タイ
この度は本当にお世話になりました。
待ち合わせ時間少し前に会えて安心な出発。
そしてとても驚いたのがドライバーさんの運転技術!過去何度も乗ってる車の経験則から、正直バンコクでは荒い運転を覚悟していたのですが小さな段差も本当に丁寧に越えて下さり腰痛持ちの母を気遣って下さっていたのが感動でした!!日本ですらこんなに綺麗に運転してくれるドライバーさんいないです!!!
若い方が自然とそれをできるって素晴らしいです。
各目的地に着いてかのトイレ確認もこまめにしてもらい嬉しかった〜。(複数ある時はキレイな方を教えてくれました。)
ガイドさんのお母様と母が同じ年齢だったこともありとても優しく接してくださり歩くペースなど常に気遣っていただけました。
ガイドもわかりやすく歴史的な質問にも丁寧に解説していただけました。
チャーター観光は初めてでしたが想像以上の素晴らしさでした。
母に無理なく快適に観光させてもらえたことが何より感謝です。
到着まで素敵な運転ありがとうございました。
またバンコクでチャーターツアー利用できれば同じペアでリクエストしたいくらいです。
午後から半日でバンコク定番の寺院巡りができます。ガイドさんも親切で親しみのある方でした。初めてバンコクに訪れる方におすすめです。
初めてのバンコクで不安でしたが限られた時間内で行ってみたかったこちらのツアーが早朝からの出発で効率的でしたのでお願いしました。
参加者は日本人だけでした。日本語のガイドさんはわかりやすい説明で親切でした。親子で参加した私たちの写真を自ら撮って下さったり、帰りの食事処のラーメンの麺が注文したものか確認して違うと気づきお店の方に言って下さったりと常にお気遣いをして下さりお陰様で安心して気楽に過ごせました。
メークロン線路市場も水上マーケットも自由時間もあり丁度良い時間配分でした。帰りは少し渋滞に巻き込まれましたが早朝出発でなかったらもっと帰りが遅くなってしまっただろうと想像すると良かったです。帰りも丁度宿泊先のホテルで解散でしたのでラッキーでした。帰りに食べたラーメンとアイスが意外に美味しかったです。ローカルな雰囲気も良かったです。おススメします♪
満員電車だと思って下さい。
修学旅行の学生の気持ちです。
料理はとても満足できません。
ツアーガイドは親切丁寧でした。
プライベートを重視するには不適合です。
ピピアイランド様
この度は、弊社ピピ島&カイ島ツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重な体験談レビューのご投稿誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、ご期待に添えず申し訳ございません。今後のサービス向上のために、ピピアイランド様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
一方で、ツアーガイドに関しては親切かつ丁寧とのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。スタッフ一同、これからもより一層お客様にとって快適な時間を過ごしていただけるよう努めてまいります。
ピピ島関連ツアーは大変人気なツアーとなっております。連日ピピ島には沢山の観光客のお客様が来られ、こちらのツアーも当日も満席ございましたのご不便おかけしまして申し訳ございませんでした。今後、より一層の配慮をもってお客様に快適な環境を提供できるよう精進して参ります。弊社ではピピ島関連ツアーにおきまして、プライベートを重視されるお客様にはチャータープランや混雑な時間帯を避けた早朝プラン、また少人数制ツアーも取り扱っておりますのでお気軽にご相談くださいませ。
貴重なご意見ご感想をいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
とらべるプーケット
この離島ツアーは最高でした。透明な海と美しい風景に圧倒され、ボートの快適さと素晴らしいガイドのおかげで思い出深い体験となりました。
ぜひまた利用したいと思います。
ののの様
この度は、弊社ピピ島ツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。
素敵なお写真付きの体験談レビューのご投稿誠にありがとうございます!
昼食後の海を見ながらゆったりと過ごす時間…日々の忙しい日常から解放され癒されますよね♪
透明な海と美しい風景、またボートの快適さとガイドの案内にご満足いただけたようで、私たちもとても嬉しく思います。お客様が思い出深い時間を過ごしていただけたことが、私たちの喜びでもあります。
またのご利用をお待ちしております。次回もより一層ご満足していただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努力して参ります。
どうもありがとうございました!
