あいうえお様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます！

最高の思い出になりましたこと、大変嬉しく思います。
ツアーもガイドも、お楽しみいただけまして、良かったです。

ツアーは良くてもガイドがつまらないと楽しさも半減ですよね。
全部良かったとお褒めのお言葉、そして五つ星評価、ありがとうございます！

これからももっともっとお客様に喜んでいただけるツアーをご提供させていたさきます。

また機会がございましたら、ぜひプーケットにいらしてくださいね。


またのご利用お待ちしております。

カヌレ 様

この度はご家族で本ツアーにご参加いただいたとのこと、誠にありがとうございます。

朝のお迎えではお待たせしてしまったようで、ご心配をおかけし誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
しかしながら、その他は問題もなく、ピピ島＆マヤベイ＋カイ島を満喫していただけたようで、有意義な1日をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。

体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
またご家族でご利用いただける日をお待ちいたしております！

マリンスタークラブ

にゃんこ様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、きれいなお写真、ありがとうございます。


ランチに関しましては、レストランの方でも多数のお客様、色々な国からお客様をお迎えしていること、
短い時間内に大量の料理をご用意しなければならないこと、お得なお値段でのご提供、などの理由がございますこと、
ご理解いただけますと幸いでございます。

他の方もおっしゃっていますように、ランチには期待せず、離島と海をお楽しみいただければ、と思います。

実際、プーケットのレストランのタイ料理は美味しいです。お食事はお食事で別の時にお食事メインでお出かけされると
プーケット旅行がより充実したものになるかと存じます。


ツアー全体に関しましてはご満足いだき、時間通りで素晴らしかったと、お褒めのお言葉もいただき大変嬉しく思います。

また機会がございましたら、プーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

Mai 様

この度は日本から本ツアーにお申し込みいただき、ありがとうございました！

本ツアーの醍醐味である朝焼けの中をスピードボートで進むワクワク感を味わっていただけて嬉しく思います。シュノーケリングではサメも見ることができたんですね！ピピ諸島のダイナミックな海洋生物を楽しんでいただけたようでなによりです！

体験談のご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております！

マリンスタークラブ

ゾウさん 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

残念ながら船酔いをされたとのことですが、それでも充実した1日をお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。確かに人生で一度は体験いただきたいマヤビーチの美しさですが、ゾウさん様は大切な彼女さんと一緒に訪れたことで、一生の思い出になりそうですね。感動していただけて良かったです。

美しいマヤベイのお写真と体験談をありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております！

マリンスタークラブ

Taki様


この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

催行会社の写真サービス、お客様より大変好評をいただいております。
Taki様におかれましても、ご満足いただけたようで、嬉しく思います。

いくら景色が良くても、スタッフの対応、サービスが良くないと、それだけで楽しさも半減されてしまいますよね。
催行会社のスタッフもご参加いただいたお客様皆様に楽しんでいただけますよう、日々努めております。

Taki様のようなお褒めのお言葉がスタッフの励みとなります。ありがとうございます。

機会がございましたら、またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

mirei様


この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、素敵なお写真、ありがとうございます。

朝のピックアップではお車が遅れ、長い時間お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
mirei様がご参加された2月１４日が春節前でして、中国や中華系の国からの観光客が大変多く、道路もホテルの敷地内も
渋滞、混雑致しておりました。

事前にこちらの方でピックアップの遅れが把握できた場合は、お客様の方にご連絡差し上げておりますが、催行会社の方でも連絡が間に合わない
場合もございます。その場合は弊社の方でもピックアップが予定のお時間通りか、または遅れているのか把握が出来ない場合もございますので
mirei様のように「お客様サポートセンター」の方へお電話いただけますと、スタッフの方でお車の状況を確認し、折り返しご連絡差し上げております。

日本人スタッフ常駐、日本語にて対応いたしておりますので、ピックアップのお車が遅れている場合はご連絡いただけますと幸いです。


朝のピックアップが遅れたにも関わらず、ツアーに関しましてはお楽しみいただけ、評価も５つ星をいただき、大変嬉しく思います。
スケジュールの変更があったにも関わらす、人が少ないマヤベイに上陸出来たようで良かったです。時間帯によっては大変混み合い、
なかなか良い写真が撮れないときもございます。

また機会がございましたら、またプーケットにいらしてくださいね。
次はバンブー島にも上陸出来るといいですね。


またのご利用お待ちしております。

あゆみ様

当日は、シミラン諸島ツアーにおきまして、お客様にご満足いただけるツアーとなりませんでした事、
大変残念に存じております。

近年、シミラン諸島への観光客が急激に増え、ボートが足りないという話もあり、
タイのニュースでも取り上げられております。

また、あゆみ様がご参加いただきました2月９日が春節前ということで多くの中国人、中華系の観光客の方がいらっしゃいました。

ボートの定員に関しましては、規定人員がございまして、ボート横に記載されております定員をオーバーいたしますと
マリンポリスの方でも取り締まりがございますので、定員を超えてお乗せすることはございません。

