emy様

この度は、弊社モニターツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

朝のピックアップが大変遅れましたこと、申し訳ございませんでした。
またドライバーがスピードを出し、怖い思いをさせてしまいましたこと、合わせましてお詫び申し上げます。

弊社ではお客様からのご報告、催行会社からの報告がない限り、状況を把握することが出来ません。
催行会社にご到着後、スタッフにお申し付けくだされば帰りのドライバーを替えることも可能ですし、あまりにも酷い場合は仕事から外します。
ですので、皆様にお願いしておりますがご帰国後ではなく、ご参加当日におっしゃっていただけますと、大変ありがたく存じます。
ご理解いただけますと幸いです。

ツアーに関しましてはご満足いただけましたようで何よりです。
また、ドライバーに関しては嫌な思いをされたのにも関わらず、またご参加されたい、との嬉しいお言葉、ありがとうございます。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。
次は素敵なサンライズがご覧いただけますように・・・

またのご利用お待ちしております。

はむた 様

昨年末は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

特にシーカヌーを楽しんでいただけたとのこと、率直な感想をありがとうございました。また、洞窟体験の懐中電灯の件は、今後の課題とさせていただければと思っております。ツアー中の日本語ガイドの説明にもご満足いただけたようで、安心いたしました。ジェームスボンド島は障害物が入ることなく、絵に描いたように美しく撮影されたベストショットでいらっしゃいますね！

体験談のご投稿に感謝しております。
またのVELTRAのご利用を心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

marimo様

この度はピピ島ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

しかしながらドライバーの対応がお客様にご満足頂ける結果となりませんでした事、大変残念に存じております。
弊社より催行会社へ伝え、厳重に注意致しました。朝から不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

朝のお迎えでドライバーが遅れ、謝罪もなく、態度も悪い場合は是非催行会社にご到着後、催行会社スタッフへとお伝えいただけましたら幸いです。

ツアーに関しましてはご満足いただけましたようで何よりです。
ドライバーの中には優しい方、気が利く方もいます。
また、機会がございましたら、プーケットに遊びにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

あさり 様

先日は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

経験豊富なあさり様にとりましては、ピピ島の海やシュノーケリングではご満足いただけなかったご様子ですが、現地タイ人スタッフの対応には好印象を持っていただけたようで安心いたしました。

お忙しい中体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら、VELTRAをご利用いただければ幸いです。

マリンスタークラブ

マリア様

この度はピピ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

催行会社の写真サービスも喜んでいただけたようで良かったです。
ご家族ですと、なかなか全員揃ったお写真が撮れないということでカメラマンにたくさん撮ってもらえる、ということでご好評いただいております。
また、シュノーケリングなどの水中の写真もご自分ではなかなか撮れませんよね。

ランチ、お口に合いましたようで嬉しい限りです。
お天気が残念でしたが、お子様もお楽しみいただげ、ご安心してご参加いただけ何よりでございます。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

13B 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

当日は他のお客様の遅延により、不測の事態でお客様を港でお待たせする結果となってしまいましたこと、大変申し訳なく思っております。また、新年早々珍しい台風が南タイに接近していたことも影響し、ツアー行程に若干変更が生じてしまいました。何卒ご容赦いただければと存じます。尚、シュノーケリングに関しましては強制ではございませんので、ボートで待機していただくことも可能です。ご希望をその都度スタッフにお伝えいただければ大丈夫ですので、ご自身のペースで楽しんでいただければと思っております。

ご満足いただける結果とならず大変残念ですが、体験談のご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

マサキチ 様

先日は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

スピードボートの迫力に驚かれたようですね。それからマサキチ様のアドバイス通り、タイのご旅行中はティッシュペーパーやウェットティッシュなどをお持ちいただくと、何かと便利です。静けさを取り戻した神秘的なマヤベイのお写真もありがとうございました。

また機会がございましたら、是非プーケットへ遊びにいらしてくださいね。
体験談のご投稿ありがとうございました！

マリンスタークラブ

まっつー 様

この度は体験談のご投稿ありがとうございます。

本ツアーを冒険気分で楽しんでいただけたとのこと、パンガー湾の独特なツアー内容に満足していただけて良かったです。帰りには夕日もご覧いただけたんですね。貴重な美しいお写真をご投稿いただき、ありがとうございました。

