大宮ゆう　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、皆様の体験談も参考にゾウ乗りツアーをお楽しみ頂けましたようでなによりです。

当ゾウ乗り会場は、南国らしい素朴な雰囲気の会場ですから、それもふまえてのんびりお楽しみいただければと存じます。

また機会がありましたらプーケットへ遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

Hide　様

この度は弊社おツアーにご参加頂きまして
ありがとうございました。

往復の送迎で大変なご迷惑をお掛けしまして
誠に申し訳ございませんでした。
タイの国柄とご理解を頂きましてありがたいとは思いますが、
催行会社とも協議し、改善に努めます。

また機会がございましたら弊社ツアーを
ぜひご利用くださいませ。

この度は、お忙しい中、貴重な体験談のご投稿
ありがとうございました。

hazuki　様

体験談のご投稿ありがとうございます。

象乗り自体はプーケット旅行の記念となって頂けましたようで
嬉しい限りでございます。

プーケットはまだまだ道路事情が良いとは言えない状況ですので
乗り物酔いをしやすい方は、送迎車用にも早めに酔い止め薬を服用されることを
オススメさせて頂きております。

また機会がありましたらぜひプーケットに遊びにいらしてくださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

だいすけ　様

この度はベルトラのツアーへご参加頂き誠にありがとうございました。

ご指摘の件につきまして、弊社からのご案内に不備があり申し訳ございません。
今後はゴルフ場への到着時間とスタート時間を、正確に分かりやすくご案内して参ります。
カートにつきましても、情報が更新されておらず古い情報をお伝えしておりました。
重ね重ねの手違い、誠に申し訳ございませんでした。

また、ご提案頂いた送迎ありプランにつきましても、早速検討させて頂いております。
早朝の送迎手配が困難とは思いも及ばぬことでしたので、大変に貴重なご意見をありがとうございます。

お忙しい中貴重な体験談の投稿を頂き、本当にありがとうございました。

マリンスタークラブ

　ヒフシュミ　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、ゾウ乗りツアーにおきましてお客様にご満足いただけるツアーとなりませんでした事大変残念に存じております。
また、当日担当いたしましたゾウ使いより、お客様へ行き過ぎた行為があり、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

今回頂戴いたしましたご意見は催行会社にも連絡し、ガイドへの教育、サービスの徹底を申しつけました。

ツアーの内容自体には、ご満足いただけたにもかかわらず、このような行為によりご不快の念をおかけしました事深くお詫び申しあげます。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　みーちゃん　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は送迎のお車からゾウ乗りも楽しんで頂けましたようでなによりです。

こちらの会場は、正直、施設も立派ではないですが、ゾウ乗り体験も含めてタイらしい雰囲気も同時に味わっていただければと存じます。
アクセサリーの販売に関しても、ご不快の念を抱かれる方もいるようですが、みーちゃん様のようにいらなければいらないとハッキリ意思表示して頂いたら構いません。
こちらも彼らの仕事、生活の糧と寛大な気持ちで捉えて頂ければよいのですが・・・。もちろん、気に入ったものがあれば、それはまた旅の思い出にもなりますしね。

また、象使いへのチップのお心遣いもありがとうございました。

ちょっとしたお心遣いで、お互いが気持ちよくツアーを満喫頂けましたら幸いです。

また、機会がございましたらプーケットへ遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

^ ^　様

体験談のご投稿ありがとうございます。

当日は催行会社スタッフの対応で気分を害されましたこと、
深くお詫び申し上げます。
タイ人は日本人のように繊細な接客をする事が
なかなか難しいという事をご理解いただければ有りがたく存じます。

しかしながら、このご意見はしっかりと催行会社にも申し伝え、
少しでも良いサービスが提供できるよう努めさせて頂きます。

この度は貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

^ ^　様

体験談のご投稿ありがとうございます。

当ツアーは日本語でのアナウンスは一切付いておりませんので
言葉に関しましてはご理解いただければありがたく存じます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

Morry　様

この度はＶＥＬＴＲＡをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。

街中にある会場では無いという事で
ご理解いただければありがたく存じますが、
より良いサービスが提供できるよう、改善できる部分に
関しましては催行会社とも協議させて頂きます。

象乗り体験自体は楽しんで頂けましたようで
こちらとしても嬉しい限りでございます。

ご帰国後、お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

　Sasa　様


VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

この度は、ゾウ乗り体験ツアーにおきまして、大変な待ち時間が発生してしまいましたようで、誠に申し訳ございませんでした。

当日の予約状況により、お待ち頂く場合もございますが、今後は少しでもお客様の待機時間を緩和できますよう、催行会社にも申し伝えます。

今回頂きましたご意見は、今後も催行会社とともに協議し、より良いサービスを皆様にご提供できますよう努力して参ります。

また、機会がありましたら、プーケットへ遊びにいらしてください。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

snowman様

この度は弊社マイバスツアーにお申し込みいただきまして、誠にありがとうございました。

弊社のサービスにご満足いただき、ツアー内容の文章も有難うございました。
次回お友達 / ご家族と一緒にプーケットに旅行する機会があれば、是非プーケット島 満喫観光ツアーをお勧めしてください。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

JTBプーケット営業所 マイバスデスク