この度はコースご参加頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、十分にご満足頂くご案内ができずに、大変残念です。
朝のお出迎えは、道路事情や数軒に渡るお迎え具合の影響で、
複数台用意する車両に到着時間に時差が出て、初めに到着した方に
お待ち頂く場合があります。ご迷惑おかけしたことを深くお詫び申しが得ます。直接、ツアー開始場所までにお越し頂くご選択も可能ですので。是非、次回、ご検討頂ければと思います。
また、マリンスポーツの勧誘については、業者にしつこくならないよう、
注意致しました。ご指摘、大変に恐縮です。また、お土産屋に
市内各所に向けた送迎車を配車していますので、便宜上、ご案内
させて頂いておりますが、何卒、ご了承お願い致します。
この度は誠にありがとうございました。

この度はご満足いただけない部分がございまして大変申し訳ございませんでした。
当日、当お客様のお迎えは06：40の予定でしたが、その前に、いくつかのホテルを回っており、途中、集合時間通りにお越しにならない方もいた為、結果、07：00頃のお迎えになってしまいました。ガイドも直ぐに出発をしなくてはいけないというと焦り、遅れたお詫びをしておりませんでした。ツアーは楽しんで頂けたのに、お詫びの欠落は大変に残念です。この点については、厳しく注意をしており、ガイドも反省をしております。
今回は貴重なご報告ありがとうございました。今後もよりお客様にご満足いただけるようサービスの改善に努めて参ります。