投稿者: クッキー
指定と違う出口から出てしまいましたが、直ぐに受付の人が見つかりました。急に写真を撮られて何かなと思ったら、ドライバーへ送っていたようで、無事ピックアップしてもらえました。頼んで良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/07/13 |
| 参加日: | 2025/06/12 |
投稿者: ひーちゃん
ホテルから空港までの送迎を頼みました。
一つだけ注意事項があります。
ホテルのロビー待ち合わせとなっていました。私たちは椅子のたくさん置いてあるロビーらしきところで待っていたのですが、時間になっても来ないので慌ててどぉーしよぉーかとフロントの所へ行ったところ、運転手さんがプラカード(名前の書いた紙)を持って待ってました。どぉーやら30分前くらいからフロントのところで待っていたらしく、お互い良かったぁーと空港まで送っていただきました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/13 |
| 参加日: | 2025/06/07 |
投稿者: tom
はじめてのタイ旅行で不安も多く、急遽予約しました。大体の場所は教えてもらいましたが、ウロウロしていたら相手の方から声をかけてくださって助かりました。
はじめてで確実に旅行日程を遂行したいなら間違いなくこれですね!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/13 |
| 参加日: | 2025/06/19 |
投稿者: 花っ子
空港→ホテルを利用しました。到着が遅れましたが、出発前にLINEで連絡出来たので良かったです。
到着が深夜だったのですが、空港で係の方がタクシー乗り場まで案内してくれたので安心してホテルまで送ってもらえました。
早めの予約とLINE登録を忘れずに!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/12 |
| 参加日: | 2025/07/06 |
投稿者: 花っ子
帰りは地下鉄を利用しようかと思ったけど、スーツケースが重いのでVELTRAさんにお願いしました。
空港まで余裕をもたせての予約でしたが早めに来て待ってて下さいました。また機会があれば利用します。
前日予約だといっぱいのときもあるので少し早めがいいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/12 |
| 参加日: | 2025/07/09 |
投稿者: HIRO
タイへ入国して待ち合わせ場所のCゾーンで既に現地ガイドさんがお迎えに来られ、専用車乗り場へ移動の際は、ガイドさんが妻のスーツケースを運んで頂き、途中にはトイレの案内までもして頂き、30分位の移動中も色々な案内、ホテル到着後もチェックイ手続きの手伝いもして頂き、空港からスムーズにホテルの移動が出来ました。
空港からは電車やタクシーの移動選択も出来ますが、VELTRAスペースバスを利用することで、英語(タイ語)が話せなくても、日本語対応のガイドさんの手伝いでストレス無く、安全・安心でスムーズな移動が可能と
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ バンコク市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/11 |
| 参加日: | 2025/07/05 |
投稿者: オーちゃん
空港到着後カートを押して探してしまいました。見つけずらかった。両替を地下でする間も運転手さんがカートを見て頂いて待って頂きありがとうございました。親切な運転手さんでした。
お薦めできます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/07/07 |
| 参加日: | 2025/06/16 |
投稿者: おうちゃん
温泉は、よかったけど。
本館の利用の仕方が全く分からず、フロントでは、説明もなし。日本語や英語も伝わらず。お風呂では、黒い使い捨てのビキニを着用しなくてはならないことも、知りませんでした。マッサージも、携帯でのタイ語への変換機能でようやく希望が伝えられました。
レストランには、ビールがなく、空調も寒すぎて、風邪をひきました。せっかくあったまったのに。日本語の店名なので、いろいろ伝わるのかと思っていたら、旅の最後に、これだけはちょっと残念な思いをしました。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
温泉自体をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し御礼申し上げます。
一方で、施設での、ご案内不足や言語面でのご不便、レストランでのご対応など、十分にご満足いただけず申し訳ございません。
いただいたご意見をもとに、商施設側へも内容を共有し、改善を要請してまいります。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/05 |
| 参加日: | 2025/06/13 |
投稿者: 匿名希望
バンコク市内が大渋滞でなかなか抜け出すことができなく、空港到着時間が遅れるのを覚悟していましたが、渋滞を抜けてからはドライバーさんの運転技術でほぼ予定時刻に空港へ着くことができました。ドライバーさんには本当に感謝しかないです。
バンコク市内の渋滞を考慮して少し早めのピックアップをした方が時間と心に余裕ができると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/04 |
| 参加日: | 2024/08/13 |
投稿者: 匿名希望
到着便がスワンナプーム空港にかなり遅れて到着しましたが、到着時間に合わせてドライバーさんが迎えに来てくださっていました。
バンコク市内は朝の渋滞が始まっていましたが、大きな渋滞に巻き込まれることなくホテルに到着できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/04 |
| 参加日: | 2024/08/08 |
