タイ
雨の降る夜遅く、言葉の通じない初めての土地の空港に着いても、日本語に堪能なスタッフが出迎えてくれたので大変安心できました。頼んで大変よかったと思います。
空港から出てすぐにスタッフの方が待ってくださっていてわかりやすかったです。運良く私たちだけの送迎でした。早朝の到着でチェックインまで時間があったので、ホテルに行く途中のスパも予約してもらい快適に過ごせました。スタッフの方はとても親切で、チェックインのお手伝いや他にもいろいろな情報をいただいてとても助かりました。帰りも時間通りで、安心した旅になりました。言葉に不安な方にはおすすめです。
早朝着でバンコクに。あれだけメールでやり取りをしたにも関わらず出迎えがなく、到着後30分待っていましたが連絡もありません。やっと、こちらから電話してやっと繋がっても「少しお待ち下さい」とのこと。何回かかけて、「別の場所に移動して下さい」と。普通だったら、走って迎えに来るのでは?日本じゃないけれど、高いお金を支払ってます。電話代もこちらもちだし。それに、支持された場所に行っても「はい、こちら」謝罪なし。送迎に関しては、普通。楽しい旅行が、朝から不愉快。帰国後、謝罪メールくらいあるのではと思ったけれど全くありません。反省がないのでしょう。この文章が、今回のやり取りをした方々に届くと良いのですが…
皆様も、気を付けて下さい。
30分到着が遅れたのにもかかわらず、待っていてくださりました。日本語がとても流暢で、感じの良い担当スタッフで安心しました。
帰りのタクシーの手配までホテルのフロントでお願いして下さり、とても助かりました!
言葉に不安がある方や初めての方にはオススメします。
非常に快適、運転手も優しく、運転も丁寧で、安心して空港までくつろぐことが、できました。次回も利用します。
出張で使用しました。空港到着ロビーで待ち合わせのサインは他の予約の方と連名で分かりずらかったので、もう少し分かりやすいと助かります。送迎車の車は清潔で対応もよかったです。
ホテルから空港に送迎 予定時間より早めにホテルに・・。
海外なので ちょっと不安でしたが時間に正確で ほっとしました。
帰りの空港の手続きまで お手伝い頂き助かりました。
移動手段にとても良かったです。
英語が苦手なので、ホテルのチェックインが心配でガイドさん付きの送迎を利用しました。日本語ガイドさんは、チェックインを全て手伝ってくれます。朝早い到着で、部屋に入れなかったのですが、13:00には入れるからね~、今日はどこ行くの~といろいろ説明してくれます。部屋に入れなかったので心配してくれたのか、最後のおまけでBTSの最寄り駅まで教えてくれて、チケットの買い方、乗り方も説明してくれました。乗合いではないのでスムーズだし、気を使うこともないので良かったです。
空港に着いて自分のネームプレートを探したけれど居てませんでした!その間に色んなタクシー会社?の人に声をかけられ困ってしまいました。結局10分くらい遅れてきたけど、それ以外は大満足でした!
空港~ホテル往復送迎やオプション、そしてホテルでのちょっとしたトラブルなど
(タイ語は勿論分からなく、英語も発音が下手なので)
全てアフターして頂き、安心した旅行ができました。また必ず利用させて頂きます。
久々のプーケットです。今回ホテルに頼むのも不安だったので利用してみました。到着ロビーを出たら多数のガイドさんが待ってましたが、探す事なく、すぐにピンク色のポロシャツが目につき分かりました。ホテル到着時もチェックインからアフターまで気遣ってくださり、とても親切でした。下手に他に送迎頼むより安心して利用できるのでオススメします。
とても良い日本語のガイドさんでホテルのチェックインから、ホテルでのトラブルまで面倒をみて頂き、ガイドさんのお陰で良い旅行ができ感謝の一言です。
タイ語は分からず、英語も発音が通じない事があるし、更にプーケット情報も聞けて良かったです。また利用します!
