タイ
空港送迎・都市間送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【貸切】空港送迎 プーケット空港⇔島内ホテル☆あなたのホテルへ直行！贅沢な車内設備が魅力的！＜最大6名／Wi-Fi完備／英語ドライバー／1台あたり料金＞
ホテル→空港
投稿者: 子連れ旅2
時間通り迎えはOK 、WIFIはあるという内容で予約したのに、なし。ドライバーは、空港に着くまで、ほぼ電話。運転は荒め。空港からホテルまでのドライバーがよかっただけにがっかり。当たり外れあり。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【バン：最大6名】ホテル→空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/11/30 |
| 参加日: | 2019/11/28 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港 ⇔ バンコク市内 ＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
時間通りに来ました
投稿者: インドの横綱
ホテルから空港までの送迎をお願いしましたが、早朝にもかかわらず、時間通りにきてくださり助かりました。対応もよかったです。信頼できます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/28 |
| 参加日: | 2019/07/05 |
【貸切】空港送迎 プーケット空港⇔島内ホテル☆あなたのホテルへ直行！贅沢な車内設備が魅力的！＜最大6名／Wi-Fi完備／英語ドライバー／1台あたり料金＞
プーケット初旅行
投稿者: 子連れ旅
子連れ+大人2人旅、プーケット初、18時過ぎ着のフライトで、スムーズにホテルに向かいたかったので、こちらのバンを予約しました。まず、到着して、ゲート出ると、携帯に、名前表示をして待っていたドライバーを発見し、一安心！車内は快適、きれい！トトロが流れていて嬉しかったです。安全運転で道が悪いところはスピードを落とすなどの気遣いがあり良かったです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【バン：最大6名】空港→ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/11/27 |
| 参加日: | 2019/11/25 |
【早朝到着の方へ】チェックインまでの時間を有効に！空港お迎え+5つ星ペニンシュラ 川沿いテラスでの朝食ビュッフェ+ラグジュアリースパ＜シャワー付／貸切送迎車＞
さすが5星
投稿者: 5688
ペニンシュラのブッッフェとスパが素晴らしかったです。優美な空間にホスピタリティー。なるほどこれが本当の5星かと。リムジンの運転手さんもいい人でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/11/27 |
| 参加日: | 2019/11/25 |
【空港送迎】プーケット国際空港 ⇔ プーケット島内 ＜貸切／最大9名／英語ドライバー＞
運転手が。。。
投稿者: ken
運転手が水とおしぼりをくれた所まではよかった。が、その後、飛ばしまくって、追い越ししまくって、無茶苦茶危ない！あくびもよくしてたし、急ブレーキが2回！そのうち1回はあわや追突！運転手が眠たかったのか、急いで帰宅したかったのか不明ですが、各地で送迎をしてもらってるけど、一番冷や汗かきました。
安全運転お願い致します。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/11/27 |
| 参加日: | 2019/11/22 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港 ⇔ バンコク市内 ＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
とっても良かったです。
投稿者: Hiroya
早朝だったにも関わらず、10分前にはホテルに迎えに来て待っていてくれました。車内は広々としていて、とても快適でした。運転も安心していれました。
ドライバーさんもとても感じのいい方で、空港で下車の際も見送ってくれました。とっても有難かったし、また次回もお願いしたいなと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/26 |
| 参加日: | 2019/11/24 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港 ⇔ バンコク市内 ＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
快適でした。
投稿者: Hiroya
空港の待ち合わせ出口で案内の方が待っていてくださり、スムーズに案内してくれました。停車場所では迎えの車が沢山停車していたのですが、荷物の入れもスムーズにしてくれました。
乗ってすぐにお水とお手ふきをくれました。