投稿者: TINA
時間にきちんときてくれて、荷物も四つあったのでバンで座席も快適でした
夜中便だったので、街中だけの渋滞でスムーズに空港につきました
またお願いすると思います
飛行機の到着、離陸時間によって、また雨などの天気によってかかる時間にかなり差がありますが
ホテルまで歩くことがないのでいつもオーダーさせてもらっています
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/07/03 |
| 参加日: | 2025/06/27 |
投稿者: TINA
空港からベルトラデスク→タクシーまではスムーズでよかったです
夕方からのラッシュに巻き込まれかなりの時間がかかりました
メータータクシーに乗ればかなりの金額になるので、加算のないベルトら価格は渋滞にはよかったと思います
また予約したいと思います
渋滞はいつもですが、雨や時間帯によってもかなり変わります
選択肢はいろいろあります
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/07/03 |
| 参加日: | 2025/07/01 |
投稿者: 雨男じゃないはず
16時ホテルロビーピックアップ予定。13時にホテルをチェックアウトしてスーツケースを預け外出。特にすることもなくなったので、15時過ぎにホテルロビーへ。ロビー前の喫煙スペースでくつろぎ、そろそろスーツケースを受け出そうとしたそのとき、ドライバーが現れました。なんというグッドタイミング👍結果、30分も早いピックアップではありましたが、遅れてヤキモキさせられるよりは⋯☺その後、大した渋滞にも当たらず30分ほどでスワンナプーム空港に無事到着できました✌結果オーライっす
早目に行動したほうが良いと思います(万が一ドライバー遅刻の際はアンラッキーと諦めましょう)。バンコク市内〜空港間は、王族や政府、外交VIP通行のため、予告なしで交通規制がかかることがあります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/06/30 |
| 参加日: | 2025/06/28 |
投稿者: Miiko
早朝便での空港到着、入国審査を済ませ集合場所へ
その後もストレスなくスムーズにホテルまで送迎してくれました
車の中も綺麗で嫌な臭いもせず支払済みだったのでメーター等を気にすることなく安心でした
空港に到着してから予約を入れたり待ち時間もないのでお勧めします
料金も安かったです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/21 |
| 参加日: | 2025/06/06 |
投稿者: CENA
ホテルからスワンナプーム空港送迎
通勤ラッシュの送迎の為、時間はジャスト
ホテル発、スムーズに早く到着
笑顔が素敵なドライバーさんでした
ありがとうございました
是非ご利用くださいませ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/20 |
| 参加日: | 2025/06/20 |
投稿者: CENA
空港送迎依頼しました
スワンナプーム空港広くて混雑してる中の
ピックアップ
不安でしたが、わかりやすくて助かった
空港両替も待ってくれた
待機スタッフ、ドライバーも親切でした
有難うございました
是非ご利用下さいませ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/20 |
| 参加日: | 2025/06/17 |
投稿者: とくめい
早朝発でしたが、けっこう早めに下に降りたら既に待っていてくれました。
5時発なのにバウチャーに記載された緊急連絡先の営業時間が8時からだったり、指示通りに事前にLINEを登録してみても特に反応がなかったり、うまく合流できなかったという口コミもあったので割と不安でしたが、無事に出発出来てよかったです。空港まではスムーズで、かなり早めに到着しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2025/06/19 |
| 参加日: | 2024/11/04 |
投稿者: とくめい
高齢の両親と一緒だったので、バンを貸し切りに出来るこちらにしました。到着口から集合場所までたどり着くのが結構大変で、複雑なルートというわけではないのですが、人(客も業者も)が多くて、集合場所も複数の会社の待ち合わせポイントになっていて大量の名前が貼りだされており、その中から自分の名前を探す必要があります。とは言え指示通りに進めばそんなに迷うことはなく、合流後の案内もホテルへの到着もスムーズでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2025/06/19 |
| 参加日: | 2024/10/30 |
投稿者: pikohana
ホテルにお迎え19時でお願いしておりましたが、昼間のツアーの帰り、バンコクの底なし沼渋滞にまんまとはまってしまいまして、10分ほど遅れてツアーからホテルに到着。
日本での準備段階の中で、バウチャーに記載のラインと繋がって、挨拶しておいたので、当日遅れそうな時もそちらに英語で『~の理由で10分ほど遅れてホテル入り口につきます』と状況を伝えました。すぐに返信が来て、状況はわかりました。急がず大丈夫ですと返信をいただきました。恐らく事務局の方がドライバーさんにも連絡してくれたようです。
急いでホテルに戻ったらドライバーさんがすぐに私達とわかってくれてすぐに車を持ってきて下さいました。
グーグルマップではホテルからドンムアン空港まで27分なのですが、実際には往路と同じく1時間半かかり、これまた車に乗っているだけなのにヘトヘトでした。とにかくバンコクの渋滞はすごい!これだけは印象に残りました。車に乗る前にはトイレをすませておいたほうがよいでしょう。チップを差し上げたかったのですが、小銭しかなく、それを渡しましたが、少ない額で申し訳なかったです。
とてもよい会社にドライバーさんでした。
またタイに行く際にはお世話になりたいと思います。
約束の時間に間に合わない時などの為にバウチャー記載のラインに登録しておくと便利!
