タイ
私は日本語しか出来ないので、スタッフに日本人が居るのが、とても心強かったです。担当の方(カンボジアの方だと思います。)も、日本語の解る方で、気配りして下さって、ありがたかったです。
初めてのスパ体験でしたが、とても、居心地が良くて、スパと言う物に一歩、足を踏み出させて下さり、感謝しています。
バンコクに行く機会があれば、また行きたいです!!
ありがとうございました!!
ご利用いただきありがとうございました。今後とも皆様にご満足いただけるようにスタッフ一丸となって努力して参ります。当店のセラピストは全員タイ人スタッフとなります。またのご来店をお待ち申し上げております。
ホテルお迎えでしたが、時間が30分過ぎても車が来ず、連絡して指定時間の1時間後に来ました。
お迎えの指定時間過ぎて遅いと思ったらすぐに連絡するのが良いと思います。
スパはとても気持ち良かったです。
シロダーラの前から気持ち良すぎて爆睡してしまってシロダーラの気持ち良さを体験できなかったのが残念でした…
また機会があればしたいです。
とっと様
この度は、ムックダースパをご利用いただきありがとうございます。
素敵なお写真付きの体験談レビューのご投稿誠にありがとうございます。
お迎えに関しまして大変お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様が指定された時間を過ぎても車が到着しなかったこと、大変ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、またもし遅れた際の迅速な連絡を催行会社へ強く申し付けました。
スパの体験に関してはお楽しみいただけたようで、私たちとしても非常に嬉しく思います。シロダーラの前に爆睡されてしまい、シロダーラの気持ち良さを体験できなかったことは大変残念でしたが、次回の機会がございましたら、ぜひまたご利用いただければと思います。
大変ご貴重なご意見ご感想、誠にありがとうございました。
今後もより一層サービス向上に、スタッフ一同努めて参ります。
とらべるプーケット
日本のスーパー銭湯が進化しすぎていて、この値段にしてこの温泉内容だと旅行中は来なくて良いかなーと思いました。洗い場も6つしかないし、人が少ないのは良いのですが館内全体にアロマの匂いがある訳でもなく・・・すごく期待していただけに、少しガッカリしてしまいました。
Dear Khun ともあき,
We thank you very much for your feedback and we are saddened to hear about your recent experience at PAÑPURI Wellness.
We strive every day to give our guests the best wellness experience, and we sincerely apologize on behalf of the team.
We hope to serve you better in the near future given the chance again.
Manager
PAÑPURI Wellness
アーユルヴェーダのシロダーラを体験したくて予約しました。
施設はホテル内にあり清潔です。担当のかたも優しくフレンドリーでした。
ボディ→フェイシャル→シロダーラ→シャワーの順番でした。シロダーラは本当に気持ちよく、また受けたいと思いました。チャクラが開くと言うのがよくわかりました。
立地は駅近で便利。マッサージの受付やフロントでの対応は日本語を話せる方がいて安心です。飲みものお菓子、お土産までいただけてサービスが良いです。シャワーを浴びてから施術していただけるため、汗だくで気が引けていましたが、問題ありませんでした。バスマットとバスタオルが少し湿っていたのでふわっとしたバスタオルにしていただけるともっと良いですが、東南アジアあるあるでしょうか。オイルマッサージでしたので、撫でられている感じでした。担当者の方は簡単な日本語ならわかるため、「もう少し強く」とかしっかりお伝えしても良かったかなと思いました。遠慮してしまうことがありますが、自分の要望をしっかり伝えて、最後に対応頂いたことに感謝してチップをお渡しすることが、お互いに気持ちの良い時間を過ごすことができるのだと感じました。
スタッフの対応からマッサージまで最高でした。
また自分へのご褒美にぜひ行きたいです!
まだツルツルしています!
アソーク駅 西鉄ソラリアホテル横のタイムズスクエア 三階にあるスパですが、店に入ると日本人スタッフはいらっしゃり施術の説明を丁寧にしてくれました。
スタッフの方はタイの方ですがカタコトの日本語で会話ができ、またマッサージも上手くとても満足です。
ベルトラ からの予約者限定でココナッツオイルのペーストをいただきました。
機内が乾燥するので帰国時重宝します。
ありがとうございました!
4時間コースを予約。清潔感のある素敵な空間でした
オイルとスクラブは香りが選べます。
オイルマッサージ、ボディスクラブ、フェイシャル、ヘッドスパを選択。贅沢な時間を過ごせました。
ぴろこ様
この度は、ムックダースパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクの素敵なお写真に体験談レビューのご投稿ありがとうございます。
スパの空間について、清潔感と素敵さを感じていただけたこと、心より嬉しく思います。
オイルとスクラブの香りを選べるというサービスもお楽しみいただけたようで、お客様のご要望、お肌に合わせて、より一層リラックスしていただけるよう努めております。
お客様が贅沢な時間をお過ごしいただけたとのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました!
