バンコク
お寺は、お参りも出来たし良かったですが、とても暑い日に見舞われ、6歳と8歳の子供達は暑い暑いと泣き出し、みなさんにご迷惑をかけてしまいました。
一番短い時間の観光だったのですが〜
ガイドさんは、とても優しいですし、効率的にまわれて、良いツアーだと思います。
水上マーケットと象乗りをお願いして、6時間チャーターしました。ガイドさんは、とても優しくて、子供たちの相手をしてくれたり、帰りの場所を変えてくれたり、臨機応変に対応して下さいました。
が、象乗りの人が、とてもしつこくて嫌な気分になりました。家族4人で二頭の象乗りでしたが、2人とも、写真をとってあげたんだからと、象のきばのネックレスを2つで500で買ってくれと言われ、断ってもしつこいので買ったのに、今度は、チップチップと言われました。言わなくてもあげるつもりでいたのに、上げる気が失せました。渋々渡しましたが。。。物は買わされ、チップもねだられ、象乗り代も高めで、この場所はやめたほうがいいと思います。
amako様
この度は同サイトVELTRAを通じまして弊社スペースバスをご利用頂き、
誠に有難うございます。
また、ツアー後のお忙しいさなか、貴重なコメントをいただきましたこと、
心より感謝申し上げます。
まずは、この度のツアーにつきまして、担当ガイドへのご評価をいただきましたこと、
大変有難うございます。当ガイドへ貴重なご評価、伝えさせていただきます。
しかしながら、象のりの象使いからのチップ要求、物売りにつきまして、
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、象のり会社に代わりましてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
このようなクレームが過去にも時折出ており、
象のり会社には再度クレームをつけさせていただきました。
象使いは、サービス業的な責任感が乏しく、欧米客などからは確実にチップをもらうことや、
チップを要求してあわやくばという考えが想定されますが、
その行動がアユタヤ全体、そしてタイ全体のイメージを落としていることを指摘し、
タイのひとつの顔として接客するようマネージャーには指導するよう依頼いたしました。
弊社としましても少しずつでも意識改革をしてもらうよう働きかけたく存じます。
この度は象のりにて大変ご不快な思いをさせてしまいましたが、
これに懲りずVELTRAをご愛顧いただきましたら幸いでございます。
現地催行会社 スペースバス
渡辺
夫と二人でGWのタイ旅行、今回はダムヌンサドアクの水上マーケットツアーに
参加してきました。
ホテルのロビーに集合時間に行くと、既にガイドさんが待っていてくださり
その方はとても礼儀正しくて日本語も上手な女性の方でした。
途中でトイレ休憩も兼ねてココナッツ工場にたちよります。ここは正直あまり期待
していなかったのですが、作業工程や製品の試食などとても興味深く、お土産も
売っていて意外に楽しめました。
トイレも割と清潔に保たれていますので、ここでお手洗いは済ませておかれるのが
いいと思います。
その後、マーケットの一番賑やかな場所に行くために、まず小さなモーターボート
に乗って市場まで移動します。そこでは両端に高床式の住居が立ち並び、現地の人の
のんびりした生活を垣間見る事ができました。
その後手漕ぎボートに乗り換えて、いよいよ水上マーケットの始まりです。
細い川に沢山の舟が浮かんでいて、まずその光景に圧倒されました。
川の両端にお土産屋さんがあったり、フルーツや麺類を売っているボートもありました。
欲しいものがある時はボートを接岸してもらえます。
私たち夫婦は何も買わなかったのですが、見ているだけでも充分楽しめました。
バンコク中心部からはちょっと距離があり移動時間は割と長いですが、個人では
なかなか行くのが難しいので、今回ツアーに参加してよかったです。
また、お昼頃にはホテルに戻ってこれるので、その後の予定も立てやすいと思います。
像の背中にくくりつけられた椅子に座る…だけでは物足りない方にオススメです!なかなか像使いポジションに乗れるツアーはないと思います。
水不足の影響で、像に乗ったまま川に入れなかったこと、滝がちょろちょろとしか流れていなかったことは残念でしたが、それでも十分楽しかったです!
