タイ
C出口で待ち合わせたのだが、ガイド本人ではなく、代わりの人間がプラカードを持って待っていた。それも下げていたので分かりづらい。まあ、なんとか出会いホテルに直行。しかしチェックインのアシストをする訳でもなく、そのまま帰って行った。
待ち合わせ時間より早く来たのだが、ワゴンは傷だらけ、運転手は髪を束ねたTシャツスタイル。おまけにスピードを出すものだから怖いのなんのって。幸い事故も無く、おかげで35~40分でスワンナプーム国際空港に着き、それ自体は良いのだが、搭乗手続き開始まで、1時間以上待つ羽目になってしまった。これは混雑を予想して、早めにお願いしたこちらにも責任があるけれど。
タクシーよりは高いと思いますが、慣れていないのであれば、到着後に迎えに来てくれる貸切は、本当に便利だと思います。行き先も先に伝えてあれば、何も会話することなく、連れて行ってくれます。
空港には異なる3つの便でそれぞれ到着したのですがプレートの名前表記が一文字間違っていました。
運転手さんは良い人で運転も上手だったようですが英語力が低めでしたね。
時間も正確でしたし満足しております。
早朝の便であったため自分たちで行くのはやめこちらのオプショナルを利用しました。
時間通りきてくれるし、着くまで車内で寝ることができてらくちんでした。
ホテルに時間通りに迎えに来て頂き空港へ。心配だったので、かなり余裕を見て送迎をお願いしていたのですが、空港のカウンターでチェックインの手続きをしてくれたガイドさんが「予約している飛行機だとバンコクでの乗換え時間に余裕がないので早い便に変更しますか?」と提案してくれました。行きで乗り換えが大変だったので(結構距離があって手続きにも時間がかかりトイレの時間も取れないくらい)とても助かりました。荷物も重量をオーバーしていたのに追加料金を請求されなかったのは現地のガイドさんパワーでしょうか・・・。いつもできる対応ではないと思いますが、本当に感謝です。料金も他より安いし、また機会があったらVELTRAさんでお願いしたいと思います。ありがとうございました。
プーケットに朝到着の便で送迎を予約しました。空港の出口でガイドさんとすぐに合流でき、送迎車へ。車内でオプショナルツアーのおススメがあり、チェックインまで時間もあったのでスパに連れて行って頂きました。スパで3時間過ごしている間、荷物もそのまま車内に預かって貰えて安心して楽しむことができました。飛行機でむくんだ足もすっきりしてホテルへ行くと、チェックインも全てガイドさんが手続きしてくれました。他の旅行会社と比べると、VELTRAさんは大分安かったので、ちょっと心配していたのですが、お願いして本当によかったです!また利用させて頂きたいと思います。
飛行機の到着がやや遅れ、だいぶ待たせてしまったがしっかり待っていてくれて問題なく利用できた。これからも利用したいと思う。
重いスーツケースで電車は大変だし、
巷のタクシーは信用できないので
キチンと時間通りに来てくれて、
無駄口もなく、送迎してくれるので助かります。
バンコク早朝5:30到着だったのでゆったりとホテルに行ける事を最優先に考えていたので利用しました。早朝とはいえ、スワンナプーム空港早朝到着の便は多く、到着出口は混雑してました。空港バスのカウンターは混雑してたので乗車するまで時間がかかりそうでした。余裕もって行きたい場合は貸切チャーターオススメします。ドライバーとミートする時混雑してて最悪合流できない場合もあるので予め緊急連絡先を把握しとくと良いと思います。実際私もすぐにドライバーを見つけられませんでした(笑)余裕をもってゆったりと市内に向かうにはオススメします。
到着後、案内の方が待たれていて、ホテルのチェックインまで、親切に対応していただきました。
渋滞はしたもののその間も楽しく会話ができ、旅行の出だしは完璧でした。ありがとうございました〜
バンコクへ自分は3回目でしたが、妻が初めてでした。今年自分が定年で、妻と二人旅を計画しました。VELTRAさんにオプショナルツア-を依頼して、市内観光、エステ、ショッピングとタイを満喫しました。市内の移動はデポジット可能なカ-ドを利用して、スカイトレインを使って移動し、まったく渋滞にもあいませんでした。タクシ-も全く使わずでした。スンワナプーン国際空港への公共交通機関は、スカイトレインが乗り入れていることはわかったのですが、日本への便の出発時間には間に合わず、やはり帰りも送迎をお願いしました。時間にも十分余裕があって、本当に助かりました。