とらべるプーケット
帰国当日夕方からの施術を受けました。リラックスでき、至福のときでした。最後はシャワーまで利用でき夜中の搭乗前にスッキリ出来たのもありがたかったです。
2回目の利用でしたが、前回同様とても良かったです。
特に施術中は、部屋が暑かったり寒くなったりするのですが、こちらのリクエストを聞いてもらい、細かな調整をしてもらったので、快適に過ごせました。
プロンポン送迎お願いしたら、ピックアップ場所が分かりにくく、電話しても、保留から待たされたまま、電話切られた
日本人スタッフ在中って書いてあったけど、誰も通じなかった、居ないなら書かないで欲しい
施術は すごく良かったけど、2人同室でシャワーが1つしかないから譲合いながら使った。
残念です
ご来店のご感想を詳しくお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて率直なご意見をお知らせいただき、心より感謝申し上げます。
まず、プロンポンでの送迎につきまして、ピックアップ場所が分かりにくく、ご不安な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、お電話をいただいた際に適切な対応ができず、結果として通話が途切れてしまったことにつきましても、誠に申し訳ございませんでした。本来であれば、安心してお待ちいただけるよう、最後まで責任をもって対応すべきでございました。
さらに、「日本人スタッフ在中」との表記にもかかわらず、日本語での対応ができなかった点につきまして、ご期待を裏切る結果となり、重ねてお詫び申し上げます。現在の体制と表記内容については、早急に見直しを行ってまいります。
施術そのものにつきましては「すごく良かった」とのお言葉を頂戴できたこと、大変ありがたく存じます。一方で、同室での施術にもかかわらずシャワー設備が十分でなかった点につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見は、今後の設備・ご案内方法の改善に活かしてまいります。
この度は、せっかくご来店いただいたにもかかわらず、残念なお気持ちを抱かせてしまいましたことを、改めてお詫び申し上げます。
率直なご意見をお寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。
Oasis Spa チーム
日本人の方が受付にいたので、日本語でメニューの説明を受けることが出来ました。
施術は、とても丁寧で隅々までしっかりマッサージをしてもらえました。
施術後顔の肌がきめ細かくすっきりしていました。
化粧室がありお茶とクッキーをいただきながらお化粧出来ました。
また機会があれば是非利用したいです!
個室にはトイレやシャワー室があり、大変便利です。
マッサージの強さをミディアムでお願いした所、私には丁度良い強さで全身気持ち良かったです。
3時間は長いかなぁ?と思っていましたが、気が付いたら終わりでした。
マッサージをしてくださった人や受付の人、お茶を持ってきてくれた人全てのスタッフが優しかったです。
タイに行ったら一度はうけたい高級スパ‼️
施術はとてもよかった‼️
スクラブなので途中でシャワータイムでオイルマッサージ‼️シャンプー出来る?って思ったのですが無理でした笑
シャワー時間にマッサージ時間含まれてると思われる‼️
もちろん日本語は通じないので言いたいこと伝えたいことあまり出来ないかな‼️
個人的に初めての異国でのスパ体験でしたが受付で予め体質とか希望を聞いてくれてからの施術になるので安心です。しかも片言ではありますが受付の方は日本語で対応してくれるので何ら不安はありませんでした。2.5時間のコースもあっという間に終わり快適な時間を過ごしました。
深夜便の飛行機だったので帰国前に寄りました。
そんなに混み合ってなくて、お風呂だけでも贅沢な時間が過ごせました。
マッサージはとても気持ちよかったです!
シャワーとメイク直しする場所もありました!
駅直結のショッピング施設の中?にあります。
バンコク旅行の初日に利用させていただきました。
施術はとても素晴らしく、何度も寝落ちしてしまうほどで、自分のこりを感じるところをなぜか探り当ててくれて、じっくりほぐしてくれたり、力加減も絶妙でした。
フェイスも丁寧なタッチで、リンパをしっかり流してくれたり頬の辺から首にかけて流すのですが始まりと終わりを適度な強さでしっかりツボを押していただき、スパの経験が豊富だと自負?するわたしも満足のいく素晴らしく施術でした。
本当にありがとうございました。
また、バンコクにいく際は、利用させて頂きたいと思います。
当日が誕生日で、夫にプレゼントしてもらいました。
アソーク駅から直結で、アクセスしやすい場所でした。
受付は名前を伝えるだけ(パスポートや予約票の提示不要)で簡単でした。
事前のヒアリングに加え、施術中もこまめにお部屋の温度(寒くないか、暑くないか)を確認してくださいました。力加減もちょうどよく、施術後はお肌が柔らかくなっていました。
今回はバックパックでの街歩き中心の旅行をしていましたが、スパでの3時間は、ゆったりと過ごせました。
他の方の体験談で、場所が分かりづらいとありましたが、ビルの中の3階にあり、そんなことはありませんでした。
街中のマッサージよりは弱めでしたが、アロママッサージは、アロマの香りの中、優しく施術され、熟睡でした。顔のマッサージもとても気持ちがよくリフレッシュできました。
5月のバンコクは暑く、観光も体力が入りますが、旅の途中や最終日にエステやマッサージを入れると元気に観光も続けられますよ。
