無名さん様

この度は、サンライズツアーに参加いただき誠にありがとうございました。
お帰りの際には、空港への送迎が渋滞していたとのことでしたが、無事に16時にご到着されたようで安心いたしました。また、早朝出発でしたが、1日を有効利用できたとのお言葉、大変嬉しく存じます。

また、ツアー内容につきまして、各場所にて十分な時間を設けており、朝日の鑑賞もできたとのことで、ご満足いただけたようでうれしく思います。スタッフも、写真撮影のサポートなど積極的に取り組んでおりましたようで、良かったです。

さらに、空港送迎前にマリーナで有料シャワーの使用ができたとのことで、滞在期間が短い方にとっては、とても有益なサービスですね。
ただ、こちらの有料シャワーにつきましては、マリーナ会員専用のシャワールームになりますゆえ、イベントなど催しがございますとシャワールームが閉鎖されることもございます。それゆえ、シャワーのご案内は控えさせて頂いておりますことご理解いただけますと幸いです。

ご貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後もお客様により満足していただけるサービスをご提供できるよう、取り組んでまいります。

またのご参加心よりお待ちしております。
体験談レビューのご投稿、ありがとうございました！

とらべるプーケット

kos様

この度は、弊社ピピ島ツアーにご参加誠にありがとうございます。

素敵なお写真つきのご投稿ありがとうございます！
最高の体験を提供できたことを嬉しく思います。

輝くエメラルドの海が広がり非日常的な空間での体験が魅力のこちらのツアー、ご満足いただけたことを光栄に思います。また、ハプニングがあったにもかかわらず、私たちの乗務員がサポートし解決に導いたとのこと、安心いたしました。お客様の快適な体験を第一に考えておりますので、今後もサービスの向上に努めてまいります。

またのご参加心よりお待ちしております！

とらべるプーケット

まーちゃん様

このよう弊社ピピ島ツアーご参加いただき誠にありがとうございました。

バンブー島シュノーケルツアーについてのご感想、そしてピピ・ドン島HOLIDAY RESORTでのランチ、ピピ・ドン島シュノーケル、ピピ・ドン島モンキービーチ船上観光、マヤベイのご体験についてもお伝えいただき、大変嬉しく思います。

バンブー島シュノーケルツアーでは、浅瀬には魚がいなかったとのことでしたね。ただ、少し沖の珊瑚礁のある辺りまで出たら魚を見ることができたとのことで安心しました。

ピピ・ドン島HOLIDAY RESORTでのランチが美味しかったとのお言葉、本当に嬉しいです。タイ料理のビュッフェは、多くのお客様に好評をいただいていますので、またの機会にもぜひお楽しみください。

ピピ・ドン島シュノーケルツアーでは、海の透明度が高く、魚の数も多くて大興奮されたようでしたね。スタッフの皆さんが魚を集めてくれ、熱帯魚と戯れる写真もたくさん撮ることができ、お楽しみいただけたようで、私たちもとても嬉しく思います。


スタッフのリーダーが日本語での説明を心掛け、お客様に好印象を与えたことをうれしく思います。

一方で、英語の説明の方がわかりやすかったとのご意見をいただきましたこと、大変申し訳ありませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。

写真撮影に関して、お客様にご満足いただけたようで何よりです。様々なシチュエーションでの写真を大量に撮影し、楽しい思い出を残せたことを嬉しく思います。キャッシュでの後払いに対しても、フレキシブルな対応にご満足していただけ良かったです。

まーちゃん様のご意見ご感想は、私たちにとって大変貴重で、今後もお客様にとってより良いサービスを提供できるよう、スタッフ教育などさらなる改善策を検討してまいります。

次回のご旅行もお楽しみにお待ちしております。

とらべるプーケット

Diana様

この度は、弊社ピピ島ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

コロナ後に再開されたことを知って、ご友人との卒業旅行でプーケットに行く際にお申し込みいただき、大変嬉しく思います。
英語ガイドツアーにも関わらず、インストラクターの方が分かりやすく英語でコミュニケーションをとってくれたとのこと、良かったです！言葉の壁がなく楽しめたということで、スムーズな旅行となったようで何よりです。

また、ボートに同乗した方々が全員日本人ではなかったことで、英語でのコミュニケーションが楽しめたこと、異国の地での交流も旅行の醍醐味の一つですね。

飲み物の提供もきめ細かく行われ、待合所でも酔い止めや飲み物、バナナやチョコバーが提供されたこともお伝えいただき、ありがとうございます。こちらの催行会社はお客様に満足していただけるようサービスの向上に努めておりますので、Diana様のご感想大変嬉しく思います。

