HK TARO　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
当日は、シミラン諸島ならではの海をご堪能頂けましたようでよかったです。

ただ、やはり島までの移動が大変ですが、一見の価値はありますよね。
そうです、「ぜひ一度は行ってみてほしい」そんな海ですね。

また機会がございましたら、プーケットへ遊びにいらして下さい。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

アニー様

体験談のご投稿ありがとうございます。
当ツアーは南北縦に並ぶシミラン諸島の島々を巡るツアーとなりますので、
一か所でじっくりとのんびり泳ぐツアーに比べますと忙しく感じるかと思いますが、
アイランドホッピングツアーという事でご理解頂ければありがたく存じます。

この度は、ＶＥＬＴＲＡ/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

　ま～さ　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、朝の送迎からお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
朝から会場は混雑の様でしたが、ゾウとの触れ合いはお楽しみ頂けましたでしょうか。

また機会がございましたらプーケットへ遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　Saku　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、朝からのゾウ乗り体験をお楽しみ頂けましたようでなによりです。
写真を拝見しても、気持ちのいいお天気となりましたようですね！

その後の観光も含め、ちょうど良い変更となりましたようでよかったです。

また、機会がございましたらプーケットへ遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　rko　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
昨年に続き、2度目のご参加頂きありがとうございました。

にもかかわらず、今回の担当した象使いによりご不快の念をおかけし大変残念でなりません。
繁忙期に入り、混雑していたかとは存じますが、象使いスタッフによりサービスの質の差が出ないよう、催行会社へもスタッフへの教育の徹底を申し付けました。

チップに関しましても、気持ちの良いサービスを受けられたと感じられましたら、気持ちよくお渡し頂けるのがベストですので、今回のような事があればお渡しする必要はございません。しっかりと分別頂きありがとうございます。
これを機に、スタッフも各自自覚をもって配慮できれば良いのですが・・・。

また、機会がございましたらご参加くださいませ。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　woui　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日はシミラン諸島ツアーをお楽しみ頂けましたようでなによりです。

ご案内にも記載しておりますが、プーケットからシミラン諸島までの道中は、やはり正直長いですよね・・・。
それでも、一度訪れてみる価値はアリなシミラン諸島ですから、そちらを体感いただけたんじゃないでしょうか。

また、機会がありましたら覚悟の上？遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

rei　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、ゾウ乗り体験ツアーにおきましてお客様にご満足いただけるツアーとなりませんでした事大変残念に存じております。

年末年始の繁忙期の真っ只中という事もあり、現地スタッフも大きな混乱が起こっておりましたようで、お客様に対し失礼な態度での対応となりました事お詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご意見は催行会社にも連絡し、ガイドへの教育、サービスの徹底を申しつけました。

今回頂きましたご意見は、今後も催行会社マネージャーとともに協議し、より良いサービスを皆様にご提供できますよう努力して参ります。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　misakichi　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、シミラン諸島ツアーをお楽しみ頂けましたでしょうか。
プーケットからシミラン諸島は、なかななの道のりとなってしまいますが、それでも一見の価値ある島ですよね。

しかも、シミラン諸島は乾季限定の半年間しか訪れる事が出来ない島でもあります。
この秘境感もまた訪れてみたい気持ちをそそられます。

また、機会がありましたら、遊びにいらして下さい。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　Hime　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、シミラン諸島ツアーをお楽しみ頂けましたようで嬉しい限りです。
タイならではの？キャラの強いガイドさんも一緒に楽しんで頂けたら幸いです。

プーケットからは、なかなか遠いシミラン諸島ですが、一見の価値アリですよね。

また、機会があれば、シミラン諸島で1泊の旅も挑戦してみて下さい。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　さいとう　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、ゾウ乗り体験をお楽しみ頂けましたようでなによりです。
プーケットならではのロケーション、そしてゾウ乗り。

こちらの会場は、特にローカル色の強い？スタッフ達でもありますので、それも踏まえて「プーケットらしさ！」と楽しんで頂けましたら幸いです。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
お迎えの際、お時間がかりBKK様に大変ご迷惑おかけしたとのこと、申し訳ございませんでした。
空港の改装に関し、弊社ページ内でのお客様へのご案内や手配側の事前連絡に至らぬ点があったかと思います。
催行会社と協議し、再発防止に向け取り組んでまいります。
ご迷惑をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。貴重なご意見を投稿いただきありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポート