りんちゃ　様

体験談のご投稿ありがとうございます。
当日はパンガー湾ならではの壮大な地形を楽しんで頂けましたようですね。

日本語ガイドに関してでございますが、
当ツアーは通常全体的に行われる母船での英語ガイドのブリーフィングやツアー中の質問の受け答えなどを
日本語ガイドが添乗し、補足をさせて頂くというツアーでございますので、
カヌーの漕ぎ手は日本語を話す事はできません事、ご理解頂ければ有りがたく存じます。

漕ぎ手が同じ人間が対応いたしますのは、お客様によってタイプも異なる為の
催行会社の配慮となっております。（例：写真をいっぱい撮りたいからゆっくり行って欲しいなど）

お写真を拝見いたしますと、天候にも恵まれましたようで
何よりでございます。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

kentaihina　様

体験談のご投稿ありがとうございます。

この度は、楽しみにされていた当ツアーにて、
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

出港時間の遅れに関しましては、当日の送迎時の遅れ等も関係いたしますので、
ご理解頂ければ、ありがたく存じますが、
誤解を招くWEBページの表示はお電話いただきました後にすぐに修正し、
また、電話対応に関しましても、当日担当した者にはキツく申し付けさせて頂きました。

この度は、ご帰国後、お忙しい中、貴重な体験談のご投稿、誠にありがとうございました。

　須藤 貴哉　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、パンガー湾観光ツアーにおきましてお客様にご満足いただけるツアーとなりませんでした事大変残念に存じております。

また、シーカヌーではお楽しみ頂けたにも関わらず、その後のサファリ体験ではスタッフの態度や言動によりご不快の念をおかけいたしました事お詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご意見は催行会社にも連絡し、ガイドへの教育、サービスの徹底を申しつけました。

今後も弊社ならびに催行会社とも連携を密にし、より良いサービスの向上に努めて参ります。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

じゅんこ 様

この度はご家族でVELTRAのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

洞窟の中は暗いので分かりにくかったようですが、ライトをあてると鍾乳石がキラキラと光って見えます。
ご覧いただけなかったのは残念でしたが、スピードボートもツアー行程も快適に楽しんでいただけたとのこと、嬉しく存じております。

また機会がございましたら、是非他のツアーにもチャレンジしてみてくださいね。
体験談とお写真のご投稿をいただきまして、どうもありがとうございました！

マリンスタークラブ

イチゴパフェ 様

この度はVELTRAのモニターツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

ご家族全員に喜んでいただけるツアーとなりましたこと、嬉しく存じております。
パンガー湾に行くと007の映画が見たくなりますよね。古い映画ですが、是非探して見てみてくださいね。
雨季でも天候に左右されにくいパンガー湾ツアーは、お子様連れのファミリーには特にオススメです！

体験談とお写真のご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

ひかはな 様

この度は体験談とシルエットが素敵なパンガー湾のお写真をご投稿いただき、本当にありがとうございます。

お客様にとっての貴重なアドベンチャー体験に、弊社のツアーをご選択いただき大変光栄です。
プーケットは多国籍の旅行客が集まって参りますので、ツアーにもさまざまな国のお客様が参加されます。
ツアー中に垣間見られる人間ウォッチングも、いい思い出になりますよね。
そういう貴重な経験をしていただけたこと、またツアー内容にも満足していただけたこと、大変嬉しく存じております。

弊社マリンスタークラブでは、より良いサービスをリーズナブルな料金で提供しております。
また機会がございましたら是非VELTRA＆マリンスタークラブをよろしくお願いいたします。

マリンスタークラブ

　Reichel　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、ご家族でパンガー湾の絶景の中でゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
カヌー体験や動物ショーなど、お子様にとっても楽しい夏休みの思い出となりましたら幸いです。

大人も子供も関係なく、ご家族でお楽しみ頂けるツアーですので、皆様のご参考になれば嬉しいです。

また、機会がございましたら、プーケットへ遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

建設技術者 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
建設技術者様がおっしゃる通り、本ツアーは自然の偉大さ、不思議さ、それに歴史を感じることができる絶景を体感いただける素晴らしいツアーではないかと存じております。
お忙しい中、体験談のご投稿にご協力いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

kou 様

この度はVELTRAのモニターツアーにご参加いただき、体験談とお写真のご投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。

ご指摘いただきました洞窟探検の懐中電灯につきましては、ボート会社にも指示をさせていただきます。
暑い気候の中でアクティビディの後に食べる冷たいフルーツは最高に美味しく感じられますよね。
総合的にツアー全体を楽しんでいただけて、本当に良かったです。

また機会がございましたら、是非プーケットへお越しください。
弊社スタッフ一同、お待ちいたしております。

マリンスタークラブ

トモコ 様

この度はVELTRAのモニターツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

盛りだくさんの内容を満足していただけたとのこと、また港での日本語ガイド及びボートの英語ガイドともに安心していただくことができ、大変嬉しく存じております。
優先的にお席へご案内できるのは、VELTRAでお申し込みされたお客様のみの特典となっております。

尚、トモコ様へのコメント欄をお借りし大変申し訳ないのですが、今後のお客様のために1つご案内をさせていただきたいと存じます。
以前はツアー行程にある洞窟探検でマリンシューズの着用もOKとしておりましたが、マリンシューズにも様々な種類があり足元の危ないお客様もいらっしゃることから、現在は原則として洞窟探検は全員裸足でご参加いただくようお願いをしております。ガイド及びスタッフはできるだけ危険のないよう配慮をいたしておりますので、何卒ご了承いただければ幸いです。

トモコ様におかれましては洞窟探検も含め1日たっぷりパンガー湾&シーカヌーツアーを満喫いただけたようで、本当に良かったです。
また機会がございましたら是非VELTRAをご利用いただければ幸いです。
体験談とお写真のご投稿ありがとうございました！

マリンスタークラブ

うみひつじ 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

ボートでの英語ガイドはできるだけ分かりやすいご案内を心がけておりますが、ご不明な点がございましたらご遠慮なくガイドにご質問ください。
また、洞窟探検ではサンダルなどを着用された方が滑りやすいため、安全上の理由で裸足でご参加いただくこととなっております。しかしながら、当日は安全管理が徹底されていなかった部分があったようで、大変申し訳ございませんでした。ボートのスタッフにはお客様からのお申し出をお伝えし、指導をさせていただきました。
尚、裸足ではご心配な場合は、マリンシューズを着用いただくのが便利かと存じます。マリンシューズは港でも販売をしております。
また、島でのフリータイムでビーチチェアをレンタルされたい場合、島の現地業者となりますので別料金がかかります。
その場合はビーチマットなどをご持参いただければ、別料金はかかりませんので、次回機会がございましたらご検討いただければと存じます。

この度は貴重な体験談のご投稿にご協力いただきまして、本当にありがとうございました。

マリンスタークラブ

Tamura kaori 様

この度はVELTRAのモニターツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

値段以上にクオリティーが高いという、大変嬉しいお言葉をありがとうございます。
ご満足いただけて、本当に良かったです。

たくさんの貴重なお写真もご投稿いただき、ありがとうございました！
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

マロン 様

この度はゴールデンウィークのご旅行でVELTRAをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

通常シーカヌーは難しいポイントでなければ、お客様ご自身で漕いでいただくことも可能です。ご遠慮なくパドラーにお申し出いただければと存じます。
また水上生活者の村ではランチを取りますが、ランチ前後のフリータイムにご自身で見学していただくことが可能でした。ご案内が不十分だったようで申し訳ございません。尚、ランチのレストランではアルコール類は販売しておりませんが、その他の場所でアルコールをお飲みになられたい場合は別料金となります。
盛りだくさんの内容を楽しんでいただけたこと、弊社からのささやかなフォトフレームのプレゼントも喜んでいただけたこと、嬉しく存じます。

この度は詳細な体験談のご投稿にご協力いただき、大変ありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

ヒナエビス 様

この度はVELTRAにて複数のツアーにお申し込みをいただき、誠にありがとうございました。

当日は快晴ではなかったようですが、パンガー湾は波も穏やかなため、スピードボートでも問題なくツアー全体を楽しんでいただけたようで良かったです。
暗い洞窟の中はわくわくドキドキして楽しいですよね。
見所いっぱいのパンガー湾&シーカヌーツアーは、お子様だけでなく大人も童心に戻って楽しめると思います。

貴重な体験談とお写真をご投稿いただきまして、大変ありがとうございます。
機会がございましたら、今度は天候の安定している乾期シーズンに、是非プーケットへ遊びにいらしてください。
弊社スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

ruu　様

体験談のご投稿ありがとうございます。

ご参加当日前後は前線通過により悪天候が続いておりましたが、
ruu様のとても前向きなお気持ちにこちらが感動いたしました。

タイ人は基本的にはとても素直なので、
ゲストが楽しんでいると気分が乗ってくる傾向もございます。
１日を通して満喫していただけまして、こちらも嬉しい限りでございます。

また機会がございましたらご利用くださいませ。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

　CHACHA　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、パンガー湾の「絶景」お楽しみいただけましたようでなによりです。
ジェームスボンド島での売り子は、そこを訪れる全ての方に対してだと思いますので、お気になさらず無関心を通して頂ければ幸いです。
欲しいものがあれば、値段交渉なども含めそのやり取りも一緒に楽しんでみてください。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

liuliu 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

シーカヌーは自分でパドルを漕いでみると、楽しさが更に倍増しますよね。体験いただけて良かったです。
当日は天候もよく、パンガー湾の美しい景観の中、退屈することなくツアーを楽しんでいただけたようで、大変嬉しく存じます。

貴重な体験談と楽しそうな雰囲気が感じられるお写真をご投稿いただき、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

kamiya　様

体験談のご投稿ありがとうございます。
当日はパンガー湾ツアーを楽しんで頂けましたようでこちらも嬉しい限りでございます。
少し過剰な？サービスもガイドさんのホスピタリティとご理解頂ければ有りがたく存じます。

また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

ジェイエス 様

この度はベルトラのツアーにご参加いただき、貴重な体験談をありがとうございます。

本ツアーにはロイヤルプーケットマリーナ港で日本語ガイドがスタンバイし、ツアーのご説明を含めボートまで日本語でご案内をさせていただいております。
船上は英語ガイドとなりますが、日本語ガイド及び英語のカヌースタッフともにご満足いただけたようで、弊社といたしましても嬉しく存じております。
水上生活者の村(パンジー島)はイスラム教徒の村となっておりますので、アルコール類はありませんが、豚肉以外の食材で美味しいタイ料理を提供しています。
ホテルの送迎は混載車ですので多少窮屈な思いをさせてしまうこととなりましたが、ツアー全体をに楽しんでいただけたようで本当に良かったです。

また機会がございましたら、是非プーケットへ遊びにいらしてくださいね。

マリンスタークラブ

　ミュウ　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
また、弊社モニターキャンペーンツアーにご参加頂きありがとうございます。

当日、朝の送迎では大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
朝のアクシデントがあったにもかかわらず、ツアー自体はご満足いただけましたようでよかったです。

パドラーのカヌーガイドとも、言葉が通じないなりにも身振り手振りで、お互いコミュニケーションをとれるようご尽力いただきありがとうございます。
言葉が通じないから、何もしない、言わない、のではなく、身振り手振りでもコミュニケーションをとろうと一緒にお楽しみ頂けますと幸いです。

