投稿者: あつみ
空港までの送迎をお願いしました。
朝早い便だったのでホテルに五時に迎えに来てもらうことになっていましたが、朝早いからもし来てくれてなかったらどうしようと思いましたがロビーに行くと、すでに来てくれていていました。
車も新しくとても綺麗でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/02/13 |
| 参加日: | 2024/02/12 |
投稿者: しおりんご
日本語でのお迎えでとても安心出来ました。
親切に色々なことも教えていただけて、ありがたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】ホテル→空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/02/06 |
| 参加日: | 2024/02/05 |
投稿者: ばりねー
お迎えのかたを少し探しましたが、スムーズで安心してホテルまで行けました。貸し切りなので、無駄な時間もなく、ホテルに直行がいいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/02/04 |
| 参加日: | 2024/01/11 |
投稿者: らび
飛行機が遅れ、更に私が待ち合わせ場所を間違え、だいぶお待たせしてしまったにも関わらず、終始笑顔でとても気持ちの良い対応でした。ミネラルウォーターとお手拭きがいただけます。車内も綺麗で安全運転。ちなみに私の辿々しいにも程がある英語でもちゃんとコミュニケーション取れましたので、英語力の心配もいらないかと思います。ドライブ中、無言でも大丈夫です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/17 |
| 参加日: | 2024/01/16 |
投稿者: ゆきんこ
ホテルから空港への送迎はいつもベルトラさんでお願いしています。どの国で利用してもほぼ時間通りに来て下さるので安心です。今回のドライバーさんはとっても紳士的な方で身なりもきちんとされていて、車もなんと納車されたばかりの新車でした。エアコンからの不快臭もなく、快適な乗り心地でした。正月明けの帰国だったため、能登半島地震の事を心配して下さり、プーケットもスマトラ沖地震の際、多くの死者が出た事を話して下さいました。
更にはLINEの無料通話で送迎時刻の最終確認や変更など簡単にやりとり出来るようになり、より便利になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/12 |
| 参加日: | 2024/01/03 |
投稿者: kanegon
日本語完璧な方が朝7:00amにカタビーチのホテルへ時間通りに来てくれて、高速を飛ばし、チェックインのお手伝いもしてくれました。
10:30amの搭乗にはかなり余裕を持ってくることが出しましたので、ラウンジでのんびり朝食をいただけました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】ホテル→空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/07 |
| 参加日: | 2024/01/05 |
投稿者: 007ファン
出口すぐに係員の人が居て、迅速にピックアップしていただきました。
あまり余計な干渉もなくしずかにホテルまで行けました
良かったです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/05 |
| 参加日: | 2023/12/07 |
投稿者: SEPIA
家族で初めてのプーケット‼️
パトンビーチまで空港から遠いようなので
送迎をお願いしました
飛行機が遅延しており、到着が遅れたのですが
直ぐに案内されスムーズに乗れました
ドライバーの方もフレンドリーな優しい方で
安心しました。
※送迎の車の室内が豪華でビックリしました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/05 |
| 参加日: | 2024/01/04 |
投稿者: Merc
指示通り国内線到着便名、時間等を伝え、コンファームもされていたが、当日空港出口に名前無し。
旅行会社に電話(英語)したものの、ドライバーはいるはずだ、と噛み合わず。旅行会社のスタッフがたまたま空港にいたため、別の車を手配してもらうことができた。
なぜこうなったか説明無かったが、想像するに、ドライバーが国際線→国内線でCIQと勘違いして国際線出口で待っていたか、単に遅刻/別の客を乗せて行ってしまったか…。
高齢の両親を待たせてしまい、これならGrabや空港タクシーにした方が早かったと後悔。オペレーションの改善を臨みます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/05 |
| 参加日: | 2024/01/02 |
投稿者: ymya
空港までの送迎をお願いしました。
