投稿者: 谷亮、静子
私たちにとって初めてのプーケット旅行であるので、特にホテルまでの行き来、ホテルでのチェックインなどが不安でした。それで、少し高いかなと思いましたが空港送迎を頼みました。空港で自分の名前を見た時の安堵感。そして、ホテルに着くまでの道中、プーケットでのアクティビティを幾つか紹介してもらいました。また、コンビニエンスストアに立ち寄ってもらいビールなどを買うことができました。ホテルのチェックインは、そのホテルで唯一人日本語がわかる方の所へ案内してもらいました。私たちは、安心してプーケットのスタートができ頼んで正解でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/09/14 |
| 参加日: | 2016/09/05 |
投稿者: zenhappy
ホテルから空港まで利用しました.飛行機のチェックインまでお手伝いしてくれました.列に並んだところで,帰って頂いたのですが,チェックインの時に,カードがないことに気がつきました.ホテルのチェックアウトの時に,クレジットカードを返してもらっていなかったようです.JTBの担当だった方に戻ってもらい.ホテルに連絡してもらいました.カードを届けてもらいましたが,500バーツでした.紛失したことを考えると,本当に良かったです.頼んで良かったです.何が起きるかわかりませんので,また利用させて頂きます.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】ホテル→空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/09/03 |
| 参加日: | 2016/08/17 |
投稿者: Yasu
到着時間が早くなったのですが、わかりやすいところで待っていてくれました。ただ当日はお盆休みの時期と重なっていたのか、とても混雑していて車に乗るまでに40分くらい時間がかかりました。その後はスムーズにパタヤまで行くことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ パタヤ市内ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/09/03 |
| 参加日: | 2016/08/10 |
投稿者: もてぎのりまき
空港からホテルまでの送迎だけでなく、観光に関する質問にも丁寧に答えてもらました。タイの言葉や文字にあまりなじみがなかったので、不安でしたが担当の人のおかけで楽しい旅行を過ごすことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ バンコク市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/08/25 |
| 参加日: | 2016/08/22 |
投稿者: ちゃろ
家族で初プーケット。不慣れな土地のため日本語ガイドさん付きの空港送迎を頼みました。ピックアップは私達の家族4名だけでホテルに直行。途中車中でプーケットの治安、チップ、風習いろんな情報を教えてもらい、ツアーの大きなバスでの送迎に比べてガイドさんに聞きたいことを聞けて良かったです。その後のツアーも同じ会社のツアーを頼むと同じガイドさんなので専用ガイドさんを雇ったかのように錯覚するほど旅行中何度もお世話になりました。パトンビーチまで1時間。ホテルのチェックインも付き添ってくれました。帰りも空港までお願いしたのですが、やはり私達だけの専用。出国ゲートまで付き添っていただき、至れり尽くせり。女性ガイドのピンさん、お世話になりました。ツアー旅行よりも満足感がありました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/08/22 |
| 参加日: | 2016/08/06 |
投稿者: 高木 浩司
タイガーキングダムに行きかったのでチャーターを選びましたが、「カシューナッツ工場を見学しませんか」と言うガイドの提案で工場見学を入れたのですが、実際は工場と云うよりもドライフルーツ専門の様な土産物屋でしたしもう一軒、旅行者専用の高い土産物屋に連れて行かれました。
8時間チャーターで頼んだのでまだ時間が有ったので妻が「フットマッサージに行きたい」と申し入れしたところ、連れて行かれた店はLeelawadee Massage Spaというどちらかと言うとトラディショナルマッサージの店でしたが、それでもフットマッサージ様の設備が有れば良かったのですがフット専門のマッサージでは無くてトラディショナルの一部としてのマッサージで、
しかも通常のフットマッサージならば200~300/時間が一般的料金のところを600バーツ/時間取られました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン利用(1~2名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/08/03 |
| 参加日: | 2016/07/31 |
投稿者: ぽにょぽにょ
