ＳＧＮ様

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。

今回のホテルお迎え時間は１７；３０、船の出航時間は１９；３０ですので、移動時間を含めますと2時間はかからないかと存じます。
また、バンコクの渋滞は非常に激しく、今回の船着き場はアイコンサイアムで、特に一番混みあう夕方で、渋滞するときはホテルから2時間近くかかることもございます。
そうなった場合、クルーズすら乗れない状況となりえます。

弊社としましては、そういったことを避ける為、危機管理を持ってご対応させていただいておりますので、
買い物時間を含んだ目的のお時間ではございません旨、ご理解くださいませ。

スペースバス
渡辺

この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。乗船埠頭につきまして、案内が誤っており大変申し訳ございませんでした。クルーズ側から、埠頭が変更になった旨は弊社にも連絡が来ておりませんでしたため、お客様には大変ご迷惑をおかけしてしまいました。クルーズ側へは如何なる変更も早急に弊社へ情報を送るよう連絡させて頂き、今後ご利用頂くお客様に安心してご乗船頂けるよう、全てのご案内書を見直し、修正させて頂きました。せっかくお申し込み頂きましたのに、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。クルーズ自体はお楽しみ頂けていれば大変幸いです。