とらべるプーケットより返信

この度は、弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

お一人でのご参加でも充実した一日をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ガイドの対応にもご満足いただけたようで、励みになります。お客様に安心して楽しんでいただけるよう、今後も心を込めてご案内してまいります。

また、船酔いに関する貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。波の状況によっては揺れが大きくなる日もあるため、酔いやすい方には事前の酔い止めの服用をおすすめしております。お客様の体験談が、今後ご参加される方の参考になるかと思います。

またプーケットにお越しの際は、ぜひご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております！

この度はピピ島ツアーにご参加いただき、素敵な体験談を投稿いただきありがとうございます！「最高の一言」とおっしゃっていただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。

日本語ガイドのサポートが、お客様に安心してツアーを満喫していただけたようで何よりです！撮影やスポット案内も含め、細やかな気配りがお客様の思い出作りのお手伝いになったと知り、ガイドも喜んでおります。また、ツアー中のアドバイスが参考になったとのお言葉も、大変励みになります。

さらに貴重なアドバイスもありがとうございます！船内の寒さ対策や座席位置の選び方など、具体的な情報は初めて参加される方にとって大変役立つ内容です。
ぜひこれからご参加される皆さまにも参考にしていただければと思います。

また機会がございましたら、ぜひ別のツアーにもご参加ください！
スタッフ一同、再びお会いできる日を心待ちにしております。改めまして、ありがとうございました！

この度はラチャヤイ島ツアーにご参加いただき、体験談を投稿いただきありがとうございます！ピークシーズンの混雑により送迎車の遅延が発生し、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。貴重なお時間をお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様によりスムーズにご案内できるよう、送迎体制の改善に努めてまいります。

そんな中でも、日本語ガイドのサポートが安心感につながり、現地でのオプショナルツアーを楽しんでいただけたとのことで、とても嬉しく思います！写真撮影もツアーの素敵な思い出作りにお役立ていただけたようで何よりです。

また、海の透明度を気に入っていただき光栄です！ラチャヤイ島の美しい海はリピーターの方にも大人気ですが、季節やタイミングによって魚の見え方が異なることもございます。次回はもっと魚たちと出会えるシュノーケリングスポットをご案内できればと思います！

貴重なTipsもありがとうございます。特にスピードボートの揺れについての情報は、船酔いしやすい方にとって重要なポイントです。オプショナルツアーのおすすめ情報も参考になる内容で感謝いたします！

またぜひ別のツアーでも弊社ガイドがご一緒できる日を楽しみにしています。
改めまして、ありがとうございました！

ゆー様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます！

プーケットでのご旅行の中で「一番楽しかった」とおっしゃっていただき、スタッフ一同、大変嬉しく思います。天候にも恵まれ、美しい青い海や、飲み物やスナック、フルーツをお楽しみいただけたとのこと、何よりです。また、サービス面でのスタッフへのお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。

当日はタイの王室の方の訪問があり、制限がかかっていたとのこと、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
またボートに関しまして、催行会社に確認致しましたところ、3エンジンの40人乗りのボートに28名での運航だったとのことです。ボート先頭のお座席に誰もお座りになられない場合は、中の席が混雑することもございます。ピークシーズンの混雑により、ご期待に沿えない部分がございましたこと、深くお詫び申し上げます。ボートや送迎におきまして、今後の改善に向けて真摯に受け止めさせて頂きます。貴重なご意見ご感想ありがとうございます。
またプーケットにいらっしゃる際には、より良い体験をご提供できるよう努めますので、ぜひお声がけくださいませ。この度は本当にありがとうございました！

とらべるプーケット

SS様

この度はツアーにご参加いただき、また素敵なレビューをお寄せいただきありがとうございます！

ガイドの人柄や写真撮影、フルーツやドリンクの手配など、スタッフのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ツアー全体を通して、皆さまが楽しめる雰囲気作りを心がけていますので、SS様の温かなお言葉がスタッフの励みになります。
また、船での揺れに関する具体的なご感想とアドバイスもありがとうございます。船酔いが心配な方には、事前に酔い止めの服用をお勧めしております。催行会社でも酔い止め薬をご用意しておりますので、当日受付時にお申し付けくださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております！次回も素晴らしい思い出づくりをスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

とらべるプーケット

tokumeikibou様

この度は、弊社コーラル島ツアーにご参加いただき、また素敵な体験談レビューのご投稿、ありがとうございます！
「海が最高に綺麗でした」とのお言葉、大変嬉しく思います。自由時間も満喫していただけたようで、ゆっくりとした時間をお過ごしいただけたことが何よりです。
また、バイキング形式の昼食にもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同安堵しております。

