まなみ 様

この度は体験談とお写真のご投稿ありがとうございました！

「最高」「満足しかない」という称賛のお言葉、ありがとうございます！弊社ガイドやボートのクルーにもお伝えし、今後も心地よいサービスを提供できるよう努めて参ります！ご参加ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

mofy 様

体験談とお写真のご投稿ありがとうございます！

本ツアーで行く絶景と素晴らしい海でのシュノーケリングなど、お値段以上の価値を感じていただけたこと、大変嬉しいです。

この度はVELTRAのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております！

マリンスタークラブ

ごまちゃん様


この度は、ピピ島＆カイ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入とお写真、ありがとうございます。

当日担当いたしましたガイドより、説明不足がありましたようで大変申し訳ございませんでした。
シュノーケリングですが船上からのシュノーケリングがスケジュールにも記載しておりますように１回のみとなります。

その他、お立ち寄りいただくマヤベイ、ピレラグーン、カイ島などでもシュノーケリングをお楽しみいただけます、とご案内しております。
しかし、当日の天候や船の混み具合により、ガイドとキャプテンが危険と判断した場合はお客様の安全を一番に考慮し、シュノーケリングをお勧めしておりません。
その場合は観光のみとさせていただいております。
ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。

チップに関しまして、ご参考までにガイドに対し、１００バーツ～３００バーツ程度と記載しております。チップは強制ではございません。
お気持ちですのでご満足していただけましたら、スタッフの仕事に対する励みとなりますのでチップのお願いをしております。
１００バーツ～３００バーツとうのは大体の目安ですので、サービスがそれ以下と感じられた場合は１００バーツ以下でも構いませんし、大変ご満足されたお客様は３００バーツ以上のチップをお渡しされる方もいらっしゃいます。

日本はチップの習慣がございませんので、なかなかスマートにチップを渡せず、戸惑いますよね。
ガイドも日本人の習慣にはないと承知した上で、キャプテンに渡してくださいと、アドバイスしたと思われます。

ごまちゃん様がご参加された２月１９日は春節後ということもあり、中国人のお客様が大変多い時期でございました。


今回は残念ながらあまりご満足いただけませんでしたが、また機会がございましたら、ぜひプーケットにいらしてください。

またのご利用お待ちしております。

ぎぃー様

この度はプレミアムピピ島ツアーにご参加および体験談に投稿いただき誠にありがとうございました。
ツアーで体験いただいた詳細を共有いただき嬉しく思います。

ピピ島ではいくつかの人気観光スポットを巡りますが、天候や海況によっては観光を断念せざるを得ない場合もありますので、少し慌ただしかったようですが当日は全部見ていただけたようで何よりです。
ピピ島とプーケットの往復も快適にお過ごしいただけたようですが、お席に関していただきましたお声はまた現地スタッフとも共有させていただき改善に努めさせていただきます。

美しいお写真の投稿もありがとうございました。
またのプーケットへの起こしの際には弊社にて旅のお手伝いをさせていただければ幸いです。

keiko 様

この度はVELTRAのツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ツアー当日のお迎えは朝7時30分～7時50分の予定となっておりましたが、お時間に大幅に遅れてしまったようで、大変ご迷惑をおかけいたしました。確かにご参加日当日は中国の旧正月の元旦となっていたことも影響しておりましたが、お客様にはご心配をおかけしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。その後のピピ島ツアー自体は「文句なし」と言っていただけるほどお楽しみいただけたようで、安堵いたしております。

波と風に侵食された岩肌とエメラルドグリーンの海のコントラストが映える絶景のお写真をありがとうございます。
またプーケットにお越しの際には、弊社ツアーのご利用をお待ちしております！

マリンスタークラブ

yaaa様


この度は、ピピ島＆カイ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

海の色、本当にエメラルドグリーンですよね！
私もプーケットに住んで十年以上経ちますが、何度ピピ島に行っても、あの海の色には感動します。

ガイドは数人常駐しておりまして、ペラペラの方と、あまりそうでない方、といるようですが
不安も吹き飛んだようで、安心いたしました。

ペラペラでもちょっと日本語がおかしかったりしますが、それも愛嬌と思って頂けると幸いです。

タイ人からすると日本語の発音や言い回しがとっても難しいそうです。
時々、厳しいご意見を頂戴しますが、yaaa様のように温かい目で見ていただき、ツアーを楽しんでいただけますと
大変嬉しいです。

機会がございましたら、ぜひまたプーケットにいらしてくださいね。


またのご利用お待ちしております。

カミー 様

この度はVELTRAのツアーをご利用いただき、ありがとうございました。

本ツアーで最高の思い出を作っていただけたこと、本当に嬉しいです！

お忙しい中、体験談のご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

マリンスタークラブ

miii様


この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真ありがとうございます。


お履き物の件ですが、他のツアーでもボートに乗る際はお履き物をお預かりしているツアーが多いのが現状です。

お預かりするのにはいくつか理由がございまして、砂がついたお履き物でそのままご乗船されると船内が砂だらけとなること、
砂があることで水が足されると滑りやすくなること、お履き物が軽い物だと飛ばされてしまうことがあること、お履き物の紛失、
など他にも多数の理由によりお預かりしております。

ですが、裸足のままレストランに行かれたり、お手洗いに行かれるのは抵抗がございますよね。その場合はご遠慮せず、スタッフに
お履物を返していただくようにお申し付けくださいませ。
ガイドの方にはお客様にお履き物返却可能のご案内の徹底をお願いしておりますが、当日はガイドからの説明不足で、大変申し訳ございませんでした。

ご昼食のお席の件ですが、船ごとに（催行会社ごとに）お席を分けてしまいますと、逆に先にご到着したお客様が席が空いてるのに座れない、という
ことが起きてしまいます為、難しいのが現状です。
レストラン側でもお席にも限りがございますので、レストランでの混雑、相席などご理解いただけましたら幸いでございます。

シュノーケリングですが船上からのシュノーケリングは岩場近く（島の側）ですと、風や波によりお客様が岩にたたきつけられる恐れがあるため、
岩場（島）から離れた場所にてのシュノーケリングとなっております。波が無くても近くを大きな船が通りますと、大きな波が発生します。


魚が近くまで来て、魚が体にぶつかったり、中にはフィッシュスパの魚のようにつついてきたりする魚もいるので、感動ですよね。

また機会がございましたら、ぜひもう一度訪れてみてくださいね。


またのご利用お待ちしております。

あいうえお様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます！

最高の思い出になりましたこと、大変嬉しく思います。
ツアーもガイドも、お楽しみいただけまして、良かったです。

ツアーは良くてもガイドがつまらないと楽しさも半減ですよね。
全部良かったとお褒めのお言葉、そして五つ星評価、ありがとうございます！

これからももっともっとお客様に喜んでいただけるツアーをご提供させていたさきます。

また機会がございましたら、ぜひプーケットにいらしてくださいね。


またのご利用お待ちしております。

カヌレ 様

この度はご家族で本ツアーにご参加いただいたとのこと、誠にありがとうございます。

朝のお迎えではお待たせしてしまったようで、ご心配をおかけし誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
しかしながら、その他は問題もなく、ピピ島＆マヤベイ＋カイ島を満喫していただけたようで、有意義な1日をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。

体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
またご家族でご利用いただける日をお待ちいたしております！

マリンスタークラブ

にゃんこ様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、きれいなお写真、ありがとうございます。


ランチに関しましては、レストランの方でも多数のお客様、色々な国からお客様をお迎えしていること、
短い時間内に大量の料理をご用意しなければならないこと、お得なお値段でのご提供、などの理由がございますこと、
ご理解いただけますと幸いでございます。

他の方もおっしゃっていますように、ランチには期待せず、離島と海をお楽しみいただければ、と思います。

実際、プーケットのレストランのタイ料理は美味しいです。お食事はお食事で別の時にお食事メインでお出かけされると
プーケット旅行がより充実したものになるかと存じます。


ツアー全体に関しましてはご満足いだき、時間通りで素晴らしかったと、お褒めのお言葉もいただき大変嬉しく思います。

また機会がございましたら、プーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

ゾウさん 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

残念ながら船酔いをされたとのことですが、それでも充実した1日をお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。確かに人生で一度は体験いただきたいマヤビーチの美しさですが、ゾウさん様は大切な彼女さんと一緒に訪れたことで、一生の思い出になりそうですね。感動していただけて良かったです。

美しいマヤベイのお写真と体験談をありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております！

マリンスタークラブ

Taki様


この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

催行会社の写真サービス、お客様より大変好評をいただいております。
Taki様におかれましても、ご満足いただけたようで、嬉しく思います。

いくら景色が良くても、スタッフの対応、サービスが良くないと、それだけで楽しさも半減されてしまいますよね。
催行会社のスタッフもご参加いただいたお客様皆様に楽しんでいただけますよう、日々努めております。

Taki様のようなお褒めのお言葉がスタッフの励みとなります。ありがとうございます。

機会がございましたら、またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

mirei様


この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、素敵なお写真、ありがとうございます。

朝のピックアップではお車が遅れ、長い時間お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
mirei様がご参加された2月１４日が春節前でして、中国や中華系の国からの観光客が大変多く、道路もホテルの敷地内も
渋滞、混雑致しておりました。