GW(暑季)に夫婦で参加しました。
市場→牛車→ハイキング→象乗りという昼食付きコースでした。
今回の東南アジア旅行では、他にもバンコクの水上マーケット、アユタヤ、市内三大寺院巡り、シェムリアップのアンコールワット、ホーチミン郊外のカンザーのツアーに参加しましたが、これが一番、残念なツアーとなりました。
前評判がとても良かっただけに、意外な結果です。
その原因は、やはりガイドさんです。
性格は、たまに裏声になるほど陽気でいい人なのですが、日本語が幼稚園~小学校1・2年レベルです。
話の内容の7割以上が意味不明でした。
また、こちらの日本語も理解できない様子で、大切なことは英語で確認させてもらいました。(ただ、英語もそれほど上手ではありません。)
やはりプロである以上は、最低でも、小学生高学年レベルくらいの力は備えてほしいです。
他の日本語ツアーはそんなことがなく、こんなにひどいのは、このツアーだけでした。
また、翌日、そのガイドさんが休みだと言うことで、そのガイドさんから、名刺を渡され、個人で案内させてほしいと、何度もしつこく勧誘されました。
私としては、他のツアーに予約ずみということを英語で説明して何度も断ったのですが、30分以上、バスを降りるまでずっと粘られ、これにはあきれました。
また、ツアーバスに乗ったときに容姿を見て、可愛い、可愛いというのは、プロ意識が欠けており、やはりこのガイドさんだけでした。
タイ人は、何度も何度もあきらめずに女性にアプローチするようなことを言ってましたが、この人だけなのではと思いました。
象乗りでは、スコールの中、雨合羽を着て乗りました。
スコールなので5分くらい待てば雨が止むのは分かっていましたが、そのまますごい雨の中、象に乗せられました。
1周して戻ってきたときには完全に雨もやみ、視界も良くなっていたので、ガイドさんには、こういった配慮もしてほしかったです。
また、川の中ということでしたが、水がどこにもなく、どこが川だったか分かりませんでした。トレッキングでも滝はなかったです。
暑季なので仕方ありませんが、サイトでは、この辺の事前説明も欲しかったところです。
車はとても良かったですし、運転手さんもいい方でした。
市場では、15バーツ(45円)ほどで、モンキーバナナ30本くらいと完熟マンゴーが買え、とても美味しかったです。お昼も思っていた以上に美味しかったと思います。
BANGKOKRIM社主催カオヤイツアーにご参加頂きありがとうございました。
今回は担当ガイドの言語能力、配慮に欠けた行動でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましましたお言葉をBANGKOKRIM社に伝えましたところ、該当ガイドに関しては今後研修生として
再度トレーニングを積ませるということでございます。ご満足いただけるツアーをご提供出来なかったことは
誠に遺憾であり、主催会社に代わりまして深くお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、催行会社と連携してツアー運行に取り組んで参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
パンダバスバンコク支店
自分でも市内の観光は出来る。と思っておりましたが、やはり日本語での説明がないとなぜ?文化・誰の遺跡・理由など理解が出来ないと思います。
ただ、ガイドさん次第になりますので、良いガイドさんにあたるといいですね!!
中国人が多すぎて正直邪魔で歩くのがきつかったです。
船内では歌やダンスがあったり楽しめました。聞き逃したのかもしれませんが、ライトアップされた寺院などビュースポットを通る時も特にアナウンスなどはないので、室内の席の場合は気をつけておかないと見逃してしまうかもしれません。料理は美味しかったですが、寿司などの日本食も多く、せっかくならもっとタイ料理があるとよかったです。
ガイドブックなどで期待していた通りの光景で楽しかったです。ただ、GWの影響でとても混雑していて、すぐそこの距離しかボートに乗れず、買い物もできる感じではなかったのが残念でした。機会があれば、混んでいない時に来たいです。
スコールの中、雨合羽を着て象に乗りました。
ちょっと日本では考えられない状況と思いましたが、逆に思い出に深く残る体験ができました。
ボーと乗るんでなく、雨の中、真剣に集中したので、本当に貴重な体験でした。
スタッフの方も、気配りが最高でした!ありがとうございました。
3年前の11月。ワットアルンのライトアップと、バンコクのロイカトーンのお祭りで電飾された船が花火を打ち上げながらクルーズ船の周りを航行して行く景観に感動しました。今回は足場に覆われて薄暗いワットアルンの景観に少し残念でした。ビュッフェの料理も至って普通です。このクルーズの見所はワットアルンのライトアップですので、次に参加されるならば改修工事が終わっているのを確認してからの方が良いと思います。
参加者が私一人だったため、ガイドさんとゆっくり周れましたし、一人行動の時間もたくさん作ってくれて楽しかったです。ゾウ乗り体験は意外と短かったですが、雰囲気を楽しむにはよかったです。アユタヤはとにかく暑いので、車で回ってもらえるだけでもありがたかったです。ランチもきれいなホテルでのビュッフェで、満足でした。
一度は行っておきたい観光名所ですが、バンコクから自力で行くのは少し遠かったので利用しました。途中休憩が少し長かったですが、手軽に行けたのでよかったです。水上マーケットの手漕ぎボートに乗る前に、エンジンボートで現地の生活を覗けたのが楽しかったです。水上マーケットは完全に観光客向けだったので少しがっかりでした。お買いものをするには高いですし、値下げしても安いとは言えない価格でした。しかし雰囲気を楽しむにはいいと思います。
非常に良かったです。
ですが、雨に急遽襲われ雨の中の遺跡・像乗りなどになり非常に厳しかった。
雨を抜けば最高でした!