また機会がございましたら、是非VELTRAをご利用いただければ幸いです。

マリンスタークラブ

英語ツアーに参加しましょう 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

ご指摘いただきましたツアー行程のお時間についてですが、実際には以前から9時30分前後の出航予定となっておりました。サイトのご案内は随時更新されておりますが、弊社でも把握していない間にサイト上の表記が8時30分に変更されておりました為、ご迷惑をおかけしてしまいました。現在はサイト上のご案内も正しく修正済みとなっております。また、当日の日本語ガイドに対する評価につきましては真摯に受け止め、これからも指導を続けていく所存です。

ご満足いただく結果とならず大変残念ですが、貴重な体験談をありがとうございました。

マリンスタークラブ

さよりん様

この度はピピ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

ピピ島ツアー、ご満足いただけませんでしたようで残念に存じます。
また、当日は天候に恵まれず残念です。

マリーナ帰着後にシャワー等を利用いただける時間はございませんが、ボート後方部に簡易シャワーが備え付けてございますので、そちらをご利用頂ければと存じます。

また、次回お越しの際にはお天気いい事願っております。
機会がございましたら、また遊びにいらしてください。

またのご利用お待ちしております。

イソップ 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。

ご参加いただきましたのが年末のピークシーズンとなっておりましたので、スピードボートも定員でご案内させて頂いていたかと存じます。当日の参加人数により若干相違がございますが、混み合う時期となっておりましたので、何卒ご理解いただければ幸いです。イソップ様のおっしゃる通り、お荷物は濡れないよう対策を取られた方が安心ですね。ボートのクルーのサービスにはご満足いただけ、ピピ島の美しい海を楽しんでいただけたこと、嬉しく存じております。

体験談のご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

ロックブック 様

先日は弊社のパンガー湾ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

カヌーをお気に入りいただけたようですね。ロックブック様もおっしゃるように本物のジェームスボンド島だけでなく、「ジェームスボンド島2」もございますので、是非カヌーで探検していただきたいですね。

体験談のご投稿ありがとうございました。
またのVELTRAのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

ケンケン 様

先日は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

ピックアップでは少々トラブルがございましたが、無事ご参加いただけて本当に良かったです。そして、ピピ島の海、シュノーケルなどを充分にお楽しみいただけたようで、良い思い出にしていただけて本望です！気持ち良さそうなシュノーケリングのお写真もありがとうございました！

旅には少々のトラブルはつきものですのでご安心ください。それが逆に「あんなことあったなぁ～」と笑いながら語れる良い思い出になったりするものですよね。
今回はご丁寧に体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております！

マリンスタークラブ

のりあき 様

昨年末に弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

ピピ諸島の素晴らしい景観と自然に触れ、良い経験になられたようで本当に良かったです。またガイドのホスピタリティを評価していただき光栄に思っております。

お忙しい中体験談とお写真のご投稿をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております！

マリンスタークラブ

シニアトラベラー 様

この度は弊社のパンガー湾ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

ツアー内容につきましては全体的に良い評価をいただき、嬉しく思っております。ご指摘の件ですが、残念ながらタイは日本と比べると交通マナーが守られていない部分があり、送迎車にはご満足いただくことができず、申し訳ございませんでした。これからも使用車両のドライバーには安全運転を心掛けるよう、指導を続けて参りますので、何卒ご容赦いただければ幸いです。

体験談のご投稿に感謝いたします。
またのVELTRAのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

naonao様

この度はサンライズツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

サンライズツアー、大変ご満足いただけましたようで何よりです。
早朝のピックアップ、出港でちょっと大変ですが、やはり混雑を避けた時間帯に離島に行き、ゆったり過ごせるツアーはサンライズツアーならではです。

はい、是非またご参加くださいね。

またのご利用お待ちしております。

Kazu 様

昨年末は弊社のパンガー湾ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

Kazu様がおっしゃるように、本ツアーは海の偉大な自然を感じたい方には、本当に面白い内容になっているかと存じます。他の離島ツアーの出発時間より少し遅めですので、朝もゆっくりできますよね。尚、スピードボートの乗り降りは潮位によっても多少濡れることがございますし、カヌーに座っていただく際にも多少濡れます。防水カメラでしたら問題ございませんが、携帯電話などをお持ちいただく場合は防水ケースに入れていただくと写真も撮影できて便利です。防水ケースは持っていないという方も、出発前に港で購入が可能ですのでご安心ください。
見事なマングローブの木と、まったりとした雰囲気が感じられるカヌーのお写真をありがとうございました！

