Thank you for reaching out to us and expressing your satisfaction with your recent visit to Oasis Spa Chiang Mai.

Your feedback is highly appreciated as we continually strive to enhance the overall experience for our valued customers.

Rest assured, your suggestion has been noted, and our team will carefully consider it as we work towards making improvements. We look forward to serving you in the future.

グレイス様

この度はムックダースパをご利用頂き誠にありがとうございます。

二度目のご利用ありがとうございます！グレイス様が施術を気持ちよく受けていただけたこと、そして飛行機での快適な睡眠が得られたこと、大変嬉しく存じます。その一方で、蚊の発生と寒さに関するご指摘につきましては、心よりお詫び申し上げます。
時間帯や天候により、蚊が発生することがございますが、今後は対策を強化し、より快適な環境を提供できるよう努めてまいります。また、エアコンの温度に関しましても、セラピストにも十分に配慮を促し改善に努めさせて頂きます。ただ施術を行っておりますと体感がお客様と違ってまりますので、お部屋が寒い場合など不快に感じる場合はご遠慮なくセラピストへお申し付けくださいませ。
今後とも、お客様にとってより快適なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中貴重なご意見ご感想、誠にありがとうございました。

とらべるプーケット

フミユキ様

この度は、ムックダースパをご利用頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中体験談レビューのご投稿ありがとうございます！フミユキ様がご体験いただいたコース内容や施術の感想を拝読し、ミストサウナや水ジャグジー、そしてプライベートルームでの3時間の癒しの時間が、おくつろぎいただけたことを心より嬉しく思います。お好みのトリートメントをチョイスできるのも嬉しいですよね♪

ホットジンジャーティーがお好みいただけて、体に染み渡る美味しさを感じていただけたようで何よりです。お客様がリラックスし、心地よいひとときを過ごしていただけることが、私たちの喜びです。またのご来店を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

とらべるプーケット

ちー様

この度は、ムックダースパをご利用いただきありがとうございます。

素敵な体験談レビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。ちー様が当スパで心地よいひとときをお過ごしていただけたこと、大変嬉しく思います。
一方でハーバルボールマッサージのメニューにおきまして、受けられなかったとのこと誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後は申込サイトの情報に関しても、より一層の注意を払い、正確かつより早く最新の情報を提供できるよう努めてまいります。また、貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございました。

これからもお客様にとって心地よいひとときを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

とらべるプーケット

ゆきたん様

いつもムックダースパをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回は４年ぶりのご来店ということで、お選びいただいたコースが変わらずご満足いただけたこと、そして施術者の技術向上に対するお言葉、心より感謝申し上げます。
４回目のご訪問で期待以上の気持ち良さを感じていただけること、私たちにとっても大変嬉しいことです。これからもお客様にとって心地よい時間をご提供できるよう、スタッフ一同技術はもちろんサービス向上にも努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました！

とらべるプーケット

この度はメニュー内容を間違えてご提供してしまい大変申し訳ございません。
予約時に間違った内容でスタッフに伝えてしまいました日本語担当Ebataの責任でございます。
心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

ジョンスノウ様

この度は、初めてのスパ体験にムックダースパをお選びご利用頂きまして誠にありがとうございます。

素敵な体験談レビューのご投稿ありがとうございます！
日本語が通じなくても、スタッフが簡単な英語やジェスチャーでコミュニケーションが取れたとのこと、安堵致しました。事前にご要望ご質問等ございましたら、弊社とらべるプーケットの日本人スタッフがメール等で対応させて頂いておりますので、お気軽にご相談下さいませ。またサウナも気に入っていただけたようで、何よりでございました。

全身オイルマッサージとフットマッサージについて、ジョンスノウ様が丁寧さを感じられてご満足していただけたこと、大変嬉しく思います。その後のアクティビティも元気にご参加できたのこと、ジョンスノウ様にとって心地よい時間を提供できて嬉しいです。

またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました！

とらべるプーケット

ぽんこ様

この度は、ムックダースパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

素敵なお写真付きの体験レビューのご投稿ありがとうございます！
ムックダースパでは、日本語のメニューもご用意致しております。メニューも分かりやすくまたマッサージの方もご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
また事前にご要望等ございましたら、弊社とらべるプーケットの日本人スタッフがメール等で対応させて頂いておりますので、お気軽にご相談下さいませ。
海外旅行では、現地の方と触れ合う機会になりますので、英語等が苦手なお客様は、スパだけでなく旅のお供にポケトークなど翻訳機がございますと安心ですね。
今後もお客様に快適でリラックスできる空間を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました！

とらべるプーケット

Thank you for your review and we hope to service you again , welcome to divana spa .

ツコマス様

この度は、ハネムーンでのご利用、そして素晴らしいレビューをありがとうございます！お二人が特別な日をより特別なものにできたことを嬉しく思います。

2人用の個室での施術が静かで穏やかな空間で行われ、心からリラックスでき大変嬉しく思います。施設全体が自然に囲まれ、清潔感があるとの評価、移動疲れを癒す最初のイベントとして最適だったようで、何よりです。
サウナに関しまして、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。スチームサウナのため時計を置くことができず、サウナから出たところに時計を置いておりますが今後お客様が困惑されないためにもスタッフからの声掛けなどサービス改善に努めて参ります。ご貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

とらべるプーケット

Yas様

この度は、ムックダースパをお選びご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大変貴重な体験談レビューありがとうございます。
はじめにお迎えの際に、お車が遅れまして誠に申し訳ございませんでした。ご予約バウチャーにも記載しておりますが、遅れた際など弊社サポートセンターの日本人スタッフがお電話にて迅速に対応させていただきますのでご安心してご参加頂ければと思います。

そうですね、プーケットの中でもシローダラが体験できるスパは限られておりますので、ムックダースパで体験、またご満足していただけ何よりでございました。
また、飛行機での移動のお疲れも取れたようで、初日のご予約がお勧めとのアドバイスありがとうございます！またスパで旅の疲れを癒してからご帰国されるお客様もいらっしゃいますのでご帰国日のご利用もおすすめです。

ご貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございました。今後もサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。
Yas様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

とらべるプーケット

thank you! hope to see you again