また、民族的なお土産を求めていたのですが、水上マーケットでは折かえせないので、その時に良いと思ったものを購入することをお勧めいたします。
バンコクに戻って、同じ物が売っておりませんでした。。。
運転手さんの見事な運転、ガイドさんの親切な対応でとても楽しい1日が過ごせました。当日は12名の満席でしたが、全員が時間を守るなどスムーズな集団行動を取っていたのでストレスなく楽しめました。他の日は自分達でワットポーやウィークエンドマーケットなどを巡りましたが、アユタヤの場合は周るのに1つ1つが少し離れているしとても暑いのでツアーで本当に良かったと思います。全てがツアーよりも、このようにポイントポイントでツアーを組んだ方が旅行がより楽しくなることが今回分かりました。
Aよりコメント
初めてのタイ旅行でアユタヤ方面にこのプランで行けたの大満足でした。予約の段階から集合場所と時間を直ぐに連絡いただいていたので、現地到着後も心配が少なく済みました。
当日は、朝6:40に集合場所(駅から徒歩5分程)のホテルからバンに乗り、そこから更に各ツアーのグループに分けるための場所(別のホテル)にバンで移動してやっとグループ毎に出発でした。案内はとても丁寧かつスムーズでした。運転手の方も安全運転を心掛けて下さっていたので安心して乗れました。
ツアー内容は、午前午後共に各3スポットです。長時間の移動を伴う観光地巡りでしたので、バンに乗ったまま休めたのはツアーならではの強みだと感じました。アユタヤの遺跡巡りはとにかく歩きます。長時間の移動中に心置きなく仮眠を取れるのはストレスフリーな旅行で助かりました。
ツアーコンダクターは現地の男性の方で、とても親切で陽気で日本語もタイ訛りですが流暢な方でした。各スポットの歴史を事細かく説明していただいたので、一つ一つの観光地がとても印象深くなりました。写真も現地の方だからこそ知っているオススメスポットから撮ってくださいました。
ランチはホテルビュッフェでタイ料理や日本料理(もどきに近いですが)種類も豊富で時間もたっぷり取れたスケジュールだったので落ち着いて食事も取れました。
このツアーの良い所は、サービスです。象乗りでは象の餌やりも体験でき、暑い中でバンに戻ると冷えたおしぼりとお水をいただきました。帰りも都市中心部の駅もしくはホテルで降ろしてもらい、夕方からの別スケジュールにも合わせやすかったです。また多くて12名というグループの規模がしっかり観光するには最適のサイズだと感じました。
Sよりコメント
現地ガイドのワッチーさんが面白トークで道中も楽しましませてくれました。アユタヤの主要な遺跡群を効率良く廻ることができ、非常にコスパの良さを感じた。ゴールデンウィークとあってツアー参加者も多く、満員のツアーとなったが、人数も12人と小規模サイズのツアーでちょうど良かったです。
楽しみにしていた象乗り体験はあいにくのスコールでレインコートを着用しての乗車になりましたが、遺跡眺めつゆったり乗車することができました。最後に象に餌やりのサービスもあり本当に楽しかったです。
参加して本当に良かったです、また行く機会があれば次回もツアー参加したいです。
本格トレッキングと書いていたので、かなり気合いを入れていきましたが、そこはまぁ散歩程度でした。
日本語を話せる方だったので、道中も不安なく過ごせました。
牛車も市場も象乗りも皆さん楽しそうでした。それぞれのアクティビティの時間は短くリズムよく進み、ほぼ行き帰りの移動時間に使った様な気がします。
タイは車の運転がかなり乱暴なので、車酔いが激しい方は薬を持って行った方がいいです。
ガイドのパーさんにとてもよくしていただき、充実した1日を過ごせました⭐︎
タイの日中はとても暑く、ツアーだと涼しいバス移動で荷物も置いておけるので、身軽に快適に観光を満喫できました!自分達だと多分辿りつけていないか、途中で諦めていたと思いますが、ツアーに申し込んで安全に巡ることができ、また暑さで体力が奪われるなか、移動中に眠れるので、回復しながら楽しくまわることができました!