カメラマンのサービスをご利用されたことも、卒業旅行の思い出を残すためには良い選択だったかと思います。値段は少々高かったかもしれませんが、撮影していただいた写真や動画がたくさんあったので、このような特別な旅行ではおすすめだと感じていただけたようで嬉しいです。

最後に、至れり尽くせりなツアーとのお言葉、本当にありがとうございます！お客様に満足していただけるよう、スタッフ一同努めておりますので、喜んでいただけたことが何よりも励みになります。またのご参加を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました！

とらべるプーケット

ツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。
この度はご期待に添えるご対応ができず、大変申し訳ございませんでした。

当日の担当をお調べしましたところ、日本語ガイドのＲＥＩがツアーリーダーとして全行程で同行させて頂いております。当ツアーの日本語ガイドにつきましては、日本人のお客様の専属ガイドではなくボートスタッフとして、日本語と英語の両言語でご乗船の全てのお客様のケアーを担当しておりますこと、ご説明申し上げます。

また、ご指摘頂きました送迎車の運転手が日本語が話せないという点につきましては、そのような送迎サービスを提供しておりません。
日本語ガイドは港で合流集合と販売ページ内にて、ご案内差し上げております。

しかしながら、お客様がご希望されていた内容（専属の日本語ガイド、日本語対応ドライバー）でのご案内は致しておらず、ご不快な思いをさせてしまったことに対して、深くお詫び申し上げます。

今後は、より詳細な販売ページ内ので情報提供や、スタッフの対応力向上に努め、お客様が安心して日本語対応のツアーを楽しんでいただけるよう努力してまいります。改めて、この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

とらべるプーケット

この度は、当社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました！
また、貴重なレビューと★５の高評価をお寄せいただき、大変感謝しております。

ピピ島やバンブー島でシュノーケリングを楽しんでくださったとのこと、大変嬉しく思います。
ご参加日は青空が広がっていましたが、少し風がつよく波がございましたね。
シュノーケルが難しい状況でも、ガイドできる限り、素晴らしいスポットをご案内させて頂けまして、
一生の思い出になる体験ができたをお聞きして、本当に良かったです！

また、ご心配いただいた点についても、当社スタッフが親切に対応させていただいたようで、安心して楽しんでいただけたようで本当に良かったです。

今後とも、お客様にとって素晴らしい旅行体験を提供できるよう努めてまいります。
再度のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました！

この度は、当ツアーにご参加いただき、ありがとうございました。また、カメラマンによる写真サービスを申し込んでいただき、お楽しみいただけたようで嬉しく思います。
カメラマンのリオさんもお褒めいただき、その旨を伝えましたら、とても喜んでいました！

また、ご提案頂いたお客様からの貴重なご意見は、ご参加をご検討の皆様にとても参考になるかと存じます。
他のツアーに比べて、できるだけビーチタイムを長くとらせて頂いておりますが、より良いサービスを提供するための参考にさせて頂きます。

またのご参加を心よりお待ちしております。

重ねて、★５の評価を頂きましてありがとうございました！

たむきち様

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミと素敵なお写真の投稿もありがとうございます！

ツアーご参加当日は午後からは雷雨だったようですが、お楽しみいただけたようで良かったです。
雨季はまだ先なのですが、最近夕方にお天気崩れることがございます。
お天気が崩れますと、波も高くなり、ボートも揺れますので酔い止めは必須ですね。

いい思い出になられたとのこと、嬉しいお言葉ありがとうございます！
スタッフにもお伝えしますね。

機会がございましたら、ぜひまたプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用をお待ちしております。

KiKi 様

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミと素敵なお写真の投稿もありがとうございます。

当日はスタッフの発言によりKiKi様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
KiKi様のおっしゃる通り、当の本人は悪気はなかったとは思いますが、笑いながら聞くのは失礼です。
無礼をお許しくださいませ。

ツアーに関しましてはご満足いただけたようで何よりです。
日本語ガイドに関しまして、こちらのサンライズツアーは催行定員数が4名以上となっており、未達の場合は英語ガイドで対応、
ツアー催行後にベルトラ社を通して差額返金となっております。
ご理解いただけますと幸いです。

カイ島で朝日を見ながらのご朝食、最高だったでしょうね。
日中は人が多く騒がしい島ですが、サンライズツアーでは早朝に上陸する為、静けさを味わうことが出来ます。

カイ島には猫がいるので、猫好きの方に喜ばれております。
猫も島には夜間、人がいないので、サンライズツアーで島に1番に上陸するお客様をお出迎えしているらしいです。
可愛いですね。

ピレーラグーンも神秘的な場所ですが、早朝のカイ島で見る朝日もまた神秘的でお勧めです。

機会がございましたら、ぜひまたプーケットにいらしてくださいね。
またのご利用をお待ちしております。

みゆま様

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、素敵な思い出写真と口コミの投稿もありがとうございます。

当日は年末年始ということでマヤベイ上陸人数が大変多く、混雑した日となりました。
コロナ騒動以前はもっと大勢の観光客が訪れておりましたので、スタッフも誘導には手慣れているのでしょうね。

スムーズに観光が出来たとのこと、何よりでございました。
こちらのピピ島ツアー、観光名所巡りも含まれておりますので、お楽しみいただけたことと思います。

★５の評価、嬉しいご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

Nao 様

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿もありがとうございます。

ご参加日はお天気に恵まれたようで良かったですね！
初めてのピピ島、マヤベイに上陸も出来、感動されたとのこと、嬉しい限りです。
マヤベイは閉鎖している期間が何度かあり、上陸出来ない時期がございました。

こちらの催行会社（V.MarineTour)はガイド、ボートスタッフの評判が良く、プレミアムツアーという名に恥じない
ホスピタリティに努めていると聞いております。
Nao様からも評価★５をいただけましたこと、大変嬉しく思います。

素敵なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました！
機会がございましたら、ぜひ2度目のピピ島旅行にいらしてくださいね。

dvc 様

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミときれいなお写真の投稿もありがとうございます。

当日はピックアップが遅れたようで、申し訳ございませんでした。

ボートが満席だったとのことですが、ボート前方部分（屋根がない場所）は空席はございませんでしたでしょうか？
通常のツアーでは定員数までお乗せして満席状態での出港となりますが、こちらのプレミアムツアーではゆったりと人数制限してお乗せしております。
ただ、当日のご参加者にもよりますので、アジア系の小柄なお客様ばかりですと船内も余裕がございますが、欧米人など大柄な方のご参加が多いと
船内に余裕がない場合もございます。

プライベート感をご希望でしたらプライベートボートチャーターはいかがでしょうか？
ジョイントツアーですと他のお客様もいらっしゃいますので、プライベート感を味わうのは難しいかと思われます。
また走行中は安全の為、必要以外の移動はご遠慮していただいております。ご理解いただけますと幸いです。

dvc 様のようにピピ島の海に期待して、実際に行かれた後、沖縄の方がきれいだとがっかりされる方がいらっしゃいます。
以前はピピ島付近には立派な珊瑚が多く見られ、海洋生物も数種類見られました。
2004年プーケットを襲った津波、ピピ島も大きな被害を受けました。
珊瑚が壊滅し、今でもピレーラグーンでは黒い珊瑚が見られます。
またコロナ前に多くの観光客がマヤベイに押し寄せ、環境破壊に繋がり、マヤベイ閉鎖に追い込まれました。

津波被害から回復しつつある珊瑚の上に立つ観光客、ゴミを平気で捨てて行く観光客、一時期マヤベイはビーチも海もゴミだらけになったことがございました。
そういったことが背景にありますこと、ご理解いただけますと嬉しいです。

以前のように戻るには長い時間がかかります。
ですが多くの観光客の方に知っていただき、環境保護に繋げていけたらきれいなビーチと海が守れますよね。

機会がございましたら、ぜひまたプーケットにいらしてくださいね。
またのご利用をお待ちしております。

ゆうすけ様

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿、きれいなお写真もありがとうございます！

ご参加いただいた12月6日はまだ年末年始前でしたので、観光客も少ない時期でしたね。（年末年始、凄かったです・・・）

11月、12月はタイの乾季に当たり、1年の中で一番過ごしやすく、空がきれいと言われています。
ゆうすけ様のお写真からもきれいな青空と透き通った海の色が分かりますね！