オプションも利用し、他の日本語ガイドさんでしたが、その方も親切で、良心が伝わりオプショナリーも楽しく過ごせました。
到着時、空港の到着ロビーではなく、ロビーから外に出たところでガイドさんが待ってましたが、すぐ分かるので大丈夫でした。ホテルのチェックイン~チェックアウトやトラブルまで親切に面倒をみて頂いて、ガイドさんのお陰で本当に良い旅行ができました。
空港では出口最前線で待っていてくれたので直ぐに分かりました。
ホテル到着後、チェックインの手伝いまでして貰いました。
予約していたホテルがオーバーブッキングで泊まれない事になり、さてどうしようかという時にガイドさんが親身になって通訳をしてくれて、無事に代わりのホテルに向かうことが出来ました。
代替えホテルでも滞在中、現地の言葉が通じない時など親切に電話で通訳までしてくれました。
担当してくれたガイドさんのおかげで楽しく過ごすことが出来ました。
また利用したいです。
最終日はチェックアウトを済ませてロビーで待っているだけ。
時間通りに迎えに来てくれて無事に空港まで送ってくれました。
飛行機のチェックインも手伝ってくれて助かりました。
また利用したいサービスです。
空港→ホテルも利用しました。ホテルには時間通りに来てくれました。特に気にしてはいませんが、手違いで30分程迎えが早くなりました。事前に日本人スタッフさんからの謝罪の連絡がありました。きちんとした対応で逆に安心しました。料金は割高ですが、快適性を求めると致し方無いと思われます。
空港で待ち合わせの際、ガイドさんがボードを持っていなかったので、探すのに少し時間が掛かりました。
専用車なので、他人に気を使う事無く快適に移動出来たので良かったです。またホテルのチェックインまで手伝って頂いたので、とても良かったです。こちらに頼んで良かったと思いました。
空港からホテルまで、日本語で観光名所など車内でご紹介していただきました。
タクシーより気楽ですし便利です
送迎のガイドのお姉さん、とっても元気な方でした。車中、笑いっぱなしでしたよ。日本語も堪能でした。ホテルのチェックインも手伝っていただいて、助かりました。
ありがとうございました。
今回は老齢の両親のために申込みました。
空港からホテルまでの送り込みのみでしたが…
普通にタクシーでもよかったかな。。と本人たちは言っていました。
次回機会があれば、もう申込みしなくても良いかな。と思っています。
空港で出迎えてくれてホッとしましたが、貸切なので私たち日本人は二人だけ。
当然ですが、運転手が携帯でホテルに着くまで話っ放し。どう考えても業務用とは思えない。
片手運転で不安がつのる。日本語のできるガイドさんも注意もしない。無事ホテルについたので一安心。しかし客席と運転席の間に”TIP BOX”なるものあり、当然入れません。
このようなものが置かれているのにはびっくりした。
このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございます。
心配をおかけし申し訳ございませんでした。原則運転中の電話は火急の場合を除き禁止しておりますが、徹底できてなかったようです。
ガイド、ドライバーともに厳重注意させていただきます。貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
今後も安全運行を徹底指導していきます。
パンダバス
プーケットの最終日に利用しました。
ナイハーン地域のビラに宿泊しており、非常にわかりにくい場所で、他のオプションツアーの迎えでは場所が探しきれず、1時間以上遅れることが多かったのですが、時間通りにきてもらえました。
当日はテロップ岬、シャロン寺院、タイガーキングダム、シントラルフェスティバルなどに行ってもらい、最後は空港に送ってもらいました。
ミニバンだったので5人+スーツケース6個、ゴルフバッグ4個の荷物も楽々乗りました。
日本語のガイドさんは現地の方でしたが日本語も問題なく、いく先々で丁寧に説明してくれ非常に親切でした。
ナイハーンからだと空港への送迎だけでも1,500バーツ程度になりますが、日本語ガイド付きで行きたいところに連れて行ってもらえてこの金額ならお得だと思いました。
はじめてのプーケット、右も左もわからなかったですがガイドの日本語説明で非常に楽しかったです。またお願いします。
混載の割にはちょっと高いですね。
ただ、日本語ガイドさんがチェックインの手伝いまでしてくれるので、言葉に不安のある方や旅慣れていない方にはおすすめです。
今回、初めてのタイでしたが、ホテル到着までの間にガイドさんに色んな情報を案内して頂いてとても助かりました。
空港からバトンビーチのホテルまでの利用でした。1名での利用だったため、少し高めのお値段でしたが、ホテルまでの移動時に日本語を話せるガイドの方がいろいろ幅広く情報を提供してくれたため、プーケットでの滞在の参考になりありがたかったです。また、とても親切に対応していただきました。
ホテルのチェックアウトに合わせて、ピックアップしていただきました。タクシー待ちという事も無いので、ストレスはありません。空港カウンターも案内してくれるサービスの良さ!
空港からバトンビーチまでパブリックタクシーをした場合と送迎を利用した場合を検討した上で今回利用させていただきました。日本語の出来る現地ガイドさんと移動中に情報交換ができ、初プーケットを楽しめました。また、ホテルチェックイン時のサポートもしていただいたので、早めに部屋を利用できるようになりました。
今後の要望としては、到着ゲートには、ホテルや各旅行会社の送迎者が多数おり、見つけるのが大変でしたので、目印となる待ち合わせ場所も指定してあるよ良いと思います。
プーケットの空港から、単独の送迎かと思ってたら、混載でした。それなら、まだいいけど、私たちは、最後だったので、前のホテルで約1時間待たされました。私たちは、チェックインの補助など必要なかったので、待っている時間に、送っていただければよかったと思います。
パッケージツアーの送迎ならば、我慢できるけど、そこそこの金額を払っているのだから、改善していただきたいと思いました。
予定時間の15分前にフロントでチェックアウトしていると、すでにガイドさんが待機。チェックアウトも簡単にできました。日曜日という事もあり道も空いており、荷物の積み下ろしや空港でのチェックイン作業も手伝って頂き安心でした。タクシーと違って安心感はピカイチですね。また利用したいと思います。
バンコクからのタランジットを無事終え、プーケット空港に到着!ゲートから出るとそこには私たち家族の名前の書いてあるプラカードを持った出迎えの方がいらっしゃいました。一路ホテルへ!!途中の車のなかでは個人旅行のもには不足しがちな現地の生の情報、(治安、一押しのお店等)を教えていただきとても助かりました。またチェックインもお手伝いいただいていたれり、つくせりでした。