイミングも教えてもらって安心でした
移動距離がありましたが、バスは清潔で良かったです
帽子も良いけど日傘があった方がいいかも