ととととと様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、シミラン諸島ツアーをご満喫頂けましたでしょうか。
また、たくさんのツアー写真を掲載頂きありがとうございます。

１２月に入り、プーケット周辺、タイ南部上空には低気圧が停滞し、少し安定しないお天気となってしまいました。
シミラン諸島までの道中は長いですが、船酔い等問題ございませんでしたでしょうか。

そんな中でのツアーご参加でしたが、他の参加者様やガイドやスタッフと共にお楽しみ頂けまして様でホッとしております。

お天気や海況は、日々目まぐるしく変わるので何とも言えない部分もございますが、また是非機会がございましたらシミラン諸島へ訪れてくださいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　Ayano様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
また、弊社モニターキャンペーンにご参加頂きありがとうございました。

朝の送迎から、ご不安の念をおかけし申し訳ございませんでした。
混載車送迎でのお迎えの為、前後の送迎により多少の遅れが出てきてしまう場合がございますので、ご案内のお迎え時間にもある程度の幅をもたして頂いております庫ご理解頂けますと幸いです。

朝からご不安の念をおかけしたにもかかわらず、シミラン諸島では満喫頂けましたようでよかったです。掲載頂いたビューポイントからの写真も綺麗ですね！
なかなか、島までの道中は長～い旅路となってしまいますが、一度は行ってみる価値ある場所ですよね。
期間限定で、今しか行けない島でもございます。

また機会がありましたら、プーケットへ遊びにいらして下さいね！

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　M.Y様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
また、弊社モニターキャンペーンにご参加頂きありがとうございます。

当日は、お買い物帰りのスパ体験で、ゆっくりお過ごしお過ごしいただけましたようでなによりです。

スパでの、非日常体験で、普段の心と体の疲れをスッキリリフレッシュ。
これも旅行ならではですものね。

当スパは、プーケット島内でも老舗のスパで、昔からセラピストの技術が高い事で有名なスパでもございます。

また、そんなプロの施術を体験しにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　hana様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
また、弊社モニターキャンペーンにご参加頂きありがとうございました。

当日は、ご到着日のご利用でフライトでお疲れの体をゆっくり癒し、ご旅行のいいスタートなりましたでしょうか。
普段からよくマッサージに行かれるというhana様にとっても、本場のタイマッサージをしっかりご堪能頂けましたようで嬉しい限りです。

また次回は、旅の始まりに、そして旅の終わりに、しっかり旅行の疲れを落としてから帰国と言うプランもいかがですか。

機会がございましたら、そんなプランもぜひお試し下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　yuko　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
当日は、シミラン諸島での1日をご堪能頂けましたでしょうか。

やはり、道中が少し大変ですが、あの絶景とあの？ガイドでお楽しみ頂けたようでなによりです。
あまり、ここでは書かずにおきますね！

今年は、このＧＷ明けでシミラン諸島はクローズとなり、また半年間閉鎖となります。
また来年、機会がございましたら遊びにいらして下さい。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　はやしひろし　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
当日は、お天気にも恵まれシミラン諸島ツアーをお楽しみ頂けましたようで嬉しい限りです。

また、たくさんの体験談ご投稿いただきありがとうございます。
まさしく、「そうなんです！」と言いたかった事がふんだんに盛り込まれたコメントで嬉しいです。
やはり、道中は少し大変なシミラン諸島ですが、その大変な分さらに秘境感もあっていいですよね。

お天気ばかりは何とも言えませんが、写真を拝見しても素敵な写真となっていますね。

また機会がありましたら、素敵な写真を撮りにプーケットへ遊びにいらして下さい。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　Hase　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、シミラン諸島ツアーをお楽しみ頂けましたようで嬉しい限りです。
あの、ビューポイントから眺める景色はなかなかの絶景ですよね！

期間限定でしか訪れることのできない場所で、道中はけっこう大変なツアーですが、それも踏まえてお楽しみ頂ければと存じます。

また、機会がありましたらプーケットへ遊びにいらして下さい。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　りょう　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、シミラン諸島でのスノーケリングもお楽しみ頂けましたようでなによりです。