バンコク滞在時に時間ができたのでスパを受けたいと思い、前日に予約しました。日本人スタッフから説明を受けた後、セラピスト(タイの方でしたが少し日本語が分かります)の方に施術してもらいました。
とても心地よくリラックスできたので、利用して良かったです。ありがとうございました。
2023年のGW期間中の初利用です。本店には以前行った事がありましたが、アソーク店は初めての利用です。場所はSoi15の奥ですが、アソーク駅1番出口付近からなら約5~7分程度。Soi15は道路もなぜか段差が少なく歩きやすいですが、ここは抜け道になっているので車やバイクの交通量が多いので注意。店は「Dream Hotel」の3階にあります。
レセプション含め店内は狭めで、例えば「divana」や「The Oasis Spa」等のような一軒家SPAを良く使われる方だと少々残念な感じかもしれません。(ホテル内なので)
そうは言っても施術室は十分な広さで、室内のシャワーブースもマルチ(多機能)シャワーブースでトイレも含め清潔です。
ベルトラで予約したのは2時間「アロママッサージ(90分)+ボディスクラブ(30分)」でしたが、なぜか「ボディスクラブ(30分)」が「アユルベーダ(30分)」になってしまいました。(これはレセプションでの私の確認ミスです)
肝心の施術の方ですが、私の担当の方はなかなか力強いストロークで、痛点を外しながらの施術はとても快適でしたので、チップは150THBほど差し上げました。
この店の最大の問題は、施術中にも聞こえる外の音ですね。特に私の施術室はSoi15側に面していたので車やバイクの音、人の声等がかなり聞こえる状況でした。それでも気持ちが良いのでウトウトできますので、気にならない方なら問題ないでしょう。 ただし優雅さを求める方や音などに神経質な方は、Soi15側に面していない施術室をリクエストするか、他のSPAを利用された方が賢明かと思います。
女子の浴室は使い捨ての黒いブラとパンツをはいて入浴すらシステム?欧米人も多く抵抗なく利用できます。お湯も本格的で設備は清潔スタッフが厳しく管理されているのが分かります。女子はスパ利用者は温泉を利用しない方も多いのか空いています。主人が利用した男性浴室は人が多かったそうで日本の方が多いと言っていました。
おんせんに入ってから室内着でスパ室に移動、ブースタードリンクをいただきながら、集中して欲しい箇所や強さやオイルを決めます。
セラピストの方は本当にお上手です。強めでお願いしたのですが強さも完璧で本当にスッキリしました。もみ返しはありません。パンピューリの製品はどれもよい香りで旅の疲れが取れました。コスパは最強だと思います。強くオススメします。次回も必ず来ます。
Dear Khun うぃのだ,
Thank you very much for a wonderful review! We are also happy our spa team was able to give you the service suited to your needs. Please do come and visit with us once again.
Cheers!
Manager
PANPURI Wellness
ロケーションも良く、スタッフの皆さんも感じが良く、あっという間に2時間半が過ぎたと感じるぐらいで、気持ち良くて寝落ちしてしまいました。
飛行機に乗る前に旅の疲れを取ろうと思い利用しました。とても落ち着いた空間でマッサージもとても良く寝てしまいました。
最終日に利用しました。連日歩き回っていたので、とても癒されました。どのあたりを中心にマッサージしてほしいか先に聞いてくれました。好みの香りのオイルを選んで、リラックスできました。また機会があれば利用したいです。温泉も良かったです。
オイルやスクラブがいろいろな香りから選べて組み合わせられるのが良かったです。
施術室も無機質な落ち着いた空間だったで素敵でした。
セラピストの方も事前に力加減とか苦手な場所とかもお伝え出来る点が良かったです。
場所が少し分かりずらいので、事前に確認してから行くことをお勧めします。
タイ滞在最終日に4時間のコースに申し込みました。
旅の疲れを癒してくれるマッサージとお風呂最高でした!!
アロマのいい香りと、気持ちいいマッサージでほぼ寝ちゃいましたが、極楽でした。
また、タイに行く際は、こちらを利用したいと思います。
温泉はよかったです。スクラブとマッサージも心地よかったです。
特典のギフトセットがもらえませんでした。
追記
後日連絡があり、特典分についてベルトラより返金をして頂きました。お店のミスに対して真摯なご対応を頂きました。ありがとうございました。
【ベルトラからのコメント】
この度は体験談のご投稿、誠にありがとうございます。特典のギフトセットについて催行会社に確認をしましたところ、当日スタッフの確認に不備があり、お渡しし忘れてしまっていたとのことでした。記載内容と提供内容が異なり、ご迷惑をおかけしましたこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。催行会社よりお詫びとして一部返金の申し出がございましたので、別途お送りしておりますメールをご確認いただけますと幸いです。
予約手配時の確認強化につきましても、催行会社に強く申し入れております。今後も催行会社と密に連携をとり、お客様に安心してご参加いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。
ベルトラカスタマーサービス