ポムポムプリン様
この度はフォトジェニックツアー へご参加いただき誠にありがとうございました。また詳細にわたる体験談の共有をありがとうございます。是非参考にさせていただき、さらなる改善に取り組ませていただきます。
①時間がわかるおおまかなスケジュール
本ツアーはプライベート催行のため、特にタイ衣装スタジオでお客様同士がかぶりませんよう行程がご参加のお客様ごとに少しずつ違っております。そのためご参加時とルートや時間帯が違ってしまうのですが、１例として参考にいただけるプランの掲載を検討させていただきます。
②ツアーガイド
本ツアーはドライバーの同行のみでガイドはついておりません。象ビーチなどでお客様が困りませんよう、ドライバーからの案内やページ上での事前案内など改善に努めさせていただきます。
③ランチ
ランチ（ローカルタイラーメン）代は料金に含まれております。ランチの場所は各ルートや時間帯によって変動いたしますが、いずれも評判の高い人気店をご案内させていただいております。
④写真撮影
フォトジェニックツアー にプロカメラマン同行オプションのご用意があります。こちらも追ってサイト上で事前にご案内できるよう対応させていただきます。
プーケットへ再度お越しの際に、また参加したいと思えるようにパワーアップできるよう努めさせていただきます！
プーケットへのまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

AYU 様

この度は記念すべき第一号の体験談で5つ星の評価をいただき、本当に嬉しいです！！

昨年末から新しいプランとして販売を始めましたプーケットの魅力がギッシリ詰まった凝縮ツアーですが、プーケット島から1番近い離島のコーラル島でたっぷり透明な海を楽しんでいただいた後は、お洒落なプーケットオールドタウン散策でスイーツも堪能でき、プーケット最南端のプロンテーム岬からの雄大なサンセットに、絶景レストランでのシーフードディナーなど、日本語ガイド付きでお得に安心してご参加いただけます。AYU様ファミリーもお疲れにはなったかと存じますが、ご投稿いただいた数々のお写真とともにたくさんの思い出を作っていただけたのではないかと思っております。かわいいお嬢さんにも楽しんでいただけて良かったです！

貴重な体験談のご投稿、ありがとうございました。
是非また次回もVELTRAのご利用をお待ちしております！

マリンスタークラブ

YOU様
フォトジェニックツアーへご参加いただきありがとうございました。本ツアーはプライベート催行ですので、当日の予約状況によらずどのお客様もプライベートで楽しんでいただけます。
プーケットの見所をぎゅっと詰めたツアーですが、やはり象さんとの体験はなかなかないもので、プーケットの素敵な思い出の１つになっていただけたのではないかと思います。
可愛いお写真の投稿もありがとうございました。またスタッフ一同でお待ちしております！

特に食中毒に関しては他のご参加のお客様にご心配をおかけする内容になっています。本回答に関してはお客様への返信ではなく、ベルトラ様に提出しました調査報告をそのまま投稿させていただきます。*字数制限のため一部割愛致します。

ここから

①Wi-Fiについて
Wi-Fiはつながっており、お客様も使用されていたとのことです。ただお子様が移動中動画を見ており、動画の再生が遅いと仰っていたとのこと。車内WiFiはSNS投稿やメール、短時間の動画視聴には問題ありませんが、長時間の視聴には適しておりません。

②象ビーチの写真について
象ビーチでは施設スタッフがカメラを担当しておりドライバーは撮影することはできません。
現在象ビーチでは写真データはその場でお客様の携帯にデータ移行しております。

③スイーツショップについて
過去のフォトジェニックツアーから現在の３プランへ移行した時より、スイーツショップへの立ち寄りは店内滞在なしとさせていただいております。
現在は絶景ビュープランの立ち寄り時のみお時間を長くとり店内滞在いただけるようになっております。

④ランチについて
現在当ツアーではランチにはミートンポーまたはローカルタイラーメン店の２店でご案内しております（当日のルート順序により都度変更）
本ご予約でご案内しましたのはローカルタイラーメン店です。こちらはシャロン地区の人気店で、地元および観光客から高い評価を得ているお店です。
本ご予約のお客様のレシートは弊社で保管させていただいておりますが、お客様が選択されたのは普通スープ、辛さ１のものです。
辛さゼロをお選びいただく事も勿論可能です。

またタイラーメンをランチに選んでいる理由として、一般的に火の通った麺類やスープは食中毒にはなりにくいという点があります。
当日は御社からのお客様だけでも当お客様の他に2組、前日は3組を同じお店にご案内しております。
この２名様のみタイラーメンが原因で食中毒、ということはなかなかあり得ない状況ではないかと推測されます。

　ああこ様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます！
当日のツアーは、ご満足いただけるツアーとはならずに大変残念です。

ツアー中立ち寄るトレッキング会場は、スタート時間やお客様のご宿泊ホテル立地や、当日のコースによってガイドさんがプランを考えご案内差し上げております。
プーケット島内にもたくさんのエレファントトレッキング会場がございますが、それぞれ会場によって雰囲気が異なります事ご理解頂けましたら幸いです。

こちら、約6時間のチャーターツアーとなります為、ご自身である程度プランを立てて頂き、行ける範囲でお好きなところへご案内するというアレンジなども可能です。
また、機会がございましたら、ご利用くださいませ。

頂きました貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。

オオゼキ 様

先日は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

オオゼキ様のおっしゃる通り、プーケットの観光名所を自分で回るのはちょっと大変ですよね。このツアーは一度は訪れたい名所を押さえていて、ローカルフードにも触れられるお得なツアーだと思います。オオゼキ様にリーズナブルと感じていただけて、素直にお勧めいただけるというお言葉をいただき、本当に嬉しく思っております。地元では有名でタイ人も大好きなホッケンミーも美味しく召し上がっていただけて良かったです。

貴重な体験談をご投稿いただき、ありがとうございました！
またのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

みーふ 様

先日は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

弊社ガイドがフォトジェニックな写真撮影のお手伝いができたとのこと、また予想以上にご満足いただけるツアーとなりましたこと、本当に嬉しく思っております。最高のガイドとドライバーという高評価をいただき、本人たちも大変喜んでおり、今後の励みにさせて頂きます！

貴重な体験談をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております！

マリンスタークラブ