とらべるプーケット
総じて最高でした。
良かった点
・ツアー自体は英語。私は英語が話せないため、日本語ガイドさんに手取り足取り教えていただき、本当に助かった
・日本語ガイドさんにたくさん写真を撮っていただけた(ガイドさんが写真スポットにたくさん連れて行ってくれた)
・現地のツアーガイドの方々も親切。基本的に英語。
・ウェルカムドリンクやお菓子などのサービス(ツアー中にコーラや水、お菓子が4回くらい配られた)
悪かった点はとくにないです。
アドバイス
・タオルは現地で借りれる(100パーツ)
荷物がかさばっていやな方は借りるのもありだと思いました。
・ピピ島でシュノーケリングするか、インスタ映えなボートに乗って写真を撮ってもらえる(1人200パーツ)ことができるのできます。とっても綺麗な写真を撮っていただけたので、ボートに乗るのオススメです。
・以上のプランと現地のツアー会社の方々へのチップ(素敵な方々ばかりだったので、私は150パーツ)、日本語ガイドさんへのチップ(200パーツ)があるので、1000パーツくらいは持っていくべきだと思いました。
なつ、様
弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、素敵な体験談レビューをお寄せいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
良かった点について、特に弊社日本語ガイドやツアーガイドのサポートにご満足いただけたようで、私たちも嬉しく思います。お写真も楽しんでいただけたようで、これからも素敵な思い出としてお持ちいただければ幸いです。
現地での情報の共有もありがとうございます。これからご参加される方にも大変参考になる内容ですね。
最後に、チップについてのご提案も大変感謝いたします。日本では馴染みのないお話になりますが、タイにはチップの習慣がございます。サービスにご満足いただけたことが何よりの励みとなりますし、チップは関係者の努力への感謝の表れとして、心温まるものです。これからも皆様にとって最高の旅行体験を提供できるよう、努力し続けます。
スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました!
とらべるプーケット
市内の有名寺院を半日で廻るツアーでしたが、しっかりと観光できました。途中、船で渡って寺院に行くのも良かったです。ガイドさんがもう少し写真を撮ってくれれば◎でしたが。。。
慣れない土地で自力で回るには、時間的にも体力的にもキツイと思い、本ツアーを予約しました。
朝はホテルまでお迎えに来てくださり、解散までずっと快適に移動することが出来ました。
ガイドのビアさんは、現地の歴史や、行く先々で有益な情報を日本語で一生懸命教えて下さいました。
また、それぞれのスポットの1番良いところで写真を撮ってくださるので、思い出が増えました。
日本に戻った今も写真を見て当時を思い出し、幸せな気持ちが蘇ります。ビアさんにとっても感謝です。
特に楽しかったのは象乗りです。
象使いさんも陽気な方が多く、象も可愛く大満足でした。追加料金はかかりますが、10分追加で象が川を渡ってくれるコースがオススメです!
総じて、素敵な旅になりました!
夢だった象乗り体験ができ最高の思い出になりました。
記念写真や、追加の延長料金の支払いや、寺院でのトイレ利用は現金のみの対応でした。
ツアー参加者は、我が夫婦と医大学生4名という少人数でした。とても闊達で雰囲気をよく読めるメンバーと一緒のツアーでしたので、本当に楽しい時間を過ごせました。
家内も若者の元気を貰えたとずっと楽しげでした。
通訳の女性も優しい方で良いツアーになりました。
ありがとうございました
・船の中から物を売ったり買ったりのイメージの水上マーケットですが、ここのマーケットにはそのような船は一隻もいません。あくまで、川沿いに飲食店中心の店が並んでいるだけです。
私たちのように誤解してがっかりしないよう、注意してください。
・船はあくまで、蛍鑑賞用の船だけです。地元の人は蛍鑑賞に興味がなく、その船に乗船するのはほぼ100%観光客です。蛍はたくさん見れましたので、その点に関しては満足です。
・日本語ガイドツアーのチャイさんは私たちの要望をきいて、アレンジしてくれてとてもよい人でした。
初めてのタイ旅行でいろいろ調べたけど自力で行くには難しい場所だったのでツアーで行けたのが何より安心安全で良かったと思います。時間的にも効率よく観光できました。ガネーシャもワットパクナムも圧巻で本当に素晴らしかったです。
水上マーケットや運河での小舟乗船で美しいタイの自然やマーケットの活気を体感でき最高でした! 小舟に揺られながら、のんびりと船上でいただくドリアンやザボンがまた美味しい!
南国の優しい風を肌で感じ、タイの人たちのたくましい暮しぶりもかいま見る事ができ、いい旅の思い出になりました。
朝から晩まで詰め込んだお腹いっぱいになるツアーでした。人にもよるが15000歩はあるいたかな。
解散場所の夜市も魅力があって楽しかったです。
唯一の残念はランチ。
ローカルでもいいトコでもない中途半端な店のなんてこと無い昼食。せっかくガイドさんが居て言葉が通じるのだから現地の人が行くようなお店に行きたかった。そこだけが少し残念でした。
車内でのアナウンスがずっと正面を向いたまま、ひたすらしゃべるガイドさん。いつもベルトラを楽しく利用しているのですが、今回は残念でした。
あまり上手ではない日本語に加えて、一方通行のガイドでした。
また、アユタヤにつくとガイドしてくれるわけではなく。。。。集合時間にガイドがこない。。。ガイド仲間と楽しそうにお話しするガイドさん。私たちのガイドをしてほしかったなぁと。。。
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
この度は弊社アクティビティをご利用いただきましてありがとうございました。
お客様の今回のツアーについてのコメントを拝見させていただきまして、至急弊社でも当日担当のガイドに当日の対応について確認をさせていただきました。
誠に申し訳ございませんでした。
このツアーはお客様だけを案内するプライベートツアーですので、当然お客様とともに遺跡内をご案内させていただくのが基本であります。
今回はガイドがお客様をご案内するにあたって、基本が出来ていないばかりか、当日偶然居合わせた他のガイドとのおしゃべりをして意識がお客様に向いていなかったこと、さらには弊社の指導が行き届いていなかったことについて、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いよう、今回の担当のガイドには弊社として個別に相応の対処を致します。
また弊社全スタッフ・ガイドへは再発防止のため情報共有と本来あるべき認識・対応について改めて指導をさせていただきます。
この度はせっかくのご旅行でこのような対応となり、ご不快な思いとご迷惑をお掛けしてしまして誠に申し訳ございませんでした。
ピンクガネーシャ可愛い過ぎました。
お詣り方法やお寺の説明など詳しくガイドの方に教えて頂きました。ガイドブックには載っていない情報でしたので、非常に助かりました。
ありがとうございました。
ロイクラトンではスカートが、コムローイではコムローイが燃えるなどのトラブルもあり。
そしてトイレが工事現場にありそうな仮設トイレ、しかもタイ仕様なので…それはもう。なのに長蛇の列で。帰り際前を通るだけで匂いが。もう。だけどそれでも最高だったって胸を張って言えるのは、実際に体験した人でないとわからないあの感動でしょうか。
一度行ったらもういいかなと思っていたけれど、もうもはや行きたいです。笑
チェンマイの夜は冷えるので上着を持っていかれることを強くおすすめします。バンコクとは別物です。
お土産にいただいたストール大活躍しました。ありがとうございました!