予定より前にロビーで待っていましたが、お迎えも早くにきてもらえて良かったです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/03 |
| 参加日: | 2024/01/01 |
投稿者: ドリアン
行きはホテル送迎車を頼みましたが、帰りはベルトラに頼みました。ホテルより、ずっと丁寧で、酔いやすい子どもも安心の運転でした。約束の時間は10:00のフライトで6:00のピックアップでしたが、プーケット国際空港は混み合うため、バタバタせずに済みました。
写真通りの車でレザー仕様で高級感がありました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/12/21 |
| 参加日: | 2023/12/21 |
投稿者: 初タイ
長時間フライトで疲れていたので、貸切タクシーは本当に助かりました。
着くとロビーで名前のプラカードを持って待っててくださり、わりとすぐに車に案内してもらいました。安全運転です。夜の街中をゆっくり見ながら走れたのも良かったです。
ホテルのゲートが2つあり、最初間違えた方に入ってしまったのですが、その後メインフロントの方に行ってくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/16 |
| 参加日: | 2023/12/14 |
投稿者: Mogura
少し早くピックアップされましたが、途中の渋滞を計算してか、時間取りに空港についきました。さすがです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/12/09 |
| 参加日: | 2023/11/18 |
投稿者: ゾウ
日本語話せるスタッフの方がとても親切でした。
バスでの移動中、両替できる場所を教えてくださったり、聞きたいことはない?と親切に聞いてくださりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/11/24 |
| 参加日: | 2023/11/19 |
投稿者: Qちゃん
小一時間のドライブでしたが、特にドライバーさんと喋ることもなく空港へ。
全く問題ありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/11/21 |
| 参加日: | 2023/11/06 |
投稿者: YOKO
往復予約しましたが、同じ運転手さんが迎えにきてくれました。帰りは車内で飲むお水とおしぼりまで準備してくれていました。笑顔でサービスもよく、長距離運転のお礼にチップも渡しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/11/12 |
| 参加日: | 2023/10/16 |
投稿者: ジョンスノウ
空港→ホテル
ホテル→空港といずれも同じガイドさんが対応してくれたのが良かった
話がスムーズだし助かりました。
また、当日は、こちらの都合で予定時刻よりも早めに迎えに来てもらい
出来る限り要望に沿うように対応してくれたこと感謝しております。
海外とはいえJTBなので非常にサービスの質は高かったです。
大変満足しております!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】ホテル→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/19 |
| 参加日: | 2023/10/13 |
投稿者: ジョンスノウ
空港から宿泊予定のホテルまで送迎してくれました。
ガイドさんの日本語がとても上手で安心できました。
送迎だけかと思いきや、ホテルのチェックインや空港で変えたバーツの両替迄ホテルの人に言ってくれたり、ホテルでの過ごし方などを通訳してくれたりとサービスの幅広さに驚いたのととてもうれしかったです。
ハネムーンで行ったので、次行くかは未定ですが、いつの日かまた行った際は利用したいですね!ガイドさんのおかげでプーケットが大好きになりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/19 |
| 参加日: | 2023/10/10 |
投稿者: 10969
上海経由でプーケットに向かいましたが、最初の便が遅延で予定していた乗り継ぎができず、代替便でその日のうちにプーケットにつくことができましたが、荷物は運び込まず翌日の同じ時間に来るとのこと…
便変更時に問い合わせ画面から、フライト変更があり時間変更のうえ来てくれないか頼んだもののそこからは飛行機の中なのでどうなったかわからず…
空港に着いてWi-Fiを入れたらメールがきており、時間変更了承の旨が!
ほっとしてましたが荷物が明日届くことを空港の人に聞くため拙い英語でなんとか話しここでも時間ロス…
だいぶ遅くなってしまったと思って待ち合わせ場所にいたら待っててくれてその時は本当に安心したのと申し訳ない気持ちでした。
その後も再度空港へ荷物がどうなるか確認してもらったり、ホテルのチェックインも対応してもらったりと大助かりでした!