ランチもご満足いただけたようで大変嬉しく思います♪
きれいな海を見ながらのビールは最高だったことでしょうね！

機会がございましたら、是非またいらしてくださいね。
またのご利用をお待ちしております。

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お写真付きの口コミの投稿もありがとうございます。

ご心配されていました船酔いも問題がなかったということで安心いたしました。
当ツアーは終日ピピ島でお過ごし頂く利点を活かしまして、午後の遅い時間のボートが比較的少ない時間帯を狙ってご案内差し上げております。


評価★５、嬉しいご感想をお寄せいただき、ありがとうございました！

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お写真付きの口コミの投稿もありがとうございます。

ランチでご利用の隠れ家レームートンビーチ、こちらも他のツアーでは訪れることができない人気のピピ島のビーチのひとつです。
ランチの内容で頂いた評価につきましては、モニタリングを取らせて頂いておりまして、改善すべき点はできるかぎり努力させて頂いております。
１月からはプライベートテーブルでのランチセットのオプションもスタートを予定していますので、ぜひ次回にプーケットにお越しの際はご参加頂きまして
ご感想、ご意見をお聞かせいただければと思います。

クルー、ガイドへの評価を頂けましたこと、RAYに伝言させて頂きますね。

評価★４、嬉しいご感想をお寄せいただき、ありがとうございました！

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿もありがとうございます。

評価頂きましたバンブー島も実は、ピピ島諸島（英語表記ではPHI PHI ISLANDS、６つの島から形成される群島）のひとつなのですが、
本島から少し離れるだけで、別世界が広がっていてこれぞ離島！というイメージでございますね。
ランチでご利用の隠れ家レームートンビーチ、こちらも他のツアーでは訪れることができない人気のピピ島のビーチのひとつです。

朝の送迎はツアーリニューアルにて、以前に比べてかなり改善された点として皆様に評価頂き、たいへん嬉しく思っています。
乗船人数だけでなく、１日の受け入れゲスト数とボート台数を制限させて頂いたことで、前日にルート内のゲスト数、ホテルの位置を考察して
たとえ５分であっても、前日に変更案内を差し上げてできる限りお待たせ致さないように努力させて頂いております。

ガイドへの評価を頂けたこと、RAYに伝言させて頂きます。

評価★５、嬉しいご感想をお寄せいただき、ありがとうございました！

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿もありがとうございます。

当日は天候にも恵まれ、楽しい１日になられたということでよかったです！
素敵なお写真のご投稿もありがとうございました。

バンブー島、もっともっと評価をされていい楽園ですよね、ピピ島に行くならマヤベイと同じくらいのクライマックスだと思います。
ビーチからシュノーケリングできるのも、他のピピ島ツアーにない魅力です。

当ツアーはリニューアルしたばかりのツアーですが、お客様の声をできる限り取り入れさせて頂きまして、より良いツアーへアップデートできるように
努力致します。

ぜひ、またプーケットにお越しの際は弊社とらべるプーケットとVmarineの共同企画ツアーへのご参加お待ちしております！

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿もありがとうございます。

当日は台風12号の影響がこちらの海域まで午後から予想外にでたことで、復路のタイミングで雨にあたってしまったようです。
ご苦労をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。

晴れと曇は透明度に無関係なのと同様に、モンスーン期（雨季）と透明度は関係がございませんが
やはりご指摘のように終日晴れていたほうが移動中は特に爽快感が宜しいですね！

ガイドへの評価を頂けたこと、RAYに伝言しておきます。

評価★４、嬉しいご感想をお寄せいただき、ありがとうございました！

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿もありがとうございます。

ガイドへの高評価を頂けたこと、RAYに伝えさせて頂きますね。
バンブー島、もっともっと評価をされていい楽園だと私たちも思っています。
せっかく遠いピピ島までいくならバンブー島はマストです。

ウニ、食べたくなりますね。ただあのウニはガンガゼという毒棘で動きの速い種類のウニでして、未あまり日本でも食用とはされない種類です。
可食部であるこの黄色い身があまりないこともございますが、タイでもほとんど食べません（ローカルの魚市場にいくと稀に袋詰めで売っていることがございます）。
私もなんどか食べてみたことがございますが、、、、味はたんぱく、甘みも少なく、求めているウニではない！！というのが正直な感想です(笑)
日本でも九州や南方の漁港や波止場で簡単に見つかりますので、チャンスがあればご賞味してみてくださいね。
味よりなにより好奇心を満たす、これは旅を楽しむたいせつなポイントですので！