交通量は多かったのですがスピードが少し出てて(タイ特有なのか…)結構すり抜けてる感じが少し怖かなったかなと思いましたが、降りる時はとても感じのいいドライバーさんでよかったなと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セット割】Wi-Fiルーターレンタルがお得！／スワンナプーム国際空港 → ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/26 |
| 参加日: | 2019/11/21 |
【空港送迎】ドンムアン国際空港 ⇔ バンコク市内 ＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
スムーズで安心
投稿者: Luca
出口にはたくさんのお迎えのボードがありましたが、VELTRAさんのボードは探しやすいので、すぐに見つけることができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セット割】Wi-Fiルーターレンタルがお得！／ドンムアン国際空港 → ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/11/26 |
| 参加日: | 2019/11/21 |
【空港送迎】ドンムアン国際空港 ⇔ バンコク市内 ＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
時間に正解
投稿者: Luca
この商品に限らず、ピックアップタイムが10分変更になっただけでも連絡をくださいました。実際は変更になったピックアップタイムより、早く迎えに来ていただいていました。旅行者を待たせない配慮がありがたかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/11/26 |
| 参加日: | 2019/11/24 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港 ⇔ バンコク市内 ファーストトラックサービス付き！出入国審査優先レーン利用 ＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
空港でのイライラが一切ナシ!! VIP気分でゆったり
投稿者: saraちゃん
バンコクのスワンナープム空港はやたら人が多く何かとイライラの溜まる空港です。
でもそんなイライラはゼロで、無駄な時間を全くないこのサービスを私は毎回利用しています。
イミグレーションでどんなに多くの人が待っていてもお構いなしに、そんな人達を横目に待ち時間なく(私は今まで1人分だけ待った事があるぐらいです)通過し、あっという間にバゲージレーンに到達。
荷物を受け取れば、待機しているドライバーの自動車に乗り込み、バンコク市内のホテルへGo!! 本当に早いです。
もう私はこのサービスを利用しない事など考えられないぐらいです。
是非にオススメです!! いやmustですよ!!
ストレスなしでとっても気持ちいいですよ。
だって無駄に長い待ち時間がないのですから。
但し、バンコク市内の交通渋滞はどうしようもないですよ。
これはどうにもならないです。バンコク市やタイ行政の問題ですから。
バンコク渋滞はこのサービスを行っている会社の責任ではなく、行政の問題ですから。近道などというレベルの問題ではないです。
特に金曜夜到着される方は世界的に有名なバンコクの渋滞だけは頭に入れておくべきだと思います。
実際私も過去に金曜夜出発時に利用した際、迎え時刻に少し遅れるという事がありましたが、こちらの会社では予定迎え時刻の30分くらい前に、少し遅れる旨をきちんと連絡をしてくれ当初予定時刻より少し遅れましたが、全く問題なく、出発時刻の2時間前に余裕で空港にいました。
何かあってもきちんと対応してくれた事も大変好感がもてました。
もしその渋滞が嫌ならBTS等の電車を利用され、同じサービスで空港内だけのものがあるので、そちらを利用されてもいいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/11/25 |
| 参加日: | 2019/11/16 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港 ⇔ バンコク市内 ファーストトラックサービス付き！出入国審査優先レーン利用 ＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
バンコクへ行くならを利用すべきです!! mustでしょ!
投稿者: saraちゃん
バンコクへ行く度にこちらのサービスを必ず利用しています。
バンコクのスワンナプーム空港は広く大きいけど、決して便利なものではなく
しかも結構やたらと待ち時間の多い事がたくさんある少し困った空港です。
でもそんなイライラを解消させ、無駄な時間をすっ飛ばしてくれるのが、このサービスです。
イミグレーションでどんなに多くの人が待っていてもお構いなしに、そんな人達を横目に待ち時間なく(私は今まで1人分だけ待った事があるぐらいです)通過し、あっという間にバゲージレーンに到達。
荷物を受け取れば、待機しているドライバーの自動車に乗り込み、バンコク市内のホテルへGo!! 本当に早いです。
もう私はこのサービスを利用しない事など考えられないぐらいです。
是非にオススメです!! いやmustですよ!!
ストレスなしでとっても気持ちいいですよ。
だって無駄に長い待ち時間がないのですから。
但し、バンコク市内の交通渋滞はどうしようもないですよ。
これはどうにもならないです。バンコク市やタイ行政の問題ですから。
バンコク渋滞はこのサービスを行っている会社の責任ではなく、行政の問題ですから。近道などというレベルの問題ではないです。
特に金曜夜到着される方は世界的に有名なバンコクの渋滞だけは頭に入れておくべきだと思います。
実際私も過去に金曜夜出発時に利用した際、迎え時刻に少し遅れるという事がありましたが、こちらの会社では予定迎え時刻の30分くらい前に、少し遅れる旨をきちんと連絡をしてくれ当初予定時刻より少し遅れましたが、全く問題なく、出発時刻の2時間前に余裕で空港にいました。
何かあってもきちんと対応してくれた事も大変好感がもてました。
もしその渋滞が嫌ならBTS等の電車を利用され、同じサービスで空港内だけのものがあるので、そちらを利用されてもいいと思います。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/11/22 |
| 参加日: | 2019/11/19 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港 ⇔ バンコク市内 ＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
空港係の采配が手際よかったです。
投稿者: Ketty
到着ロビーの指定場所で１５分ほど自分の名前を探しましたが見当たらず、現地会社に電話をし「すぐに対処する」と言われ１分後に係の人から名前を呼ばれ声をかけてもらいました。到着口のドア近辺は駐車ができないせいかどなたも急いで車中に消えていきます。のんびりと過ごしたカンボジアからの到着で昼頃だったこともあり、あの混沌としたなかで目が回っているような気がしました。車のナンバー３桁をメモした大きな紙をスーツケースに貼り付けてくれたので、間も無く運転手さんと会えました。にこやかで英語の上手い人でした。バンコクに来る都度、空港から市内のホテル到着まで、いつもめげそうになりますが、送迎をお願いすることにより余分な心配が減り便利でありがたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/11/21 |
| 参加日: | 2019/11/15 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港 ⇔ バンコク市内 ＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
混雑の中、予定通りに進みました。
投稿者: Ketty
時間に正確で出発予定時刻にホテルに迎えに来てくれました。
バンコクの混雑は覚悟していたものの、大変な渋滞で、フライト４時間半前にホテルを出発し空港まで１時間半かかりました。運転手さんは手慣れていて車線を変えながら上手くすり抜けてくれました。車の乗り心地はよく、掃除も行き届き、車内は静かで外の喧騒が嘘のように快適でした。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/11/21 |
| 参加日: | 2019/11/18 |
【空港送迎】ドンムアン国際空港 ⇔ バンコク市内 ＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
ドライバーさんの笑顔が素敵でした！
投稿者: TMK
当日、買い物等早く終わってしまったので、予定時間より早くに迎えに来てくれたら良いなぁと思っていたら、早くから待機していてくださっていた様で、すぐに空港に向かうことができました！ドライバーさんも素敵な笑顔の方で、安心して乗車できました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/20 |
| 参加日: | 2019/11/18 |
【貸切】空港送迎 プーケット空港⇔島内ホテル☆あなたのホテルへ直行！贅沢な車内設備が魅力的！＜最大6名／Wi-Fi完備／英語ドライバー／1台あたり料金＞
タイ最高！とても助かりました
投稿者: さとさち
プーケットへの航空券予約は、ANAで予約したのですが、往路出発の羽田で、到着のプーケットまで発券、スルーバゲージが出来ないから、バンコクで荷物を引き取り、国内線（タイスマイルエア）にチェックインしてと言われました。その時はあまり深刻に考えていなかったのですが、それが理由で、プーケットでは国内線に荷物を下ろされたので、ピックアップ場所の国際線ターミナルでは無い、国内線ターミナルゲート3で、30分ほど待ちぼうけしてました。ドライバーさんと会えずに焦りを感じ、ツアー催行会社のタイ緊急連絡先に電話し、国内線ターミナルで待ってる事を伝え、迎えに来てもらいました。
ドライバーさんはとても良い人で、笑顔で私達を迎え入れてくれて、初日のトラブルに対する残念な気持ちは吹き飛びました。次回も是非お世話になりたいです。
ただ、使用していない（聞いていない）ので、車がWI-FI 完備かは分かりませんでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン：最大3名】空港→ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/18 |
| 参加日: | 2019/11/15 |
【空港送迎】ドンムアン国際空港 ⇔ バンコク市内 ＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
また、利用したい
投稿者: Rumi
深夜便に乗るためホテルから空港に送っていただきました。渋滞を見越してか少し早めに来てくれました。見た目が ちょっと恐い感じの人が話しかけてきて少しビックリしましたが いい人でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/11/17 |
| 参加日: | 2019/11/15 |
【空港送迎】プーケット国際空港 ⇔ プーケット島内 ＜貸切／最大9名／英語ドライバー＞
安心してお任せ出来ます！
投稿者: HKN
空港を出ると、わかりやすく名前が貼り出されていました。