時間も待ち合わせ時間ぴったりに来ていただき、ガイドさんも礼儀正しい方でした。空港の中も手荷物検査手前まで案内していただき、時間のロスがなかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/08/03 |
| 参加日: | 2016/07/28 |
投稿者: とりのす
ガイドさんは気さくで日本語も上手く、
観光情報など、車のなかでいろいろと教えてもらえて、とても参考になりました。
シャロン寺院での解説は、とくによかったです。
ただ、昼食のお店が決めうちだったので、できれば相談させて欲しかったかな。。。
家族5人、三世代旅行だったので、ガイドさんつきの貸し切りは、とてもありがたいです。
お願いしてよかったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バン利用(3~12名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/07/28 |
| 参加日: | 2016/07/25 |
投稿者: Nashi
スワンナプーム空港 ⇔ 市内ホテルへは、タクシー、リムジンタクシー、エアポートレインなど、いくつかの手段はあると思います。グループであればお薦めです。
手配された旅行会社のプランで、送迎はオプション設定されている場合、旅行会社でオーダーされるよりはリーズナブルだと思います。
他の参加者の宿泊ホテルへ寄る必要もないので、時間の節約にもなります。
特に渋滞のすごいバンコクでは、ホテル~ホテルの移動時間ほど無駄なものはありません。
空港から宿泊ホテルへ直接行けることで、部屋に入ってからの余裕が出来ます。
バタバタしてばかり、OPツアーへ参加して他人に気を遣って…では、リラックスするために来たはずの旅行で、逆に気疲れしてしまったということになりかねません。
気心知れた仲間と、誰にも気を遣うことなく《バンコク》を楽しいでもらいたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ バンコク市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/07/23 |
| 参加日: | 2016/07/15 |
投稿者: ゴンちゃん
空港からホテルまで貸切チャーターをお願いしました。バンコクは初めてで不安な部分もあったので、日本語ガイドさん付きで利用したのですが、正解でした。
移動の間、タイの色んな情報を教えていただき、日本語ペラペラな方で、冗談を交えながらだったので、とても楽しく移動時間も短く感じられました。
また、現地に行った際には、利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ バンコク市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/07/19 |
| 参加日: | 2016/07/13 |
投稿者: KURODA
空港からホテルにチェックインまでの5時間を4人で利用。途中の観光名所巡りやおいしい地元のランチが食べれる店など助かりました。ただ翌日以降のツアー勧誘が多く熱心さが一寸煩わしかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バン利用(3~12名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/07/05 |
| 参加日: | 2016/06/08 |
投稿者: KENI
空港出口の所で私の名前の入った紙を持っていたので、すぐにわかりました。
ホテルのチェックインも手伝ってもらえたので助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/05/03 |
| 参加日: | 2016/05/01 |
投稿者: hiroyabu
日本語ガイドさんが空港出口で待っていてくれるというのはとても安心しました。
初めてのプーケット旅行だったので、プーケットでの過ごし方や挨拶など
ホテルに着くまでに色々アドバイスしてくれました。
またチェックインも手伝ってくれ、大変お世話になりました。
旅行中に何かあれば、携帯に連絡くれるように連絡先を教えて下さったり
本当に親切にしてくださいました。
「ホテル→空港」送迎サービス
日本語ガイドさんとドライバーさんがホテルまで迎えに来てくれたのですが、
特に自己紹介もなく、数日プーケットで過ごして気になったことを質問したのですが
はい、いいえでの返答しかありませんでした。
次の送迎が入っていたからか、チェックイン時にスーツケースから上着を出していたら
遅いと言われたり。。。
旅の思い出最後ということを考えると、トゥクトゥクを頼めば良かったかなと、とても後悔しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/04/05 |
| 参加日: | 2016/03/31 |
投稿者: VIRGIN-BLUE
初めて送迎で利用させていただきました。
私は5回目くらいのタイへの訪問です。
大人4人
子供3人(1歳・3歳・4歳)での利用。
女性の方が空港到着からホテルチェックイン(チヤトリウムレジデンスサトーン)までです。
到着して直ぐに、タイバーツへ両替をしたい旨話したところ、その日の1番良いレートの両替店へ案内してくれました(調べてあったようです)
その後、車へ乗り込むと冷えた水のサービス。
ホテルへの車中では、滞在時の注意や市内への行き方を丁寧に教えてくれました。
3000バーツでタクシー2台よりは割高でしたが、頼んで良かったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ バンコク市内ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/03/31 |
| 参加日: | 2016/03/24 |
投稿者: 田所 智之
チェックインもお手伝い頂き本当に感謝しています。また利用させて頂きたいと思います。
他のツアーもこのガイドさんにお願い出来ればよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ 市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/03/25 |
| 参加日: | 2016/03/19 |
投稿者: Steve K
3名だったので、車はアルファードを予約して、オプションのカートも頼んでVIPサービスを申し込みました。
まず、飛行機が着いてゲートブリッジを渡った所で係の人がネームプレートを持って待っててくれるので、初めての人は便利かもしれませんね。
ゴルフ用みたいな電動カートに3人乗り込んで、入国審査場へ向かうんですが、これは非常に楽チンなので、助かりました。
入国審査は、「クルーの人達利用する特別なゲート」という事でしたが、ビジネスクラスを利用すると使える、単なるプレミアムレーンだったので、アレって感じでした。
いつも通っているプレミアムレーンを、普通に一人一人順番に通るだけなので、これがもっと特別感があると思っていたのでガックリでした。
荷物も、係りの人と一緒に出てくるのを待って、一緒に迎えの車に行くので、車を別に頼んでも対して変わらないと思います。
ビジネスクラスを利用する人は、カート以外意味ないサービスで、それにしては高すぎですね。
もっと詳しく書いていて欲しかったです。
なので、飛行機のブリッジを出た所から入国審査場までカートで行けるのは良いですけど、それ以外は全く意味ないと思いましたので、カートのみの利用が出来ない限り、使う事はないですね。。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ 市内ホテル/アルファード |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/03/24 |
| 参加日: | 2016/03/13 |
投稿者: プーケット大好さん
希望する観光地を提示し、自分の行きたいところを、効率的に回れるのは良かったんですが、6時間のところを5時間半でホテルに戻ってきました、せっかく日本語ガイドさんが付いていてくれるのなら、時間の配分を考えてプーケットタウンなどをもう少し時間をかけて観光したかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン利用(1~2名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/03/12 |
| 参加日: | 2016/03/06 |
投稿者: タイ・バーツの旅 ヨシヒロ
午前中の用事が早く終わったので、渋滞を避けるため1時間早く送迎をお願いしたところ快く承諾してもらいました。
おかげで空港でゆったりできました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/03/06 |
| 参加日: | 2016/03/03 |
投稿者: Tamaki ARAKI
個人旅行、友人と2人で利用しました。
普通のタクシーを利用しようとも思いましたが、プーケット到着時間が19時頃と遅かったことと初めてのプーケットだったので、価格はまあまあしますが“安心を買う”と思い日本語ガイド付きを選択しました。
移動時間を利用しガイドさんにいろいろ(食事、アクティビティ、マッサージ、ショッピング、現在のプーケットの事情、車窓から街のガイドなどなど)聞いて情報収集できました。また、簡単なタイ語をレクチャーしてもらいました。
「旅行中何かあれば連絡ください」と連絡先、JTBのアクティビティパンフレットをいただきました。今回は利用しませんでしたが。
ホテル到着後、タイ語はわかりませんし英語は堪能ではないのでチェックインの際ガイドさんにお手伝いをしてもらい助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/02/24 |
| 参加日: | 2016/02/19 |
投稿者: TravellerHide
