匿名希望　様

貴重な体験談のご投稿ありがとうございます。
施術後の送迎時にご予定を大幅に狂わせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当日の道路状況による所もございますが、スタッフの対応が適切では無かった事もお詫び申し上げます。

当ご意見は、スパのセールスマネージャーに伝えさせて頂きました。
スタッフの対応も併せまして、改善に努めさせて頂きます。

ご帰国後、お忙しい中、貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。

　chaki　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

プーケット旅行最終日にスパをご利用いただきあありがとうございました。
旅行での疲れをスパでスッキリ落としてからのご帰国となりましたでしょうか。

スパに併設されているショップも当スパのオリジナル製品ですので、実際にトリートメントで使用してるグッズなどもございます。
トリートメント中に気に入ったものがあれば、こちらで購入できるも嬉しいですね。お土産などにも人気の様ですよ！

また、機会がございましたらプーケットへ遊びにらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　 kai様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、スパでのお時間をゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
こちらでお過ごしいただいた時間が旅行の良い思い出となりましたようで嬉しい限りです。

当スパは、リピートして頂くお客様も多いスパですから、また次回は別のコースもぜひお試し下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

cozy 様

この度はVELTRAの貸切チャーターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

今回はご希望の観光名所巡りにご利用いただき、ご満足いただけたとのこと嬉しいかぎりです。
それにしても素晴らしいお写真の数々ですね！お天気にも恵まれて、プロンテープ岬での夕日もご覧いただけたようで良かったです。

貴重な体験談とポストカードのようにキレイなお写真を多数ご投稿いただき、本当にありがとうございました！
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

　りーこ様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

また、リピート頂きありがとうございました。
こうした体験談を頂くと大変嬉しいですね。

前回同様、今回のスパでも大満足となりましたようでよかったです。
選べるコース同様、オイルやスクラブの組み合わせはたくさんございますから、色んな組み合わせでお楽しみください。

また次回は３度目のご利用お待ちしておりますね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　匿名です　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
また、２度目のご来店ありがとうございます。

こうして、リピートして頂けるご意見拝見しますと、嬉しいですね！
２度目のご利用もご満足いただけましたようでよかったです。

施術で使うオイルやスクラブも色んな種類がありますので、その組み合わせは何通りにもなりますものね。
色んなパターンをお試しに、また次回も遊びにいらして下さいね。

３度目のご利用お待ちしております。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　うりぼー　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日はＡＴＶバギー体験もゾウ乗りもお楽しみ頂けましたようで嬉しい限りです。
なんと、思いがけないご自身でバギーの運転となったようですが、初めは慣れるまでハンドル操作も大変ですが、スピードを出して競うわけでもないので、無理せず運転操作もお楽しみ頂けましたら幸いです。

でも、けっこう力もいるし大変だったんじゃないですか。
今度は、もう後ろに乗ってのバギー体験は出来なくなるかもですね。
やはりご自身で運転して回った方が楽しいですよ！

また、機会があれば２時間コースに挑戦！？
はたまた、１度は後ろでゆっくり楽しむのもいいかも知れませんね。

またプーケットへ遊びにいらして下さい。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

はのや 様

体験談にご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

はのや様のようにお子様連れの場合、規定のツアーと比べると貸切チャーターはお子様のコンディションによってもご予定の変更など融通が利きますので便利かと存じます。
しかしながら、オフィスから担当ガイドへ象乗りに関する指示が明確に伝わっていなかったようで、ご宿泊ホテルのマイカオ地区からご希望の象乗りサファリ場が遠かったため、ガイドが気を利かせたつもりで別の象乗り場をご案内してしまったようです。ご希望に添えなかったようで誠に申し訳ございませんでした。
尚、貸切チャーター時間内でしたら、その他に行かれたい場所などがございましたら、ご遠慮なく当日のガイドへお伝えいただければ、できる限りアレンジをさせて頂きます。
今後はオフィスからガイドへの指示を徹底し、お客様にもっとご満足いただけるよう努めて参りますので、何卒ご了承いただければ幸いです。

この度はVELTRAをご利用いただきまして、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

　さきこ　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、スパで時間をご満喫頂けましたようでなによりです。

今回は、お選び頂かなかった「フェイシャル」のトリートメントもまた是非体感しにいらして下さいね。
3チョイスじゃ選びきれない場合は、4チョイスプランもありますよ！

色々と、アレンジは自由ですのであれこれ悩むのも楽しものですものね。

またのご利用お待ちしております。
お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。

　mugi　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、スパでの施術にご満足いただけましたようで嬉しい限りです。
当日の急な変更やご要望は、お答えできない事もあるかもしれませんが、その場でなんでもお気軽にご相談くださいね。

また機会がありましたら、南国らしいスパ体験を味わいにプーケットへ遊びにいらして下さい。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　peko　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、当スパでのゆっくり癒しの時間をご堪能頂けましたでしょうか。
アジアらしい点はあったかと存じますが、その雰囲気も一緒にお楽しみ頂ければ幸いです。

また、機会がございましたら、南国らしい雰囲気のスパでの他のコースもぜひご堪能くださいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　umeko-chan　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、スパでの施術に大変ご満足いただけましたようで嬉しい限りです。
送迎の車の中から期待値が上がった分、それでもご満足頂けて良かったです。

ビーチで海遊びを楽しんだ分、やはり紫外線もきついですからお肌や髪のお手入れには、現地で受けれるスパが一番ですよね。
また来たいではなく、ぜひぜひお越し下さいね！

ビーチリゾートでガッツリ遊んで、帰国前に旅行の疲れもサッパリと最後にスパなんてのも人気ですよ！
また、機会がございましたら、プーケットへ遊びにいらして下さい。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

みっちゃん 様

この度はVELTRAにて貸切チャーターをご利用いただき、誠にありがとうございました。

当日はあいにくの天候でしたが、観光の代わりにショッピングやタイのローカルフードをお楽しみいただけたとのこと、安心いたしました。
プーケットの雨季で天候が悪い場合、実はショッピングが最適な過ごし方のひとつでもあります。
今回はご予定通りとはなりませんでしたが、別の思い出を作っていただくことができて良かったです。
次回は天候の良い日に観光にリベンジしていただければと存じます。

貴重な体験談のご投稿をいただきまして、ありがとうございました。
またのプーケットへのお越しを心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

みわぴなの 様

この度はVELTRAで貸切チャーターをご予約いただき、誠にありがとうございました。

当日は貸切チャーターをフルに活用され、動物と触れ合えるプーケットの魅力を満喫されたようで、嬉しく存じております。
素敵なファミリーでいらっしゃいますね。楽しそうな写真からも伝わってまいります。

貴重な体験談と素晴らしいショットのお写真ばかりご投稿いただき、本当にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

　リリナー　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、お客様にとって大変満足とはいかない内容となってしまいましたようで残念です。
最後に少しだけご満足頂ける点がありましたようでよかったです。

今回、ご満足いただけませんでした点は、真摯に受け止め催行会社へも伝え、より良いサービスのご提供をできますよう努力して参ります。

また、機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ＹＹＹ　様

貴重な体験談のご投稿ありがとうございます。

この度は、せっかく楽しみにされていたにも関わらずムックダースパでの対応により、
大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

弊社の方で当日の状況を確認しました所、
GW連休という事もあり、当日はかなり混雑しておりスタッフの対応が間に合っていなかったという報告を受けました。
しかし、それであれば予約の管理状況や、お待ちいただく場合の対応に問題があるのではないかと思います。

ムックダースパともしっかりと協議いたしまして、基準の見直し、サービスの向上に努めさせて頂きます。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

バティニョール　様

体験談のご投稿ありがとうございます。

当ツアーを楽しんで頂けましたようで何よりでございますが、
ガイドの対応にてご不快な思いをおかけしまして誠に申し訳ございません。

催行会社とも協議しまして、ガイドのサービス向上に努めさせて頂きます。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

　ayaka　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
また、弊社モニターキャンペーンにご参加頂きありがとうございます。

当日は、スパでの至福のお時間をお過ごし頂けましたようでなによりです。
ただ、やっぱり施術中に寝てしまい、あまり記憶になと言うのは、少しもったいない気分になってしまいますよね。
それだけ、リラックスして頂けたという事なのでしょう！

また、次回はしっかり施術中も起きたままご堪能くださいませ。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

たかっち　様

体験談のご投稿ありがとうございます。
当SPAをたっぷりと満喫して頂けましたようで嬉しい限りでございます。

日本人スタッフが常駐しておりますので、日本人ならではの細かいケアなども
とてもご好評いただいております。ビーチ遊びでの体のコリもしっかりとほぐして頂けたようですね。

当スパは４時間コース、シロダーラコースなど、他にもございますので
また機会がございましたら、ぜひお試しくださいませ。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

　エリカ　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
また、弊社モニターキャンペーンにご参加頂きありがとうございました。

当日のスパでの施術はご満足いただけましたようでなによりです。

プーケットでのスパ施設におきまして、ジャグジーやシャワーではお湯ではなく水を利用したものがほとんどです。サウナと水とで代謝を良くしてからの、スパでの施術の効能より良く高めるためものであるようです。いきなり水ジャグジーじゃビックリしてしまいますので確認して下さいね。

またチップに関して、プーケットにおけるチップの慣習ですが、タイ国内ではチップの習慣はないとの情報が多くあるようですが、ここプーケットは観光地でもある事、また欧米人も多いことから、ガイド業、マッサージのセラピスト、美容師などその他、技術を伴う職業の方へのチップが慣例となりつつあります。美容室などではタイ人でも担当者にチップを渡す習慣がございます。
もちろん、強制ではございませんが、こうした習慣もお知りおき頂き、チップの催促等ございましても、気持ちよくお過ごし頂けたらと存じます。

また、ぜひプーケットのお越しの際は、当ズパで別の施術もお試し下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

masa　様

体験談のご投稿ありがとうございます。
３時間コースをたっぷりと満喫して頂けましたようで
こちらも嬉しい限りでございます。

当スパはシロダーラコースなどもオススメでございますので、
プーケットにまたお越しになった際にはぜひご利用くださいませ。

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

　Michi　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、お子様も一緒にＡＴＶバギーをご満喫頂けましたようでなによりです。
実際にバギーを運転するとけっこうハードな運動となりますが、逆に2時間コースだと仰るように運転も上手にガッツリ遊べますよね。
なかなかハードではありますが・・・。

こうして、泥んこ必至のツアーですが、久しぶりに泥まみれになっても気にせず遊ぶのも、このバギー体験ならではですよ！

当会場は、赤土のフィールドでもありますので、白系の服装は避けほんとに汚れてもいい服装でお越しになってくださいね。

また、機会がありましたら、プーケットへ遊びにらして下さい。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　コロン　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、当スパでご満足いただける施術となりませんでした事残念です。
マッサージやスパでのトリートメントは、施術によっては裸となり施術部分以外はタオルなどを覆って施術となる事も多いです。

こちらのスパでは、ご希望のトリートメントの組み合わせが自由ですから、例えばタイマッサージをしっかりという事でございましたら2チョイス分で100分のマッサージという事も可能です。お好みに合わせてアレンジくださいね。

また、機会がございましたらプーケットへ遊びにいらして下さい。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　もっさん　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、当スパで旅の移動疲れをスッキリリフレッシュできましたようでなによりです。
到着初日にすっきりリフレッシュしてから、ガッツリ遊ぶというのもいいですね！

そして、最終日にもう一度旅行での遊び疲れをスッキリしてから帰国と言うのもアリかもですよ。

また、プーケットへお越しの際は、そんなプランでもご利用下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ぶーちゃん様

体験談のご投稿ありがとうござます。
３時間コースをたっぷりと満喫して頂けましたようで
こちらも嬉しい限りでございます。

シロダーラコースもオススメでござますので、
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

この度は、ＶＥＬＴＲＡ/とらべるプーケットをお利用いただきまして
誠にありがとうございました。

　m.k　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、当スパでの施術にご満足頂ける内容となりませんでした事とても残念です。

当ズパでは、セラピストに対しての技術指導もしっかり行っておりますが、この様な結果となり残念でなりません。
結果、ご不快の念をおかけしました事申し訳ございませんでした。

この度頂きましたご意見は、当スパへも報告し更なるサービスの向上に向け努力して参ります。

また、機会がございましたら、もう一度訪れてみて下さいませ。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　Chika 様

VELTRAをご利用頂きありがとうございます。

あっという間の至福の３時間、満足頂けたようで嬉しい限りです。
その場で自分の好みで、スパのコースやオイルの匂い等、その場で選んで頂くことができますから安心ですね。

また是非プーケットにお越しの際には、至福の時間を過ごしにいらして下さい。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　れんこん　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、バギーにゾウ乗りとお楽しみ頂けましたようでなによりです。
ただ、ツアー終了後には、あまりゆっくりと時間が取れずだったようで申し訳ございません。

当日の混雑状況にもよる部分はございますが、より皆さんに快適にお過ごしいただけますよう催行会社へも申し伝えました。

また、機会がございましたらプーケットへ遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　団塊世代のこいさん　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、泥んこになるまで存分にバギー体験をお楽しみ頂けましたでしょうか。
こちらの会場は、ＡＴＶバギーの専用フィールドでもありますので、その日の状況によってバギースタッフがスリリングなコースを選んでくれます。

筋肉痛や、泥んこ必至ですが、安全運転でお楽しみくださいね。

そして、また是非プーケットへ遊びにいらして下さい。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　ネイビー大好きママ　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、当スパで至福の時間となりましたようで嬉しい限りです。
また、バリ式やタイ式と違いはございますでしょうが、全ての施術にご満足いただけました様ですね。

また、プーケットへ。
そして、こちらのタイ式スパで、他のトリートメントもぜひお試しくださいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。