バンコク市内のホテルを6時半に出発し1時間半。参加者は我々夫婦以外に
女性が1名、ご夫妻が1組の計5名に運転手さんと親切な女性ガイドさん。
11人乗りのバンで車内は広々していましたが、道路の路面がよくなくて
後部座席はかなり揺れを感じました。
メインのメイクローン市場の滞在時間は30分程度なので、さらっと見た
程度、電車が入ってくる時には観光客でごった返し状態。もう少し時間
を取りたいところでした。
次はサトウキビ工場でしたが、作り立ての砂糖の原料を試食しましたが
それ以外はとくに見るべきものはなく通り道に寄った、という感じ。
水上マーケットは興味深いものがありました。時間時代ですが手漕ぎ
ボートに乗らないとマーケット全体を感じられないので200TBのオプション
ですが参加をお勧めします。何か食べるほどの時間はありませんでしたが
楽しかったです。
帰り道では、タイラーメンを軽い昼食としていただきました。シンプル
で美味しい。
土曜日の昼だったので帰り道は激しく渋滞し、2時間を要しましたが1時半
到着で午後も有意義に使えました。
スワンナプーム国際空港に早朝到着からのお迎えで直行しました。
我々夫婦だけで10人乗りのバンを貸し切り、運転手さんとガイドさん。
ガイドさんが一生懸命に日本語で説明してくれるのがありがたかったです。
自力での見学も検討しましたが、あまりにもアクセスが悪く時間を浪費
してしまいそうだったので、多少価格は高いですが選択は賢明だったと
思っています。
写真スポットを教えてもらったり、二人の写真を撮ってくれたりするの
でとても助かりました。
ピンクのガネーシャの横の川での船も二人きりでしたが、涼しくて快適
でした。
帰りはホテルまで1時間半ほどでしたがゆったりと過ごせたので楽でした。
ワットソートンも荘厳でおススメです。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
海外旅行には数回しか行ったことのない旅行初心者です。
なので、についた際もお寺などいろんなところを思いっきり楽しむ事ができないかなと思い、ツアーにしました。
ツアーでしかできないことや豆知識など多くのことも一緒に教えていただき、旅行者だけでの観光では体験できないことも体験したりと大充実できるものになりました!
値段も少しお高めですが、ご飯も付きますし、場所によってはホテルまでの送迎(⚠️行きだけ)、お水なども頂いたりととても大大大満足でした!
ツアーを迷っている方がいれば、ぜひ!
初プーケット旅行で日本語ガイドで参加しましたが、私達1組でのツアーでした。海でのんびり過ごすことをメインに考えていたので、その他の観光名所は未予習でしたが、各スポットでの見所や神社のお参りの仕方なども教えてくださり有意義な時間を過ごせました。オールドタウンの2時間を1時間半にして、ツアー日程外の民芸品店での買い物を30分追加していただけたので、お得にお土産を買うことができてよかったです。天気が不安定で岬からの夕日は期待できず、見られれば宿泊ホテルからの夕日も綺麗なため、こちらからお願いしてビッグブッダ後にホテルに送って頂き、14時半頃ツアー終了となりました。結果的にホテルから綺麗な夕日が見られ、海でも遊べて大満足な1日になりました!現地でかかる費用も含めると、トータルは高めなツアーになりますが、初めての方にはおすすめのツアーです。また、イレギュラーなことですが、プーケットの到着予定日が1日ズレてしまい、直前に日程変更をお願いしましたが、急なお願いにもご対応くださり心より感謝しております。
土日のみの出発で人数が少ないとツアーが開催されないとの事でしたが、無事に3組が集まり行く事ができました。元々ガイドさんがいないツアーで運転手さんだけでしたが、慣れない日本語を一生懸命話して下さり楽しく安心して現地に行けました。ピンクのガネーシャは大きくて存在感が凄かったです。そしてガネーシャの周辺には、他にも大きなオブジェがたくさんあり、また飲食店やお店もあって楽しめました。写真もたくさん撮れて良い思い出が増えました!
朝早くにホテルにピックアップしていただいて、その足でアユタヤに向かいました。
ガイドさんからは、タイのことについていろいろ話を聞くことができてとても有意義でした。
アユタヤでは、まだ人がほとんどいない朝から見学することができました。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
旅行の最終日ホテルチェックアウト後の午後に予約し、オプションで空港送りもお願いしました。ガイドさんはこちらからレイルリンクで帰るそうで、私達の帰国便カウンターチェックや安くて美味しいフードコートの場所や使い方等空港内も案内してくれました。フードコートはガイドブックにも載っていなかったし、本当に安くてびっくりしました(次行ったらまたここで食べようと決めました)一皿70バーツ位から食べられます。
さて、当のピンクガネーシャですが、バンコク市内から車で1時間半程かかります。当初色々乗り継いで3時間以上かけて行こうとしていた事を考えると、予約して良かったと思います。