日本語は通じないので英語でのやりとりです。
渋滞で1時間半は覚悟しておいたほうがいいかも。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/16 |
| 参加日: | 2025/04/25 |
投稿者: pikohana
こちらのプランを利用して本当によかったです。
飛行機を降り指定された場所に行くと私達の名前を書いたボードを持っているおばちゃんがおり、その方がドライバーさんと連絡を取ってくれる間少し売店で待機。
ドライバーさんが到着したらまた呼ばれますのでおばちゃんの近くにいることをおすすめします。(おばちゃんには売店にいると伝えてその場を離れました)
おばちゃんから、『このナンバーの車に乗るんだよ』と、ナンバーを言われますので、そちらをスマホで写真撮ってから、ロータリーへ。おっとその前に、おばちゃんに顔写真を撮られます。おばちゃんが私の写真をラインでドライバーさんに送るようです。ドライバーさんが違う人を乗せてしまうのを防止しているようです。おばちゃん、ドライバーさん共に日本語は一切通じません。タイ語か英語か、グーグル翻訳などを使うと便利です。
先ほどおばちゃんが教えてくれたナンバーの車が停まっていたので挨拶。
かんじのよい女性のドライバーさんでした。
車に乗ってすぐ、何分でホテル着きますか?と聞いたところ「26分」とナビを見て答えてくれました。しかし、バンコクの渋滞がすごすぎて、1時間半でホテルに着きました。
飛行機に酔っていて、車にも酔って、ヘトヘトでホテルに到着。
ドライバーさんに非はありませんが、バンコクの渋滞はある程度覚悟しておいた方がいいです。昔の(20年前)バンコクはこんなに渋滞無かったんだけどなぁ。。。
バンコクは昼間38度との予報でしたので、空港で真夏の恰好に着替えておきましたが、車の中は冷房で、ホテルもすごい冷房で、冷え冷えになってしまいかなり寒かったです。
ちなみにホテルはホリデイインシーロムでした。
タイに行った際にはまた利用したいです。
バンコク中心部の渋滞に備えてトイレに行っておいた方がいい。酔う人は酔い止めも必要かも?行きも帰りも1時間半かかりました。外は38度でも、車中やホテルはとっても寒いので羽織りが必要。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/16 |
| 参加日: | 2025/04/23 |
投稿者: 匿名希望
荷物が多かったのでSUVタイプで申し込みましたが、車は普通のタクシーでした。
到着階まで案内の女性に連れて行かれ、普通のタクシーが来た時はちょっとびっくりしてしまいましたが。
何回かこのプラン頼んでいますが初めてのことでした。多分深夜着で車がいなかったのかもしれません。
神経質な方は「少し多めの金額出してセダンではなくSUVタイプを予約したのに!」と思うかもしれません。
とはいえ、旅行会社を通して予約した交通手段なので、安心して利用できると思います。
この度はVELTRAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご期待に沿えるサービスをご提供できなかったこと、心より深くお詫び申し上げます。
詳細を確認しましたところ、催行会社側の手配ミスとの回答がございましたので、後日弊社カスタマーサポートチームより差額返金のご案内をさせていただきます。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、催行会社と協力し、今後一層のサービス向上に努めてまいる所存です。
お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2025/06/16 |
| 参加日: | 2025/06/14 |
投稿者: むうー
早朝4時半の予約にも関わらず、時間通りに迎えに来ていただき、また空港まで送り届けていただきました。初めてのタイ出張だったので助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/06/15 |
| 参加日: | 2025/06/13 |
投稿者: ネイミー
早く来てくれて安心できました。
荷物も丁寧に扱ってくれたのが嬉しかったです。
もう少しリーズナブルだと嬉しいです。
私は写真を撮るのを忘れましたが是非写真撮って投稿してください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/06/14 |
| 参加日: | 2025/05/25 |
投稿者: 仁ちゃん