また機会がありましたら、プーケットへ遊びにいらして下さい。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ＮＡＺ　様

体験談のご投稿ありがとうございます。
パンガー湾ならではの壮大な景観をお子様もご一緒に楽しんで頂けましたようで何よりでございます。

また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして
誠にありがとうございました。

　アルル　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、パンガー湾でのカヌーツアーをご満喫頂けましたようで嬉しい限りです。

狭～い洞窟をくぐったりと、まるで何かのアトラクションのような錯覚を覚えますが、あれも実際の景観の中での体験ですからね！
やはり、ご自身で体験頂くの一番ですよね！

また、機会がありましたらプーケットへ遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　しんしん 様

お忙しい中、体験談の投稿ありがとうございます。

当ツアー、満足して頂けたようで嬉しい限りです。
パンガー湾はプーケットからさらに北に行った場所に位置しますので、移動に時間がかかってしまいます。
その分、内湾のため気象状況にあまり左右されず海が荒れにくいため、いつでもあの独特な景観の中でシーカヌーをお楽しみ頂けます。

またプーケットにお越しの際には、パンガー湾の絶景を楽しみに来て下さいね。

この度は、VELTRAをご利用頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

　Blue Pumpkin　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
また、弊社モニターツアーにご参加頂きありがとうございました。

当日は、パンガー湾の絶景の中アドベンチャー気分をご満喫頂けましたでしょうか。
プーケットからは、少し遠い場所となってしまいますが、あの絶景は一見の価値アリですよね！

せっかく遠くまで来ての観光スポットですから、1日のんびりお過ごし頂けたら幸いです。
道中の車窓も含めてお楽しみ頂けたらと存じます。

また、機会がありましたらプーケットへ遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

いもうと 様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、体験談のご投稿ありがとうござます。

パンガー湾観光にシーカヌー、象乗りと内容盛りだくさんのツアーですが、
大満足して頂けたようで嬉しい限りです。
少し移動は多いですが、プーケット島とはまた違う雰囲気の島々の中を巡っていきますので楽しめますよね！

また、是非プーケットに遊びにいらして下さいね。
この度は、VELTRAをご利用頂きありがとうおございました。
またのご利用をお待ちしております。

　ななお　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
また、弊社モニターツアーにご参加頂きありがとうございました。

当日は、朝の送迎で遅れが生じてしまいました事申し訳ございませんでした。
巡回送迎ならではの遅れとご理解頂けますと幸いです。

その後は、パンガー湾の絶景の中カヌー体験をお楽しみ頂けましたでしょうか。
最近、よく耳にしますが、おサルさんにはくれぐれもお気を付けくださいね。相手はあくまで野生のおサルさんですから・・・。
売店のオバちゃん並みに近寄らない事おススメ致します。

色々と、盛りだくさんだったツアー当日が充実した1日となりましたようで嬉しい限りです。

また、機会がございましたらプーケットへ遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　けろちゃす　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、パンガー湾でのカヌー体験をお楽しみ頂けましたようで嬉しい限りです。

カヌーに乗って、水面切りギリギリから眺めるあの景観はなかなか壮大ですよね！
ガイドさんや、カヌーガイドにも積極的にお話しして頂き、参加者の皆さんでツアー自体を盛り上げて頂ければ幸いです。
各国から様々なゲストがおられますから、海外ならではの雰囲気をお楽しみ下さい。

また、機会がございましたらプーケットへ遊びにいらして下さいね！

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　Rie　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
また、弊社モニターキャンペーンにご参加頂きありがとうございます。

今回のプーケットへのご旅行で、一番のツアーとなりましたようで嬉しい限りです。
パンガー湾の絶景もさることながら、色んなタイミングがバッチリだったようですね。

港までは、少々遠いですが道中の車窓からの景色もお楽しみ頂ければ幸いです。

また、ぜひぜひプーケットへ遊びにいらして下さいね！

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。