シミラン諸島までは移動もなかなか大変ですが、ニヤリと笑みがこぼれてしまうほどの景観を体験して頂けて良かったです。
一度は行ってみる価値はありますよね。

また、機会がございましたらプーケットへ遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　toto　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、シミラン諸島へツアーをご満足いただけましたようで嬉しい限りです。

期間限定で、今の時期しか訪れることのできない場所、そしてプーケットからはけっこう遠い地となりますが、やはりそれでも訪れてみる価値はある場所ですよね。
写真を拝見して、お天気にも海のコンディションにも恵まれたようでよかったです。

また機会がありましたら、ぜひ遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　LEO　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、朝の送迎で大幅な遅延がありましたようでご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
混載車送迎におきましては、当日ご参加者様の人数、宿泊先やお迎え順路により遅れが生じる事がございますが、ご理解頂けますと幸いです。

道中は、大変なシミラン諸島となりますが、島ではその景観や海をお楽しみ頂けましたようでなによりです。

また、機会がございましたらプーケットへ遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　ぺぺぺぺ　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日はシミラン諸島でのスノーケリングをお楽しみ頂けましたでしょうか。
島までの道中が、陸路もボートも少し大変ですが、船酔いもなくよかったです。

そんな道中でも、やはり人気のスポットですから一見の価値はありますよね。

また機会がありましたら、プーケットへ遊びにいらして下さい。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　HK TARO　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
当日は、シミラン諸島ならではの海をご堪能頂けましたようでよかったです。

ただ、やはり島までの移動が大変ですが、一見の価値はありますよね。
そうです、「ぜひ一度は行ってみてほしい」そんな海ですね。

また機会がございましたら、プーケットへ遊びにいらして下さい。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

アニー様

体験談のご投稿ありがとうございます。
当ツアーは南北縦に並ぶシミラン諸島の島々を巡るツアーとなりますので、
一か所でじっくりとのんびり泳ぐツアーに比べますと忙しく感じるかと思いますが、
アイランドホッピングツアーという事でご理解頂ければありがたく存じます。

この度は、ＶＥＬＴＲＡ/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

　woui　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日はシミラン諸島ツアーをお楽しみ頂けましたようでなによりです。

ご案内にも記載しておりますが、プーケットからシミラン諸島までの道中は、やはり正直長いですよね・・・。
それでも、一度訪れてみる価値はアリなシミラン諸島ですから、そちらを体感いただけたんじゃないでしょうか。

また、機会がありましたら覚悟の上？遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　misakichi　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、シミラン諸島ツアーをお楽しみ頂けましたでしょうか。
プーケットからシミラン諸島は、なかななの道のりとなってしまいますが、それでも一見の価値ある島ですよね。

しかも、シミラン諸島は乾季限定の半年間しか訪れる事が出来ない島でもあります。
この秘境感もまた訪れてみたい気持ちをそそられます。

また、機会がありましたら、遊びにいらして下さい。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　Hime　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、シミラン諸島ツアーをお楽しみ頂けましたようで嬉しい限りです。
タイならではの？キャラの強いガイドさんも一緒に楽しんで頂けたら幸いです。

プーケットからは、なかなか遠いシミラン諸島ですが、一見の価値アリですよね。

また、機会があれば、シミラン諸島で1泊の旅も挑戦してみて下さい。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

^ ^　様

体験談のご投稿ありがとうございます。

当ツアーは日本語でのアナウンスは一切付いておりませんので
言葉に関しましてはご理解いただければありがたく存じます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

　お留守番猫 様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、シミラン諸島の海を満喫して頂けたようで嬉しい限りです。
シミラン諸島までは距離がありますため、到着まではなかなか長い道のりとなってしまいますが、
お客様も仰るように、時間をかけて行く価値のある綺麗な海が待っていますからね！