体験談のご投稿に感謝いたします。
また機会がございましたら、是非プーケットへ遊びにいらしてくださいね！

マリンスタークラブ

ロックブック様

この度はサンライズツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、素敵なお写真、ありがとうございます！

ご参加当日は雲が多かったようですね。
サンライズに限らず、サンセットもプーケットは雲が多く、きれいなサンセットを見ることが難しいです。

ですが早い時間に出港し、離島へ混雑を避けた時間帯に上陸しますので、ゆったりお過ごしいただけますよね。
サンライズツアー、大変ご満足いただけましたようで嬉しい限りです。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

ojioji 様

昨年末は弊社のピピ島＋カイ島ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。　

防水バッグなど、参考になるアドバイスをありがとうございます。今回は参加して本当に良かったという感想をいただき、大変嬉しく思っております。特にランチのレストランでのお写真は、ピピ島の美しい海を眺めながら、南国らしいゆっくりとした時間が流れる雰囲気が感じられる素敵なお写真ですね！娘さんにもプーケットの海が大好きになっていただけたとのことですので、また是非プーケットへの家族旅行をご計画いただければ嬉しいです。

体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
またのVELTRAのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

hkkn 様

昨年末は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

日本語ガイドやクルーにもご満足いただけ、最高の思い出に残る1日となりましたこと、本当に嬉しく思っております。

お忙しい中、体験談のご投稿にご協力いただき、感謝しております。
またのご利用を心よりお待ちしております！

マリンスタークラブ

ikumaru 様

先日は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

本ツアーで色んな体験をしていただき、至れり尽くせりのサービスだったと感じていただけて、本当に嬉しく思っております。

また機会がございましたら、是非プーケットへ遊びにいらしてくださいね。
体験談のご投稿ありがとうございました！

マリンスタークラブ

traveling414 様

この度は弊社マリンスタークラブ主催のパンガー湾ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

traveling414様の視点から率直なご意見、ご感想をいただき、大変参考になりました。ありがとうございます。ご参加日は年始の混み合う時期となっておりましたので、お客様にとってはご満足いただけない点もあったかと存じます。お詫び申し上げます。弊社では繁忙期にかかわらず、1年を通して1日1日をお客様に安全に楽しんでいただけるようツアー行程を調整し、ご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同が心掛けており、本ツアーに関しては通常高い評価をいただけており、有難く存じております。海のツアーは海洋状況やその日のコンディションによって、多少行程に変更が生じる場合もございますので、何卒ご容赦いただければと存じます。同じ日にご参加いただいても、ご満足いただけたお客様とtraveling414様のようにご満足いただけなかったお客様がいらっしゃることは誠に残念で、今後の改善の課題にさせていただければと思っております。

貴重な体験談をありがとうございました。
ベルトラには様々な面白いツアーがたくさんございますので、是非またお試しいただけることを願っております。

マリンスタークラブ

mizpa 様

昨年末は弊社ツアーにご参加いただきまして、本当にありがとうございました。

短いお言葉の中にも、スタッフに対して良い印象をお持ちいただけたこと、そしてとても楽しい1日をご提供できたことがうかがえ、とても嬉しく思っております。

また是非プーケットへお越しくださいね。
次回のVELTRAのご利用を心よりお待ちしております！

マリンスタークラブ

キッシー様

この度はピピ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

１０年ぶりのプーケット、お楽しみいただけましたようで何よりでございます。
ピピ島の海の美しさには本当、癒されますよね。

昨年、２０１８年６月にマヤベイが閉鎖されてしまいましたが、今後１０年後も２０年後も変わらず美しい海を守って行きたいものです。

最高のロケーション＋スタッフとの楽しい会話があってこそ楽しいツアーとなりますよね。
ぜひ、また帰って来てくださいね。

またのご利用お待ちしております。

なはりん 様

昨年末に弊社のモニタツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

なはりん様からのアドバイス通り、出港前に港で酔い止めをご用意しております。また、フィンも有料レンタルがございますので、シュノーケリングの際に着用いただくと便利です。海の透明感が伝わってくるキラキラした素敵なお写真ですね。気温の高いタイでは、フルーツなど冷たくて甘いものを口にすると、疲労回復できますよね！ランチもお口に合われたとのこと、美味しそうなランチプレートのお写真もご投稿いただき、本当にありがとうございました。

貴重な体験談に感謝いたします。
また是非ご参加をお待ちしております！

マリンスタークラブ