プーケットで行きたい所を全て含むツアーがなかったため、思い切ってチャーターを利用してみましたが、正解でした。朝、ピックアップ時にガイドさんに行きたい所を伝えると、時間が余るようだと、他の場所などに行くことも提案してくれ、充実した観光となりました。ちょうどベジタリアン・フェスティバルの時期で、ガイドさんから祭りのことについていろいろと教えてもらい大変勉強になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン利用(1~2名) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/02/14 |
| 参加日: | 2015/10/21 |
投稿者: はやし
親を連れての旅行だったので、まず日本語ができることがとても安心だったのと、道中いろいろなことを話して聞かせてくださったので、旅の情報を仕入れるのにも良かったです。旅の工程で選んだツアー会社ではなかったようで、翌日以降のeチケットを見せたら残念そうにしていましたが、チェックインもしてくださり、助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ バンコク市内ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/02/13 |
| 参加日: | 2015/11/27 |
投稿者: ayunosuke
朝6時30分の待ち合わせだったが時間ぴったりに来ていただきました。無口だったが要らないことを話さなくても良く、かえって気を使わなくても良かった。スワンナプーム空港に着いてからの対応も素晴らしくホテルから搭乗手続カウンターまで一度も荷物を持つことはなかったです。カウンターでもチェックイン手続きを手伝って貰い大変助かりました。次回もお世話になると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バンコク市内ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/01/27 |
| 参加日: | 2016/01/24 |
投稿者: hewon
旅行は慣れている方だと思いますがプーケットは初めて。
夜遅くの到着で、スムーズにホテルへ移動したかったので依頼しました。
チェックインも手伝ってくれようといましたが
私たちは言葉も出来るので辞退しました。
不慣れな人にはありがたいサービスだと思います。
また機会があれば利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/01/17 |
| 参加日: | 2015/12/22 |
投稿者: ちあき
迎えの時間よりもだいぶ前からホテルロビーにいましたが、どれくらい前から待っていてくれるのかわからなかったので、ちょうど時間になるくらいにコンシェルジュに確認してもらおうと思ったタイミングでロビーにいたドライバーが気づき声をかけられました。
数十分前からは待っていたようです。
どれくらいの時間でつくのか聞いたところ30分と言われ、本当にきっかり30分で空港についたことは驚きました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 【ベンツEクラス】 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/01/16 |
| 参加日: | 2016/01/01 |
投稿者: SK7769
貸切りなので、基本的には自分がリクエストしたところに連れて行ってくれる。
しかし、時間が余るとわかるや、お決まりの土産物屋に何度も連れて行こうとする。
買い物はしないと最初に宣言していたのに。
カシューナッツやらハーブやら、別に興味もないのに、はっきり断る勇気がなくて、渋々買いました。
値段は大したことないので別にいいのですが、
そんな所に寄る時間があるなら、別の観光スポットに連れて行ってほしかった。
貸切りの醍醐味を存分に味わえなかったことが残念です。
もちろん、各所でガイドさんは色々な説明をしてくれたので、そこは満足しています。
この度はベルトラのツアーにご参加有難うございます。
ツアーにご満足頂けなかった事、非常に残念に思います。
貸切の用途は自由ですので、お客様の行きたい所へ案内する様になって居ますが、
お客様の行く所が決まっていない場合はガイドが名所やプーケットの名産のカシューナッツ工場、
タイハーブ店などをご案内した様です。
これからはお客様に行きたい所、行きたくない所を最初に聞いてから出発する様、ガイドに指示致しました。
お忙しい中、貴重な体験談の投稿有難う御座いました。
マリンスタークラブ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン利用(1~2名) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/12/30 |
| 参加日: | 2015/12/28 |
投稿者: ペダル
初のプーケットということで事前にコチラで送迎をお願いしました。到着が1時間以上遅れたのですが、キッチリゲートを出たところでピックアップしてもらい、一番空港が混む時間である事もすぐ説明してくれ、水など買う事ができました。