空港内での待ち合わ場所での対応も良かったです。タクシーも、かなり遅い時間帯であったが、スムースにホテルまで送っていただきました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/06/11 |
| 参加日: | 2025/06/10 |
投稿者: hirari
到着が30分ほど遅れ、さらに入国も時間がかかり、送迎の方がちゃんと待っていてくれるか心配でしたが、待ち合わせ出口に私の名前とホテル名がかかれたボードを持って係の方が待っていて、迎えの車まで案内してくれました。ドライバーさんはタイ語でしたが、スムーズにホテルまで送っていただけました。スーツケース3個だったので、SUV車をオーダーしましたが、車内もゆったりで快適でした。またお願いしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/06/11 |
| 参加日: | 2025/05/29 |
投稿者: T.A
予約した時間の20分前には迎えに来てくれました。
綺麗な車で運転手さんもとても感じが良く、スムーズに空港まで送ってもらえました。
また次回も是非お願いしたいです。
ベルトラで予約したあと、送迎会社のLINEアカウントに必要事項(予約番号と名前、ホテル名等)をメッセージすると返事がきます。そこで予約確定になります。
時間変更等もLINEで出来るのでとても便利。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/06/09 |
| 参加日: | 2025/05/19 |
投稿者: スプラッシュ
すぐに名前の看板見つけられした
駐車場のフロアーに案内も丁寧でした
待ち時間ないので
次回も利用したいです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/08 |
| 参加日: | 2025/05/15 |
投稿者: バンバン
いつも利用させてもらっています
最初は5番出口の誰にたずねればよいかわからなかったのですが、掲示してある自分の名前を探して近くの人に伝えると担当の人がきてくれます。ベルトラとは書いてないので ちょっと不安になりますが名前を見つけると安心します(笑)
その後車を呼ぶまで少し待たされますが、車が来ると手招きされて案内されます
運転手さんはタイの方なので言葉は通じませんが、行き先のホテルの名前だけお互いに確認して後は車に乗るだけです
ワンボックスでほぼ迎に来ます
なかで水をいつももらいます
最後にホテルに着いたらチップを渡してお礼を行って到着です
5番出口で頑張って自分の名前を探しましょう
世話好きの人がいれば色々まわりの人に聞いてくれますが、相手にしてくれないこともあるので掲示してある名前探して下さい
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/06/08 |
| 参加日: | 2025/05/15 |
投稿者: たかりん
当日私のミスで送迎の方にご迷惑をお掛けしてしまったのですが、怒られる事もなく何事もなかった様に接して下さいました。迎えの時間もラッシュの時間なので心配してましたが、遅れるどころか随分早く来てくれていた様で驚きました。感謝しかありません。ラッシュの時間滞だとgrabも見つからないと聞いたのでこちらにお願いしましたが、大正解でした。ありがとうございました。
22時頃の飛行機だと道が大渋滞する時間帯に迎えに来てもらうことになると思うので、電車で帰るのでなければ送迎をお願いした方がいいと思います。安心感が違います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2025/06/05 |
| 参加日: | 2025/05/26 |
投稿者: POPO
朝6時のピックアップでしたが、5分前に合流。
即、空港へ!
朝は渋滞もなく、30分で到着。
幸い、チェックインカウンターも3時間半前にはオープン!
安全検査、出国検査を受けて中へ!
お土産を購入して、ラウンジでゆっくりできました~
早朝、荷物が有るならチャーター送迎一択だと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/06/03 |
| 参加日: | 2025/06/02 |
次に体験される方へのアドバイス
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空港送迎/ラウンジ | タイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
ちょっと来ないなって思った時は、フロントのフロアーを歩いてみた方がいいかな⁉️