alien　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、ピピ島ツアーにおきましてお客様にご満足いただけるツアーとなりませんでした事大変残念に存じております。

また、当日担当いたしました日本語ガイドよりお客様への心配りが足りなかったこと誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたご意見は催行会社にも連絡し、ガイドへの教育、サービスの徹底を申し付けました。

島のトイレに関しまして、おそらくカイ島でのトイレかと存じますが、小さな島のトイレであることや、たくさんの人が訪れるなど様々な要因がございますが、そうした場合にはガイドよりボート上のトイレを利用していただく等のご案内差し上げますよう申し付けました。

当ツアーでは、常に日本語ガイドが乗船いたしておりますので、ツアー中は何かお気づきの点がございましたら、当日の担当ガイドにお気軽にお声がけくださいませ。

今回頂きましたご意見は、今後もガイドとともに協議し、より良いサービスを皆様にご提供できますよう努力して参ります。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

EKI　様

とても詳しい内容の体験談のご投稿ありがとうございます。
海という自然相手のアクティビティですので、気象状況の急変などスケジュール通り遂行されない場合も
ございますが、お子様も楽しんで頂けましたようで、そして、マヤベイのリベンジを達成されましたようで、
こちらとしましても嬉しい限りでございます。
カイ島が、ピピ島に比べリゾート感が劣ってしまうのは港から近いリアの島という事で
ご理解いただければありがたく存じます。
この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

バラちゃん 様
この度はベルトラのツアーにご参加有難うございます。
当日は他のグループが先に乗ってしまい、真に申し訳ございません。
ボート会社には優先乗船の徹底とお客様の説明を解り易く説明する様に指示
致しました。
このツアーは備考・その他に明記されていますが、日本語ガイドは
当日お客様をお迎えし写真撮影、日程案内、ボートへとご案内して居ます。
基本的にはボートには乗船しませんが、当日お客様が10人以上になった場合は日本語ガイド
が同行する様にして居ます。

お忙しい中、貴重な体験談の投稿有難うございます。

マリンスタークラブ

JJJ 様
この度はベルトラのツアーにご参加有難うございます。
当日、優先乗船出来ませんでした事、大変申し訳ございませでした。
グループが一緒のボートで、ベルトラのお客様が来るまで待たせて置きましたが、
勝手にボートヘ乗ってしまいました。
ボート会社には優先乗船を徹底する様に指示致し、サービスの向上に努めて参ります。


お忙しい中、貴重な体験談の投稿有難うございました。

マリンスタークラブ

　おどろき桃の木ポール牧　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、お天気にも恵まれピピ島ツアーを満喫いただけましたようでなによりです。

あの絶景を体感するのは、映画を見てから予習してもヨシ、また帰国後映画を見直すというのもヨシですね！

観光客の多さというのは、それだけ世界各国からたくさんの方が訪れてるという事ですから、有名な観光スポットでもあるという事です。
また、次回は違った視線で訪れると、また違った魅力を見れるかもですよ。

機会がありましたら、ぜひ再訪してみてください。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　Ukon　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、ピピ島ツアーをご満喫いただけましたようでなによりです。

特に今年の年末年始のお天気は、晴れてはいますが風が強い日が続き、こうしたスピードボートを利用する海系アクティビティは、移動が大変だったかと存じます。
また、ツアー内容を詳細にご評価いただきありがとうございます。

ツアー当日の天候や海況により、安全にツアー催行できますようスケジュールもフレキシブルに応対するツアーとなりますが、ご理解いただけましたら幸いです。

また、機会がありましたらプーケットへ遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。