帰りもお願いしているので何の心配もしていません。
またよろしくお願いします!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/17 |
| 参加日: | 2023/10/16 |
投稿者: しおり
車内ではおすすめのお店を教えて下さったりや別途予約したマッサージの事前確認など丁寧にご対応いただきました。
ホテルのチェックインも全て代わりにやっていただき、早めに到着したにもかかわらずすぐにお部屋に入れるようにしてくださり助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/10 |
| 参加日: | 2019/06/05 |
投稿者: MIHO
空港に到着して、待ち合わせ予定の出口に行ったらすぐにガイドさんと会えました!荷物を受け取ってからすぐでわかりやすかったです。ホテルまでの道中では、おすすめの食べ物やお店など色々教えていただき、大変親切で日本語の上手なガイドさんでした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/10/09 |
| 参加日: | 2023/10/05 |
投稿者: shi
空港からホテルまでずっと運転が荒く怖かったです。
時速60kmでも、90kmでも車間距離は2m位で前の車が急ブレーキかけたら止まれるのか不安でずっと足を踏んばってました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/10/07 |
| 参加日: | 2023/09/16 |
投稿者: ちっちʕʘ‿ʘʔ☆
到着して出口を右に進むと女性が待っていて
すぐに車に案内していただきお水のサービスまでありました。とても親切でまた利用したいです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/09/24 |
| 参加日: | 2023/08/28 |
投稿者: ゆみぽよ
空港からホテルまでの送迎をお願いしました。
親しみやすい現地の方で、私たちは英語が得意ではないけれども積極的に話しかけてくださいました。タイと私たちの国の話や家族や食文化や職業など、本当に楽しい時間を過ごせました(^^)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/09/02 |
| 参加日: | 2023/08/11 |
投稿者: ピーナッツ
プーケットへは深夜着だったため、送迎をお願いしました。
結果から言うとお願いする必要はなかったです。
1.料金が高い
2.深夜着でタクシーは少ないと思っていましたが、空港ゲートを出てすぐにタクシーはたくさん停まっていました。
3.着いて30分以上待っても運転手と合流できませんでした。緊急連絡先のラインへ連絡しましたが、返信はありませんでした。合流場所で困り果てていたら、近くにいたタクシー運転手が助けてくれ、もう一つの緊急連絡先に電話(タイ語)に電話をかけてくれ何とか運転手と合流し、ホテルまで辿り着きました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/08/31 |
| 参加日: | 2023/08/20 |
投稿者: sas
何度かベルトラさんで空港送迎を依頼していますが、お迎えが見当たらない事は初めて。空港出口で私たちの名前を持った方がいないか何周も探しましたが
違う名前ばかり。
30分近く待ってバウチャー記載の電話にかけようとしたところ、
〇〇さん?と突然現れたベルトラのロゴも入っていないカードを持った人に声をかけられる状況…
ちょっとがっかりなスタートでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/08/19 |
| 参加日: | 2023/08/13 |
投稿者: マリー
朝8時の帰りの飛行機だったので、ピックアップ時間がロビーに5時だったのにも関わらず集合時間通りに来てくれて大変助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/08/15 |
| 参加日: | 2023/08/14 |
投稿者: ハナさん
飛行機が少し早く着きましたが、空港の両替所で両替をし、その後2番ゲートに向かったら、ちゃんと待ってくれていました。とかく到着時は不安ですが、過不足なく対応してくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/08/14 |
| 参加日: | 2023/08/10 |
投稿者: ゆきまま
初めてのプーケットでタクシーをすぐ手配できるか不安だったので申し込みました。貸切だからすぐに乗れるのかと思ったら、空港を出たところで少しだけ待ちました。でも10分程度の許容範囲内です。ドライバーさんは黙々と目的地に連れて行ってくれるので英語も問題なかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/08/11 |
| 参加日: | 2023/08/10 |
投稿者: よっちゃん
時間に正確で、上手な運転の形でした。帰りの疲れを察してか、挨拶のみの最高の笑顔で、気を遣わず1時間を過ごしました。最初に冷たいお水を頂き感謝です!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/08/09 |
| 参加日: | 2023/08/06 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎/ラウンジ | プーケットの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり