はのや 様

体験談にご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

はのや様のようにお子様連れの場合、規定のツアーと比べると貸切チャーターはお子様のコンディションによってもご予定の変更など融通が利きますので便利かと存じます。
しかしながら、オフィスから担当ガイドへ象乗りに関する指示が明確に伝わっていなかったようで、ご宿泊ホテルのマイカオ地区からご希望の象乗りサファリ場が遠かったため、ガイドが気を利かせたつもりで別の象乗り場をご案内してしまったようです。ご希望に添えなかったようで誠に申し訳ございませんでした。
尚、貸切チャーター時間内でしたら、その他に行かれたい場所などがございましたら、ご遠慮なく当日のガイドへお伝えいただければ、できる限りアレンジをさせて頂きます。
今後はオフィスからガイドへの指示を徹底し、お客様にもっとご満足いただけるよう努めて参りますので、何卒ご了承いただければ幸いです。

この度はVELTRAをご利用いただきまして、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

yag様
この度は弊社のチャーターサービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のVIP Taxi のお写真と、丁寧なレビューをいただきありがとうございました。　
今後もさらに安心して快適な移動時間をお過ごしいただけますよう、また臨機応変にお客様のご希望にお応えさせていただけますよう、スタッフ一同尽力してまいります。
ぜひまたプーケットへお越しの際も弊社をご利用いただけますよう、心よりお待ちいたしております。

soarer様

この度は弊社スペースバスをご利用いただきまして、
大変有難うございました。

また、ツアー後のお忙しいさなか、貴重なご意見をいただきましたこと、
重ねまして御礼申し上げます。大変有難うございました。

さて、この度の件につきまして、弊社の車が幹線道路で制限速度は守っていたのですが、
脇の斜線から無謀な運転をしてくるバイクが、急に当車の目の前に出てきたところでのやむを得ない急ブレーキとなりました。
結果、お客様の膝を痛めてしまいました結果となりました。

当時、担当ガイドより病院へのお伺いや、応急処置、その後のお伺いなどご対応させていただきましたが、
当日は大事に至ってないとのことで一安心はいたしましたが、ご帰国後のご回復の経過はいかがでございましたでしょうか。

弊社としましては、ドライバーには今後、急な対応でも極力に急ブレーキをかけずにすむような、
更なる最大限余裕を持って、運転を心がけるよう注意して参りたく存じます。

最後ではございますが、今後もこれに懲りずに、またＶＥＬＴＲＡをご利用頂きましたら
幸いでございます。

現地旅行会社：スペースバス
責任者：　渡辺　俊男