本当にありがとうございました⭐︎
中国人客が多く,飲食関係のボートが出ているあたりには全く行ってもらえず,期待はずれでした。当初の予定の船着き場から乗れませんでした。よかったのはバス内がすいていてよくねむれたことです。
ちょうど2年前の5月に同じツアーに夫婦2人で参加し、とても良かったので今回は子供たちも誘って参加しました。ただ、当日(5月1日)は妻の体調が悪く、子供2人と3人での参加になりました。妻がいない『ちょっぴり寂しいアユタヤツアー』になりましたがツアーの中身は以前と同様、良かったです。特にガイドさんの説明は前回の時と違って丁寧に説明いただきました。天気予報も外れて雨が降ることもなく、楽しい1日を過ごせました。料金もリーズナブルで◎。お勧めなツアーです。ありがとうございました。
週末に参加したためか、交通渋滞に巻き込まれることなく、バンパイン宮殿に着きました。私たちのツアーが一番に着いたのでしょう。観光客は他に誰もいません。早朝のまだ暑くない中、とてもきれいに整備されたバンパイン宮殿の中の散策は、とても気持ちがよかったです。「昔は手漕ぎボートで王様一行がバンコクから来られていた」というガイドさんの説明を聞きながら、展望台に上ったり、めずらしい花を見たりしました。
ワットヤイチャイモンコンでは、ガイドさんが私の誕生日の曜日を早見表で調べてくれました。火曜日生まれと分かり、さっそく、火曜日の仏様である涅槃仏に油をかけて、お祈りしました。ガイドさんによると、火曜日生まれの人は、頭が良い、けれども怠け者なのだそうです。怠け者は当たっているな・・・と思いました。
昼食は、タイ料理が一通りそろえられており、美味しかったです。暑い季節にツアーに参加したので、昼食で休憩があり、ほっとしました。
参加者は私一人で、ガイドさんとマンツーマンでしたが、とてもラッキーでした。
写真もとっていただけたり、一人なので終わるのも早くて午後が有効に使えました。
王宮は出る頃にはすごい人だったので朝イチでよかったです。
初めてのバンコク滞在、アユタヤでした。
1人での参加でしたが、私以外にも1人参加の方が2人いてほっとしました。
3月でバンコクはこれから真夏ということで外の気温が暑く、公共交通機関や、現地でのサイクリングは難しいと思い、こちらのツアーに参加しました。
ガイドの方が、説明時間と自由時間を半々ぐらいでとってくれたり、アユタヤの要所を押さえて回ってくれるので初めて行く人にはおすすめです。(※ガイドの方も2回目の人は自由に回っててくださいと言ってました)
初めてのタイだったのですが、出発前にイメージしていた景色がそのまま見ることができて、とても満足しました。半日コースでも十分です。
水上マーケットはかなり混雑していて、乗っていた船の身動きが取れなくなることもありましたが、その隙に気になっていたココナッツアイスクリームを買えたので、ちょうど良かったです。
一人旅でしたので、頑張ってひとりで三大寺院巡りをしてみようと思いましたが、なかなか初心者には難しかったのでツアーを利用させていただきました。
こちらのツアー会社さんは、某ツアー会社とは異なり、私が泊まっている近くまでピックアップしてくれます。また日本語も上手で、細部の確認もできたので安心でした。
ガイドさんもお話がおもしろく、大変充実した半日を過ごすことができました。感謝です、
手漕ぎボート別途200バーツで水上のお店を回ると、陸上のお店を見る時間がまったくありませんでした。手漕ぎボート乗らない方がよかったです。
bear501様
この度は同サイトVELTRAを通じまして、弊社スペースバスをご利用いただきまして
大変ありがとうございました。
また、ご旅行後のお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして大変感謝いたしております。
この度のガイドの水上マーケットでの時間配分につきまして、お客様方へのご配慮が足りませんでした事、
深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
当ガイドに確認したところ、既に正確な時間の記憶がないとのことでしたが、
当日は祝日ということ、またその後の濃いスケジュールでお帰りが大幅に遅くなることを恐れ、
感覚的に時間配分を少し短めにさせていただいた感があるとのことでした。
当ガイドには、プロのプライドを持ち、もっと高度なツアーコントロールを心がけ、
いかなる状況でも冷静な判断をするよう指導させていただきます。
この度は貴重なコメントを頂戴いたしまして大変ありがとうございました。
今後も、これに懲りずVELTRAをご利用いただきましたら幸いでございます。
スペースバス
渡辺
ガイドさんは 最高に楽しい女性の方でした 。
本当に良くしていただき ありがとうございます。
自分たちのグループだけなので 、色々な融通が利き、 チャーターして良かったです。
観光地のアドバイスもいただき 、短い時間でしたが 充実した 時間を過ごすことができました 。
またよろしくお願いします。
一本だけではとても足りないので、自分でもう一本ぐらい持っていくと良いかと思います。
昼食はホテルのビッフェでアイスは別料金でしたが種類も色々あり楽しめました。自分で廻ってお昼も別で食べるととてもこの値段に収まらないと思うのでとても良かったです。
念願の水上マーケットで、地元の人から観光客の人まで、たくさんの人達で賑わっていて、活気があってとても楽しかったです。タイのかわいい小物や衣服、食べ物など、何でも売っていて、買いたいものが買えて満足しています。
その場でカットしてくれるマンゴーを買って食べましたが、今まで食べたマンゴーの中で1番甘くて美味しく感動しました!また食べたことのないフルーツがたくさんあったり、ココナッツアイス、フライドバナナなど、タイのマーケットならではのものもたくさんあり、かなりおいしいものが溢れていました。
メインの水上マーケット体験は、ボートが渋滞していて、これはこれで面白い光景でした。メインの水上マーケットの場所までは20分ぐらいボートでかかりましたが、民家やお寺など、川沿いに住んでいる人達の普段の生活も垣間見ることができて、かなり新鮮でした。
今回は半日のツアーへの参加でしたが、この時期のタイは年間で最も暑い時期なので、体力的にもちょうど良かったです。
水上マーケット、とてもよかったです。添乗員さんも親切でとてもいい人でした。早起きして行った甲斐がありました。
自分で稼いだお金で海外旅行に行くのは今回が初めてで、自力で回るのには大変そうなアユタヤをオプショナルツアーにしました!
ツアー当日の集合場所が自分たちの泊まっているホテルではなく、別のホテルであったのでツアー前日に集合場所のホテルの位置を調べました。しかし当日の朝、ギリギリの時間になってしまったため友人とテンパってしまいホテルの最寄り駅についてからホテルまでの道のりが全然わからなくなってしまい、結局集合時間には間に合いませんでした。集合場所に着いたのは集合時間のおよそ15分過ぎでツアー会社の担当の方の電話番号を知らなかったので連絡をする事も出来ず、ただひたすら待っていたところツアー会社の方が念のためホテルに来て下さりそこで合流する事が出来ました!!
とても朝が早く、タイ語が読める人は少ないと思うので集合場所は皆さんが宿泊しているホテルにして下さるととてもありがたいと感じました…。
そしてオプショナルツアーはたくさんのところを一気に回るため、1箇所1箇所で時間があまり取れません。自分のペースで観光をしたいという方は大変ですが自力で行く方が良いと思います!
アユタヤ観光はとても気温が高い中で、多くの観光客で溢れていてアユタヤ観光の人気さと素晴らしさを実感しました。
日本では見ることの出来ない景色を見ることができ、貴重な経験となりました!!