Tomさま

コメントの書き込みありがとうございます。

当日は、スケジュールの変更があったようでご迷惑をおかけいたしました。
ただ、スケジュールは記載の通り、その日の海況によって変更となる場合がございます。

現在、プーケットでは午前中にまだ風の残る日が多く午後から落ち着くといパターンのお天気が続いておりますため、催行会社での判断によりの変更がございますが、安全面を考慮した上での判断という事になりますので、何卒ご理解いただけましたら幸いです。

貴重なご意見ありがとうございました。

コメントの書き込みありがとうございます。

当日は、コーラル島で楽しんで頂けたようでなによりです。
現地ガイドのアットさんにも伝えておきますね。

のんびり過ごしたり、アクティブにマリンスポーツを楽しんだり、っと思い思いで過ごせて頂けるのもコーラル島の魅力ですね。

ただ、スパに関しましては、大変残念に思います。
こちらも当スパと協議し、今後もより一層のサービスの向上に努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

匿名希望様

この度は、コーラル島ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

送迎車に関しまして、お車が混載車になりますと日本語、英語の区別はございません。
エリアによりお車の配車を組んでおりますのでご宿泊されているホテルが近い方とお車がご一緒になります。

また、車の横、または後方に記載されていますように定員数が決まっており、警察でも厳しく取り締まっております為、
人数オーバーをしてお乗せするということはございません。

催行会社の方でも座席になるべく空きが出ないよう、配車しております。

他のお客様とご一緒でない方が良いという方にはプライベート送迎をお勧めしております。
こちらでしたら他のホテルのお客様と同じ車に乗ることはございません。


働かない日本人ガイドですが、弊社とらべるプーケットでは日本人ガイドは同行しておらす、ツアーご参加当日お客様に同行いたしました
タイ人の日本語ガイド「あっちゃん」が担当しております。

催行会社と契約しておりますのが弊社だけではございませんので、プーケットにございます別のツアー会社の日本人のお客様と
日本人スタッフが同じ船だったのではないかと思われます。

催行会社の問題でしたら、お調べ出来ますが、別のツアー会社の名前はお調べ出来ませんこと、ご理解くださいませ。

ですが、ツアーご参加当日は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。


他のツアーもそうですが、プーケットには多数のツアー会社がございますので、色々な会社からお客様がご参加される、
ということをご理解いただけたら幸いでございます。


今回は残念な結果となりましたが、また機会がございましたらプーケットにお越しくださいませ。


またのご利用お待ちしております。