【ベルトラからのコメント】
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、
心よりお詫び申し上げます。

お客様から頂きましたご意見を催行会社に申し伝え確認しましたところ、
車両に関しましては、当日配車予定であった自社車両が直前で修理が必要となり、
急遽変更を使用せざるを得なくなったとのことです。
ただ、変更車両はレンタル会社が管理している白ナンバー車両であり、
個人の自家用車両とは異なるとのことです。
ただし、本来はこのようなことがあってはならないことと認識しており、
催行会社には厳重に注意を致しました。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

ぶーちゃん 様

この度は体験談をありがとうございました。

元旦の繁忙期となっておりましたので多少窮屈な部分はあったかもしれませんが、スピードボートの揺れもアトラクションとして楽しんでいただけたようですね。ツバメの巣が見られるバイキングケイブのお写真をご投稿ありがとうございます。プーケット本島ではなかなか見られない海の色がピピ島では見られるので、行く価値がありますよね。

素晴らしいツアーと言っていただき、ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております！

マリンスタークラブ

kaorin 様

VELTRAのツアーにご参加いただき、ありがとうございました。

行きのホテルへのお迎えが遅れてしまったようで、ご迷惑をおかけいたしました。ご参加日はお正月のピークを過ぎた時期でしたので、ゆっくりと楽しんでいただけたようですね。曇り空でも抜群の景色をご覧いただけたとのこと、マヤベイのお写真も確かに神秘的でキレイです！kaorin様も言われておりますが、大きめのビーチタオルなどをお持ちいただくと、防寒や日焼け対策など、色々と使えますので便利かと思います。また、特典のフォトフレームがいい記念になったと言っていただけて、サービスしている私達も大変嬉しいです。

また機会がございましたら、是非プーケットへ遊びにいらしてくださいね。
体験談のご投稿ありがとうございました！

マリンスタークラブ

りゅう 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました！

お子様連れでも安心してご参加いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ビーチに置かれたパイナップルまるごとジュースのお写真が南国らしくて可愛らしいですね。

また機会がございましたら弊社ツアーをご利用いただければ幸いです。
体験談のご投稿どうもありがとうございました！

マリンスタークラブ

A.K様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます！

ご満足いただけたようで良かったです。

サウナですが３時間の中でマッサージのお時間、サウナのお時間の配分が決まっております。
サウナのお時間を長くしてしまいますと、マッサージのお時間が短くなってしまいます。
それでも構わない、サウナが長い方が良いという場合は始まる前にスタッフにご相談くださいませ。

機会がございましたらまたタイハーブに癒されにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

　あや☆　様

こんにちは。
当日のダイビングを担当いたしましたマサでございます。

今回のコーラル島でのダイビングが最高の初ダイビングとなったようで嬉しい限りです。
ダイビングの説明の時から、少し緊張が伺えましたがプールでじっくり呼吸の練習をしたり、耳抜きの確認もできたようで、できてないようで・・・。
でも、海でしっかり確認できてからはしっかり楽しめましたよね！？

1年越しでのプーケットでのダイビング。そしてコーラル島でものんびりした時間も満喫できてよかったです。

また、プーケットへお越しの際はダイビングしましょうね！

ありがとうございました。

a.y様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます！


お楽しみいただけたようで、良かったです。
機会がございましたら、またぜひプーケットにいらしてくださいね！

またのご利用お待ちしております。