バンコクへ自分は3回目だったが、今年自分が定年で、妻と二人旅を計画しました。スンワナプーン国際空港への公共交通機関は以前タクシ-やバス以外はなかったのですが、どうもスカイトレインが乗り入れているらしいとの情報がありました。しかし、さすがに初の利用は躊躇し、深夜であったために送迎をお願いしました。フライトが少々遅れましたが、ガイドさんにもすぐ会えまして、車まで丁寧に案内して頂きました。車内はドライバ-だけで、英語があまり通じず、やや残念でしたが、安心してホテルに着くことができました。本当に助かりました。
飛行機到着から到着ロビーまで1時間以上かかってしまったのですが担当の人が待っていてくれて大変助かりました。ホテルのチェックインまでしてくれたので良かったです。
時間通りホテルに来ていただき、問題なく空港に着くことができました。
車もきれいで快適でした。スクンビットから45分程度でつきました。
11人にそれぞれスーツケースゴルフバック5~6個あったので2台お願いしました。
入国審査場が混んでいたためかなり時間がかかってしまいましたが、待っていただきスムーズに
ホテルまで送迎していただけました。
とても安全運転で、安心して乗っていられました。迷う事もなく、空港着いてからもすぐに、お迎えの方と会う事もできましたし、帰る時もちょっとしたハプニングがあったのですが、とても優しく楽しい旅行となりまささた。
空港からホテルへの送迎では、大変だったのですが、
ホテルから空港までの送迎は、ちゃんとホテルに早めにお迎えに来られてて、安全運転で送って下さりました。車もとても豪華でしたよ。
ありがとうございます。
今回は年配の方々6名で、空港に早朝着で、ホテルへのチャーターをお願いしましたが、お迎えに待って頂けてなくて、何度も連絡しても、すぐに向かいますとの事で、結局1時間程心配のまま、空港で待っていました。
迎えに来られた運転手の方も悪びれもせず、ホテルまで猛スピードで走行された為、同行者は車酔いをされ、当日の観光にも参加できず最悪のパターンです。
私も海外旅行でいろいろと経験していますが、こんな事は初めてです。
到着口から車までスムーズに落ち合えました。しかし、高速を降りてからのバンコク市内の渋滞には辟易。機会があればまた、利用したいですね。
今回二度目の利用です。普通にタクシーを利用するよりは割高になりますが到着口からホテルまでストレスなく移動でき、夜遅い時間に到着する際は非常に便利です。
5人家族で利用しました。
送迎付きのツアーは高いので航空券+ホテルで手配しホテルまでは貸切チャーターを利用しました。
タクシーより高いですが5人だと2台に分かれてしまうし夜中に着く便でしたので
貸切チャーターなら宿泊ホテルまで直行してくれるしチェックインのお手伝いもしてくれて
安心安全です。
帰りの空港まではホテルでジャンボタクシーを手配して貰い800バーツで行けました。
バンコックで現地合流する両親の為に手配しました。英語も得意でない両親ですが、お迎えの掲示板も分かりやすく、なれない海外でうろつく事なく、安心して移動出来たとのコメントでした。
今回は家族三世代旅行だった為、空港⇔ホテル往復ともに貸切空港送迎を利用しています。ホテルには待ち合わせ時間の30分ほど前に車両が到着し、待機している旨ドライバーより部屋に電話が入りました。家族7人、スーツケースも大型が3個、小型が4個、バックパックが4個でしたが、十分にスペースがあるバンで快適に空港まで送り届けて頂けました。バンコク市内のホテルからは空港まで鉄道も整備されていて便利なのですが、日本ほどエレベーターやエスカレーターが整備されていない為、高齢者や子供を抱えた家族だと貸切送迎が良いように感じます。今後も家族旅行の場合に利用させて頂きます。