ただ、当日のお客様によりますので、アジア系の小柄なお客様のみの場合はかなり余裕が出来る、大柄な外国人ばかりのご参加のみの日は
かなりぎゅうぎゅうになってしまう、といった偏りも生じるようです。

この様な事情もございますこと、ご理解いただけましたら幸いです。


海のきれいさに関しましては、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、素敵なお写真もありがとうございました。



ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

マサヤン様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

スピードボートですと時間短縮になりますが、波が高いとかなり揺れます。
おっしゃられる通り、ジェットコースターに乗っているようですよね。

注意事項にもございますように、腰痛をお持ちの方はご参加いただけません。
ご心配な方はマサヤン様がお勧めしておられますよう、後方座席の方が揺れが少なくなります。

次回は大型船でのんびり移動も良いですね。
スピードボートで行き、ピピ島にて１日フリープラン、半日フリープランもございます。
今回とはまた違った旅をお楽しみくださいね。


またのご利用お待ちしております。

masa様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、きれいなお写真、ありがとうございます！

港での待ち時間が長かったようで、大変申し訳ございませんでした。

ツアーにご参加される方がプーケットの各方面、空港よりの先のマイカオ地区から反対側のラワイ方面からと
お越しになられ、混載車でのピックアップとなります為、いくつかのホテルを回り、港へと集合します。

途中の渋滞、事故などでお時間がかかってしまったり、ご出港までに皆様が全員がお揃いになるまで
お待たせしてしまうこともあるようです。どうかご理解頂けましたら幸いです。

ランチも日本人のお客様からの評価があまり良くない傾向にございますが、これも難しい問題でして、日本人の口に合わせますと
次は他国の方から不評となってしまいますこと、時間内に大量の料理をご提供しなければならないこと、など様々な理由があるようです。

お得なツアー、ランチの味は二の次、景色と海を楽しむ、という風に捉えていだだけると嬉しいです。
やはり、離島ツアーでランチに力を入れますと、その分ツアー代金も価格設定を上げなければならず、お得なツアーでなくなってしまいます。

しかし、実際私も食べてまいりましたが、もう少し努力していただきたい、というのが本音です。

頂きました貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。

全体的にはご満足いただけたようで良かったです。
機会がございましたら、またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

ゆーこ 様

この度はお子様とご一緒にご家族で本ツアーへご参加いただき、誠にありがとうございました。

小学生のお子様にも、ダイナミックなピピ島の海を体験いただき、シュノーケリングを楽しんでいただけて良かったです。昼食もお口に合われたようで嬉しく存じます。

また機会がございましたら是非ご家族で再訪くださいね。
体験談のご投稿ありがとうございました！

マリンスタークラブ

kento 様

この度は貴重なプーケット滞在の1日を、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました！

素敵なお写真とともに本ツアーの見どころを分かりやすく解説いただき、これからご参加いただくお客様へオススメいただき、感謝いたします。マヤベイでも充実したフリータイムをお過ごしいただけたようですね。シュノーケリングで透明な海、トロピカルフィッシュとも触れ合い、ランチも美味しく召し上がっていただけてなによりです。

体験談のご投稿にご協力をいただきまして、本当にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

ポン太 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

スピードボートでは潮風を受け、船酔いもなく快適に移動をしていただけたようですね。透き通った海のお写真、そしてマヤベイもキレイに撮影されていらっしゃいますね。尚、島のトイレはたくさんの方がご利用されますのでご心配もあるかと存じますが、ボートにもトイレが設置されておりますので、ご利用いただくことが可能です。総合的にピピ島の美しい海を満喫していただけて良かったです。

体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
是非またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

mita 様

この度はVELTRAをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ガイドのアドバイスがお役に立てたようで、安心してピピ島の透明度が高いキレイな海を満喫していただけたようですね。お写真とともにお客様の心の中に良い思い出として残してくださいね。

お忙しい中、体験談のご投稿にご協力いただき、ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

つよし 様

この度はVELTRAをご利用いただき、誠にありがとうございました。

小2の可愛らしいお子様とご一緒に参加いただき、「ザ・ビーチ」の映画撮影のロケ地となったピピレイ島にあるマヤベイで感動していただけたとのこと、大変嬉しいです。心配されていた船酔いもなく、最高に楽しんでいただけたようで本当に良かったです。

また機会がございましたら是非弊社マリンスタークラブのツアーにご参加ください！
体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。

マリンスタークラブ

taka 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただき、ありがとうございました。

taka様からの短いお言葉の中にも、ツアーへの満足度をうかがうことができ、とても嬉しいです。弊社からVELTRAのお客様のみへの特別サービスである貝殻のフォトフレームがいいお土産になったと言っていただけて、サービスしている甲斐があります。

また機会がございましたら、是非再訪くださいね。
ご利用をお待ちしております！

マリンスタークラブ

たんさん 様

この度はVELTRAのツアーをご利用いただき、ありがとうございました。

スピードボートの揺れを不快に感じる方もいらっしゃる一方で、逆にアトラクション感覚で楽しんでいただける方も多いですよね。たんさん様のようにみなさんに楽しんでいただけることを願っておりますが、こればかりは個々の体調や体質にもよりますので、幸運を祈るしかございません。本ツアーにご参加いただき、結果的にお勧めしたいと思っていただければ本望です！

お忙しい中、体験談のご投稿に貴重なお時間をいただき、感謝いたします。
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

Meisa 様

この度はVELTRAをご利用いただき、誠にありがとうございました。

早朝出発のピピ島ツアーをご選択いただけたため、混み合う時間帯のピピ島滞在を避け、余裕をもって島々や海の景観を堪能していただけたようですね。良かった点を簡潔に体験談としてご投稿いただき、とても分かりやすく参考になりました。ありがとうございます。尚、チップに関してはあくまでも任意となりますが、サービスが良かった、ツアーに満足したと感じていただけた場合に考慮いただければ大丈夫です。Meisa 様にはツアーに大満足していただけただけでも感激ですが、スタッフやガイドへのお心遣い大変ありがとうございました。

また機会がございましたら、是非再訪いただければ幸いです。
弊社スタッフ一同、お待ちいたしております。

マリンスタークラブ

レイナ 様

体験談のご投稿ありがとうございます！

本ツアーを「至れり尽くせり」と感じていただけたことは、ボートのクルー、スタッフ、ガイドのサービスがお客様に行き届いている証拠だと思いますので、とても嬉しく存じます。これからもサービスの向上と維持に努めて参りたいと思います！
ピピ島の幻想的なお写真の数々に、バンブー島の砂浜に珊瑚で描いた文字は、お客様作成でしょうか？可愛らしいですね。

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

EDGE６１４２ 様

2年連続でご参加いただいたとのこと、ありがとうございます！

奥様にも、お母様にも、そしてEDGE６１４２様にも弊社のピピ島ツアーで美しい海と神秘のマヤベイを楽しんでいただけて本当に光栄に存じます。「こんなに楽しい離島巡りはやめられない」なんて、なんと嬉しいお言葉でしょう！担当ガイドにもお伝えしておきますね。

次回のご利用も心よりお待ちしております。
体験談のご投稿ありがとうございました！

マリンスタークラブ

プーケット最高！様

この度は多種多様なピピ島ツアーの中から、弊社マリンスタークラブのツアーをご選択いただけたこと、大変光栄です！

ガイドブックで見られたピピ島以上に、実際の目でご覧になられたピピ島の美しさに感激されたとのこと、まさにその通りですよね。写真では感じることのできない異空間と思えるような海の色と景色は、実際に足を運んで体験していただきたいと切に願っております。それから、ランチのトムヤムクンがお口に合われたようで嬉しいです！
しかしながら、帰りの送迎の配車が遅れ、ご迷惑をおかけしてしまったとのこと、本当に申し訳ございませんでした。次のご予定もなんとか調整ができたとのこと、安心いたしました。この場をお借りしてお詫び申し上げます。

もう一度参加したいツアーと言っていただけて本望です。
弊社スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
体験談とお写真のご投稿ありがとうございました！

マリンスタークラブ

おもち様


この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます！

シミラン諸島ツアーは日本語ガイド付きツアーではないのですが、英語ガイドでも安心してご参加いただいております。
おもち様におかれましても、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。


他のツアーでもボートに乗る際はお履き物をお預かりしているツアーが多いのが現状です。

お預かりするのにはいくつか理由がございまして、砂がついたお履き物でそのままご乗船されると船内が砂だらけとなること、

砂があることで水が足されると滑りやすくなること、お履き物が軽い物だと飛ばされてしまうことがあること、紛失、など他にも多数の理由により

お預かりしております。


でも裸足だと、石や岩の上は痛いですよね。
そのようなときはご遠慮せず、スタッフに履物を返していただくように言ってくださいね。


シミラン諸島ツアーは早朝出発ですので朝食もついており、それもまた楽しみの一つでもありますよね。
朝食付きのホテルにご宿泊の方が多いですが、たまにはツアーに早くご参加され、ホテルとは違った朝食も
良いのではないでしょうか。


また機会がございましたらプーケットにぜひいらしてくださいね。


頂きました貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。

またのご利用お待ちしております。

たくたく 様

体験談のご投稿ありがとうございます。

たくたくさんは「ザ・ビーチ」の映画をちゃんとご覧になって、下準備バッチリで本ツアーにご参加いただいたんですね！インスタ映えするお写真は撮影できましたか？是非拝見したかったです！
弊社のピピ島ツアーには経験豊富な日本語ガイドがアテンドしております。これからも安心してたくさんの日本人のお客様にご参加いただきたいと思っております。

この度はVELTRAのツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております！

マリンスタークラブ

ホーリー 様

この度は体験談とお写真のご投稿ありがとうございます。

本ツアーの醍醐味であるボートから見る朝日ですが、まさに水平線から昇る幻想的な素晴らしいお写真をありがとうございます！美しすぎて感動いたしました。ホーリー様にとっても良い経験になられたとのこと、本当に嬉しく存じます。マヤベイは日が差す前のご到着、さらに干潮だったようですね。また機会がございましたら、是非リベンジいただきたいです！

VELTRAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

ケンタ様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、綺麗なお写真ありがとうございます！

そうなんですよね、お天気が良いときに先にバンブーに行ってしまうとバンブー島のきれいさに感動して、
次にマヤベイに行くと少し感動が薄れてしまいますよね。

しかし、それぐらいバンブー島がきれいな島で感動する、ということでもあります！

私も船酔いしますので船に乗る時は必ず酔い止め、服用します。
催行会社で用意されている酔い止め、効きます！（何度か服用しております）


シュノーケリングもお楽しみいただけたようで、良かったです。

サンライズツアーですとまだ人の少ないマヤベイに上陸ですので、また違った感動があるかもしれませんね。
機会がございましたらぜひご参加くださいませ。


またのご利用お待ちしております。

goprotakeaphoto様


この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、素敵なお写真、ありがとうございます！
とても良く撮れていますね。まるで絵葉書のようですよ。


当日はルートの変更があったようで、大変申し訳ございませんでした。
ご案内しておりますように、当日の天候、海の状況により、スケジュールが変更される場合がございます。
お客様の安全の為ですのでどうかご理解くださいませ。

変更があったにも関わらす、面白かった、紹介出来る，とお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
催行会社に代わってお礼申し上げます。スタッフのサービス向上に繋がりますので、催行会社にもお伝えしますね。



またのご利用お待ちしております。

にこるん 様

初プーケットで弊社ツアーにご参加いただき、大変光栄です。

盛りだくさんのツアー内容となりますが、船酔いもされず、楽しんでいただけたようですね。酔わないためのアドバイスや、お子様連れの場合、持参された方が便利な物など、有益な情報をたくさんありがとうございます。これからご参加いただくお客様に参考にしていただき、楽しんでいただけることを弊社でも願っております。

貴重な体験談と美しいビーチ＋かわいい猫ちゃんのお写真をありがとうございました！
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

KEN 様

体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。

弊社の日本語ガイドの案内が行き届いており、KEN様に良い印象を持っていただけて嬉しく存じます。弊社では大切な自然環境保護にも力を入れておりますが、ガイドが何気なくそういう行動を取れることを誇りに思います。KEN様からのお声をガイド本人にもお伝えし、これからの励みにさせて頂きます！

VELTRAのツアーへのご参加ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております！

マリンスタークラブ

かおぴょん 様

体験談のご投稿ありがとうございます。
木々の隙間から見えるマヤベイのお写真は、どこか涼しそうで神秘的な雰囲気が漂っていて、とても素敵ですね。

かおぴょん様が言われているとおり、VELTRAは現地のツアーカウンターに出向いたり、英語や現地語を使用しなくても、日本語で世界中どこからでも簡単にネット予約ができるのが最大の魅力の1つでもあります。特に本ツアーは前日までご予約を受け付けておりますので、現地ご到着後でもお申し込みが可能ですよ。

この度は弊社ツアーをご選択いただき、ありがとうございました。
これからも引き続きVELTRAを宜しくお願い申し上げます。

マリンスタークラブ

mapi様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

催行会社に数名日本語ガイドが在籍しておりますが、中には楽しませる自信があるから一緒に行きたい、
という仕事に対する意欲のあるガイドもおります。
全員とは言いませんが、ご理解いただけたら、と思います。

催行会社には複数のツアー会社からの申し込みがあり、日本人のお客様でも日本語ガイド付きでない方もいらっしゃいます。
そういった場合、お一人でご参加されてる方だと心配で日本語ガイドが乗船している船に変更する場合もあるそうです。

しかし、当日その場に居合わせた日本人スタッフがそういうのでしたら、やはりそういう目的だったのでしょうか。
そこで不安を与える言い方をした日本人スタッフにも問題があるかと思います。


日本人スタッフがガイドにどうして船を変更するのか、理由を問いただし、お客様に納得のいくご説明をし、ご出発されたら良かったと
残念でなりません。

催行会社の説明不足、およびガイドの言動で不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫びいたします。



頂きました貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。


またのご利用お待ちしております。