タイ
プーケット空港→ホテルは考えていたより距離があり、無駄な時間がなく貸切にしてよかった。また英語ドライバーの送迎でしたが欧米人ではなくタイ人の英語だったので意思疎通ができた。
空港に着くと沢山の出迎えの人たちの中で、キョロキョロとしていたところ、声をかけて頂き安心しました。
こちらはパンデミックの途中で使いました。
日本出発の前日で帰りのフライトが欠航になって、1日早まる事になりました。カスタマーセンターにメールで連絡したら、すぐに返信着て、ネットで手続きのやり方教わりました。
変更の手続きして、ちゃんと定刻通りに迎えが来ました。
本当にありがとうございます。
また行けたら、また利用します!
パンデミック中の時期に行きました。
シンガポール経由でした。朝5時に着陸して、9時の飛行機に乗る訳が、便は飛ばない。 なんとか夕方の便に変更できて、そのままタイのVeltraに電話したら対応有りませんでした(タイ時刻朝6時頃?)。 緊急の時の番号にかけたら、すぐに出てくれて、事情を説明したら、対応するて言われました。
タイに着いた時にドライバーが待っていてた。
早朝の電話一本で対応してくれて、本当に助かりました。
ありがとうございました!
また是非お世話になります。
滅菌ガーゼのおしぼりとミネラルウォーターを頂きました すごく暑い日でミネラルウォーターが凍らせてあり美味しかった気配りもあり車の運転も良かったですが到着が国内線ターミナルでしたので国際線ターミナルに移動が少し時間がとられ孫が車で寝てしまったので大変でした ありがとうございました。
時間通りにホテルに来てくださり、スムーズに空港まで行くことができました。
サービスでペットボトルのお水もくれました。
スムーズに空港まで行くことができ、利用してよかったと思っています!
プーケット空港からパトン内エリアのホテルまでの送迎をお願いしました。
先にドライバーの評価としては満足で言うことなしです。
しかし、プーケット空港の国際線3番出口の外側とメールにあり待ってても来なくて付近の柵の中に自分の名前があるかと探しても無く、深夜便だった為暑さと疲労困憊の中ドライバーを探すのに一苦労しました。
仕方なくLINEで会話をし、やはり柵に名前が書いてあるとのこと。結局書いてあった柵は3番と4番の出口が近い為4番出口で発見。
ついた瞬間柵を3番も4番も探したのに見つからなかったのは、現地の人が来た人か到着時間かはわからないけど、1枚ずつしか貼り出されていない状態で自分が見て回っていた時にはまだ貼られていなかったみたいでした。
今回私達は海外旅行事態初めてではないので、色々と確認出来たのですが、初めて来る方、英語が単語しか話せない方にとってはまずドライバー探しに苦労するかと思います。
メールの案内も3番4番出口より出て目の前に柵があるので予約している方の名前が張り出されているのでその中からお探し下さいとの案内の方がいいと思います。
ドライバーが10分経っても来ない場合は連絡と言う文章でメールが来るので
その文にも3番ゲートから出たら迎えに来てくれると言う誤解を招くので初めての海外旅行の方には不親切かと思います。
ドライバーと合流し、コロナの感染拡大のピークでしたが日本人と知っているドライバーは優しく嫌がられる事もなく子供達の様子を笑顔で確認してくださるとても良いドライバーでした。
帰国日の飛行機時間が夜便だったのでベルトラさんにおい願いしました。
以前間際でホテル手配のリムジンをお願いしたら大変高価だったためです。
早目のPICK UPでは有りましたが、余裕を持って空港へ行けました。
我々は5人参加のゴルフ3日間でしたのでキャディバックと旅行鞄が有り最大8名までOKのベルトラさん手配のハイエースにて送迎頂きました。
日本語は分からない運転手の方でしたが、かなり明るく力仕事もしっかり行って頂き無事に空港へ行く事が出来ました。次回も機会が有ればベルトラさんにお願いするつもりです。
待ち合わせ場所は、すぐにわかりました。
車もすぐに来ました。
運転手さんは、物静かな人で安全運転で良かったです。
サービスの冷たいお水は、本当に気がきいていると思います。
また、利用したいと思います。
すごく早くから待っていてくれたようです。待ち合わせもすんなり。空港で乗る時は、ここの会社にかかわらず、どの空港でも駐車場に車を取りに行くため待ち合わせてから少しの時間が必要。
車はきれいで快適。でも運転が荒くものすごい煽り運転してました。カーブも早いし前見てられませんでした。がその分早くついて遊ぶ時間は取れましたが。タイはみんな荒いのかな
パトンビーチのホテルから空港までの帰路に家族四人で利用しました。帰りだけは安心できるサービスを!とのことであらかじめ予約していきました。
プーケット空港からホテルまでい往路はミニバスを利用しましたが、ミニバスにたどり着くまでに胡散臭い無料タクシーという客引きに連れて行かれたり、ミニバスの運転がかなり荒く、家族がビビってしまったこともあってか、家族の安心・リラックス料を踏まえると値段相応という評価です。ドライバーさんはタイ語、英語のみで、日本人の稚拙な英語でも感じよく会話を盛り上げてくれました。
迎え時間も正確に来てくれます。
特にホテルから空港へ送迎してくださった女性は
運転しながらも次の仕事が入ったりしてましたが
私達への気遣いがあり、にこやかでとても好印象でした(^ ^)
ただバンコク市内は車バイクが大渋滞だったので
空港からホテルへはスゴく時間かかりました。
でも次回バンコクへ来る機会がありましたら
また利用しようと思います(^^)v
いい人すぎて、いろんなところ連れまわしました!
よかったです!
またおっちゃんと会いたいです!
あと、絶景の森の中から見えるレストランは最高でした!
指定された出口に行くとプラカードを持って待っていてくれて、バウチャーを見せたら運転手さんがきてスムーズにホテルまで送ってくれました!
空港からはいつもタクシーでホテルまで行っていましたが、タクシーだとかなり混んでいました。今回ベルトラを利用してこんなにスムーズにホテルまで行けるのはありがたいなと感じたので、また海外に観光する際は利用したいと思います。
福岡から初めてのプーケット旅行で、到着時間も遅くパトンビーチまでの
交通機関が、よくわからなかったので今回は、ベルトラにお願いしました。
空港出口に、名前を書いたプラカードがあり安心しました。
パトンビーチまで、少し渋滞もあり約1時間で到着。
タイのイメージは車の運転がスピードだして危ないイメージでしたが、安全運転でした。またホテルのチェックインもスムーズに出来て大変助かりました。
ホテルから空港まで送迎を予約しました、時間にも正確で運転も安全でした、ベルトラでいくつか予約しましたがとても安心できました。
日本語の話せないドライバーさんでしたが全く問題なく、ホテルまで送迎してくれました。ニコニコと愛想もよく荷物を車に乗せたり下ろしたりも丁寧で良かったです。
昼間だからまだ良かったが、それでも何回か身構えました。左右に車線変更し過ぎだし急ブレーキもありました。車がワゴン車なので120Kだと大破即死でしょう。今までそんなことがなかったのに残念です。次回は電車かな!
ドライバーみんながみんなとは言いませんが、あれは出しすぎでしょう!昼間はまだ風景が見えましたから良かったですが、それでも身構えました。夜は夜便で到着して眠かったが目がさえました!
早朝出発でしたが、時間よりも早く来て待っていてくれ安心して空港にたどり着けました。またお願いしようと思います
お迎えの時刻よりも15分くらい早く到着して、待っていてくれて安心しました。
また利用させて頂きます。
荷物が多くて、安全に帰りたかったので予約しました。時間少し前に、ベルトラのカードを掲げてロビーで待っていてくれました。
お値段はしますが、安全安心には代えられません。オススメです。
高速道路を120キロ以上のスピードでカーチェイスのような運転で死ぬ思いでしたもう2度とお願いしません
送迎をツアーに組むと一人当たり1万円でした。到着時は昼間でしたので、渋滞も考慮し、エアポートレールリンクを使用しましたが、帰国のフライトは夜だったので、迎えに来ていただき助かりました。ギリギリまでホテルでシャワーを浴びることもでき、交通状況により迎えの時間を調整していただけました。
今回もホテルからスワンナブーム空港への送迎を利用させて頂きました。今回で三回目ですが
いつも早めに来て頂きありがとうございます。
今回も20分前にはホテルに来て頂き早めに空港に着きました。
また次回利用させて頂きます。
飛行機が遅れましたが、ガイドさん含め待機時間に余裕があったので安心して利用できました。バンコクまで1時間位でしたが、人も荷物もゆったり乗れました。市内に近づくにつれて渋滞でしたが、日本語ガイドさんも色々教えてくれたので良かったです。
空港とホテルの往復を毎回渡航の度に頼んでいますが、今回は往路(空港⇒ホテル)は場所を間違えて送り届けられそうになりました。往路は笑い話で済むレベルの間違いだったのですが、復路(ホテル⇒空港)は時間になっても迎えの車が来ず。10分経過して電話しても24時間対応のコールセンターは録音メッセージが流れるのみで応答なし。20分近くたっても迎えがこずに、メータータクシーをホテルの人に呼んで貰って空港へ移動しました。車両不備のため時間に遅れてピックアップできませんでした、と連絡のメールが入ったのは帰国してからでした。せめて宿泊ホテルへ一報欲しかったし、何等かの対策を今後は取って欲しい、と返信をしたら、それに対しては一切返答なし。謝罪と返金はして頂きましたが、安心と安全のために通常のタクシーの数倍の代金を支払う客の立場としては、きちんと改善策は取って頂きたいと切に願うところです。
最初は自分たちでタクシーで行こうと考えていましたが試しに行きだけ利用してみました。待ち合わせ場所で笑顔で対応していただきとても感じがよかったです。初めてバンコクを訪れる方にはとてもおすすめです。
約束の時刻の15分前にはホテルに来てくれていました。1人なのに9人乗りぐらいの大きなワゴンで、乗るときに運転手さんと顔を見合わせて笑っちゃいました(笑)
平日の夕方でしたが空港までは思ったよりも混んでおらず、1時間ほどで到着しました。車内ではとても快適に過ごせました。
ひとつ難点をいうと、フライト時間によってホテルの出発時間が決まってしまうので(3時間又は4時間前)、出発時間をもう少しフレキシブルに決められたらいいのにな~と思いました。早く行きすぎて時間をもてあますという人もいれば、ラウンジに行きたいのでもっと早く出発したいという人もいるはずです(私..)。