超巨大なピンクガネーシャを想像していたので以外と小さく感じられた像ですが、逆光で写真は少し暗くなってしまいました。時期的なこともあるのかもしれませんが、午前中の方が良かったのかもね~と(旦那の感想でした)
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
11月上旬でしたが、まだ暑く最後のWat Saketの階段はこたえました。
盛りだくさんで見どころいっぱいですが体力必要です。
申し込んだツアーとは違う場所に連れていかれました。
ガネーシャの後は100年市場というところに連れていかれました。
ツアー内容が違うとガイドさんにお伝えしたところ、確認してくれましたが100年市場と記載されていました。
結局ワットソートンも遊覧もできず、別料金になると言われました。
ガイドさんは丁寧に説明してくれていましたが、帰国前に楽しみにしていたのに非常に残念な気持ちとなりました。
二度と使いたくありません。
皆さんも気をつけてください。
お金を返金していただきたいです。
この度は弊社ツアーをご利用いただきましてありがとうございました。
弊社のミスにより、お申込みいただいたツアーと一部訪問先やプログラムの異なるツアーへ案内してしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
この度の問題の原因は弊社がガイドへ発行した指示書がお申込みいただいたツアーとはプログラム内容が似ている別のツアーのものとなっていたことが原因でありまして、弊社内部に起因する人為的なミスでございます。
誠に申し訳ございませんでした。
今回の件につきまして、一部内容の異なるご案内となってしまいましたことのお詫びとしましてベルトラ様を経由してツアー料金の70%を返金させていただきました。
実際の現地での経緯について、今回担当のガイド並びに運転手へ複数回慎重に確認を致しました結果を元に説明させていただきます。
当日朝お客様をお迎えした時に、最初に確認も兼ねましてスケジュールの説明をさせていただきました。
お客様からガイドへは特に何もご指摘を頂かなかったので、ガイドは弊社の指示書通りのツアーにご案内いたしました。
おそらくこの時のガイドからの行き先の説明をお聞きになって、ベルトラ様へメールでご連絡を頂いたことと思います。
タイムラグで弊社が確認出来たのはすでにツアーを終了しお客様をホテルへお送りした後でした。
また、その時に連絡を受けたガイドは非常に驚いており、今回の問題が発生していたことを弊社から連絡を受けるまでお客様からのご指摘も無かったため、ガイドは弊社からの連絡で初めて認識いたしました。
もし、スケジュール確認時にガイドへ直接ご指摘を頂いていればその時点で修正も可能だったのですが、そういった事情によりそれもかないませんでした。
またお客様のコメントに恐怖という単語が使用されておりましたが、もし可能でしたらどのような点で恐怖をお感じになったのかご指摘を頂けましたら幸いです。ガイドからの説明に不明な点がございましたでしょうか。または運転手の対応等に問題点等がございましたでしょうか。
ご意見をご参考させていただき、そのようなお気持ちをお客様にもたれないよう改善をさせていただきたいと考えております。
最後に改めましてお詫び申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ふかふかでした。
一番うしろの席は座席が高くて
足が床につかなかったので、友人と3人で飛び跳ねていて大変でした。
いい思い出になりました。
TIKさんの案内で楽しく最高の観光が出来ました!
日本語での案内も分かり易く、ちゃんと知識も付いて観ることが出来ました!
次回もタイ観光はぜひTIKさんにお願いします!
ありがとうございました。
あまり車内がキレイではなく(座席の前のポケットに最初からゴミがありました。)、観光から車に戻ったら、ドライバーさんが私の席に座っていてくつろいでいて、しかも私の水のペットボトルが彼のおしりの下に。
日本語のガイドさんとドライバーさんで回る順番を変えるのは問題ありませんが、どうやら彼らが早くランチをしたかったらしく、基準のスケジュールよりも一時間早くレストランに連れて行かれました。観光地が近場で固まっているのでランチ場所が遠いけど、特別に早く連れてく、と頼んでもいないのに言われましたが、観光地とレストランは車で10分の距離でした。。。
自分の希望ははっきり伝えたので問題なく行程を終えられて正直ほっとしました。
コメント頂きありがとうございます。
車が汚いのは問題外ですので 厳重に注意し今後このようなことがないように徹底して行きたいと考えています。
貴重なご意見頂きありがとうございます。
自分で行くいい手段が見つからなかったので、ツアーでお願いしました。遠いし、車に乗ってるだけで着いたので良かったです。ガネーシャ以外にも写真スポットやお店が並んでおり楽しめました。お昼にはバンコクに帰ってくるので午後からも予定をたてられました。無駄なくガネーシャだけ行きたい方にはおすすめです。