この度は Oasis Spa にご来店いただき、誠にありがとうございます。
送迎サービスやロケーションをきっかけにお選びいただき、実際のご体験でも静かでリラックスした時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。

山の中腹にある落ち着いた環境の中で、ご夫婦そろって施術をお楽しみいただけたこと、またカウンセリングを通してご希望の揉み加減をしっかりお伝えいただけた点も、安心してお過ごしいただけた理由のひとつであれば幸いです。
施術後のお飲み物やシャワーについてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。

またぜひ、日常を離れてゆったりとした時間を過ごしにいらしてください。
ご再訪を心よりお待ちしております。

この度は Oasis Spa にご来店いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
清潔さやスタッフの穏やかな対応、そして心地よい受付スペースや送迎サービスについてお褒めのお言葉を頂戴し、2時間の施術をあっという間に感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。

また、「施術後の予定を詰め過ぎず、余韻を楽しむことをおすすめしたい」とのお言葉は、これからご来店されるお客様にとっても大変参考になる素敵なアドバイスで、私どもにとっても励みになります。

一方で、事前の問診票にて肩や首のこわばりについてご記入いただいていたにもかかわらず、施術内容に十分反映されていなかった点につきまして、誠に申し訳ございませんでした。本来であれば、お客様のご要望をしっかりと共有し、よりご満足いただける施術をご提供すべきところ、配慮が行き届いておりませんでした。

いただいたご意見は真摯に受け止め、カウンセリング内容が確実に施術へ反映されるよう、スタッフ間の確認体制を改めて見直してまいります。

また機会がございましたら、ぜひ改めてゆったりとした癒しの時間をお過ごしいただけましたら幸いです。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

Oasis Spa チーム