また次の機会が御座いましたら、弊社とVmarineの共同ツアーへのご参加お待ちしております！

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿もありがとうございます。

ガイドへの高評価を頂けたこと、ジョーに伝言しておきますね。
オプションの写真撮影はやはりスマホのカメラが高性能となったとしても、壮大な景色の前では一眼レフに勝ることは
まだ難しいと思います。こちらも評価頂きありがとうございます。

是非また次の機会が御座いましたら、弊社とVmarineの共同ツアーへのご参加お待ちしております！

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿もありがとうございます。

当日の朝の雨には不安がよぎりましたが、国際職豊かな当ツアーをお楽しみ頂けたようで幸いです。
ランチは今回のリニューアルの目玉のひとつでして、こればかりは他のツアーにご参加頂いて比較頂かないとわからないポイントでは
ありますが、★４．５の隠れ家ビーチのホリデーリゾートでランチ＆フリータイム、ご満足いただけたようで嬉しく思います。

コロナ禍で２年と少しツアーを休止してた間、担当させて頂いた日本語担当のリーも、他の仕事についていましたが、
ツアー再開と同日に復職いたしました。

是非また次の機会が御座いましたら、今後、新しいツアーの販売も予定していますので、
弊社とVmarineの共同ツアーへのご参加お待ちしております！

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿もありがとうございます。

当日はいろいろとはハプニングがあったようですが、お楽しみ頂けたようで幸いです。
ご参加の日は台風の影響がでてまして、いつもより波のうねりがあったと報告を受けていますが、天候は良好ということでよかったです。

英語ガイドプランご参加でも、オフィスでは日本語スタッフが常駐しています。
８月から日本語ガイドのレギュラースタッフも復職しましたのでご乗船前後だけでなく、ツアー中のケアーも安心してご参加いただけるようになりました。

是非また次の機会が御座いましたら、弊社とVmarineの共同ツアーへのご参加お待ちしております！

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿もありがとうございます。

当日は、天候にも恵まれて、青い海をお楽しみ頂けたようで幸いです。
コロナ禍で２年と少しツアーを休止しておりましてが、少しずつまたお客様をお迎えできることができはじめ、
ガイド含め、タイ人、日本人スタッフ一同とても嬉しく思っています。　コロナ前から新しく生まれ変わった当ツアーはボートへの乗船、参加人数を半分ほどに制限しまして
できる限り快適な時間と他のゲスト、ガイドとの距離の近さ、一生の思い出となるようなツアーのご提供を目指してVmarine社と弊社で協議を重ねて再スタート致しました。

是非また次の機会が御座いましたら、今後、新しいツアーの販売も予定していますので、
弊社とVmarineの共同ツアーへのご参加お待ちしております！

りんりん 様

先日は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

りんりん様がおっしゃるように、滞在時間が短い方には強い味方となるツアーですよね。その上、早朝出発なので、混雑なく美しい景色やビーチを有意義にお過ごしいただくことができます。りんりん様にはガイドやその他のサービスにもご満足いただけたようで、本当に嬉しく思っております。

体験談のご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

　
　myn様

この度はピピ島モニターツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューまたお写真のご投稿、ありがとうございます。
ご参加頂きましたピピ島ツアーも、ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。

こちらのツアーは、乗船頂きましたスピードボートでのツアーとなりますので、当日の海況によっては波を切るタイミングでボートが上下に跳ねてしまう場合もございます。
船酔いは辛いですが、しっかりお楽しみ頂けたよう良かったです。

機会がございましたら、ぜひまたプーケットへ遊びにお越しくださいませ。
またのご利用お待ちしております。

wataroute様

この度はピピ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。とらべるプーケットです。

体験談レビューのご投稿、ありがとうございます。
当日はご希望ツアーが不催行となってしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
代替ツアーの方でも、ゆっくりと撮影を楽しまれたり、島で滞在をお楽しみ頂けましたようで大変嬉しく存じます。

機会がございましたら、ぜひまたプーケットへ遊びにお越しくださいませ。
またのご利用お待ちしております。

またゆれ　様

この度はピピ島サンライズツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビュー、またたくさんのお写真のご投稿、ありがとうございます。

当日のツアーお天気も恵まれ、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
ちょっぴり朝の早いツアーとなりますが、その分気持ちの良い景色を楽しめますよね！

また是非、プーケットへ遊びにいらして下さい。
またのご利用お待ちしております。