10名まで乗車可能な車両で家族3名のみで利用するのは、ちょっともったいない気もしましたが、直行便ではなく乗り継ぎ便でのバンコク到着だった為、家族の疲労を考慮して手配しました。空港の到着口を出ると左手側に、プラカードに名前を記載したお迎えスタッフ達が待機している場所があり、そこでカードに記載されている名前もすぐに発見出来ました。お迎えスタッフの日本語は片言でしたが、トイレの位置や両替場所も立ち寄ってくれ、コミュニケーションには全く問題はありませんでした。スタッフの誘導にて2~3分歩き、外の駐車場に待機しているバンに乗り込み出発。到着時間が丁度バンコクの渋滞時間に重なってしまった為、バンコク市中のホテルまで予想外に時間が掛かりました(1.5時間程度)が、疲れから眠ってしまってもホテルまで確実に送迎してくれる事はありがたかったです。将来バンコクを再訪する機会があれば、また利用させて頂きます。
プーケットで利用させて頂きました。
前日に国際空港着なのか、国内空港着なのかをメールで聞かれたので国際空港であることを伝え、便名も伝えましたが当日その時間にお迎えは居ませんでした。
連絡窓口の日本人の方に電話して対応して頂きましたが、そもそも私の所に迎えに来る運転手さんと別の方へのお迎えの運転手さんを間違えて認識していたようで、それに気づくのに30分以上かかり、運転手さんと落ち合うまでに40分以上かかりました。
4歳の子供が居たので空港でタクシー手配するより早いだろうと思って予約したんですが、無駄の極みでした。
空港に着いてからその辺に窓口構えてるタクシーを手配した方がよほど早いです。
もうお世話になる事はありません。
勉強になった、というか選択ミスでした。
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<催行会社様のご連絡に対しての返信>2016.12.28
ご連絡ありがとうございます。
勘違いの背景理解できました。
ですが、これでは再発すると思います。
BKKで乗ってプーケットで降りる、「国内線の便」での移動(今回はTG219便)
である事以外を、旅行者の人間は基本的に知りません。
ですので、今回の場合はTG219便は、
BKK⇒プーケットの「国内線のフライト」ですが、
プーケットの国際線ターミナルに到着してるという事ですよね?
到着ターミナルがドコになるのかは、プーケットに居る人が
把握しておいた方が親切だと思います。
(改装中でイレギュラーな状況であるのであれば尚更)
ご参考まで。
この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
お迎えの際、お時間がかりBKK様に大変ご迷惑おかけしたとのこと、申し訳ございませんでした。
空港の改装に関し、弊社ページ内でのお客様へのご案内や手配側の事前連絡に至らぬ点があったかと思います。
催行会社と協議し、再発防止に向け取り組んでまいります。
ご迷惑をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。貴重なご意見を投稿いただきありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポート
待ち合わせの予定時間を10分過ぎてもお迎えがない時は連絡するように書いてあったので、電話しても全くつながりませんでした。3本の電話番号が書いてあったのですが一つもつながりません。このままでは飛行機に乗り遅れると思い列車で空港へ行きました。ギリギリ間に合ってよかったです。料金も払ってあるのにどういうことでしょうか。ホテルから空港へは送迎は頼まないほうが良いと思います。
バンコク国際空港から市内へは列車がありますが重いスーツケースを持って歩くのは大変です。タクシーはぼったくりも多く心配です。車で直接ホテルまで送ってもらえるので、大変楽で安心です。料金は高めですが、安心感は代えがたいです。空港の出口で待っていてもらえたのでよかったです。
行き同様バンをお願いしたので2人だけの移動でした。行きは夜間だったので安心感もありましたが帰りは日中だったのでタクシーの方がずっと安かったと思います。ただ大人数で移動される方にはお勧めです。
事前の案内通知にあった空港C出口10番に行ったところ案内人がすでに待機していてスムーズに送迎車まで誘導していただきました。10人乗りのバンに2人だけの移動でした。道中はかなり渋滞していて1時間20分くらいかかりました。タイには10回くらい滞在ていますがホテルの位置が今一つ把握できない時や夜間は利用しています。