シミラン諸島から更に北にあります、タチャイ島も同じくとても綺麗な海と砂浜がありますので、
次回はチャンスがありましたら是非タチャイ島にも足を運んでみて下さい。

お忙しい中、体験談の書き込みありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

　ノラネコ　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、一押しのカナシィアマッサージをご堪能いただけましたでしょうか。
魅惑のフォーハンドマッサージですよね。

しかしながら、送迎の車の運転では、ご不快の念をおかけし申し訳ございませんでした。
この度頂きましたご意見は、催行会社にも伝え、協議させて頂きます。

プーケットに限らず、タイ国内でのタクシーや送迎車の車の運転は、もうそれはずっと以前から言われてる事ですが相変わらずですね。
お国柄もあるのでしょうか。

そんな南国プーケットではありますが、また機会がありましたら遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

このたびは、お客さまの期待に見合ったサービスの提供ができず、
迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

お電話にてご感想、ご意見頂きました施術の内容につきまして、当社で調査いたしました。

＊サンバーン・トリートメントの施術方法
エッセッシャルオイル（日焼けの肌へのトリートメント効力あり）をあらかじめ混入させた冷水を浸したタオルを湿布することで、
紫外線を浴びた日焼け後の乾燥肌対策効果を期待するものということです。　

＊トリートメント後のシャワー
洗い流さない事をオススメしています。せっかくのオイルの有効成分ですから、浸透させた方が効果あがります。
通常のマッサージオイルは使った後洗い流しますか、ご利用パッケージで使用しましたエッセンシャルオイルは、アロマ効果、保湿効果等が期待出来ます。

＊サウナのご利用
弊社のパッケージご利用のお客様へはサウナご利用が含まれています。
一般には紫外線を強く浴びた日焼け後のサウナのご利用は、肌へのダメージ （火傷、傷みなど）が助長され、マイナス効果がございますので、
日焼けの度合い、ダメージからの経過によっては、冷水ジャグジーのみのご利用でお勧めさせて頂いていることもあるようです。

但し、ご利用当日のサウナが温まっていなかったという点につきましては、お客様のご利用ある、ないに限らず、
ご到着に合わせて準備させて頂くべきであると考えます。　お叱りになられるのは、もっともであると強く責任者に再発がないよう要望を伝えさせていただきました。

以上が調査報告となります。

担当者および責任者より、このたびは施術のご説明の経緯で言葉の相違もありますが、ご説明がいたりませんでしたことで、
不信感と不快なお気持ちにさせてしまったことについて、くれぐれもお詫び申し上げ頂きたいとのことでした。
弊社と致しましても、施術の方法に分かりづらい説明がございましたことを深く反省し、お詫び申し上げます。
今後より解りやすい施術のご案内や表示を今後の課題とし、お客さまの期待に見合ったサービスの提供に向けて、今後も取り組んでまいります。

貴重なご感想ならびに、ご意見をいただき、ありがとうございました。

とらべるプーケット

　きひろ　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、シミラン諸島でのスノーケリング、島めぐりも効率よくお楽しみいただけましたようで嬉しい限りです。

やっぱり、シミラン諸島までの移動はちょっぴり大変ですが、期間限定でしか訪れることのできないシミラン諸島はそれでも行く価値ありですよね。

車中の移動も、スピードボートも少し大変ですが、ご意見頂きましたように車に乗り込む前から、薬を飲んでというのも対策の一つですね。

また、次回はしっかり対策済みでご参加くださいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　夏子さん　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、カナシィアスパをご堪能いただけましたようで、嬉しい限りです。

ほんとにこちらのスパは、セラピストさんの技術は好評ですからね。
また次回は、お姫様気分で、別のコースもぜひぜひお試しくださいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　Yoko　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、タイ古式マッサージをご堪能いただけましたようでなによりです。
こちらのスパでのマッサージは、プーケットでも有数のセラピストによる施術となるので気に入っていただけますと幸いです。

基本的には、チップの習慣のないプーケットではありますが、チップをお渡し頂けるほど満足して頂けましたこと嬉しく思います。

また、ぜひタイ古式マッサージも、はたまた別のコースもありますので、そちらも体感しにいらしてくださいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。