これからも皆様により楽しんでいただけるツアーをお届けできるよう努めてまいります。ぜひまたお越しいただければ幸いです！

とらべるプーケット

kei様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お待ちいただく時間があったにもかかわらず、飲み物やスナックをご活用いただきお過ごしいただけたとのこと、安堵致しました。
また、帰りのボートでのフルーツやドリンクサービス、そしてガイドの対応についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを目指してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております！素晴らしい思い出を共有していただき、ありがとうございました！

とらべるプーケット

Ryo様

この度は、弊社コーラル島ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
送迎から現地での日本語での案内まで、安心して楽しんでいただけたとのことで、大変うれしく思います。
また、次回もご利用いただけるとのお言葉、スタッフ一同の励みになります。
天候の影響で制約があった中でも楽しんでいただけたようですが、次回はさらに多くのアクティビティや観光スポットを楽しんでいただけるよう、より良いプランをご提案させていただきます。またのご参加を心よりお待ちしております！

とらべるプーケット

ふじさん様

昨年に引き続き、今年もツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます！
風が強い中でも多くの魚をご覧いただけたとのこと、ご満足いただけたようで嬉しいです。シャワーやコインロッカーに関する詳しい情報も共有していただき、ありがとうございます。ロッカーは1日100バーツ使用料がかかり、鍵の紛失などの場合も考慮しデポジットと致しまして200バーツお預かりしております。
裏手の海へシュノーケリングはまたよりお楽しみが増えるかと思いますが、海況によりシュノーケルポイントへのボートツアーが中止なることもございますこと、予めご了承くださいませ。
また次回もプーケットの海でお会いできる日を楽しみにしております！
お忙しい中お写真付きの貴重なご体験レビューのご投稿、ありがとうございました！

とらべるプーケット

ちょびん様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき、素敵な体験談レビューのご投稿をありがとうございます！
日本語ガイド付きのサービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、ラチャ島でのシュノーケリングやコーラル島でのフリータイムをご満喫されたとのこと、特にラチャ島の透明度の高い海を楽しんでいただけたとのこと、何よりでございました。

貴重なアドバイスもシェアしていただきありがとうございます。ピピ島など遠方のアイランドツアーに比べますとスピードボートの移動時間は短めですが、揺れがございますので酔いやすい方は特に酔い止めをご用意いただくことをお勧めいたします。

またのご利用を心よりお待ちしております！次回の旅もぜひお手伝いさせて頂けますと幸いです。
ありがとうございました！

とらべるプーケット

ガナー様

この度はツアーにご参加いただき、素敵な体験談レビューのご投稿、ありがとうございます！
景色やガイドのサービスをお楽しみご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、こちらのツアーは早朝発ではございますが、昼過ぎまでのスケジュールをも気に入っていただき、午後も有意義に過ごせたとのお言葉にホッとしました。お客様の旅が素晴らしいものになるよう、これからも努めてまいります。

ぜひまた機会がございましたら、弊社ツアーにご参加くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております！

とらべるプーケット

ak様

この度は、弊社ツアーにご参加頂き、また素敵な体験談レビューのご投稿ありがとうございます。

ラチャヤイ島＆コーラル島は、プーケットから比較的近く、長時間スピードボートに乗ることが苦手なお客様にもおすすめのアイランドツアーになります。
当日は人も少なく綺麗な海で、リラックスした時間をお過ごしできたたと聞いてほっとしました。また、トイレや船酔いに関する情報も共有してくださりありがとうございます。
またぜひ、素敵な思い出作りのお手伝いをさせていただければ幸いです！スタッフ一同、心よりお待ちしております。

とらべるプーケット

azuntain様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、また素敵な体験談レビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます！

楽しく快適にお過ごし頂けたこと、また、ランチもご満足いただけたようで安心いたしました。また、ガイドのレイにも触れていただき、彼の優しく分かりやすい日本語やフレンドリーな雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、本人も大変励みになると思います。
さらに、同行された他のお客様との和やかな時間を過ごせたことも、私たちとしても大変嬉しく思います。お天気がもう少し良ければ…という点は残念でしたが、それでも「いい経験」と感じていただけたことに感謝しております。
またぜひお越しいただける日を楽しみにしております。これからも良い旅の思い出をお届けできるようスタッフ一同努めてまいります！
ありがとうございました！

とらべるプーケット

3000様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
ロングテールボートに関するご期待に添えず、申し訳ございませんでした。画像の内容が誤解を招く可能性がある点について、改めて確認し、今後の改善に努めてまいります。ツアー自体はお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
もしまた機会がございましたら、より満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

とらべるプーケット

もろ様

この度は弊社ツアーにご参加、また素敵なレビューのご投稿も頂き誠にありがとうございます！
ピピ島の美しさを満喫していただけて、また日本語ガイドのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
もろ様の特別な1日をサポートできたことは私たちの喜びです！

またたくさんの写真も楽しんでいただけたようで良かったです。ツアーの思い出として、何度でも振り返っていただけると幸いです。
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております！

とらべるプーケット

MS様

この度は、弊社ツアーにご参加、また素敵な体験談レビューご投稿、ありがとうございます！
ツアーを安心して楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。日本語ガイドフがサポートしながら、思い出に残る写真もたくさん撮れたとのこと、本当に良かったです！また、島々を巡る船旅やシュノーケリング、そして美味しいお昼ご飯と、非日常をたっぷりと体験いただけたことに満足いただけ何よりでございました。

貴重なアドバイスもありがとうございます！船酔いや水しぶきへの備えについてのアドバイスは、これからツアーをご検討される方々にとってとても参考になりますね。濡れても大丈夫なバッグやタオルなどの準備は確かに重要ですね。

またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしています！
ありがとうございました！

とらべるプーケット

サコ様

この度は、弊社コーラル島ツアーにご参加いただき、また素敵なレビューまでありがとうございます！
お子様とご一緒に穏やかな海で安心して遊べたとのこと、大変嬉しく思います。コーラル島はプーケットからスピードボートで約15分で着くところにございますので小さいお子様連れでも安心ですね。パラセーリングやシュノーケリングもお楽しみいただけたようで、本当に良かったです！

また、日本語ガイドの対応にご満足いただけたとのお言葉も励みになります。これからも皆様に快適で楽しい時間をお届けできるよう努力してまいります。

ぜひまたご家族で遊びにいらしてくださいね！心よりお待ちしております。

とらべるプーケット

レビューをいただき、誠にありがとうございます。このたびは、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

ツアー中の他店ガイドの行動について、弊社の日本語ガイドPikulからボート会社スタッフの不適切な行為を報告され、早急に対応いたしました。タイでは大麻が合法ですが、お客様の安全を預かる職務中は、マナーと配慮が求められると強く認識しております。この件に関しては、該当のボート会社に報告し、契約を解除いたしました。今後同様の問題が発生しないよう、弊社では常にお客様からのご意見を大切に受け止め、信頼できるボート会社との提携を見直し、サービス品質の向上に努めてまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

あーか様

この度は、弊社ピピ島ツアーにお申込み頂き誠にありがとうございます。
色々な島を効率よく巡り、こまめな軽食や飲料サービスもご満足いただけたようで何よりでございました。また、カメラマンのサービスもお楽しみいただけたようで良かったです。撮影したお写真が素敵な思い出になりましたら光栄です。

シャワーのご利用については、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。通常催行会社にはシャワールームはございませんゆえ、マリーナ会員専用のシャワールームの使用となりご利用できない場合もございます。ご理解頂けますと幸いです。ただ、混載車での送迎をお申込みのお客様は、港ご到着後のシャワーは他のお客様をお待たせすることになりますので、ご遠慮くださいますようお願い申し上げます。
今後もさらに快適にご利用いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、素敵な体験談レビューのご投稿、ありがとうございました！

とらべるプーケット

ぴーぴー様

この度は、弊社ピピ島ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。

当日はお天気にも恵まれ、ツアーをご満喫いただけたようで何よりです。英語ガイドについてのご感想、アドバイスもありがとうございます。日本語ガイドプランだけでなく、英語ガイドプランでも多くの方に楽しんでいただけるよう心がけております。酔い止めのアドバイスもありがとうございます！スピードボートでの移動になりますので、酔い止めの服用は大事ですね。
お忙しい中、透き通った海が広がるお写真付きの体験談レビューのご投稿、ありがとうございました！
次回のご利用も心よりお待ちしております。

とらべるプーケット

HIRO_N様

この度は、弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます！

コーラル島だけでなくスピードボートの迫力も楽しんでいただけたようで、何よりでございました。
コーラル島でのシュノーケリングやビールを片手にリラックスされたご様子が伝わり、素敵なひとときのお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。

またぜひリゾート気分を味わいにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております！
素敵なお写真付きの体験談レビューのご投稿、ありがとうございました！

とらべるプーケット

希和子様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます！
ツアーを満喫いただけたとのこと、また臨機応変に対応させていただいた点や、気になる場所の体験をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。また翌日のフライトに向けて交通情報がお役に立てたようで、安心いたしました。またご旅行の際にはぜひお声がけください。心よりお待ちしております。
お忙しい中、素敵な体験談レビューのご投稿ありがとうございました！

とらべるプーケット