ホテルまで1時間、簡単な説明だけで放っておいてくれた対応もGOODでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/12/28 |
| 参加日: | 2015/12/26 |
投稿者: 303
空港からカタビーチのホテルまで、利用しました。
値段はタクシーより高いですが、言葉も不安だったので、夜に空港から一人でタクシーに乗るよりも、と考えたからです。
実際には、大雨や雷で、飛行機の到着がかなり遅れ、まだ待っていてくれるか心配だったのですが、わかりやすい場所で日本語で迎えてくださり、とてもほっとしました。
ホテルのチェックインもお手伝いいただき、とても感謝しています。
次回もまた利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/12/26 |
| 参加日: | 2015/12/05 |
投稿者: YUKARI
到着が少し遅れて1時間程待たせてしましましたが、笑顔で出迎えて下さいました。
空港~ホテルの移動中はおすすめのマッサージ店や両替のお話しなど質問に細かく答えて下さいましたし、何か困ったことがあったら何でも言って下さいと親切でした。帰りはホテルからタクシーで空港へ行くつもりでこちらの送迎サービスは予約はしていなかったんですが、タクシーも料金はたいして変わらないといわれ急きょ帰りの送迎もその場で予約しました。
また機会があれば利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/12/13 |
| 参加日: | 2015/11/20 |
投稿者: シャン
スワンナプール空港からホテルまでの日本人ガイドつき送迎をお願いしました。
時間通りに迎えにきていただき、ゴルフバック3つキャディーバック2つ積める程のワゴン車でした。
送迎に関しては満足でしたが、日本語も英語もかたことで今一言葉が通じませんでした。
日本人スタッフを追加料金でお願いしていたので、もう少し言葉がスムーズに通じると良かったです。
シャン様
この度は同サイトVELTRAを通じまして、弊社スペースバスをご利用いただきまして
大変ありがとうございました。
また、ご旅行後のお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして大変感謝いたしております。
この度のガイドの日本語レベルにつきまして、お客様方にご不快な思いをさせてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
私ども日頃よりガイドの教育につきまして努めておりますが、
ご満足いただけませんでしたこと、弊社日本人スタッフの教育不足と深く反省いたしております。
この度の貴重なご意見を担当ガイドは勿論のこと、他のガイド、及び社員全体に公開し、
日本語レベルについて妥協せず更に上へ上へ向上を目指してまいる所存でございます。
重ねまして、この度は貴重なコメントを頂戴いたしまして大変ありがとうございました。
今後も、これに懲りずVELTRAをご利用いただきましたら幸いでございます。
スペースバス
渡辺
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ バンコク市内ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/12/06 |
| 参加日: | 2015/11/14 |
投稿者: ぺねろぺ
家族6人で利用しました。
ホテルが2種類あって、申し込み時にバケーションクラブと伝えていたにも関わらず違うロビーに迎えに来られましたが、丁寧に謝ってくださいました。
こちらからのいろいろなリクエストを尊重して頂いたうえで、そこからならここにも行ける、ここの方が近い、など現地の方ならではのアドバイスもして頂き、きわめて濃密な1日になりました。
ガイドのファン?さんは、妻曰く今までVELTRAでお世話になったガイドさんの中でも一番わかりやすく、意思の疎通もしやすかったです。日本人的なお心遣いに感動しました。
本当にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バン利用(3~12名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/09/03 |
| 参加日: | 2015/08/25 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | タイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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プーケット大好きさん
この度はベルトラのツアーにご参加有難うございます。
弊社ガイドの時間配分が悪く大変ご迷惑をおかけしました。
担当ガイドには時間配分を考えて催行するよう指示し、お客様の希望にそって
観光するよう伝えました。
また機会がございましたら、プーケットへお越しください。
お忙しい中、貴重な体験談の投稿有難うございました。
マリンスタークラブ