この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ホテルから港への送迎に際し、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

本ツアーの混載送迎車は、複数のホテルを順番に回ってお客様をお迎えするため、お迎え時間に幅を持たせていただいております。また、世界各国からお客様がご参加されるため、場合によっては、送迎車内が賑やかになることがあるかもしれません。

よりスムーズで快適な移動をご希望の場合は、プライベート送迎のオプションもご用意しております。時間ピッタリにお迎えに上がり、他のお客様を気にすることなくリラックスして移動できますので、ツアーのスタートをより心地よく迎えていただけるかと思います。

貴重なご意見の投稿を頂き、どうもありがとうございました。

ひろき様

この度は、弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます！
同じ日に日本人の方が多く参加されていたとのことで、安心して楽しんでいただけたようで何よりです。 日本語ガイドもお役に立てたようで嬉しく思います！
国籍を超えて皆さんで盛り上がりながら海に飛び込んだり、楽しい時間を過ごされたとのこと、とても素敵ですね♪
これからも多くの方に楽しんでいただけるツアーを提供してまいりますので、また機会がありましたらぜひ遊びにいらしてください！
お忙しい中素敵な体験談レビューのご投稿、ありがとうございました！

とらべるプーケット

よし様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
当ツアーはスピードボートでの移動となり、波の状況によっては揺れが大きくなることがございますので、船酔いが心配な方には酔い止めのご準備をおすすめしており、催行会社の方でもご準備しております。ピピ島ツアーの中には、大型船でご案内するツアーもございますので、ご心配なお客様はご参考くださいませ。
こちらのツアーは、基本的に英語兼日本語ガイドが同行し、全体的には英語での説明になりますが、当ツアーご参加のお客様へは日本語での説明が追加されます。当日日本語でのご案内が十分でなかった点につきましても、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見を参考に、より快適にお楽しみいただけるよう改善に努めてまいります。
お忙しい中、貴重な体験談レビューのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

とらべるプーケット

ともよん様

この度は、弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。

絶景やアクティビティを存分に満喫していただけたようで、私たちもとても嬉しいです！
通常こちらのツアーは催行会社の英語兼日本語ガイドがご案内させていただいておりますが、ご予約日の関係上、当日は弊社日本語ガイドのウッドが別で同行させて頂きました。ウッドも、お二人の楽しい旅のお手伝いができたことを喜んでおります。安心してツアーを楽しんでいただけたようで何よりです！ハイシーズンならではの賑わいの中、素敵なチームで盛り上がれたとのこと、最高の思い出になりましたね♪

貴重なアドバイスもありがとうございます！これからご参加される方にも参考にしていただけると思います。
また機会がありましたら、ぜひ遊びにいらしてくださいね！

とらべるプーケット

ゆず様

この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、朝のお迎え時に御不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

当日の状況を確認したところ、ボート会社から運転手へ渡したお客様リストに誤りがございました。
そのため、運転手は間違った予約番号とお客様名でお客様をお迎えに上がっておりました。
ボート会社には正確な情報を運転手へ伝えるよう、厳重に注意させて頂きました。

このようなトラブルの際には、日本人スタッフが対応させて頂きますので、ご遠慮なく緊急連絡先までお問い合わせください。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。

マリンスタークラブ

この度はピピ島ツアーにご参加いただき、素敵な体験談を投稿いただきありがとうございます！「最高の一言」とおっしゃっていただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。

日本語ガイドのサポートが、お客様に安心してツアーを満喫していただけたようで何よりです！撮影やスポット案内も含め、細やかな気配りがお客様の思い出作りのお手伝いになったと知り、ガイドも喜んでおります。また、ツアー中のアドバイスが参考になったとのお言葉も、大変励みになります。

さらに貴重なアドバイスもありがとうございます！船内の寒さ対策や座席位置の選び方など、具体的な情報は初めて参加される方にとって大変役立つ内容です。
ぜひこれからご参加される皆さまにも参考にしていただければと思います。

また機会がございましたら、ぜひ別のツアーにもご参加ください！
スタッフ一同、再びお会いできる日を心待ちにしております。改めまして、ありがとうございました！

ゆー様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます！

プーケットでのご旅行の中で「一番楽しかった」とおっしゃっていただき、スタッフ一同、大変嬉しく思います。天候にも恵まれ、美しい青い海や、飲み物やスナック、フルーツをお楽しみいただけたとのこと、何よりです。また、サービス面でのスタッフへのお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。

当日はタイの王室の方の訪問があり、制限がかかっていたとのこと、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
またボートに関しまして、催行会社に確認致しましたところ、3エンジンの40人乗りのボートに28名での運航だったとのことです。ボート先頭のお座席に誰もお座りになられない場合は、中の席が混雑することもございます。ピークシーズンの混雑により、ご期待に沿えない部分がございましたこと、深くお詫び申し上げます。ボートや送迎におきまして、今後の改善に向けて真摯に受け止めさせて頂きます。貴重なご意見ご感想ありがとうございます。
またプーケットにいらっしゃる際には、より良い体験をご提供できるよう努めますので、ぜひお声がけくださいませ。この度は本当にありがとうございました！

とらべるプーケット