事前にこちらの方でピックアップの遅れが把握できた場合は、お客様の方にご連絡差し上げておりますが、催行会社の方でも連絡が間に合わない
場合もございます。その場合は弊社の方でもピックアップが予定のお時間通りか、または遅れているのか把握が出来ない場合もございますので
mirei様のように「お客様サポートセンター」の方へお電話いただけますと、スタッフの方でお車の状況を確認し、折り返しご連絡差し上げております。

日本人スタッフ常駐、日本語にて対応いたしておりますので、ピックアップのお車が遅れている場合はご連絡いただけますと幸いです。


朝のピックアップが遅れたにも関わらず、ツアーに関しましてはお楽しみいただけ、評価も５つ星をいただき、大変嬉しく思います。
スケジュールの変更があったにも関わらす、人が少ないマヤベイに上陸出来たようで良かったです。時間帯によっては大変混み合い、
なかなか良い写真が撮れないときもございます。

また機会がございましたら、またプーケットにいらしてくださいね。
次はバンブー島にも上陸出来るといいですね。


またのご利用お待ちしております。

マサヤン様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

スピードボートですと時間短縮になりますが、波が高いとかなり揺れます。
おっしゃられる通り、ジェットコースターに乗っているようですよね。

注意事項にもございますように、腰痛をお持ちの方はご参加いただけません。
ご心配な方はマサヤン様がお勧めしておられますよう、後方座席の方が揺れが少なくなります。

次回は大型船でのんびり移動も良いですね。
スピードボートで行き、ピピ島にて１日フリープラン、半日フリープランもございます。
今回とはまた違った旅をお楽しみくださいね。


またのご利用お待ちしております。

masa様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、きれいなお写真、ありがとうございます！

港での待ち時間が長かったようで、大変申し訳ございませんでした。

ツアーにご参加される方がプーケットの各方面、空港よりの先のマイカオ地区から反対側のラワイ方面からと
お越しになられ、混載車でのピックアップとなります為、いくつかのホテルを回り、港へと集合します。

途中の渋滞、事故などでお時間がかかってしまったり、ご出港までに皆様が全員がお揃いになるまで
お待たせしてしまうこともあるようです。どうかご理解頂けましたら幸いです。

ランチも日本人のお客様からの評価があまり良くない傾向にございますが、これも難しい問題でして、日本人の口に合わせますと
次は他国の方から不評となってしまいますこと、時間内に大量の料理をご提供しなければならないこと、など様々な理由があるようです。

お得なツアー、ランチの味は二の次、景色と海を楽しむ、という風に捉えていだだけると嬉しいです。
やはり、離島ツアーでランチに力を入れますと、その分ツアー代金も価格設定を上げなければならず、お得なツアーでなくなってしまいます。

しかし、実際私も食べてまいりましたが、もう少し努力していただきたい、というのが本音です。

頂きました貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。

全体的にはご満足いただけたようで良かったです。
機会がございましたら、またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

ゆーこ 様

この度はお子様とご一緒にご家族で本ツアーへご参加いただき、誠にありがとうございました。

小学生のお子様にも、ダイナミックなピピ島の海を体験いただき、シュノーケリングを楽しんでいただけて良かったです。昼食もお口に合われたようで嬉しく存じます。

また機会がございましたら是非ご家族で再訪くださいね。
体験談のご投稿ありがとうございました！

マリンスタークラブ

kento 様

この度は貴重なプーケット滞在の1日を、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました！

素敵なお写真とともに本ツアーの見どころを分かりやすく解説いただき、これからご参加いただくお客様へオススメいただき、感謝いたします。マヤベイでも充実したフリータイムをお過ごしいただけたようですね。シュノーケリングで透明な海、トロピカルフィッシュとも触れ合い、ランチも美味しく召し上がっていただけてなによりです。

体験談のご投稿にご協力をいただきまして、本当にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

ポン太 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

スピードボートでは潮風を受け、船酔いもなく快適に移動をしていただけたようですね。透き通った海のお写真、そしてマヤベイもキレイに撮影されていらっしゃいますね。尚、島のトイレはたくさんの方がご利用されますのでご心配もあるかと存じますが、ボートにもトイレが設置されておりますので、ご利用いただくことが可能です。総合的にピピ島の美しい海を満喫していただけて良かったです。

体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
是非またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

mita 様

この度はVELTRAをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ガイドのアドバイスがお役に立てたようで、安心してピピ島の透明度が高いキレイな海を満喫していただけたようですね。お写真とともにお客様の心の中に良い思い出として残してくださいね。

お忙しい中、体験談のご投稿にご協力いただき、ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

まなみん様
この度はプレミアムピピ島ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。本ツアーではボート上からのシュノーケリングは１箇所のみを予定しております。プーケット本島からピピ島までは距離がございますので、そこまでのアクセスを安全性の高い大型船でゆっくりにするかスピードボートで時短するかお客様のご旅行のスタイルでご検討いただくのが良いかと思います。体験談および綺麗なピピ島のお写真を投稿いただきありがとうございました。

つよし 様

この度はVELTRAをご利用いただき、誠にありがとうございました。

小2の可愛らしいお子様とご一緒に参加いただき、「ザ・ビーチ」の映画撮影のロケ地となったピピレイ島にあるマヤベイで感動していただけたとのこと、大変嬉しいです。心配されていた船酔いもなく、最高に楽しんでいただけたようで本当に良かったです。

また機会がございましたら是非弊社マリンスタークラブのツアーにご参加ください！
体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。

マリンスタークラブ

taka 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただき、ありがとうございました。

taka様からの短いお言葉の中にも、ツアーへの満足度をうかがうことができ、とても嬉しいです。弊社からVELTRAのお客様のみへの特別サービスである貝殻のフォトフレームがいいお土産になったと言っていただけて、サービスしている甲斐があります。

また機会がございましたら、是非再訪くださいね。
ご利用をお待ちしております！

マリンスタークラブ

たんさん 様

この度はVELTRAのツアーをご利用いただき、ありがとうございました。

スピードボートの揺れを不快に感じる方もいらっしゃる一方で、逆にアトラクション感覚で楽しんでいただける方も多いですよね。たんさん様のようにみなさんに楽しんでいただけることを願っておりますが、こればかりは個々の体調や体質にもよりますので、幸運を祈るしかございません。本ツアーにご参加いただき、結果的にお勧めしたいと思っていただければ本望です！

お忙しい中、体験談のご投稿に貴重なお時間をいただき、感謝いたします。
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

EDGE６１４２ 様

2年連続でご参加いただいたとのこと、ありがとうございます！

奥様にも、お母様にも、そしてEDGE６１４２様にも弊社のピピ島ツアーで美しい海と神秘のマヤベイを楽しんでいただけて本当に光栄に存じます。「こんなに楽しい離島巡りはやめられない」なんて、なんと嬉しいお言葉でしょう！担当ガイドにもお伝えしておきますね。

次回のご利用も心よりお待ちしております。
体験談のご投稿ありがとうございました！

マリンスタークラブ

プーケット最高！様

この度は多種多様なピピ島ツアーの中から、弊社マリンスタークラブのツアーをご選択いただけたこと、大変光栄です！

ガイドブックで見られたピピ島以上に、実際の目でご覧になられたピピ島の美しさに感激されたとのこと、まさにその通りですよね。写真では感じることのできない異空間と思えるような海の色と景色は、実際に足を運んで体験していただきたいと切に願っております。それから、ランチのトムヤムクンがお口に合われたようで嬉しいです！
しかしながら、帰りの送迎の配車が遅れ、ご迷惑をおかけしてしまったとのこと、本当に申し訳ございませんでした。次のご予定もなんとか調整ができたとのこと、安心いたしました。この場をお借りしてお詫び申し上げます。

もう一度参加したいツアーと言っていただけて本望です。
弊社スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
体験談とお写真のご投稿ありがとうございました！

マリンスタークラブ

たくたく 様

体験談のご投稿ありがとうございます。

たくたくさんは「ザ・ビーチ」の映画をちゃんとご覧になって、下準備バッチリで本ツアーにご参加いただいたんですね！インスタ映えするお写真は撮影できましたか？是非拝見したかったです！
弊社のピピ島ツアーには経験豊富な日本語ガイドがアテンドしております。これからも安心してたくさんの日本人のお客様にご参加いただきたいと思っております。

この度はVELTRAのツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております！

マリンスタークラブ

ケンタ様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、綺麗なお写真ありがとうございます！

そうなんですよね、お天気が良いときに先にバンブーに行ってしまうとバンブー島のきれいさに感動して、
次にマヤベイに行くと少し感動が薄れてしまいますよね。

しかし、それぐらいバンブー島がきれいな島で感動する、ということでもあります！

私も船酔いしますので船に乗る時は必ず酔い止め、服用します。
催行会社で用意されている酔い止め、効きます！（何度か服用しております）


シュノーケリングもお楽しみいただけたようで、良かったです。

サンライズツアーですとまだ人の少ないマヤベイに上陸ですので、また違った感動があるかもしれませんね。
機会がございましたらぜひご参加くださいませ。


またのご利用お待ちしております。

goprotakeaphoto様


この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、素敵なお写真、ありがとうございます！
とても良く撮れていますね。まるで絵葉書のようですよ。


当日はルートの変更があったようで、大変申し訳ございませんでした。
ご案内しておりますように、当日の天候、海の状況により、スケジュールが変更される場合がございます。
お客様の安全の為ですのでどうかご理解くださいませ。

変更があったにも関わらす、面白かった、紹介出来る，とお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
催行会社に代わってお礼申し上げます。スタッフのサービス向上に繋がりますので、催行会社にもお伝えしますね。



またのご利用お待ちしております。