まあさん

この度は、サンライズツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。

素敵な朝日のお写真付きの体験談レビューのご投稿、ありがとうございます。
早朝によるご出発となりますが、朝の静けさとともに幻想的な朝日を見ながらの朝食は癒されますよね♪
他のツアーと被らないのが魅力的なこちらのツアー、早朝出発の利点を生かして、ツアー終了後のお時間も有効にご利用頂けますね。
また、島々や海、シュノーケリングを満喫していただけたこと、スタッフの対応にご満足いただけたこと、大変励みになります。
スタッフ一同、皆様にご満足いただけるツアーを提供できるよう、これからも努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

とらべるプーケット

この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。

また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

JAY様

この度は、弊社サンライズツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。

当日曇り空で朝日があまり見えなったとのこと、大変残念ではございましたが、それ以外の部分で大満足していただけたようで良かったです。ビーチの砂の細かさや踏み心地のよさを楽しんでいただけたこと、また綺麗な海を堪能頂けたようで何よりでございました。
現地にて、有料になりますが撮影サービスを行っております。そちらをご利用いただいたことで、より特別な思い出を残すことができたようで、こちらも嬉しいお言葉ですね。今後も、お客様にとって心に残る素敵な体験を提供できるよう努めてまいりますので、またのご参加を心よりお待ちしております。
綺麗な海のお写真付きの体験レビューのご投稿、ありがとうございました！

とらべるプーケット

くま様

この度は、弊社ピピ島＆カイ島ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。

マヤビーチの綺麗なお写真付きの体験レビューのご投稿、ありがとうございます！
当日ツアー自体スムーズに進み、素晴らしい体験ができたとのこと、また、ツアーガイドの明るい人柄や多国籍の他のお客様との交流が幸せな時間を演出できたようで、私たちもとても嬉しく思います。
映画『ザ・ビーチ』をご覧になってからツアーにご参加されるのは素晴らしいアイディアですね！その映画を見た後に実際に訪れると、さらに感動が深まることでしょう。これからも、素敵な旅の思い出をたくさん作っていただけるよう、努めてまいりますので、またのご参加を心よりお待ちしております。

とらべるプーケット

この度はベルトラさんを通じ、パンダバスのサメット島宿泊プランをご利用いただき誠にありがとうございました。
サメット島ではご滞在を満喫いただけたご様子ですが、送迎手配においてはご満足いただけない
内容となりましたこと、真摯に受け止め改善に努めていきたいと存じます。


早朝からご準備いただきましたのにスムーズな出発とならず、失礼いたしました。送迎会社ならびに同ドライバーへは
時間厳守ならびに集合場所確認の旨、周知徹底を致しました。

またドライバーの運転におきましては安全意識を一番に持ち、安心・安全な運転を行うよう改めて意識の確認を致しました。

いただいたご意見を元に島での滞在だけでなく、移動中のお時間なども満足いただけるよう
サービス向上に取り組んで参ります。

またの機会がございましたら挽回のチャンスと捉え、精一杯ご案内させて頂きたいと思いますので何卒よろしくお願い申し上げます。

パンダバス　内海

家族旅行様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。

家族旅行様がご乗船されたスピードボートは定員45名で、この日は37名様がご乗船されました。また、お申込み頂いた日本語ガイド付のプランでは他のお客様よりも先に乗船して好きな席を選べる優先乗船をしていますので、朝港を出発する時はご希望の席にお座りになったことと思います。しかしながら、昼食またはマヤベイ上陸でボートを下船され、その後、先にボートに戻ってきたお客様が最初とは違う席にお座りになり、そのため後から戻って来たお客様も最初とは違う席へのお座りにならざるを得ないことがあるようです。
家族旅行様からのご意見をガイドと協議し、今後はお席を離れる際には貴重品の入っていない荷物を置いて席を確保頂くか、他のお客様よりも早めに乗船を頂くことを、お客様へお伝えするように致しました。

お忙しい所、貴重な体験談の投稿を誠にありがとうございました。

マリンスタークラブ

この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。

また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。