こちらでお待ち下さい、と言われて待つ事5分弱で乗車出来ました。ドライバーさんは日本語は話せなかったのですが、簡単な英語でコミュニケーションをとって下さいました。
およその到着時間も案内して下さりほぼほぼ時間通りホテルまで問題なく送り届けて下さいました。
チャーターにして良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/17 |
| 参加日: | 2019/10/22 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港 ⇔ バンコク市内 ＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
立派な車で、快適でした。
投稿者: まめこ。
スワンナプーム空港発のフライトが
深夜の便でしたので、一人旅ということも
あり、ホテルに迎えに来てもらいました。
時間15分前にロビーに降りたのですが、
フロントで、「お迎え来てますよ」と。
予定より早く到着して待っていてくれました。
迎えに来てくれた車はＳＵＶタイプの大きな車で
座席もゆったりしていて、空港までの渋滞も
苦にすることなく快適でした。
ドライバーさんは英語ができる方で、私のつたない
英語でも聞き取って、お喋りも出来て楽しかったです。
スーツケースもかなりの重さでしたが
嫌な顔せず笑顔で運んでくださって、
とても好感が持てました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/11/17 |
| 参加日: | 2019/10/22 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港 ⇔ バンコク市内 ＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
時間に正確
投稿者: バン吉
朝早い便での帰国だったので、朝５時に迎えに来てもらうとなっていたのですが、時間通りに来るのか不安でした。しかし不安をよそに４時45分にはホテルに迎えに来ていただいてました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/11/16 |
| 参加日: | 2019/10/26 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港 ⇔ バンコク市内 ＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
空港送迎
投稿者: sattan
早朝の送迎で心配でしたが、ピックアップ時も見つけやすくスムーズに乗ることができました。運転手の方も親切でピックアップ時間の10分前には既に到着されていました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/11/13 |
| 参加日: | 2019/11/05 |
【早朝到着の方へ】チェックインまでの時間を有効に！空港お迎え+5つ星ペニンシュラ 川沿いテラスでの朝食ビュッフェ+ラグジュアリースパ＜シャワー付／貸切送迎車＞
早朝便着の方へ
投稿者: ひまわりままちゃん
空港のピックアップとホテル送迎タクシーもよかった。
スパはゆっくりできてよかった。
朝食は普通のホテルの朝食ですね。
全体にはスムーズな流れで良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/11/13 |
| 参加日: | 2019/11/10 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港 ⇔ バンコク市内 ＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
時間通り
投稿者: ヨシタイ
ゴルフバックもあり荷物も多かったのでですが、丁寧な対応で素晴らしい。
ドライバーさんも気さくで日本語も少しＯＫ
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/11/12 |
| 参加日: | 2019/01/25 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港 ⇔ バンコク市内 ＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
スムーズでした‼️
投稿者: kiyo
ゆったり寛げるワゴン車で、 wi-fiも完備されていてとてもスムーズにホテルまで送って貰えました。次回もまた利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/11/12 |
| 参加日: | 2019/11/09 |
【空港送迎】プーケット国際空港 ⇔ プーケット島内 ＜貸切／最大9名／英語ドライバー＞
快適でした。
投稿者: mii
空港から外に出ると、お客様の名前を掲げた、たくさんお迎えの旅行会社などがいて、自分の名前を探すのに少し時間がかかります。私たち２人でスーツケース2個でしたが、バンで来て下さり、運転も上手で、少し渋滞していたので、空港からカタビーチのホテルまで1時間半弱かかりましたが、とても快適でした。１００バーツお渡ししたら、驚いてました。旅行会社手配の運転手さんには、チップはあまり渡さないようですが、お水も下さり、快適でしたので
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/11 |
| 参加日: | 2019/10/27 |
【空港送迎】プーケット国際空港 ⇔ プーケット島内 ＜貸切／最大9名／英語ドライバー＞
送迎
投稿者: パイカルー
空港ですぐに担当の方に会えて安心しました。
かなり運転が荒く車酔いしてしまいましたが、ドライバーの人柄的にはよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/10 |
| 参加日: | 2019/10/14 |
【空港送迎】プーケット国際空港 ⇔ プーケット島内 空港やホテルでのチェックインお手伝い付き ＜日本語ガイド＞
ホテル→空港 早朝便利用にgood!
投稿者: peach
プーケットからバンコク経由で帰国の際に利用しました。始発のam7:20で5:00前にホテルフロントまで来ていただきました。朝の道は空いていて、予定時刻より早く到着でき、安心して帰国できました！！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】ホテル→空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/11/09 |
| 参加日: | 2019/11/07 |
【空港送迎】ドンムアン国際空港 ⇔ バンコク市内 ＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
はじめてのタイ旅行
投稿者: いちご
LCC利用したのでドンムアン空港からバンコク市内までの移動で利用しました
飛行機の時間に合わせて来ていただいてスムーズに移動できて助かりました^^*
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/11/09 |
| 参加日: | 2019/10/11 |
【空港送迎】ドンムアン国際空港 ⇔ バンコク市内 ＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
ミニバス二台予約しました。
投稿者: ままさん
バンコク市内ホテルからドンムアン空港まで、ミニバス二台予約しました。
1台目は、時間より１０分前に到着し、きちんと待っていてくれました。
2台目のバスは、5分遅れ、当たり前の様な態度で、すみませんもなし。
運転中は、友達？と電話をしながら、路肩を走る。しかしながら、前の車とは離される。車から荷物下ろさない。セルフで下ろす感じで、チップ渡す気にもなれず。でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/11/09 |
| 参加日: | 2019/11/06 |
【貸切】空港送迎 スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内ホテル あなたのホテルへ直行！深夜・早朝 追加料金なし！＜最大10名＞
迅速ね対応
投稿者: テルヤ
時間前には着いていて対応も良く
安心して目的地まで送り届けてくれました
バス内も綺麗でゆったりでき疲れも取れました
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ホテル送迎 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/11/07 |
| 参加日: | 2019/11/04 |
【空港送迎】ドンムアン国際空港 ⇔ バンコク市内 ＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
予定よりも20分以上の遅刻、謝罪なし、そのせいで空港で食事ができませんでした。とてもつらい思いをしました。
投稿者: ななな
あらかじめ時間を指定して予約していましたが、20分遅刻して来ました。特に運転手から謝罪もなく、こちらから尋ねたら渋滞だからしょうがないということでした。
また、帰国後ベルトラに連絡したところ、渋滞だからしょうがないとのことだったので、予定をきちんと決めたい方はおすすめしません。
私は食事がとれませんでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/07 |
| 参加日: | 2019/11/05 |
次に体験される方へのアドバイス
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空港送迎・都市間送迎 | タイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
タイ旅行のはじめと終わりを締めくくる空港と市内間の移動は、安全・便利な送迎サービスで！言語の通じない地で、大きな荷物を抱えて移動するのは一苦労。送迎サービスを利用すれば、スムーズに目的地まで到着することができます。空港からバンコク、パタヤ、プーケット、チェンマイ市内のホテル行きの片道送迎や、ホテル発空港行き、往復送迎までご用意。バンコクはスワンナプーム空港とドンムアン空港のどちらもご利用いただけます。タクシーでも行けますが、料金交渉が必要だったり、深夜到着便は空車を探したりと手間がかかるため、送迎車の事前予約をおすすめします。
子連れ旅2様
この度は弊社の送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
体験談に投稿いただきました旨、早速調査を入れさせていただきました。
【弊社で保存できている当日のデータ】
当日は14:30のピックアップ。15分を過ぎてもお客様と合流できないため、一度ドライバーとスタッフが確認の電話やりとりをしております。
電話途中にお客様と合流できたため14:50、ピックアップ完了のメッセージを合わせて受信。
16:03 空港へお送り完了の報告を受信。
【WiFiについて】
車両にWiFi設備あり
【ドライバーへの聞き取り調査】
ピックアップ時にスタッフとやりとりした後は電話通話なし
当日天候が悪かったため、道路の一部の状態も雨でよくなく、特に気をつけて運転をしたので当ご予約のことをよく記憶している
実際にかかった所用時間を考慮してもスピードを出しすぎているということはないと認識している
上記弊社で確認できました事項をふまえまして、ドライバーとお客様からのご意見を改めて共有させていただきました。
今回担当をさせていただきましたドライバーは今まで運転態度やお客様のサポートに関して高く評価をいただいておりましたため、誠に勝手ながら今回はご意見の共有のみに留め厳罰等の処遇は見送らせていただきました。
WiFiに関しましては、お客様からのお声がけがなくともドライバーのほうから最初にご利用になられるかどうかのご案内をするよう再度指導いたしました。
この度は弊社のサービスをお選びいただきましたのにご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
スタッフ、ドライバー一同一丸となりさらなる改善に努めさせていただきます。